Надежные и недорогие посредники с alibaba

Как покупать на Alibaba в Украине: процедура заказа товаров

Как покупать на Alibaba в Украине — полезные советы. Фото: thestreet.com

После того, как вы получите ответ от поставщика, переговоры с ним не заканчиваются. Далее договариваться нужно в центре сообщений, попасть на который можно только через собственный профиль.

Именно центр сообщений является главным соединяющим звеном между клиентом и поставщиком — здесь и решается вопрос, как покупать на Alibaba и заключить торговую сделку. Эта «площадка для переговоров» работает как электронная почта.

Торги с предприятием-поставщиком проходят только в аккаунте клиента через центр торговли. Поэтому, нужно указать число товаров и цену за единицу товара, после чего — подтвердить заказ. Если продавца удовлетворят пожелания покупателя, он тоже подтвердит заказ; если не согласится на условия клиента, тогда он обозначит свои условия и будет ожидать ответа покупателя. Такой диалог будет продолжаться до тех пор, пока обеим сторонам подойдут все условия и они подтвердят сделку.

Выбираем товар

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.

Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.

Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:

1. Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
2. Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
3. Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.

Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.

Как заказывать на Alibaba в розницу

После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.

Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.

Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.

Всегда ищется только одна товарная позиция. Чтобы найти что-то другое, составляется другой запрос. Иными словами, нельзя вводить сразу несколько разных предметов.
Указывать конкретную модель предмета не рекомендуется. У разных производителей артикулы могут отличаться для одинаковых товаров.
Для расширения или сужения области поиска следует немного поэкспериментировать с фильтрами. Иногда для получения приемлемого результата нужен лаконичный запрос.
Кавычки тоже не всегда работают однозначно. Чаще всего, запрос с ними делает поиск более точным, но, если эта цель не достигнута, их следует убрать.
Страна-производитель в запрос не включается

Если это важно — есть фильтры.
Не поисковой строке не указывается слово «продавец». Здесь других лиц нет — одни торговцы.
Если ищется изделие без какой-то функции, опции или еще чего-то, то перед названием этой ненужной добавки следует поставить знак минуса

Например, «adapter – USB» означает «адаптер без разъема Ю-Эс-Би».

Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.

Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.

Заказать товар

Telegram каналы с Алиэкспресс

Но даже руководствуясь всеми этими советами, все равно можно потратить уйму времени, выбирая качественный товар. А поскольку я каждую неделю готовлю подборки с лучшими предложениями на Али, пришлось бы часами отсматривать позиции, читать отзывы в поисках товара с оптимальным соотношением цены и качества. Поэтому иду на хитрость и отсматриваю Telegram-каналы, где собирают самый топчик с Али. На самом деле их немного; точнее, самих каналов с товарами полно, но все они делаются как под копирку. Автопостинг, несколько десятков товаров за день, собирают всё подряд.

Мне больше нравится другой подход: меньше товаров, но только самый сок, который тщательно отбирают. Например, в канале Сундук Али-Бабы выкладывают только то, что проверили сами. Для меня это показатель: если сами админы канала заказывают товары, которые они публикуют, то им можно доверять. Именно там я часто черпаю вдохновение (нахожу крутые товары) для новых подборок. Вот, например, они специально заказали один из кожаных чехлов для iPhone (их на Али тысячи!) и сделали сравнение:

Или вот, например, очень интересный ремешок для Apple Watch, который я нашел только в этом канале. Отличный рейтинг, реальные отзывы с фотографиями, — в общем, не всякий ширпотреб.

О продукции таких брендов, как Baseus и Ugreen, я тоже узнал благодаря этому каналу. Они делают действительно топовые кабели, зарядки и даже метки наподобие AirTag. Кстати, о некоторых таких метках я рассказывал недавно.

В общем, дико советую подписаться, чтобы не пропускать реально классные штуки.

Различия между поставщиками Alibaba: фабрики, торговые компании и оптовики

Можно подумать, что все поставщики одинаковы. К сожалению, это не так, и на Alibaba много мошенников, которые заявляют, что производят продукты, которые они на самом деле не могут. Вот почему вам нужно быть предельно осторожным при поиске фабрики-партнера на Alibaba.

