Как восстановить сообщения в вайбере

Некоторые рекомендации

Чтобы не потерять важную информацию из переписок, следует придерживаться таких рекомендаций:

• регулярно выполнять резервное копирование – вручную или настроив соответствующую функцию приложения;
• периодически отправлять себе на электронную почту важные чаты – благодаря этому в любой момент можно будет найти и прочесть интересующую информацию;
• при выполнении таких операций не стоит прибегать к сторонней помощи – информация точно будет в сохранности, можно будет оставаться уверенным, что все сделано правильно.

Для предотвращения потери чатов рекомендуется пересылать их себе на электронную почту

Таким образом, даже после удаления мессенджера со всех устройств и деактивации аккаунта остается возможность восстановления его работы. Процедура не самая простая, однако в случае точного следования инструкции все получится. При этом дополнительно восстанавливать контакты не потребуется – после восстановления аккаунта это будет сделано автоматически.

Доступные способы восстановления переписки

Восстановить переписку можно такими способами как:

• Использование журнала электронных сообщений;
• Использование персонального компьютера;
• Использование стороннего программного обеспечения для воссоздания утерянной информации.

Резервное копирование

Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:

• Откройте мессенджер Вайбер на телефоне;
• Нажмите кнопку в виде трех горизонтальных линий, которая находится в левом верхнем углу экрана;
• В выпадающем меню нажмите на кнопку «Настройки»;
• Нажмите на пункт «Учетная запись»;
• Нажмите на пункт «Резервное копирование», который позволяет управлять всеми данными мессенджера;
• Нажмите на кнопку «Восстановить», запуская процесс воссоздания сохраненной информации;
• Подтвердите свое согласие нажатием на кнопку «Восстановиться сейчас»;
• Получите подтверждающее сообщение о том, что процесс воссоздания завершен.

Восстановление резервной копии Вайбер с сообщениями на телефоне

Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.

Функция копии журнала электронных сообщений

Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:

• Нажмите на кнопку «Создать резервную копию»;
• Нажмите на один из вариантов: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или выкл;
• Готово, можно наслаждаться созданием бекапа!

Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.

Функция журнала электронных сообщений в Вайбер

Восстановление в декстопе

Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.

Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.

Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:

• Откройте мессенджер;
• Кликните на кнопку «Инструменты», которая находится слева;
• Кликните на пункт «Параметры»;
• Кликните на пункт «Конфиденциальность»;
• Прокрутите вниз, чтобы обнаружить раздел с учетной записью, нажмите «Деактивировать;
• Подтвердите свои действия;
• Пользователь вернется в экран авторизации, на котором имеется QR-код;
• Откройте приложение на телефоне;
• Нажмите на кнопку «Еще», после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку QR-кода;
• Сканируйте QR-код.

Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.

Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.

Восстановление переписки в Вайбер на ПК

Сторонние программы для восстановления бесед

Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:

Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.

Особенности бэкапа на телефоне

Создание резервной копии.

Чтобы избежать казусных ситуаций с потерей данных, разработчики мессенджера советуют делать бэкапы (резервные копии).

Даже когда приложение будет слетать, информация, сохраненная на специальных серверах, легко поддастся восстановлению.

Чаще архивы сохраняют:

1. На «облаке» – внешних серверах хранения с удаленным доступом.
2. На электронной почте и привязанном к ней диску (например, Google).
3. За номером телефона (на уже созданном аккаунте).
4. На самом устройстве.

Также может существовать несколько сохраненных копий с разными версиями доступа (по номеру, по аккаунту устройства). Можно переустановить вайбер на телефоне без потери данных.

Как вернуть контакты

При случайном удалении мессенджера пользователи спрашивают, как восстановить контакты в Вайбере. Приложение автоматически синхронизируется с телефонной книгой на смартфоне. При установке на телефон произойдет автоматическое сканирование сохраненных абонентов. Весь список появится в меню «Вызовы».

Чтобы восстановить удаленную переписку в Вайбере на компьютере, пройдите повторную активацию с помощью QR-кода. Как активировать Вайбер на ПК:

1. Запустите приложение на компьютере.
2. Просканируйте код, который отобразится на экране.
3. Для включения сканера на телефоне нажмите на кнопку «Еще» и кликните по иконке QR-кода.
4. После активации кликните по кнопке для начала синхронизации и подтвердите действие с помощью телефона.

