Что такое ctr понятным языком

Как повысить CTR

Что может дать повышение кликабельности? Вы получаете больше целевого трафика, а соответственно ваше предложение видит больше потенциальных клиентов.

Кроме того, CTR — это один из показателей влияющих на стоимость клика в контекстной рекламе, чем он выше, тем в большей степени для вас снижается стоимость клика. В SEO высокий CTR сайта в выдаче, также служит положительным сигналом. А при оплате за показы высокий показатель кликабельности поможет привлечь больше потенциальных клиентов по более низких затратах.

Какой CTR можно считать нормальным или хорошим

В зависимости от тематики рекламной кампании, видов рекламы (медийная, баннеры, контекстная), мест показа, целевой аудитории и прочих переменных, нормальные показатели могут разниться. Возьмём для примера усреднённые показатели по Яндекс.Директ:

• Для рекламы в высококонкурентной нише, хороший показатель — 4%;
• Для конкуренции среднего уровня — 8%;
• Если конкуренция низкая или ЦА очень узкая — то CTR должен быть выше 10-15%;
• Для РСЯ — не ниже 0,1%.

Кроме того, стоит сделать поправку на тип объявления. Медийная реклама может дать  более высокий процент переходов, чем текстовая. Динамичные блоки, больше, чем статичные.

Что влияет на кликабельность

• актуальность предложения — если у вас цена ниже, чем у конкурентов или супер выгодные условия, то разумеется кликабельность будет выше;
• правильная формулировка (УТП + выгода) — тестируйте разные варианты, чтобы добиться максимального результата;
• текст объявления (для органики привлекательный title и description);
• яркость и контрастность изображения (для РСЯ и КМС);
• позиция показа — больше всего кликов с 1-ой позиции спецразмещения (для поиска это более высокая позиция в выдаче), меньше всего с последней позиции в гарантии.

Как увеличить?

Чтобы повысить кликабельность, нужно достоверно знать, что на неё влияет в вашей нише и в вашем случае в частности. Для этого, необходимо сделать несколько A/B- тестов, в ходе которых проверяются различные гипотезы (гипотеза — это когда мы делаем предположение, а затем проверяем его).

Где взять идеи для гипотез?

• посмотрите объявления конкурентов;
• проведите мозговой штурм;
• спросите у своих клиентов, что для них является наиболее важным при выборе и добавьте это в текст своих объявлений.

Как оформить гипотезу, примеры.

Пример 1. Я считаю, что кликабельность увеличить, если мы поставим в объявлении цену меньше, чем у конкурентов.

Пример 2. Я считаю, что кликабельность вырастет, если в рекламе продвигать акцию.

Пример 3. В случае с РСЯ. Сделать картинку с текстом, а в заголовке написать выгоды.

За один раз проверяете не больше одной гипотезы и фиксируйте результаты в таблице. Для получения более точных данных по площадкам и ключевым фразам используйте UTM-метки.

Для реклама на тематических площадках получите от 10000 показов, а на поиске от 1000 и посмотрите, какая будет кликабельность. После проверяем следующую гипотезу.

Лучше проверять не только то, как изменения в объявлениях повлияют на CTR, но и то, как это отразится на конверсии, продажах и заключённых договорах. Поэтому, далее делаете анализ эффективности и оставляете наиболее хороший вариант.

CTR ключевой фразы

Как и любая коммерческая организация, «Яндекс» стремится максимизировать прибыль. И CTR прямо пропорционален доходу, который вы принесёте «Яндексу». Таким образом, если вы удерживаете CTR ключевой фразы выше средних значений (для каждой ниши они уникальны), «Яндекс» вас поощряет, снижая ставку на некий коэффициент, который не раскрывается. Это один из аргументов в пользу того, что управление контекстной рекламой нужно доверять профессионалам.

Инновационные цифровые решения для фарммаркетинга:

• Как сегментировать пациентов и что делать дальше;
• Как повысить лояльность пациентов, проходящих терапию;
• Как отстроиться от конкурентов с помощью диджитал-инструментов;
• Как запустить интерактивное обучение медработников;
• Как увеличить количество заявок на диагностику;
• Как повысить осведомлённость пользователей о заболевании.