Итак, что же отличает фабрику, торговую компанию и оптовика друг от друга? По большей части фабрики – это фактические компании, производящие продукцию, тогда как торговые компании или оптовые торговцы считаются посредниками.

Поставщики Alibaba, тип №1: торговые компании

Это компании, которые занимаются широким спектром продуктов и часто имеют тесные связи с заводами. Они зарабатывают деньги, добавляя маржу к фактическому продукту, который они поставляют продавцам.

Большинство предпринимателей в сфере электронной коммерции хотят избегать торговых компаний, поскольку они уменьшат вашу маржу и могут вызвать сложности в производственном процессе. Однако, если вы действительно ищете небольшой производственный цикл, вам, возможно, придется обратиться в торговую компанию, поскольку нет смысла работать с большим заводом в небольших масштабах.

Тип # 2 поставщиков Alibaba: оптовики

Эти компании похожи на торговые компании в том, что они добавляют маржу к стоимости продаваемой продукции, чтобы заработать деньги. В Америке распространены оптовики, поскольку они позволяют компаниям покупать товары внутри страны, вместо того чтобы иметь дело с международным импортом.

У оптовиков также часто есть склады, а это означает, что вам, возможно, не придется держать столько запасов, в то время как время выполнения заказа и время доставки могут быть сокращены.

Поставщики Alibaba, тип №2: фабрики

При поиске поставщиков Alibaba ваша цель – это поставщик этого типа. Заводы – это компании, которые на самом деле производят продукт, который вы собираетесь производить. Они владеют фабрикой и знают, откуда берется сырье для производства вашего продукта.

Большинство компаний, которые вы найдете на Alibaba, не будут фабриками, поскольку их рынок заполнен торговыми компаниями и оптовиками.

Совет для профессионалов: если вы хотите анализировать поставщиков в режиме реального времени, чтобы быстрее найти надежного поставщика, используйте инструмент Sourcify Factory Confirm.

Связь с поставщиками Alibaba

Если у вас есть список заводов, которые, по вашему мнению, подходят для производства вашего продукта, следующим шагом будет фактическое обращение к ним. Связь с поставщиками Alibaba – это искусство, поскольку количество откликов, как правило, довольно низкое.

Сначала вам нужно понять, что заводские торговые представители, с которыми вы общаетесь, скорее всего, не говорят по-английски. Вот почему вы должны поддерживать простоту общения и избегать сложных слов.

Ваше первое сообщение через Alibaba должно звучать примерно так:

«Привет (введите контактное имя поставщика Alibaba) – меня зовут (укажите свое имя), и я заинтересован в производстве (вставьте продукт) на вашем заводе. Вижу, у вас большой опыт в производстве аналогичных продуктов. Я руковожу компанией под названием (Вставьте название компании), которая очень быстро растет. Мы хотим провести тестовый запуск на вашем заводе. У меня есть все спецификации, готовые для создания образца, и я рад начать. Не могли бы вы отправить мне электронное письмо на (Вставить адрес электронной почты) или через WeChat на (Вставить WeChat). С нетерпением жду Вашего ответа!”

Это сообщение заставит задуматься, но вам действительно стоит следить за тем, есть ли у них электронная почта или WeChat, расположенные на странице их поставщика Alibaba. Вы также найдете эту контактную информацию в их заголовке, поскольку Alibaba не позволяет этим фабрикам активно указывать свои контактные данные, чтобы попытаться поддерживать связь на Alibaba.

Выше вы увидите контактную информацию часового завода. Помимо связи с ними через Alibaba, вам также следует связаться с ними по электронной почте и узнать, подключен ли их номер телефона к учетной записи WeChat.

По мере увеличения масштабов этой фабрики вам понадобится несколько способов связи с ними, а также несколько контактов на заводе. Ваши методы общения обычно связаны с WeChat, электронной почтой, Skype и телефонными звонками. Для ваших заводских контактов обычно лучше иметь торгового представителя, с которым вы подружитесь, а также их менеджера.

