Прекращена работа программы “проводник” в windows 7 как исправить
Содержание:
- Решаем проблемы с нерабочим Проводником в Windows 10
- Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows
- Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс
- Борьба с вирусными программами
- Исправляем ошибку «Прекращена работа программы «Проводник»» в Windows 7
- Проверка на вирусы
- Устраняем сбой в работе Проводника
- Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?
- Итак, ищем причину
- Диагностика с использованием чистого режима
- Компьютер с нуля!
- Причины проблемы и способы решения
- Запустить сканирование на вредоносное ПО
Решаем проблемы с нерабочим Проводником в Windows 10
Чаще всего случается, что Проводник просто перестает отвечать или не запускается. Связано это может быть с разными факторами, например, программными сбоями или загруженностью системы. Перед началом выполнения всех операций приложение следует запустить самостоятельно, если оно завершило свою работу. Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле и кликните на «ОК».
Способ 1: Очистка от вирусов
После завершения анализа и удаления вирусов в случае их обнаружения не забудьте перезагрузить ПК и повторить сканирование при запуске, чтобы наверняка избавиться от возможных угроз.
Способ 2: Чистка реестра
Помимо мусора и временных файлов в реестре Виндовс часто возникают и различные ошибки, приводящие к появлению сбоев в системе и общему замедлению работы компьютера. Поэтому иногда нужно проводить его чистку и исправление неполадок любым удобным методом. Развернутое руководство по чистке и наладке функционирования реестра читайте в наших статьях по следующим ссылкам.
Подробнее:Как очистить реестр Windows от ошибокЧистка реестра с помощью CCleaner
Способ 3: Оптимизация работы ПК
Если вы заметили, что не только Проводник перестает на время отвечать, но и уменьшилась производительность всей системы, следует позаботиться о том, чтобы оптимизировать ее, снизив нагрузку на определенные комплектующие. Кроме этого советуем почистить системный блок от пыли, это поможет понизить температуру составляющих и повысит быстродействие. Ниже вы найдете перечень статей, которые помогут разобраться с этими задачами.
Подробнее:Уменьшаем нагрузку на процессорУвеличиваем производительность процессораПравильная очистка компьютера или ноутбука от пыли
Способ 4: Исправление ошибок
Иногда в операционной системе возникают различные ошибки, вызывающие сбои в определенных приложениях, в том числе и в Проводнике. Их диагностика и исправление производится с помощью встроенных или дополнительных средств. Ознакомьтесь с подробным руководством об исправлении неполадок в отдельном материале.
Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок
Способ 5: Работа с обновлениями
Как известно, для Windows 10 достаточно часто выпускаются нововведения. Обычно они загружаются и инсталлируются в фоновом режиме, однако не всегда этот процесс проходит успешно. Мы рекомендуем провести такие действия:
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», кликнув на значок с изображением шестеренки.
Отыщите и откройте раздел «Обновление и безопасность».</li>
Убедитесь в том, что отсутствуют какие-либо не установленные обновления. Если они присутствуют, выполните их инсталляцию.</li>
В случае когда новые файлы поставились неправильно, они могут провоцировать сбои в работе ОС. Тогда их следует удалить и установить повторно. Для этого нажмите на ссылку «Просмотреть журнал установленных обновлений».</li>
Кликните на кнопку «Удалить обновления».</li>
Отыщите свежие компоненты, деинсталлируйте их, а после установите повторно.</li>
</ol>
Дополнительные материалы по теме обновлений Виндовс 10 вы найдете по ссылкам ниже.
Способ 6: Ручное исправление
Если вышеперечисленные методы не принесли никакого результата, можно самостоятельно отыскать причину остановки Проводника и попытаться исправить ее. Осуществляется это следующим образом:
- Через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».
Здесь в строке поиска найдите приложение «Администрирование» и запустите его.</li>
Откройте инструмент «Просмотр событий».</li>
Через директорию «Журналы Windows» разверните категорию «Система» и вы увидите таблицу со всеми событиями. Откройте то, которое имеет информацию об остановке Проводника, и найдите описание программы или действия, что вызвало его остановку.</li>
</ol>
Если причиной неработоспособности послужил сторонний софт, лучшим вариантом будет его удаление любым удобным методом.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Помогла ли вам эта статья?