Рассмотрим основные способы повышения CTR:

1. Ключ в тексте объявления. Этот приём не только повысит показатель качества вашего объявления, но и сделает его заметнее (содержимое объявления, которое совпадает с поисковым запросом, будет выделено жирным).

2. УТП (Уникальное Торговое Предложение) — насколько это возможно — поможет выделиться на фоне конкурентов.

3. Призывы к действию. Слова вроде «Заказывайте» и «Бронируйте» повысят CTR вашего объявления. Главное — не переусердствовать.

4. Минус-слова. Расстановка таких минусов, как «фото», «видео», «бесплатно», не только повысит CTR, но и отсечёт нецелевую аудиторию.

5. Грамотные объявления. Составляйте объявление так, чтобы часть описания подставилась в заголовок. Если заголовок плюс часть описания составляют менее 56 символов, система сформирует расширенный заголовок (берётся первая часть описания до точки, вопросительного либо восклицательного знака).

Влияние CTR ключевой фразы настолько велико, что оно выделено в формуле подсчёта позиции объявления:

Позиция объявления = Коэффициент качества × Ставка × CTR ключевой фразы

Помимо CTR на показатель качества влияют ещё десятки метрик (релевантность объявления, релевантность целевой страницы, поведенческие факторы…).

Важный момент: CTR ключевой фразы разделяется на CTR спецразмещения и CTR гарантии. Не стоит бить тревогу, если объявление показывается то в гарантии, то в спецразмещении — при подсчёте ставки на разных позициях будут учитываться различные виды CTR.

Обратите внимание:

• Если расширить ключевую фразу, например, убрать кавычки, то CTR начнёт собираться заново, так как появятся новые возможные комбинации показа.

• Если же ключевую фразу сделать более узкой с помощью «!», то CTR будет рассчитываться на основании последних 28 дней показов по этой (более узкой) фразе.

• При переносе ключевой фразы в другую группу либо кампанию накопленный CTR сбрасывается.

Как узнать какой CTR в рекламной компании

Существует несколько методов наиболее точных расчетов показателя CTR:

Проверка в Яндекс.Директ

Сначала нужно создать новый отчёт в разделе «поисковые запросы».

Далее требуется определить период, который требуется проанализировать (мастер отчётов).

Потом необходимо отметить те срезы, которые актуальны для определённой кампании по продвижению. Это могут быть условия показа, позиция, тип устройства и т.д.

Следующим этапом будет фильтрация интернет-площадок, нужно оставить только Яндекс, для получения точных результатов.

Осталось дело за малым: нужно сохранить отчёт в Excel и в разделе фильтров указать распределение по спецразмещению.

Важно! При анализе отчёта нужно уделить внимание кликам с компьютера и с телефона. Иногда эти два показателя могут существенно различаться между собой

Для рекламных сетей Яндекса нужно указать в срезах «Название площадки». Так легко можно будет посмотреть, на каких позициях в рейтинге показатель CTR самый высокий.

Проверка в Google Ads (Adwords)

Система такая же, как и на предыдущей платформе. Нужно нажать на «кампании» зайти в отчёты, настроить необходимые фильтры.

Обычно для контекстно-медийной сети Гугла и рекламной сети Яндекса CTR хуже, нежели у объявлений в поиске.

Смотрим CTR в Инстаграме

В Инстаграме всё намного проще. Достаточно всего лишь зайти в раздел «Статистика», для этого нужно перейти на главную страницу аккаунта и свайпнуть с правой стороны экрана на левую.

Далее нужно перейти во вкладку «Действия». Там можно проанализировать самые базовые показатели.

• Показы – в случае, если один и тот же человек посмотрел публикацию несколько раз, учитывается каждый показ.
• Охват – здесь учитывается только один просмотр публикации на одного человека. Для повышения охвата нужно комбинировать низкочастотные и высокочастотные хештеги.
• Взаимодействия – показывают, сколько людей переходило на главную страницу профиля в Инстаграм.
• Клики на сайт – количество уникальных пользователей, перешедших по рекламной ссылке.