Чтобы связаться с другим сотрудником, работающим в производственной компании, просто попросите представить его менеджеру или другому торговому представителю. Основная причина, по которой вы хотите еще раз познакомиться, может заключаться в подтверждении информации или в том, чтобы обратиться к сотруднику. Ваш торговый представитель должен понимать это и быть готов познакомить вас с другими сотрудниками своей компании.

Лучший способ получить отличный производственный опыт – это постоянное общение.

Примечание. Чтобы узнать больше о том, как безопасно общаться с поставщиками Alibaba и защитить свой бизнес от потенциальных мошенников, ознакомьтесь с нашим полным руководством по безопасному приобретению ваших продуктов на Alibaba.

Получение товара

Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.

Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура

При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

1. Пройти регистрацию на сервисе.
2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
3. Найти нужную продукцию.
4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Оплата

Что касается способов оплаты на Alibaba, то тут предлагаются разные варианты. В частности, поставщики принимают переводы Western Union, MoneyGram; также можно оплатить банковской картой Mastercard или Visa, перевести деньги с помощью сервиса PayPal. Каждый продавец предлагает несколько вариантов оплаты.

Способы оплаты товаров на Alibaba

Условия доставки

Перед тем, как подтвердить заказ важно оговорить с поставщиком условия отправки груза. Обычно поставщики ведут оптовую торговлю, полагаясь на стандарт FOB: продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем

О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель. Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки.

Алгоритм действий покупателя:

• Обсудить с поставщиком все условия доставки
• Составить товаросопроводительный документ — упаковочный лист, в котором указать размеры, вес груза, название каждого товара, цену и т. д
• Найти поставщика логистических услуг в Украине, рассчитать стоимость доставки и таможенных пошлин. Заключить договор с компанией
• Предоставить логистическому предприятию все необходимые сведения о грузе
• Ожидание доставки до пункта, предварительно оговоренного

Кроме этого, можно доставить товары почтой или воспользоваться услугами служб экспресс доставки, что будет намного дольше и дороже. Однако, если покупатель решил доставить заказ одним из таких способов, тогда ему надо обсудить детали с поставщиком.

» alt=»»>

Советы для поиска товара

Иногда бывает так, что результат поиска оказался нулевым. Но это не значит, что на Alibaba нет подходящей продукции. Необходимо воспользоваться некоторыми советами, чтобы увеличить шансы на успешный поиск товаров.

А именно:

1. Уменьшить количество слов в поисковом запросе. Чем более кратким и точным он будет, тем выше шансы на успешный поиск.
2. Слишком точные и специализированные запросы желательно не формировать.
3. Один запрос — один товар. Поиск сразу нескольких товаров на Alibaba невозможен. Результаты операции окажутся неточными.
4. В запросы не рекомендуется писать страну-производителя. Для данной цели необходимо использовать фильтр поиска.
5. Слова вроде «поставщик», «продавец» и так далее не нужно писать в строчку поиска.
6. Если не удалось найти желаемую продукцию, необходимо исключить из запроса все кавычки. Иногда именно они мешают отыскать нужный товар.
7. Можно исключить все запросы с определенным словом из результатов. Для этого перед соответствующей надписью нужно поставить «-«. К примеру «косплей костюм — Юна». В данном случае все запросы, в которых есть «Юна», будут удалены.

Повысить шансы на успешный поиск продукции можно путем создания запроса на покупку. Это своеобразное объявление, в котором человек указывает товар, который ему нужен, а также условия, при которых продукция будет куплена.

Как искать товары на Али

На самом деле для большинства товаров работает одна и та же схема выбора. Нужно ориентироваться на следующие критерии:

• Общий рейтинг товара;
• Количество отзывов;
• Количество заказов;
• Рейтинг магазина;
• Наличие реальных фотографий от покупателей.

Начитать стоит с поиска. По умолчанию в результатах поиска Али предлагает вкладку «Лучший выбор», якобы там товары с оптимальным соотношением рейтинга, заказов и отзывов. По факту туда попадает всё подряд, в том числе коммерческие позиции (да, магазины платят Али, чтобы показываться выше в результатах поиска), поэтому там может оказаться чехол для айфона с рейтингом 4.4 или ремешок Apple Watch, у которого только 5 заказов.