Восстановление переписки и контактов начнется моментально. Чтобы восстановить фото потребуется некоторое время. Дождитесь окончания копирования, не отключайте операцию самостоятельно.

Может быть интересно: как заблокировать абонента в Вайбере

Как в Вайбере посмотреть удаленную переписку и восстановить

Для того, чтобы восстановить переписку, тебе необходимо, чтобы существовала ее резервная копия. Озадачиться ее созданием лучше заранее и время от времени повторять процесс. Пригодится она и в том случае, если ты меняешь смартфон и хочешь узнать, как в Вайбере посмотреть удаленную переписку на новом смартфоне.

Процесс выглядит таким образом.

• Войди в Viber на старом устройстве.
• Открой меню и войди в пункт «Настройки».
• «Учетная запись»
• Теперь нажми на пункт «Резервное копирование».
• Нажми «Создать копию».

• Если аккаунтов Google несколько, придется выбрать нужный.
• Подтверди согласие с запросом на доступ.
• Дождись окончания копирования.

В данный момент, Вайбер умеет работать только с одним облачным хранилищем данных – Google Диском. Чтобы создать резервную копию своих чатов, тебе потребуется аккаунт в Google. Впрочем, у большинства владельцев Андроида он есть, ведь без него, к примеру, не будет нормально работать Play Маркет и многие приложения.

Если аккаунта все же нет, создать его можно по адресу https://accounts.google.com/. Также ты получишь почтовый ящик и доступ к другим сервисам, помимо Диска. И с его помощью не составит никакого труда в том, как в Вайбере вернуть удаленную переписку.

Для того, чтобы открыть старую переписку на новом смартфоне или восстановить ее после переустановки приложения, потребуется сделать следующее.

• Поставить в новый телефон, если он используется, старую сим-карту.
• Войти в аккаунт Goggle.
• В меню «Резервное копирование» нажать «Восстановить». Приложение автоматически найдет последнюю резервную копию и предложит ее восстановление.

К сожалению, данный метод резервного копирования имеет свой недостаток. Приложение позволяет сохранить только текстовые сообщения, без медиа-файлов.

Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер!

Google Диск → Настройки → Управление приложениями.

Для Айфон инструкция похожа:

Еще — Настройки — Резервное копирование

Посмотри видео по теме:

Titanium Backup

Есть и еще один, даже более надежный метод создания бэкапа на случай, если удалился вайбер как восстановить переписку. Но он потребует установки дополнительного приложения. Называется оно Titanium Backup, найти его можно в магазине приложений.

• Установи приложение.
• Нажми на значок в правом верхнем углу, изображающий страницу с галочкой.
• Выбери «Сделать р.к. пользовательского ПО».
• В появившемся меню можно выбрать приложения, для которых будет создаваться бэкап.
• Снова нажми на значок в правом верхнем углу.
• Создается бэкап.

Информация о том, где хранится копия, находится на вкладке обзор. По умолчанию это sd-карта и рекомендуется ее и оставить. Так проще всего перенести данные на новое устройство или восстановить их после перепрошивки старого. Восстановление данных осуществляется при помощи того же приложения, установленного на новое устройство. Но можно обойтись и без него. На старом гаджете найди на sd-карте папку TitaniumBackup. Там среди прочего есть файл с названием в виде com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz, где вместо буквы X – цифры

Обрати внимание на первые из них – это дата резервного копирования

Открой этот архив и перейди в папку с файлами (потребуется файловые менеджер и права root). Требуются документы \data\data\com.viber.voip\databases\, в которой находятся viber_data и viber_messages. Их тебе нужно скопировать на новый гаджет. Перед этим установи на него приложение и отключи интернет! Копируй бэкап в \data\data\com.viber.voip\databases\. После этого запусти программу и включи подключение к сети.

Как восстановить переписку в Вайбере с помощью специальных программ

Надежный метод вернуть удаленные сообщения в Вайбере — использовать одно из многочисленных приложений. Ниже рассмотрим две программы, которые получили наибольшее распространение у пользователей.

Titanium Backup

Программа Titanium Backup доступна в магазине приложений. Это чрезвычайно мощный инструмент, позволяющий делать бэкап всех программ на телефоне. С его помощью можно восстановить сообщения в Вайбере после удаления в течение нескольких минут. Программа имеет более 25 миллионов скачиваний и распространяется больше, чем на 30 разных языках. Это лишний раз говорит о ее надежности.