- https://kompukter.ru/zavisaet-provodnik-v-windows-10-kak-ispravit/
- https://windd.ru/kak-ispravit-provodnik-ne-otvechaet-windows-10/
- https://lumpics.ru/how-to-fix-error-explorer-is-not-responding-in-windows-10/
Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows
Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:
- Загрузить Доктор Веб с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/ ;
- Установить и запустить антивирус, в результате откроется вот такое окно, где необходимо кликнуть на вкладку «Начать проверку»;
По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.
Повреждение системного файла, к которому обращается программа
Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows. В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения. Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:
Для Windows 10:
Для Windows 7:
https://www.youtube.com/watch?v=VDgzo_Etk5Y
После того, как системный файл или драйвер, виновный в аварийном завершении работы программы, будет найден, останется просто скопировать его наименование и вставить в поисковую строку Yandex или Google. Как правило, на первых же выдачах поисковика будут сайты, на которых содержится подробная информация об этом файле или драйвере, там же можно будет скачать дефолтную версию нужного файла.
Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс
Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при старте системы быстро жмите на F8, после чего выберите «Безопасный режим»). Если ошибка возникает и в данном режиме, будет необходимо выполнить чистую загрузку системы для выявления причин возникновения ошибки.
- Нажмите на кнопку «Пуск», затем в строке поиска наберите msconfig;
- Наведите курсор на найденный верхний результат, нажмите ПКМ, и выберите запуск от имени админа. Откроется окно конфигурации системы; Воспользуйтесь данной командой
- Здесь кликните на «Выборочной запуск», и снимите галочку с опции «Загружать элементы автозагрузки»;
Деактивируйте данную опцию
- Теперь перейдите на вкладку «Службы», где активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт», после чего нажмите на «Отключить всё»;
Выполните указанные рекомендации
- Нажмите на «Ок», и выполните перезагрузку PC;
- Понаблюдайте, осталась ли проблема с проводником. Если нет, значит её вызывал какой-либо внешний софт, установленный на ПК, и отключенный нашими предыдущими действиями.
- Для выявления проблемного софта необходимо перейти на вкладку «Службы», и задействовать одну из ранее отключённых нами служб, после чего перезагрузить ПК и понаблюдать, будет ли возникать ошибка. Подобным попеременным включением необходимо определить службу (программу) виновницу дисфункции, и удалить (переустановить) её.
После идентификации виновника (или же виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Вновь запустить окно конфигурации системы как было указано выше, и выберите «Обычный запуск».
Борьба с вирусными программами
Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.
Решение проблемы очень простое — антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.
Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.
Исправляем ошибку «Прекращена работа программы «Проводник»» в Windows 7
Сразу нельзя сказать, что именно провоцирует появление ошибки с завершением работы «Проводника». Потому пользователю придется вручную анализировать систему, перебирая все доступные варианты. Только таким путем можно быстрее всего отыскать проблему и решить ее с помощью уже имеющихся инструкций. Мы же постарались максимально упростить выполнение этой задачи, разместив способы от самого легкого и действенного, до сложных и редко встречающихся. Поэтому рекомендуем начать с самой первой рекомендации.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Если же вылеты продолжают появляться, придется задействовать более радикальные методы. Первый из них подразумевает полное сканирование системных разделов жесткого диска с целью нахождения поврежденных файлов или ошибок. Осуществляется эта операция с помощью стандартного средства Виндовс 7, которое и исправит найденные неполадки. Его запуск выглядит так:
- Откройте «Пуск» через поиск отыщите там «Командную строку» и кликните по ней правой кнопкой мыши.
Подтвердите разрешение программе на внесение изменений в ПК, выбрав «Да».
После запуска консоли вставьте туда команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.
Ожидайте начала проверки системы.
Однако иногда в отчете содержится информация с содержимым «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это значит, что SFC не может корректно функционировать на текущий момент времени. Потому придется прибегнуть к дополнительным действиям. В Windows 7 имеется утилита DISM, основная задача которой заключается в налаживании работы основных системных компонентов. Потребуется запустить сначала ее, а после успешного восстановления снова перейти к тем инструкциям, которые вы получили выше.