В Инстаграме на данный момент можно внедрять рекламные ссылки только в описание профиля и в истории, если аккаунт имеет от 10 тысяч подписчиков.

CTR в Инстаграме вычисляется в разделе Social traffic при поддержке Google Analytics.

Что такое CTR: таргетинг?

Эффективность рекламы, она же показатель кликабельности, она же CTR! Этот параметр определяется количеством определенных действий со стороны пользователей Интернет-сети по отношению к таргетинг рекламе. Под действием принято понимать клик – переход по рекламе на целевую или другую страницу таргетолога. 

Банально, но эта метрика создана как раз для отслеживания эффективности рекламы. Таким образом, таргетолог понимает насколько высокую практическую значимость несет его рекламная кампания, и стоит ли игра свеч в принципе

В ином случае настроить таргетированную рекламу нужно иначе, научившись бить по «больным местам» и страхам целевой аудитории, а также привлекать ее внимание

Показатель CTR (Click Through Rate) рассчитывается по очень простой формуле: количество кликов / количество показов * 100 = эффективность таргетинг объявления. Единицей измерения является процент – %.

Как смотреть: советы для более точного анализа

Мы рассмотрели большинство важных метрик и несколько нужных инструментов. Разобрались, как сделать отчеты по рекламе в Инстаграме более информативными и полезными. Напоследок – несколько советов, которые помогут избежать типичных ошибок.

Дайте статистике накопиться. Оценивать результаты рекламы в Инстаграме на следующий день после запуска – плохая идея. Системе нужно минимум дня 3 на то, чтобы подобрать для кампаний аудиторию, которая с большей долей вероятности будет делать то, чего вы от нее хотите – подписываться, реагировать на промопост, переходить по ссылкам. Поэтому оценивать первые результаты лучше через 3–7 дней после запуска.

Не забывайте про UTM. Этот совет актуален, если вы ведете трафик на сайт. С помощью UTM и систем веб-аналитики можно проследить путь пользователя от знакомства до покупки. А заодно – оценить, какие объявления работают эффективнее и какие креативы приносят больше результатов.

Сравнивайте результаты за разные периоды. Оценивая эффективность рекламы в Инстаграме, полезно смотреть данные не только за текущий период, но и за предыдущие неделю, месяц и даже год – чтобы увидеть, как меняются показатели и понять, какие изменения в кампаниях сработали хорошо, а какие – нет.

Ориентируйтесь на цели кампании. Показатели имеют значение, только если они связаны с целями, которые мы хотим достичь с помощью рекламы. Когда нужно увеличить количество подписчиков на странице, смотрите на количество и стоимость подписки, набрать участников в марафон – на заявки и цену лида.

Оптимизируйте. Оценка эффективности нужна не только для того, чтобы понять, какую отдачу приносит реклама в Инстаграме, но и чтобы повысить эту самую отдачу. Снизить цену кликов и лидов, увеличить поток заявок, сделать убыточные кампании прибыльными. Используйте данные анализа, чтобы сделать выводы и построить гипотезы для повышения эффективности. Тестируйте их и оставляйте те, которые сработали.

Где смотреть: инструменты для анализа эффективности

Статистику таргетированной рекламы в целом, и в Инстаграме в том числе, можно анализировать в разных сервисах – самих рекламных кабинетах, системах веб-аналитики и сторонних инструментах.

Ads Manager. Если вы запускаете рекламу через Facebook Ads, то первое, куда стоит смотреть – статистика в рекламном кабинете.

Здесь можно отследить все основные метрики:

• охват;
• показы и частоту;
• CTR, CPC и CPM;
• лиды, конверсии, CR и стоимость конверсии – при настроенных целях;
• просмотры видео и т. д.

Все метрики можно посмотреть на уровне кампаний, группы и объявлений, а также в разрезе плейсментов, пола и возраста аудитории.

Подробнее о статистике в кабинете Ads Manager мы рассказывали в статье «Как работать с отчетами по продвижению в Инстаграме».