Алгоритм действий следующий:

1. Поставьте приложение.
2. Выберите вариант создания резервной копии всего пользовательского ПО.
3. В меню укажите программы, которые необходимо будет восстановить.
4. Кликните значок справа вверху и дождитесь сохранения копии.

Для возврата переписки сделайте следующее:

• установите то же приложение на новом устройстве;
• укажите путь к папке;
• дождитесь загрузки информации.

Многие спрашивают, можно ли в Viber восстановить переписку после удаления без установки Titanium Backup на новое устройство. Это возможно. Для этого проделайте такие шаги:

На старом устройстве войдите в документы SD-карты и найдите название папки Titanium Backup.
Отыщите файл с названием com.viber.voip-YYYYYYYY-YYYY.tar.gz, где Y — цифры

Особое внимание уделите первым символам, ведь по ним можно увидеть день копирования информации.
Войдите в архив и зайдите в папку с файлами. Для этого нужны рут-права и файловый менеджер.
Найдите раздел datadatacom.viber.voipdatabases, где и хранятся интересующие папки, а именно viber_data и viber_messages.

Копируйте их на новое устройство.

Backup Text for Viber

При ответе на вопрос, можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере, эксперты говорят утвердительно и рекомендуют использовать упомянутую программу. С ее помощью можно экспортировать данные из приложения и преобразовывать их в разные форматы. Для пользования ПО Вайбер должен иметь версию от 3.0 и выше. Особенности софта — возможность отправки на электронную почту, фильтр по разговору, дате или типу сообщения. Доступен экспорт в Excel, текстовую версию, html и другие форматы.

Чтобы восстановить информацию в Вайбере и посмотреть удаленную переписку, необходимо наличие предварительно сохраненной копии. Для использования программы сделайте следующее:

• войдите в приложение Viber;
• кликните на кнопку Меню;
• жмите Дополнительные параметры;
• перейдите по разделу Настройки;
• жмите на Отправить историю сообщений по электронной почте;
• укажите Backup Text for Viber;
• начните отправку писем.

Программа интуитивно понятна, поэтому с ее пользованием не возникает трудностей. В зависимости от ситуации можно выбрать подходящий вариант сохранения сообщений.

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии для Андроид и iOS

После установки и повторной активации Viber можно вернуть переписку и продолжить общение в прежнем режиме. Перед тем как восстановить удаленные сообщения в Вайбере, убедитесь в наличии свежей резервной копии. Учтите, что информацию можно вернуть только на устройстве с той же ОС и с аналогичным телефонным номером. К примеру, если вы ранее пользовались Вайбер на телефоне с Андроид, восстановить переписку можно только на аппарате с этой же ОС, где используется прежний номер.

Андроид

Для начала рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере после удаления на Андроиде. Алгоритм действий имеет такой вид:

• подключитесь к учетной записи Гугл Диск;
• войдите в программу;
• выберите ссылку Восстановить из резервной копии.

Возможен и другой вариант:

• откройте экран Еще;
• войдите в Настройки, а после этого Учетная запись;

• перейдите к ссылке Резервное копирование;
• жмите Восстановить;

выберите вариант Восстановить сейчас.

Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, потребуется несколько минут. Активность обновления зависит от скорости соединения с Сетью и объема копируемой информации. Если Вай-Фай отключен, приложение предложит подождать с восстановлением до подключения к беспроводной безлимитной сети.

Можно ли восстановить контакт в Вайбере, если вы случайно удалили его вместе с перепиской? Существует несколько способов это исправить, но о них мы говорили в другой статье.

Айфон

Теперь рассмотрим, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на телефонах с iOS (Айфонах). Алгоритм такой:

1. Подключитесь к «учетке» iCloud.
2. Активируйте программу. Вайбер предложит автоматическое восстановление с помощью последней резервной копии.
3. Выберите вариант Восстановить сейчас.
4. Дождитесь загрузки необходимой информации.

Дополнительные способы

Выше рассмотрен алгоритм, как восстановить удаленную переписку в Вайбере на Айфоне и Андроиде из облака. Но доступны и другие варианты, требующие дополнительного рассмотрения.

