Как восстановить страницу вк без номера телефона

Что делать без логина, телефона и почты

Еще один продолжительный способ возвращения страницы – без логина, почты и телефона, потребуется заполнение расширенной анкеты и ожидание результатов около 2 дней. В таком случае:

1. нажать на ссылку «Забыли пароль?» на главной странице или перейти по адресу https://vk.com/restore;
2. ссылка «Нажмите сюда» если отсутствует доступ к телефону;
3. ввести адрес профиля или найти его с помощью поиска, нажать «Это моя страница» возле нужного аккаунта;
4. ввести новый номер телефона и нажать «Подать заявку»;
5. так как доступа к почте и старому телефону нет, после этого откроется расширенная заявка;
6. подтвердить новый номер и ввести капчу;
7. сделать свое фото на фоне монитора с анкетой, загрузить его на страницу;
8. сфотографировать документ для удостоверения личности;
9. в соответствующее поле ввести комментарий – когда был потерян доступ, по каким причинам, что уже было сделано;
10. нажать кнопку «Подать заявку»;
11. указать время последнего успешного входа на страницу;
12. ввести подтверждение, отправленное на новый номер.

Если не осталось никаких данных для входа – заполняется расширенная заявка с фото на ее фоне

В результате этого будет подана заявка, проследить за ее статусом можно по предоставленной ссылке. Обычно на это требуется около 48 часов, после чего на указанные контактные данные отправляется инструкция для дальнейших действий.

Ошибка «Не удается войти»

Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.

• Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
• Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.

Как узнать свой логин и пароль

Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.

На компьютере

Способ 1: через код страницы

Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».

В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.

Замените параметр password на text.

В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.

Способ 2: через менеджер паролей

1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».

2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».

3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.

Менеджер покажет и логин, и пароль.

На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.

На телефоне (в мобильном браузере)

1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Пароли».

3. Нажмите на vk.com.

4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.

Готово — данные показаны в текстовом виде.

Восстановление по номеру телефона

1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.

3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».

4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».

5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.

Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».

6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».

После этого загрузится ваша анкета.

Восстановление без телефона

1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».

3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.

Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.

Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».

Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».

4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.

5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».

Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком

6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».

Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.

Проблемы со входом на компьютере

Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.

Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.

1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:

• Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.

2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).

3. Проверьте системный файл hosts.

Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.

Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».

В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.

Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.

4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.

Через SMS или email

Иногда система выдает сообщение о неверном пароле. Прежде чем паниковать, следует убедиться, что английская клавиатура включена, а Caps Lock, наоборот, отключен. Еще раз ввести пассворд. И только после этого можно позаламывать руки. Но недолго. Самый простой способ решить вопрос – через СМС:

1. На главной странице, под полями с логином и паролем, нажать надпись «Не можете войти?»
2. В новом окне появится поле, в которое нужно будет ввести свой номер телефона и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт.
3. Дождаться сообщения с кодом, ввести его в соответствующую строку.
4. После этого система предложит набрать и подтвердить новый пароль.
5. Возможно, потребуется ввести капчу или выполнить задание. Система должна убедиться, что пользователь – человек, а не бот.
6. На телефон должно прийти еще одно сообщение с указанием логина и нового пароля.
7. Наконец-то зайти в свой профиль.

Окно восстановления доступа к странице выглядит одинаково в обоих случаях.

ВНИМАНИЕ! Если вход на страницу был защищен двухфакторной аутентификацией, то есть необходимо ввести не только пароль, но и код подтверждения, присланный по СМС, быстрое восстановление доступа невозможно. Поэтому остается воспользоваться почтой или обратиться в службу поддержки.

Как восстановить пароль ВК через почту

Для восстановления через почту или номер зайдите на Vk.com и под формами для учетных данных нажмите «Забыли или не можете войти». Вставьте привязанный к аккаунту имейл, кликните по кнопке «Далее». После действия выскочит капча – подтвердите, что вы человек, галочкой. После система запросит указанную в профиле фамилию, ради безопасности, и перекинет на страницу с предполагаемой учеткой.