Статистика в Инстаграме. Рекламный кабинет Инстаграма куда менее функционален, чем Ads Manager, но если вы запускали рекламу через приложение, то и основные статистические данные стоит искать тут.

Так выглядит статистика рекламы в приложении Инстаграма

Здесь можно оценить:

• показы;
• клики;
• охват;
• подписки;
• лайки, комментарии, сохранения;
• расходы.

Как видите, здесь доступны только базовые метрики. Оценить количество и стоимость конверсий не получится.

Пример отчета по рекламе с данными из Ads Manager

В отличие от рекламного кабинета в приложении Инстаграма, здесь доступно гораздо больше важных метрик:

• показы, частота и охват;
• расходы, CPC и CPM;
• количество кликов;
• количество и стоимость просмотров целевой страницы;
• CTR;
• количество заявок и т. д.

Также здесь можно отследить настройки рекламной кампании – проанализировать, на кого крутилась реклама.

Помимо внутренних, в DataFan можно создавать внешние отчеты – в Excel, Гугл Таблицах, Power BI и Google Data Studio. Это позволяет задействовать в отчетах только нужные метрики, менять формат и способы представления данных, сводить в единые дашборды данные из разных источников (Ads Manager, систем веб-аналитики, CRM). А еще – создавать наглядные и функциональные отчеты для клиентов.

Гугл Аналитика и/или Яндекс.Метрика. Системы веб-аналитики пригодятся, если вы ведете трафик из Инстаграма на сайт. Они позволяют отследить, как пользователи, пришедшие с рекламы в Инстаграме, ведут себя дальше – просматривают контент, переходят по страницам, совершают целевые действия.

Данные по рекламе в Инстаграме в Яндекс.Метрике

Здесь можно посмотреть:

• CR (коэффициент конверсии);
• количество конверсий и целевых посетителей;
• поведенческие характеристики – отказы, глубину просмотра, время на сайте;
• ценность конверсии (доход по цели), если это прописано в настройках целевых действий.

Данные из Яндекс.Метрики / Гугл Аналитики полезно сводить с данными из Ads Manager, чтобы, например, посчитать стоимость конверсии, ROMI и другие важные показатели. Сделать это можно в Google Data Studio – подтянуть данные из рекламного кабинета с помощью DataFan, а Гугл Аналитику подключить напрямую. Так мы получим наглядный и подробный отчет, который поможет управлять кампаниями на основе бизнес-показателей и повышать отдачу от рекламы в Инстаграме.

Как CTR распределяется между сайтами

Какие действия могут увеличить кликабельность? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно провести исследование и вычислить показатель CTR сайтов в поисковой выдаче. Однако для этого необходимо выполнить гигантскую аналитическую работу. К счастью, ни вам, ни нам не придётся её делать — мы приведём данные на основе самых последних исследований крупных компаний.

Данные приведены на основе анализа зарубежной компании Backlinko. Её аналитики изучили CTR 874 929 страниц и более 5 миллионов поисковых запросов. 

В результате они выяснили, что на вторую страницу поисковой выдачи переходят всего 0,78% пользователей, поэтому детально стоит рассматривать данные только по первой странице.

CTR в выдаче Google

Выводы, которые можно сделать на основе этих данных:

• Ожидаемо, самый высокий CTR у первой позиции поисковой выдачи.
• Уже начиная со второй позиции показатель кликабельности резко снижается.
• 75% пользователей совершают клики на первые 3 результата поисковой выдачи.
• Увеличение позиции хотя бы на 1 шаг в диапазоне с 7-ой по 1-ю будет давать ощутимый прирост кликов.
• Рост позиций с 10-й по 8-ю практически не изменит CTR, а значит, не принесёт заметно больше трафика.

Яндекс

Данные на основе от Digital-агентства «Точно!». Результаты основаны на 1000 поисковых запросах, 500 000 показов и 56 000 кликов.

CTR в выдаче Яндекс

Как видно на таблице и графике, ситуация очень схожа с той, что можно увидеть в ПС Google. Разве что с кликабельностью за пределами топ-3 в Яндекс дела обстоят ещё хуже.