Вкладка «Лучший выбор» не всегда показывает действительно лучшее

Я всегда начинаю сортировку по количеству заказов, так гораздо проще найти то, что нужно. Но, конечно, не стоит выбирать товары только по заказам, у них не всегда может быть самый высокий рейтинг. Гораздо важнее смотреть на такой параметр, как соотношение отзывов к количеству заказов. Например, если у товара 12 000 заказов и около 7 000 отзывов, это хороший показатель. Каждый второй покупатель оставил отзыв.

Количество отзывов должно быть сопоставимо с заказами (один к двум в идеале)

Некоторые смотрят только на рейтинг, и просто сортируют позиции только с оценкой 5.0, но так категорически не следует делать. Вот яркий пример: максимальная оценка, но всего 45 заказов, а отзывов и того меньше.

Рейтинг 5.0, но заказов очень мало

Возможно, товар действительно хороший, но я бы подождал, пока хотя бы количество отзывов увеличится.

Но рейтинг на самом деле тоже довольно условная штука. Если у товара не так много заказов, лучше почитать отзывы — возможно, сам товар хорошего качества, но оценку снижают, например, за упаковку, которую могли повредить при транспортировке, или время доставки.

На что еще следует смотреть, так это на рейтинг самого магазина. Лучше выбирать магазины с рейтингом не ниже 95%: это показывает отношение продавца к покупателям в общем сразу по всем позициям. Например, один товар он отправляет вовремя и надлежащего качества, а с другим есть какие-то проблемы. Всё это формирует общий рейтинг магазина.

Смотрите не только на рейтинг товара, но и рейтинг магазина

Последнее, что касается поиска товаров непосредственно на Али, это реальные фотографии от покупателей. Чтобы их посмотреть, откройте отзывы и выберите с фото. Это лучший способ сопоставить, как выглядит товар на самом деле, с тем, что заявляет продавец в описании.

Всегда смотрите на фотографии от покупателей в отзывах

Доставка

Теперь более-менее понятно, как покупать на Alibaba. Бесплатная доставка здесь имеет место

Дело в том, что при формировании заказа данной особенности нужно уделить отдельное внимание

Покупатель обязан заполнить форму доставки. В ней указывается дата получения товара и время, отведенное продавцу на формирование заказа. Обычно на Alibaba пользуются FOB. В данном случае в стоимость доставки включаются все расходы на транспортировку продукции.

Но и бесплатная доставка тоже имеет место. Некоторые поставщики при оптовых закупках не требуют от покупателя дополнительной платы за транспортировку продукции.

Можно воспользоваться доставкой по почте или экспресс-доставкой. Такие услуги обходятся дороже.

Таможенная плата за доставку не взимается, если общая стоимость заказа не превышает 1 000 евро

При этом важно помнить, что таможенные службы сами могут оценивать продукцию. Поэтому все особенности бесплатной доставки необходимо согласовывать с продавцом

О поиске

Как покупать на Alibaba? Как уже было сказано, необходимо найти товар на торговой площадке. Возможен как поиск через специальную строку сервиса, так и формирование личного запроса. В первом случае пользователь будет просматривать готовые предложения, во втором — поставщики сами предлагают продукцию.

Поиск товаров на Alibaba сводится к алгоритму:

1. Открыть сайт сервиса. Желательно пройти авторизацию под своим логином и паролем.
2. Ввести в строку поиска (она расположена в верхней части страницы) название интересующего товара.
3. Щелкнуть по кнопке «Найти».

Больше никаких действий не потребуется. На экране появится список готовых предложений. Можно выбрать товар от конкретного поставщика.

Как выбрать надежного партнера

При выборе посредника необходимо помнить, что все они требуют предоплату. Поэтому надо подумать, стоит ли доверять деньги частному лицу с форума или лучше найти надежного посредника с Алибаба в России с собственным сайтом. Информация, указанная там, поможет оценить надежность агента и условия сотрудничества с ним.