Восстановление из флешки

Бывает, когда пользователь сохранил информацию на SD-карте. В таком случае восстановление осуществляется из архива по следующему алгоритму:

• установите флешку в новый телефон;
• поставьте СИМ-карту, к которой привязано приложение;
• войдите в меню Настройки, а после этого Резервное копирование сообщений;
• жмите на кнопку Восстановления.

Система автоматически находит заархивированные сведения на SD-карте и предлагает восстановить переписку из указанного места. Учтите, что такой вариант позволяет вернуть только текстовую информацию, а переданные и полученные файлы теряются. Их восстановление возможно только с помощью специальных программ.

Синхронизация

Одним из способов, как восстановить переписку в Вайбере после удаления, является синхронизация данных. Такой метод способен заменить создание резервной копии. Принцип синхронизации во всех случаях приблизительно одинаковый, а в качестве второго устройства может использоваться ПК или планшет. Алгоритм такой:

• поставьте приложение на второе устройство;
• укажите номер телефона, к которому привязан Viber;
• дождитесь кода активации и введите его на ПК (используйте QR-код);
• подождите, пока пройдет синхронизация.

С помощью рут

Вы сами можете догадаться, что многих интересует вопрос, как прочитать удаленные сообщения в Вайбере. Для этого можно использовать резервную копию и данные из специального файла (при наличии прав рут). Информация с историей переписки расположен по пути /viber/data/com.viber.voip/databases/ и называется viber_messages. Для восстановления данных достаточно скопировать информацию из этой папки и перенести ее в новое устройство. После этого можно запустить Вайбер и пользоваться им в обычном режиме.

Скрытые чаты

Возможности мессенджера позволяют сделать любой чат невидимым. Для этого необходимо установить пароль, который и будет в дальнейшем позволять просматривать скрытую переписку.

Восстановиться скрытый чат в Вайбере несложно. Для этого находим его, вводя пин-код в окошко поиска. В списке чатов находим нужный и открываем его. Далее заходим в настройки чата (значок шестеренки в верхнем правом углу или же движением пальца справа налево по экрану). В открывшемся окошке ищем и выбираем «Сделать чат видимым». Система потребует ввести пин-код. После этого удаленную переписку можно будет увидеть в общем списке чатов.

Трудности возникнут в том случае, если пароль неизвестен (забыт). К сожалению, восстановить его не получится. Соответственно, не получится и прочитать скрытые чаты. Имеется функция «Сбросить пин-код». Воспользовавшись ей, можно установить новый пароль. Но все скрытые ранее чаты будут удалены без возможности восстановления.

Создание резервной копии в Viber

Само создание резервной копии является довольно простым. Главное условие – на устройстве должен быть активен основной аккаунт (Google или Apple ID) и вы должны иметь все доступы к нему.

1. Откройте приложение Viber и в нижнем меню нажмите «Еще».

2. Далее идем по следующему пути: «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование».

3. Таким образом вы попадете в меню управления резервными копиями.

4. Нажмите на пункт «Создать копию», после чего запустится процесс копирования данных в облако.

5. В случае с Андроид устройствами, перед копированием Viber может запросить разрешение на управление Google Диском, которое нужно подтвердить.
6. На будущее рекомендуется выставить периодичность автоматического копирования через пункт «Создавать резервную копию». Если вы активно переписываетесь в Вайбере – проставьте «Ежедневно» или «Еженедельно».

После этого ваши чаты будут скачаны в облако. Стоит отметить, что в резервных копиях хранится исключительно текстовая часть переписки. Аудио, фото и видео восстановлены не будут. Именно поэтому вам нужно сохранить в галереи телефона важные мультимедиа файлы. Сделать это достаточно просто:

Откройте в Вайбере: «Настройки» → «Данные и мультимедиа»;

В первом пункте «Качество фото» поставьте галочку на «Отличное» и установите галочку напротив пункта «Сохранять в галерею».

После этого откройте каждое нужное вам фото или запустите важное видео. Все эти мультимедиа будут автоматически сохранены в галереи вашего устройства.
Что бы не потерять эти данные в дальнейшем, рекомендуется перенести фото и видео из Галереи в облачное хранилище (iCloud, Google Drive, Яндекс Диск и т.д.).

Возможные проблемы при повторной установке

Неполадки в процессе восстановления.

Вайбер вход невозможен по ряду причин. Неполадки могут возникать как во время процесса восстановления, так и после инсталляции.

Причин несколько:

1. Проблемы подключения к интернету.
2. Ошибка соединения с сервером.
3. Заблокированная память на устройстве (много приложений).