Выводы:

• 47,17 % кликов приходятся на первые 3 позиции.
• Сразу после 3-й позиции начинается очень резкий спад CTR (почти в 3 раза).
• 5-я и 6-я позиции собирают больше кликов, чем 4-я. Скорее всего, это связано с тем, что при прокрутке экрана 4-я позиция выходит из поля зрения пользователя, а на первом экране она находится в самом низу.
• Первые позиции на второй странице получают больше кликов, чем 7-я позиция первой страницы.

Для примера сравним результаты исследования с показателями REG.RU:

Картина довольно схожа. Стоит упомянуть, что показатель CTR может иметь сильные отклонения от среднего значения в зависимости от особенностей поисковых запросов и ситуации непосредственно на выдаче (количество рекламных блоков, zero-click запросы, блоки ответов).

Как не приобрести контрафактные детали

Оригинальные запчасти и подделки

Оригинал и подделка – несколько простых советов:

Отличить оригинал от подделки среди деталей CTR можно по нескольким признакам:

1. Цвет металла запчастей CTR только черный.
2. Подделка имеет устойчивый запах резины.
3. Заводские ремонтные детали CTR (шаровые и наконечники) поставляются, как правило, без стопорных колец на пыльниках. Кольца прилагаются в упаковке.
4. На подделке пыльники не правильной формы.
5. В резьбовых соединениях оригинальных деталей используются только самоконтрящиеся гайки, стопорные шплинты исключены.
6. Упаковка от CTR изготавливается не из простого, а из гофрированного картона.

Пыльники на подделке и оригинале

Что влияет на CTR в органическом поиске?

Есть несколько основных факторов, влияющих на соотношение кликов к показам.

1. Позиции страницы в выдаче

Чем выше страница в результатах поиска, тем больше пользователей переходит на сайт. По статистике, сайты из первых 3 позиций в выдаче получают более половины всех кликов. На самый первый URL при этом приходится в среднем 28% переходов. Если страница отображается на близких к первой позициях выдачи, при повышении позиции она получает самый большой прирост CTR.

Один из самых высоких CTR — у сниппетов, которые отображаются по брендовым запросам, когда пользователи ищут определенную компанию и поисковая система показывает ее сайт на первой позиции. В этом случае CTR может быть близким к 100%.

2. Релевантность сниппета запросу

Если пользователи по заголовку и описанию понимают, что на странице именно то, что они ищут, такие сниппеты будут получать больше кликов. 

Со временем поисковые системы стали автоматически формировать сниппеты под конкретный запрос, добавляя в них релевантные фрагменты страницы сайта и выделяя жирным ключевые слова. Это касается описания description и тега title, если он не заполнен. При оптимизации сниппета кроме ключевых слов в него добавляют другую полезную информацию, которая может интересовать потенциального клиента.

3. Запросы, по которым отображается страница

Средний показатель CTR страницы формируется в результате ее показов по разным запросам. Например, частотность общих слов и фраз («аквариум», «купить аквариум») — выше и показов по ним больше, чем у запросов с уточнениями («купить аквариум прямоугольный 40 л»). 

Поскольку большинство пользователей находят нужную информацию на первой-второй странице выдачи и не доходят до других сайтов, соотношение кликов к показам у URL-адресов после ТОП-20 будет очень маленьким. И чем выше частотность запроса (количество показов), тем меньше итоговый CTR.

Также, согласно исследованиям, существует зависимость между количеством слов в запросе и кликами. Среди страниц, занимающих высокие позиции, CTR на 3-6 % выше имеют те из них, которые отображаются по long-tail запросам (состоящим из целых фраз), поскольку они более конкретны и более точно отвечают цели пользователя.

4. Привлекательность сниппета

Кроме релевантности есть дополнительные элементы, которые влияют на восприятие сниппета в целом и выделяют его среди других. Это могут быть цепляющие заголовки, призыв совершить действие (СТА), иконки и символы, разделители текста, рейтинги товара, фотографии и т. д.