Если найденный аккаунт соответствует запрошенному, жмите «Да, это нужная страница». Соц.сеть отобразит привязанный номер и предложит отправить код восстановления – соглашайтесь и вписывайте полученные цифры в соответствующую форму. Когда сделаете, что просит сайт, откроются поля для смены пароля. Придумайте ранее не использованную комбинацию, сохраните – и сможете пользоваться профилем.

Как восстановить страничку, если взломали

При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.

Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:

Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.

Данные забыты и к телефону нет доступа: как вернуть аккаунт

Чуть сложнее восстановить страницу «В Контакте», если забыл пароль, а телефон утерян или просто находится вне досягаемости. Но разработчики предусмотрели и эту ситуацию, для восстановления доступа потребуется:

Открыть мобильное приложение.

В онлайн-версии нет функции вернуть аккаунт, если пользователь помнит логин — доступно либо восстановление только пассворда, либо восстановление профиля при полной утере данных для входа. Чтобы не использовать мобильное приложение, можно воспользоваться инструкцией, «Как восстановить страницу ВКонтакте, если не помнишь логин и пароль», которая находится разделом ниже.

Нажать «Забыли данные для входа».

Ввести телефон или электронную почту, которые использовались для регистрации страницы.

Сервис спросит фамилию, указанную в учётной записи.

На этапе, когда сервис предложит отправить одноразовый код на телефон, надо кликнуть «Нет доступа к номеру».

Ввести ссылку на профиль.

Откроется форма с просьбой ввести контактный мобильный, а также вспомнить старые пассворд и логин (мэйл и телефонный номер). Если пользователь этого не вспомнит, сервис попросит сделать снимок пользователя рядом с листком бумаги, на котором указан уникальный код (на снимок даётся 3 минуты).

По результатам заполнения сформируется заявка.

После того, как Вам удастся войти в свой профиль, измените номер телефона на удобный для Вас. Это сэкономит Ваше время в дальнейшем.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Восстановить доступ к аккаунту «ВК», если вы забыли пароль, можно даже не имея телефонного номера. Для этого вам просто нужно следовать дальнейшей инструкции.

Способ 1: создаем заявку на восстановление

Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:

Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.

Способ 2: обращаемся в тех. поддержку

Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:

• Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
• Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
• Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как задать вопрос в поддержку».
• После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
• Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».

Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.

Как правильно оформить заявку

Сейчас будет пример того, какие данные вам нужно указывать в заявке, но этот способ будет действенным только в том случае, если на вашей странице реальная информация о вас с фотографией. Для восстановления доступа вам требуется сделать следующее:

• Необходимо подробно описать свою проблему (насколько это возможно максимально).
• Требуется указать личные данные.
• На фон создаваемой заявки приложите фото (оно должно быть свежим).
• Если на странице вы изменяли какие-либо данные, напишите об этом.

Также важно знать, что в некоторых случаях на свое усмотрение консультант «ВК» может попросить скан документа (паспорта)

Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны

На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.

Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.

ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет

ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.

ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.

► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные

«Замазать» можно в любом графическом редакторе.

ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.

Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.

Восстановление с номером или почтой

Если же в браузере нет сохраненного пароля, нужно воспользоваться более распространенным способом восстановить пароль Вконтакте – через телефон или с помощью почты, то есть с контактными данными, указанными в настройках аккаунта.

Для этого:

1. открыть страницу для входа, немного ниже полей для логина и пароля есть ссылка «Забыли пароль?»;
2. указать номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязан профиль в социальной сети;
3. если потребуется ввести капчу;
4. для подтверждения владения аккаунтом ввести фамилию, указанную в нем;
5. если учетная запись найдена в базе данных – она отобразится в следующем окне;
6. нажать «Да, это нужная страница»;
7. после этого выполняется подтверждение через СМС, в нем придет проверочный код, ввести его в соответствующее поле;
8. откроется форма для установки нового пароля, при этом вводить старый уже не потребуется.