Если какие-либо проблемы были найдены и исправлены, просто перезагрузите компьютер и приступайте к своему стандартному взаимодействию с операционной системой, чтобы проверить, действительно ли больше «Проводник» не завершает свою работу.
Способ 3: Проверка сторонних служб
Третий вариант является более затратным по времени, поскольку подразумевает проверку каждой сторонней службы, которая установлена в ОС. Иногда как раз фоновые процессы, не относящиеся к стандартной функциональности Виндовс, и провоцируют непредвиденное отключение «Проводника». Потому давайте поговорим о том, как путем перебора найти раздражителя и избавиться от него.
- Откройте стандартную утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Win + R. В поле ввода напишите msconfig и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».
В появившемся окне «Конфигурация системы» переместитесь во вкладку «Службы».
Здесь отметьте галочкой пункт «Не отображать службы Майкрософт», чтобы отсеять стандартные задачи.
Теперь в оставшемся списке осталось только поочередно отключать каждую службу, перезагружая ПК, чтобы найти того самого раздражителя.
Выполняемые действия после выявления той самой службы, провоцирующей вылет «Проводника», уже зависят от того, какое программное обеспечение отвечает за нее. Иногда поможет банальное обновление драйверов графического адаптера, а в других ситуациях нужно либо держать службу в отключенном виде либо удалять некорректно функционирующее ПО.
Способ 4: Дополнительные действия
На нашем сайте существует отдельная статья, посвященная восстановлению работы «Проводника». Если приведенные выше методы вам не помогли, советуем ознакомиться именно с этой статьей. В ней автор предлагает использовать шесть различных методов, позволяющих наладить функционирование графической оболочки. Действуйте по тому же принципу — путем перебора, начиная с первого варианта. Изучить эту статью можно, перейдя по указанной ниже ссылке.
Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения проблемы «Прекращена работа программы «Проводник»» в операционной системе Windows 7. Как видите, причин может существовать огромное количество, поэтому главная задача, поставленная перед пользователем — отыскать виновника, а уже само исправление не займет много времени. К откату ОС или ее переустановке следует переходить только тогда, когда вы уже попробовали абсолютно все рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата.
Проверка на вирусы
Прежде всего, необходимо запустить проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО
Обратите внимание, сканер, установленный в системе по умолчанию, лучше не использовать. Судя по всему, он уже пропустил угрозу
В данном случае пригодятся портативные версии антивирусных сканеров типа Dr.Web, Eset NOD32, Kaspersky, Norton и т. д. Но запускаемая программа должна отличаться от той, которая присутствует в системе. То есть если в системе установлен Eset NOD 32, то от портативной версии NOD толку не будет никакого. Инсталлировать второй антивирус в систему не рекомендуется, поскольку может возникнуть конфликт между самими антивирусными пакетами. В народе говорят: это то же самое, что закрыть в одной комнате Сталина и Гитлера.
Если вирус будет обнаружен и удален, потребуется перезапуск системы, после чего можно будет посмотреть, осталась ли проблема. Если ошибка возникает снова и снова, переходим к следующему шагу.
Устраняем сбой в работе Проводника
При работе с операционной системой windows у пользователя может возникнуть непредвиденная проблема, которая заключается в сбое системного проводника. Обычно при этом наблюдается исчезание иконок с рабочего стола, а также может возникнуть надпись «Прекращена работа программы Проводник». Чем же вызвана подобная неприятность и как ее устранить?
Поиск причины системного сбоя
Сразу отметим, что основной причиной данной ошибки является наличие на компьютере стороннего ПО, которое своими действиями влияет на корректную работу системы. Распространенное мнение о том, что сбой windows Explorer (именно так называется служба) появляется в результате ошибок в самой ОС неправильно, так как сама система не может влиять на поведение процессов при нормальном запуске.
Основными причинами неудовлетворительной работы windows Explorer можно назвать:
- несвоевременная установка обновлений ОС;
- работа устаревшей либо неактуальной версии драйвера для видеокарты;
- влияние вредоносной программы или вируса на работу ПК;
- установленные приложения от неизвестного поставщика, которые могут при запуске спровоцировать некорректную работу windows Explorer;
- сбой в работе системного реестра, что также является следствием влияния стороннего ПО.