Многие из них являются официальными партнерами поставщиков, представленных на площадках Alibaba Group. Если посредник имеет сертификат, подтверждающий партнерство, это означает, что у него довольно внушительный опыт работы с магазинами Китая

Следует обращать внимание и на наличие других официальных документов, например, из российских налоговых органов, а также на полноту контактных данных. Хорошо, если указаны адреса и телефоны в Китае и в России, аккаунты в соцсетях, Skype, а на сайте есть живой чат

Предполагаемому посреднику следует задать ряд вопросов:

• какой предлагается комплекс услуг;
• сколько стоит помощь;
• как будет осуществляться доставка документов в Китай, а товаров в Россию;
• как будут проходить финансовые операции;
• какие гарантии на успешность закупки;
• какая минимальная сумма заказа интересна.

Все условия сотрудничества должны быть прописаны на сайте посредника, чем подробнее, тем лучше. Клиент должен понимать на каком этапе и за что он платит, и какова будет общая цена покупки. У посредника не всегда есть возможность точно подсчитать стоимость доставки, поскольку это зависит от веса груза, но предоставить ориентировочные цифры он сможет. Что позволит клиенту заказать оптимальную партию товара и даже купить мощный квадроцикл на Алибабе через посредников, оценить выгодность работы с ним и целесообразность сделки. Еще один плюс, если оплата за доставку по России осуществляется при получении товара в пункте выдачи.

Перейти на сайт Alibaba

Alibaba – удобная торговая площадка, с помощью которой можно заключать прямые сделки с производителями из Китая. Если с умом воспользоваться возможностями, предоставляемых этим ресурсом, можно найти надежных поставщиков и построить успешный бизнес.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Статусы продавцов на Alibaba

Статус	Описание
Free Member	Поставщики, которые зарегистрировали бесплатный аккаунт. Среди продавцов с таким статусом часто скрываются мошенники.
Gold Supplier	Поставщики, с которыми можно сотрудничать, но нет максимальной гарантии об их надежности, поскольку информация о них обработана и проверенная только в режиме онлайн.
Gold Plus Supplier	Поставщики премиум-класса. Инспекторы Alibaba посетили эти компании и проверили всю документацию, связанную с их деятельностью, а также посмотрели, в каких условиях происходит производство продукции.
Assessed Supplier	Поставщики прошли проверку представителями компании Alibaba, которые лично посетили предприятия и ознакомились со всеми документами и сертификатами. Продавцов с таким статусом можно по праву считать самыми надежными.

После строки “Поиск” и разных фильтров, сопровождающих ее, находятся категории поставщиков, которые отличаются между собой статусом.

Выбрав поставщика, можно также более детально ознакомится с его деятельностью. Так, клиенту будет доступна информация, касающаяся юридического имени компании-поставщика, статуса, сертификатов, количества платежных операций, проведенных в течение последнего времени, а также отклики клиентов, общий рейтинг предприятия.

Например, компания Jianghao Generator Set Co.,Ltd, производитель дизельных генераторов, уже 6 лет обладает статусом Gold Plus Supplier, в течение последнего месяца ее товары приобрели 4 покупателя, и отвечает она на 93,5% сообщений, поступающих от покупателей

Таким образом, важно знать все детали о поставщике непосредственно перед тем, как сделать заказ на Alibaba. А чтобы начать диалог с поставщиком, достаточно ввести интересующую информацию в специальном блоке, после чего нажать кнопку “Отправить” (“Send”)

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Этап регистрации

Текущий аудитория сайта составляет свыше 50 миллионов человек. Это не просто онлайн-магазин, а настоящая торговая площадка. Вообще работает на основе принципа бизнес для бизнеса. Поэтому большая часть аудитории — это юридические лица. Но никто не запрещает там отовариться и обычному частному лицу.

Теперь к вопросу о том, как покупать на Alibaba.

От момента захода на сайт до оформления товара пройдёт некоторое время.

Новичкам нужно начать с того, как зарегистрироваться сейчас на Alibaba и что покупать для этого должен сделать.

Тут есть следующие моменты:

• открыть российский раздел сайта;
• создать новый почтовый ящик, который будет использоваться сугубо для работы на торговой площадке;
• можно взять и обычную почту, но на неё будет сыпаться множество рекламных предложений;
• установить на компьютер Skype и подключить Интернет, если его вдруг не было;
• купить наушники с микрофоном для перегороворов.