В результате этого в аккаунте вместо забытого пароля будет установлен новый, в дальнейшем входить в учетную запись с ним.

Стандартный способ восстановления – с помощью привязанного телефона

Обратите внимание!
На этапе ввода своей фамилии необходимо указывать не свою настоящую, а именно ту, что была указана в профиле. Если это сделать неправильно – восстановить пароль и логин ВК не поможет даже сообщение в службу поддержки с копией документов, так как личные данные профиля и паспорта будут отличаться.

Как восстановить страницу в ВК в случае работы злоумышленников?

Блокировка странички Вконтакте происходит по разным причинам. Чаще всего это связано с тем, что владелец отправлял массу сообщений, которые модераторы приняли за спам. Помимо этого, на аккаунт могли попасть злоумышленники. В случае, если администрация смогла это вовремя заметить, то они заблокируют доступ.

Такое же изображение появляется, если компьютер заражен вирусами. Нередко это приводит к появлению сообщений, что нужно отправить смс или внести плату. Разумеется, всё это обман, и сам сайт Вконтакте нередко напоминает о том, что от подобного нужно держаться подальше.

Итак, в первую очередь, стоит проверить компьютер на наличие вирусов. Например, можно запустить проверку с помощью бесплатной утилиты Doctor Web или же воспользоваться имеющимися лицензионными программами. Если блокировка была устроена модераторами сайта, то можно переходить непосредственно к процедуре восстановления.

• Чаще всего для разморозки страницы достаточно вновь зайти на неё, указать номер телефона, новый пароль и другие необходимые данные.
• Ключевым моментом станет ввод кода, который присылают на мобильный телефон.

• В случае, если владелец страницы (или захвативший её злоумышленник) совершил действительно серьёзные нарушения, то при попытке попасть на аккаунт человек увидит конкретный срок, на который выставилась блокировка. Получить доступ раньше его истечения реально только посредством обращения в поддержку.
• Иногда можно увидеть надпись, что страница заблокирована навсегда. Если в первом случае достаточно просто подождать, то этот вариант требует непосредственного обращения в службу Поддержки.

Если злоумышленник сменил пароль, то на помощь вновь придет страница для восстановления. Помимо этого, со службой Поддержки можно связаться и по электронной почте —

По ряду причин у некоторого количества пользователей возникает необходимость в удалении своей страницы в мега. Кто-то со своей страницей прощается навсегда. Но есть и те, для которых возвращение в ВК только дело времени. Восстановить ранее удаленную страницу можно, но существуют некие ограничения, о которых речь пойдет в статье.

Обычно, если вы удалили страницу самостоятельно, сервис ВКонтакте дает вам целых семь месяцев. Это тот срок, на протяжении которого у вас есть возможность без проблем восстановить свою старую-добрую страничку. Это абсолютно бесплатно.

Восстановление проходит быстро, при чем восстанавливаться со страницей и все ваши когда-либо добавленные друзья и контакты, группы и даже записи в ленте.

Приступим. Для того, дабы восстановить собственную страницу после удаления, необходимо посетить сайт ВКонтакте — vk.com . В колонке нужно будет: пароль, номер телефона, Е-мейл или логин.

Если данные вы ввели корректные, то обязательно увидите страничку на которой будет описано, что страница была удалена, но невзирая на это ее можно восстановить до такого-то числа. Стоит выбрать этот пункт. На следующей странице нам необходимо будет подтвердить свои намерения, стоит нажать на кнопочку «Восстановить страницу» . На этом операция успешно завершена. Следующая страница, которую вы увидите, будет содержать тот привычный вам раздел с новостями ВКонтакте.

Что делать, если ваша страница была заблокирована администрацией сайта, это не вирус и пароль не подходит

Теперь остается только получить СМС-код, который нужно будет ввести в соответствующую форму. Затем стоит изменить пароль на новый, желательно более сложный. Будьте внимательны, за эту операцию никакой платы не взымают. Если возникают проблемы с приходом на телефон сообщения, то необходимо воспользоваться ссылкой «Я не получил код» , находиться которая внизу формы.