На самом деле причин может быть куда больше, однако они связаны с проблемой кода разработчика. Такое случается в момент замены старой версии на новую на сервере.

Понять, что программа имеет сбои в работе, можно по следующим признакам:

1. Не удается зарегистрироваться в мессенджере.
2. Даже при онлайн-подключении не исполняются команды.
3. Рабочий стол устройства «проскакивает». Мессенджер то появляется, то исчезает сам по себе.
4. Пропадает история переписок, звонков.
5. Программа самостоятельно может удалять полученные файлы.
6. Приложение не перестает обновляться. Загрузка и установка длятся часами даже после полного скачивания виджета.

Если этого не произошло:

1. Выключите и включите аппарат.
2. Перезапустите подключение к интернету (сделайте активным режим «В самолете» на несколько секунд и отключите его, перезагрузите работу Wi-Fi).
3. Удалите мессенджер и скачайте его вновь.

Создание резервной копии чатов

Создание резервной копии для Андроиде.

Резервное копирование вайбер, спасало много важной информации. Наилучшим вариантом является создание резервной копии учетной записи и чатов

Благодаря этому переписки, мультимедий-ные файлы, контакты будут храниться на облаке – удаленном сервере, доступ к которому осуществляется через электрон-ную почту или ряд других аккаунтов.

Чтобы создать резервную копию:

1. Запустите Вайбер.
2. Перейдите в раздел «Настройки» / «Учетная запись».
3. Выберите «Резервная копия».
4. Подключите аккаунт к Google Диску – войдите в учетную запись Google (она должна быть создана заранее), разрешив доступ к полученным данным (эта функция появится во всплывающем окне). Это для владельцев Андроид. Для Айфона достаточно подключить ICloud (в Настройках смартфона).
5. Включите команду «Автоматическое резервное копирование» в разделе «Резервная копия». В этом случае программа будет самостоятельно создавать копии в указанное время (периодичность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно).

Вы можете не следовать пункту №5, а создать одну копию, архив которой сразу же появится на облаке или Google Диске.

Отметим, восстановить фото в вайбере, как и другую мультимедию и переписки, модно будет только при наличии резервной копии.

Как видим, даже после удаления мессенджера и деактивации аккаунта восстановить работу возможно. Процедура сложная, однако если придерживаться инструкции, это не составит большого труда. Главное – не нарушать последовательности действий и изначально понять, в чем проблема.

Отметим, дополнительно восстановить контакты в Вайбере не потребуется. Это произойдет автоматически после возврата аккаунта.

Viber – это мобильное приложение-мессенджер, установив которое, вы можете общаться с такими же как вы пользователя путем отправки бесплатных сообщений или звонков. Для того чтобы работать в Вайбере, необходимо скачать программу на смартфон и зарегистрироваться в ней по мобильному номеру своего телефона. Также Вайбер можно установить на планшет или компьютер и подвязать их к одному номеру телефона для синхронизации и эффективной работы. Но чтобы никто другой не прочитал нашу переписку в Вайбере или по другим причинам, мы можем удалить чат. Доступна ли функция «Восстановить переписку» и как это сделать в Вайбере для телефонов Андроид?

Доступные способы восстановления сообщений

Удаленные сообщения доступны на устройствах отправителя и получателя, поэтому восстановить их возможно только собственными усилиями, при помощи различных функций вашего смартфона или сторонних программ.

Функция резервного копирования

При этой опции все сообщения помещаются в защищенное облако, откуда при необходимости могут быть восстановлены. Как работает резервное копирование?

Компания Google предоставляет всем своим пользователям 15 Гб памяти в облачном хранилище, поэтому, чтобы иметь возможность пользоваться им, необходимо зарегистрировать аккаунт Google. Чтобы синхронизировать его с Вайбером на телефоне:

• Перейдите в настройки и выберите опцию «Резервное копирование».
• Нажмите «Создать копию», «Добавить аккаунт».
• Внесите данные своего профиля Google.
• В открывшемся окне кликните «Разрешить».

С этого момента ваши сообщения будут храниться на защищенных серверах Google. При необходимости, их можно скопировать не только на указанный смартфон, но и после установки приложения на другое устройство и даже другой профиль. Как выполнить восстановление?