Чтобы зарегистрироваться, пользователь и новый покупатель сервиса Alibaba должен использовать английскую раскладку. Все данные вводятся строго латинскими буквами, даже если это русский режим работы ресурса.

Регистрация выглядит так:

• нажать кнопку «Войти»;
• выбрать вариант с присоединением бесплатно;
• заполнить таблицу регистрации;
• из выпадающего списка выбрать свою страну;
• поставить метку для входа в роли покупателя;
• прописать ФИО;
• указать название компании, если вы юрлицо;
• прописать мобильный номер и электронный ящик.

Далее потребуется придумать надёжный пароль и прописать код с картинки. Остаётся только кликнуть на «Отправить».

При успешном завершении регистрации нужно ввести данные аккаунта и затем открыть свой кабинет. Называется он «Мой Alibaba».

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

1. По выбранной позиции отправляется сообщение продавцу.
2. Согласуются условия.
3. Производится оплата приемлемым для покупателя способом.

Далее, следует ожидание доставки и подтверждение получения заказа.

Следует помнить о следующих важных моментах:

1. Окончательно оформить заказ на «Алибаба.com» можно только после того, как прошла оплата. До этого момента договорные отношения между продавцом и покупателем не возникают.
2. Деньги поступают на промежуточный счет и находятся на нем до отгрузки (отправления) товара. Торговая площадка Alibaba делает все для того, чтобы обезопасить покупателя от недобросовестных продавцов.
3. В случае выявления признаков намеренного обмана, поставки недоброкачественных изделий и прочих нарушений установленных правил торговли пользователь имеет возможность открыть спор.

В большинстве случаев, обоснованная жалоба действует эффективно.

Оплата

Условиями сайта предусмотрены несколько способов финансовых расчетов: PayPal, MoneyGram, Western Union или посредством других платежных систем. Наиболее доступным для физических лиц по праву считается перевод с банковской карты Visa или Mastercard. Сумма, указанная в описании товара, автоматически конвертируется в российские рубли. Оплата производится просто:

1. Указывается номер карты.
2. В выделенное поле вносится секретный код CVV.
3. Деньги списываются со счета и поступают на промежуточный счет, где хранятся до момента отправки.

После получения средств сайт уведомляет покупателя о начале обработки заказа.

Более подробно и наглядно о том, как покупать товары через данную платформу, в видеоролике ниже.

Как покупать на Alibaba в Украине — пошаговая инструкция заказа

Читать на украинском

—>

Как покупать на Alibaba — полезные советы 2019. Фото: altavia-group.com

Бренд Alibaba асоциируется с такими площадками как AliExpress и Taobao. Эти сервисы являются частью крупнейшей онлайн-корпорации, но все они работают по-разному. Сама Alibaba.com представляет собой торговую площадку в основном для оптовых продаж, которая объединяет предпринимателей и поставщиков из разных стран. Редакция PaySpace Magazine собрала перечень советов, как покупать на Alibaba в Украине.

Как покупать товар на Алибабе. Фото: vcd.nl

Ключевые этапы процесса заказа товаров на Alibaba:

1. Регистрация на сайте
2. Поиск товаров, которые интересуют покупателя
3. Онлайн-переписка с поставщиком прямо на сайте для уточнения информации о товаре, его цене, условиях доставки и т.д
4. В случае, если клиент удовлетворен переговорами с поставщиком, — заключение сделки

Главной особенностью Alibaba является то, что клиент не добавляет товары в корзину, а только отправляет запросы поставщикам. Однако, кроме поиска и закупки продукции, покупатель может самостоятельно размещать свои объявления о продаже товаров. В таком случае уже он будет получать запросы от поставщиков.