Иногда случается, что страница восстанавливается не сразу, а ожидает пока ее одобрят сотрудники компании.

Если ни один способ не помогает, и страница никак не восстанавливается

Обычно в такой ситуации лучшее решение – создать новую страницу . Но, если вдруг вам в срочном порядке нужно получить доступ именно к утраченной странице, можно попробовать обратиться напрямую в службу поддержки пользователей.

Очень легко проверить вирус блокирует доступ в Контакт или нет, зайдя в социальную сеть Вконтакте на страницу с телефона, смартфона, другого компьютера. Если зашло без проблем, значит, 100% вирус.

Если вируса нет, а доступ потерян, тогда читаем и делаем как написано ниже.

Видео по восстановлению после взлома

Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль

Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.

Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.

О ВК

ВК – крупная социальная сеть. На сегодня она является лидером в СНГ. Стоит изучить ряд ее преимуществ:

• Простота использования.
• Быстрый обмен сообщениями.
• Группы для получения различной информации.
• Музыка для прослушивания.
• Просмотр видео.
• Удобное приложение для смартфона.
• Множество дополнительных функций.
• ВК используется огромным количеством людей.

Логин и пароль – данные для идентификации. Сейчас при регистрации аккаунт завязывается на телефоне. На него поступают различные подтверждения и происходит восстановление.

Потеря доступа к телефону может грозить серьезными проблемами. Придется в течение длительного времени осуществлять восстановление, прежде, чем удаться зайти на свою страницу. Поэтому перед отказом от использования SIM-карты всегда отвязывайте номер!

Когда может возникнуть ситуация, что нет телефона, привязанного к профилю?

1. Владелец потерял его.
2. Перестал пользоваться симкой, но забыл выполнить отвязку от страницы.
3. Не помнит телефон, на который осуществлялась привязка.
4. Иные ситуации.

Как зайти в ВК, если забыл пароль и нет доступа к телефону? Постараемся предложить способы и помочь пользователям.

Можно ли восстановить удаленную страницу, если срок уже прошел?

Нет, дружок, срок — это срок. То есть если он уже прошел, то ничего не поделать — страница удалена навсегда. Что ты делал все это время? Надо было думать раньше. Если прошло больше семи месяцев или даже больше года, то теперь ее никак не восстановить. Никакую информацию со страницы также не удастся извлечь. Когда написано «Страница удалена либо ещё не создана» — это уже окончательный приговор. Но не надо расстраиваться. Ты можешь зарегистрировать новую страницу ВК и продолжать пользоваться сайтом, вступить в группы, заново связаться со всеми друзьями и общаться с ними.

Больше не удаляй свою страницу, ведь во-первых, ты этим никому ничего не докажешь — всем наплевать, а во-вторых, есть другие способы решения проблем:

Удаление страницы — это не способ «временно не пользоваться сайтом». «Удалять страницу на время» люди придумали сами, данная функция для этого не предназначена. Удаление означает, что ты не собираешься больше пользоваться ВК никогда и удаляешь свою страницу вместе со всей информацией на ней, понимая, что все это тебе больше не понадобится. Если это решение было ошибочным, то срок восстановления достаточно большой, чтобы это понять.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

• тот ли номер указан для получения СМС;
• включите и выключите телефон;
• вставьте sim в другой аппарат;
• запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена — пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте — не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку «Забыли пароль?»

Нажмите на нее.

Ссылка для восстановления пароля ВконтактеВвод промежуточных данных

Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

Ввод капчи

Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем «Далее».

Введите фамилию

Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос — «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?». Если найдена ваша — нажимаем на кнопку «Да, это нужна страница».

Найденная страница

После этого система вышлет нам СМС с кодом — это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку «Получить код».

Получение смс кода

Введите полученный код в поле формы, и нажмите «Отправить код».

Вводим и отправляем полученный код

Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните — нажимаем кнопку «Отправить».