Каким же образом устранить проблему?
Шаг 1. Проверка компьютера на наличие вредоносного ПО
Если у вас уже стоит антивирусная программа, то следует обновить ее базы, а потом запустить полную проверку системы. Конечно, проверка может занять долгое время, однако, оно того стоит. Кстати, при обнаружении зараженных программ и подозрительных объектов, предпочтительнее будет использовать функцию их полного удаления. При этом, антивирус покажет путь к каждому файлу, поэтому следует самостоятельно провести удаление не только данных файлов, но и всех компонентов опасного ПО.
Шаг 2. Обновление драйверов видеокарты
Старые версии драйверов могут существенно влиять на работу windows Explorer, поэтому стоит своевременно их обновлять.
Для того чтобы обновить драйвера, необходимо зайти в Диспетчер задач и найти ссылку Видеоадаптеры. Затем щелкаем по ней правой клавишей мыши и запускаем обновление драйверов. Если с драйверами у вас все в порядке, то этот пункт можно пропустить, однако, для очистки совести все же стоит проверить целостность всех системных файлов.
Подробнее узнать о том, как проверить целостность файлов можно здесь. Помните, что при наличии в системе поврежденных файлов, для устранения неполадок может потребоваться установочный диск с актуальной версией ОС.
Шаг 3. Отключение программ из контекстного меню
Если проблемы с windows Explorer продолжают вас нервировать, то стоит попробовать отключить компоненты программ сторонних производителей в контекстном меню. Сделать это можно при помощи утилиты ShellExView.
При запуске программы сортируем таблицу по типу и отключаем по одному все элементы, которые находятся в строке Контекстное меню и не являются продуктом компании Microsoft. Затем перезагружаем систему и методом исключения обнаруживаем программу, из-за которой наблюдается сбой в работе windows Explorer.
Вероятность решения проблемы при помощи данной утилиты довольно высока однако если некорректная работа проводника продолжается, то единственным правильным вариантом будет переустановка самой системы. Делать это нужно в крайнем случае, потому как не факт, что на «чистой» windows при запуске одной из ранее скачанных утилит пользователь вновь не столкнется в проблемами в работе windows Explorer.
Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?
Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.
1. Перезапуск Explorer.exe
Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить».
Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.
3. Очистить историю проводника
Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки», после чего нажмите на «Параметры Проводника». В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.
Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery
Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.
Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.
4. Сброс параметров проводника и папок
Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию».
Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок».
5. Восстановить поисковый индекс
Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования». В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно». В новом окне нажмите на «Перестроить».
6. Устранение неполадок индекса поиска
Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование».
7. Дополнительные советы
- Если проводник начал не отвечать и прекращать работу после очередного обновления Windows 10, то Microsoft иногда допускает ошибки в патчах. Лучшим решением будет удалить последний установленный патч.
- Восстановление системных файлов исправляет множество ошибок, в том числе и проблемы с проводником.
- Если мало места на диске, то индекс будет создавать проблемы explorer.exe. Освободите место на диcке.
- Попробуйте создать нового пользователя с локальной учетной записью.
- Проверьте ОЗУ на ошибки.
- Плохие сектора на диске могут быть виновниками проблемы. Исправьте их.
- Если проводник работал без ошибок дня 3 назад, то вы можете откатить систему.
Загрузка комментариев
Канал
Чат
Итак, ищем причину
Чтобы найти преступника, нужно мыслить, как преступник. Поэтому если у вас возникла ситуация, в ходе которой как справиться с ошибкой, может подсказать она сама. Так что, перед тем как в сотый раз нажимать на значок закрытия, прочитайте все, что выдает сообщение. Во-первых, вы можете проверить код ошибки и получить ответ от самой компании Windows о том, что послужило причиной ее возникновения. Это не всегда дает полную картину происходящего, но попытаться все же стоит.