1. Зайдите в тот же раздел «Резервное копирование».
2. Выберите вариант «Восстановить».
3. Войдите в свой профиль Google и нажимаете «Разрешить».

Восстановление сообщений в Вайбер с помощью резервной копии

Включить резервное копирование на iPhone или iPad а автоматическом режиме можно следующим образом:

1. Откройте мессенджер Viber.
2. Перейдите в меню «Еще» (три точки справа внизу).
3. Выберите «Настройки», «Резервное копирование».
4. Включите опцию «Создать автоматически».
5. Выберите как часто необходимо делать копии (1 или 4 раза в месяц).

Данные с вашей перепиской по расписанию будут загружаться в облачный сервер. Кроме этого, в любое время вы можете вручную загрузить копию сообщений.

Функция копии журнала электронных сообщений

Сохранить историю переписки также можно, скопировав журнал электронных сообщений:

• Откройте приложение Вайбер.
• Перейдите в меню, пункт «Настройки».
• Выберите раздел «Вызовы и сообщения».
• Нажмите на пункт «Отправить историю сообщений».
• Выберите один из среди возможных вариантов.

Восстановление переписки с помощью функции «Вызовы и сообщения»

Восстановление в декстопе

Первые два метода доступны сугубо для мобильных платформ. Чтобы восстановить вашу переписку на ПК, необходимо использовать другой способ.

Чем больше устройств вы используете, тем выше шансы восстановить удаленную информацию. Viber на смартфоне будет синхронизироваться с компьютером. Это возможно только после установки версии Вайбера для ПК, при этом в настройках необходимо включить функцию сохранения сообщений. Поэтому, если вы удалите переписку со своего мобильного устройства, то она останется в приложении на компьютере.

Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления

Можно ли восстановить чат после его удаления? Данный вопрос является одним из наиболее частых от пользователей приложения. На самом деле такая функция доступна в Вайбере, однако зависит того, где вы хотите восстановить переписку – на том же телефоне, или после установки приложения на новый телефон.

На новом смартфоне

Итак, если вы купили новый телефон и скачали на него Вайбер, а при открытии приложения главное меню с чатами пустое, то есть надежда восстановить их историю. Но здесь в обязательном порядке должно соблюдаться одно правило – настройка резервного копирования. Причем, после того как сообщения будут удалены, включить функцию резервной копии и все обратно восстановить – не получится. Переписка восстанавливается только с того дня, когда вы активировали такую функцию.

Если правило с резервной копией соблюдается, то для восстановления сообщений выполните следующие действия:

1. Скачать Вайбер.
2. Авторизоваться в системе под старым номером телефона.
3. Войдите в Google аккаунт с телефона через меню «Настройки», «Аккаунты».
4. Снова откройте Вайбер, внизу на панели инструментов выберите «Еще», «Настройки», «Учетная запись».
5. Там вы увидите пункт «Резервное копирование».
6. Нажимаете «Восстановить».

После того как вы выполните вышеописанные пункты, можно вернуться на главную страницу приложения и проследить, как восстановились чаты, согласно последней дате копирования переписок. Но сразу стоит отметить, что резервная копия содержит только текстовые сообщения, а вот отправленные медиафайлы отсутствуют. Это главный недостаток подобной функции, так как в большинстве случаев именно из-за фотографий или видео пользователи прибегают к восстановлению резервного копирования.

Восстановить переписку в Viber

На том же телефоне

Если вы случайно удалили переписку или переустановили приложение с дальнейшей потерей истории, то восстановить свою переписку с другими пользователя можно тоже при наличии ранее включенной функции резервного копирования. Если такая данная опция не была включена на вашем телефоне, то шансов восстановить удаленную переписку нет. Можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Вы зашли в Вайбер, переходите в меню настроек через раздел «Еще» внизу главной страницы.
2. Выбираете «Настройки», далее «Учетная запись».
3. Нажимаете «Резервное копирование», «Создать копию».
4. При необходимости восстановить копию, нажимаете «Восстановить».

Резервная копия будет сохраняться на вашем Google аккаунте. Сегодня это единственный аккаунт, с которым налажена совместная работы операционной системы Андроид. Просмотреть данные резервной копии вы также сможете с компьютера, зайдя в свой профиль на Гугл диск через меню «Настройки», «Управление приложениями». Подвязать резервную копию Viber можно к тому же аккаунту, под которым вы зарегистрированы в Play Market.