Вводим новый пароль для страницы

Данные будут изменены — можно использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка «Нажмите сюда», в блоке «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».

Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — читать инструкцию.

Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите «Далее».

Указываем ссылку на свою страницу

Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

• Доступный номер телефона;
• Старый номер телефона;
• Старый email страницы;
• Старый пароль.

Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку «Подать заявку».

Подача заявки на восстановления доступа к странице — заполняем как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят — Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет — к сожалению, страница будет утеряна.

Условия для восстановления страницы без телефона

Есть несколько способов быстро восстановить доступ к ВКонтакте даже без адреса электронной почты или номера телефона. Крупные социальные сети, такие как ВК, придумали способы восстановления вашей учетной записи и возобновления пользовательской онлайн-жизни.

В первую очередь необходимо убедиться, что вход в аккаунт без номера телефона действительно невозможен. Если возникает ошибка во время авторизации, ввода логина и пароля, необходимо проверить следующие критерии:

• убедиться, что вводится номер мобильного телефона полностью, включая код страны (+7) или в той формулировке, в которой указывался при регистрации аккаунта;
• не указывать лишние нули, знаки «плюс» или другие специальные символы как в номере телефона, так и в пароле;
• избегать постановки лишних пробелов как внутри, так и по окончанию записи.

Если запись данных для авторизации соответствует всем описанным критериям, а войти в приложение по номеру не удается, необходимо восстановить доступ к странице.

Если клиент связывается с техподдержкой, ему необходимо подтвердить свою личность. Основными условиями для подтверждения страницы являются:

• вход пользователя в аккаунт на протяжении долгого времени с одних и тех же устройств. Если вы используете тот же компьютер для входа в систему, а также для восстановления учетной записи, поставщик электронной почты будет увереннее, аккаунт действительно принадлежит клиенту;
• наличие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
• наличие информации о предыдущих паролях аккаунта;
• ответы на вопросы безопасности;
• настоящие фотографии пользователя на странице, где можно увидеть лицо пользователя.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Восстановить доступ к аккаунту «ВК», если вы забыли пароль, можно даже не имея телефонного номера. Для этого вам просто нужно следовать дальнейшей инструкции.

Способ 1: создаем заявку на восстановление

Если у вас по какой-то причине не получается восстановить доступ к своему аккаунту в «ВК», то вам требуется создать заявку в техподдержку. Это сделать не сложно:

Дело в том, что используя этот способ, положительный ответ вы можете получить только в том случае, если на вашей страничке имеются фотографии хорошего качества. Иначе вам пришлют стандартную отписку.

Способ 2: обращаемся в тех. поддержку

Для того, чтобы создать заявку как можно быстрее, вам требуется действовать по такому алгоритму:

• Необходимо войти в «ВК» с другого профиля (можете создать новый аккаунт).
• Теперь под своей аватаркой, расположенной вверху в углу справа, нужно в выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
• Откроется окно, где необходимо нажать на «Список вопросов», а далее выбрать «Общие вопросы» в меню справа. После этого, нужно кликнуть «Как в поддержку».
• После этого выберите графу «Это не решает мою проблему».
• Появится список, где требуется нажать «У меня остались вопросы», и после «Задать вопрос».

Если вы пожелаете связаться с техподдержкой таким способом, то знайте, ответ вы получите в любом случае.

Как правильно оформить заявку

Сейчас будет пример того, какие данные вам нужно указывать в заявке, но этот способ будет действенным только в том случае, если на вашей странице реальная информация о вас с фотографией. Для восстановления доступа вам требуется сделать следующее:

• Необходимо подробно описать свою проблему (насколько это возможно максимально).
• Требуется указать личные данные.
• На фон создаваемой заявки приложите фото (оно должно быть свежим).
• Если на странице вы изменяли какие-либо данные, напишите об этом.

Также важно знать, что в некоторых случаях на свое усмотрение консультант «ВК» может попросить скан документа (паспорта)