Как правильно пользоваться поиском на сайте Alibaba:

• Чем меньше слов в запросе, тем точнее будет работать поиск. Например, вам нужно найти пылесос-робот, но конкретной модели товара вы не знаете. Тогда достаточно ввести “vacuum cleaner robot” и перед вами откроется широкий ассортимент такой техники. При этом стоит как можно детальнее прописывать запрос. Ведь если не уточнять, какой именно пылесос надо (а в нашем случае — роботизированный), тогда поиск предоставит все доступные варианты техники.
• Если же вы знаете модель, точное название товара, тогда необходимо прописывать в запросе полное наименование. Тогда результат поиска будет конкретный. Например, если искать пылесос-робот модели LL для сухой и влажной уборки, тогда надо вводить название со всеми реквизитами предмета — “LL-D6601 wet and dry”. Если же просто ввести “LL wet and dry”, тогда поиск вообще не найдет конкретного товара.
• Не стоит прописывать запрос с уточнением страны, например, “shoes poland”. Для этого существуют фильтры внизу после поиска товара, где можно указать регион.

Как заказывать товар на Alibaba: фильтры для поиска

• Не нужно включать в запрос лишние слова по типу “продавец”, “поставщик” и те, которые не имеют отношения к товару.
• Также часто советуют писать запрос в кавычках. Однако это ни на что не влияет. Ведь если прописать в строке поиска тот же “vacuum cleaner robot”, используя кавычки, результаты будут такие же, как и без них.

Чтобы быстро найти необходимый товар и дополнительно «не копаться» на других веб-ресурсах в поисках информации как заказывать на Alibaba, можно воспользоваться функцией “Запрос на покупку” (Request for quotation). Таким образом можно заполнить заявку, в которой детально расписать, какой именно товар вы ищете и бесплатно ее разместить на торговой площадке. Этот запрос будет отображаться поставщикам, которые в дальнейшем самостоятельно могут обратиться к клиенту.

Как заказывать на Alibaba: функция «Запрос на покупку»

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

1. Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
2. Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
3. Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Нюансы работы с Китаем

Заказ на сайте Alibaba – это удаленное сотрудничество без формальностей – договоров и подписей с обеих сторон. Только деньги могут послужить гарантом и средством влияния покупателя на продавца.

Другое дело, когда клиент изначально начинает работу с посредником и еще в российском офисе заключает договор на обслуживание. После этого вся ответственность падает на плечи компании, занимающейся доставкой и оформлением груза. При недостаточном качестве продукции или несоответствии ее описанию, клиент предъявляет претензии компании-посреднику и только после этого информация передается продавцу.

Стоимость сотрудничества зависит от нескольких факторов:

• удаленность конечного пункта доставки (СПб, Москва, Томск, Нижний Новгород и т. д.);
• вес груза, его тип и габариты;
• способ доставки.

Ориентировочный расчет стоимости проводится менеджерами фирм или с помощью калькулятора на официальных сайтах посредников.

Купить товары оптом

Возможности и преимущества AliBaba

Для производителей и дилеров

Международная торговля — свободный доступ к покупателям из 190 стран.

Низкая стоимость получения клиента — развитие аккаунта и продвижение товаров стоит меньше, чем продвижение за счет сайта или оффлайн с теми же результатами.

Маркетинг на основе аналитики — встроенные инструменты анализа поведения клиентов и рынка.

Отсутствие дополнительных расходов — не нужно содержать физический магазин и отдельный сайт.

Ранжирование в Google — Alibaba отображается на первых страницах поиска, особенно, в Азии.

Экономия времени — быстрое принятие и обработка заявок, учет продаж.

Оплата в магазине Алибаба

PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.

Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.

После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.

Выбор способа оплаты

Как покупать на Alibaba? Пошаговая инструкция, представленная ранее, подразумевает завершение операции путем оплаты товара. В России на сегодняшний день можно воспользоваться всего 2 способами внесения денежных средств. Окно оплаты продукции откроется после того, как пользователь укажет данные о доставке.

Жители РФ могут оплатить заказы на Alibaba:

• банковским переводом — рекомендован при использовании заказа в коммерческих целях;
• кредитной картой — если товар оплачивается поштучно или не облагается пошлинами.

Как только заказчик выберет способ оплаты, он должен будет указать реквизиты или банковского счета, или кредитной карты. Все, что теперь останется, — это нажать на кнопку «Подтвердить заказ».