Прогноз CTR

Если «Яндекс» считает, что за последние 28 дней объявление не набрало достаточной статистики, то в расчёт вступает прогноз CTR. По неофициальным данным, прогнозный CTR полностью нивелируется накопленной статистикой после 200-400 показов. Степень влияния прогнозного CTR не раскрывается.

По аналогии с ключевой фразой прогноз CTR рассчитывается отдельно для гарантированных показов и спецразмещения: при расчёте цен позиции в гарантии учитывается прогноз CTR в блоке гарантированных показов, в случае со спецразмещением учитывается прогноз CTR в блоке спецразмещения.

Если показ объявлений был остановлен, статистика перенесётся на установленный период. Предположим, ваше объявление получало показы с 3 по 31 января, но затем реклама была приостановлена на три месяца. В этом случае накопленный CTR сохранится, а при запуске новой РК будет использована статистика за предыдущий активный период, в нашем случае — с 3 по 31 января.

Как узнать прогнозный CTR ключевой фразы

• На странице управления клиентами переходим по ссылке «Прогноз бюджета»:

• Выбираем регион, в котором планируем рекламироваться.

• Раздел «Параметры расчёта» оставляем без изменений.

• В разделе «Подберите ключевые фразы» вводим запросы, по которым хотим получить статистику:

• Жмём «Посчитать»:

Если за последние 28 дней CTR вашего ключевого слова окажется выше прогнозных значений, стоимость клика будет уменьшена. Но не стоит забывать, что, помимо хорошего значения CTR, необходимо набрать достаточное количество показов (200–400). Для рекламы в небольших городах это не так-то просто.

Что такое CPС?

CPC («cost per click») — это стоимость каждого клика по рекламному объявлению вместе с последующим переходом пользователя на сайт рекламодателя. Особенности СРС-показателя:

• в 90% по рекламному блоку кликают действительно заинтересованные пользователи. А это значит, что оплата за клики позволяет заполучить более лояльную аудиторию.
• при оплате за каждый переход пользователей на сайт, всегда есть риск злоупотребления этой возможностью (например, пустое «скликивание» бюджета конкурентами). Большинство площадок-доноров защищают деньги рекламодателей от подобных случаев (блокируют средства, если один и тот же пользователь чересчур «интересуется» рекламой), но проблему праздного любопытства пока решить никому не удалось.
• при оплате за клик площадки-доноры предоставляют статистическую информацию о каждом пользователе, который перешёл по рекламной ссылке. Таким образом, у рекламодателя есть возможность понять, какая именно аудитория интересуется его рекламой. Конечно же, статистические данные ограничены только той информацией, которую каждый пользователь оставил о себе на сайте.

На что влияет CTR

CTR влияет на следующие вещи:

• стоимость рекламы — чем выше CTR вашего объявления, тем дешевле будет стоимость клика (например, в Яндекс.Директ);
• количество показов рекламы — чем выше CTR, тем большему количеству людей покажется ваше объявление;
• позиции в поисковой выдаче — чем выше показатель кликабельности на поиске, тем лучше позиции будут в Яндексе и Гугле;
• трафик на сайте — высокий CTR приведет к увеличению посещаемости.

Как увеличить показатель кликабельности

Соблюдайте следующие советы, чтобы повысить CTR.

1. Используйте расширенные результаты в поиске. Например, в Google вы можете вывести в сниппете блок «FAQ», рейтинг, цены. Это увеличит привлекательность сниппета и повысит CTR.
2. Внедряйте эмодзи. Вставьте в description тематический эмодзи — так вы будете выделяться из конкурентов. Главное, не злоупотребляйте.
3. Используйте ключевые слова. Как видно на примере выше, они могут подсвечиваться.
4. Для увеличение CTR в рекламе заполняйте все необходимые поля: быстрые ссылки, цены, уточнения.
5. Кластеризуйте запросы и создайте отдельные страницы под каждый кластер.
6. Заполняйте заголовок и описание кратко и емко. «Воды» в сниппете быть не должно.
7. Укажите ваши конкурентные преимущества.