К тому же всегда можно проверить этот код и при помощи поисковых систем, поскольку есть масса форумов, которые разъясняют каждую из них
Помимо этого, обратите внимание и на предложение, размещенное в сигнальном окне: здесь есть тоже некоторая информация, которая поможет разобраться с сутью проблемы. Именно понимание того, почему программа «Проводник» постоянно перезапускается, помогает выбрать правильный подход к решению задачи
Диагностика с использованием чистого режима
Загрузитесь в обычном режиме в учетную запись администратора.
Запустите утилиту msconfig.exe.
На вкладке Службы установите галочку Не отображать службы Майкрософт. Галочками включите половину служб. Нажмите ОК
Перезагрузите компьютер.
Если ошибка есть, значит проблема в отмеченных службах. Снимите галочки с половины служб, которые вы отметили в первый раз (галочками). Перезагрузитесь. И так пока не найдете ту службу из-за которой происходит сбой.
Если проблема исчезла, значит необходимо искать в отключенной половине служб вышеописанным способом.
Если службы не причем переходим к Автозагрузке.
Загружаемся в чистом режиме.
Запускаем утилиту msconfig.exe
На вкладке Автозагрузка устанавливаем галочки (включаем) половину служб. Жмем ОК
Перезагружаем компьютер.
Если проблема осталась значит она в выбранных программах. Находим ее так же как с службу.
Если проблемы нет, значит она в выключенных программах. Находим ее так же как с службу.
Когда мы обнаружили программу, из-за которой происходит сбой — удаляем ее. Идем на сайт разработчика и скачиваем последнюю версию утилиты или версию совместимую с вашей операционной системой. Устанавливаем ее и проверяем исчезла ли ошибка. Если не исчезла, читайте заключение.
Компьютер с нуля!
Подробнее о сути проблемы: По неведомой причине ни с того ни с сего, при открытии какой-нибудь папки, очистке Корзины, или даже попросту, при нажатии правой кнопки мышки на ярлыке программы, самовольно перезапускается Проводник windows, он же windows Explorer (не путайте пожалуйста с браузером Internet Explorer, хотя суть причины та же). При этом система выдает сообщение наподобие Прекращена работа Проводник, а затем все ярлычки на Рабочем столе на несколько секунд пропадают, и через некоторе время появляются вновь. Ну раз, два в день — это еще терпимо, а вот когда такая «светомузыка» повторяется по сто раз на дню — любой пользователь, даже самый терпеливый, начнет проклинать Майкрософт за ее якобы глючную операционку.
Прекращена работа программы Проводник…
Меж тем хочу заметить, что именно в случае ошибки Прекращена работа Проводник windows то как раз ни в чем и не виновата. Виновником является какая-то сторонняя программа, установленная самим же пользователем на компьютер, и навешавшая на этот самый Проводник windows своих дополнений. Вот эти то дополнения, типа опции, возникающей по нажатию правой кнопки мышки, как раз и вызывают ошибку Прекращена работа Проводник, и перезапуск Проводника.
С причиной мы определились, и самое главное определиться — как «сделать нормально», то есть сделать так, чтобы это безобразие прекратилось?
Сразу предупреждаю — если у вас с английским совсем не лады — лучше не тратьте время, и вызывайте специалиста. Почему я так написал — станет понятно далее.
Чтобы попытаться вычислить ту самую сбойную программку и освободить windows Explorer от сбоев, существует как минимум три метода:
- С помощью удаления абсолютно всех программ из системы (часто это бывает не возможно и сопоставимо разве что с переустановкой всей системы);
- Путем правки реестра windows — не рекомендовал бы начинающим пользователям лезть в реестр и что-то там делать (а опытные знают что делать, поэтому им и не надо объяснять)
- И, с помощью маленькой бесплатной утилитки ShellExView, правда интерфейс ее на английском языке, вот здесь то и пригодится вам заранее выученный язык.
Чтобы не испытывать ваше терпение, перейдем сразу к третьему, самому действенному способу решения проблемы с ошибкой Прекращена работа Проводник, обратившись за помощью к программке ShellExView. Эта небольшая по объему и абсолютно бесплатная программка умеет организовывать расширения различных программ, встраиваемые в Проводник windows а также, при необходимости включает или отключает эти расширения. Вам достаточно посетить сайт разработчика программы ShellExView, выбрать редакцию, соответствующую разрядности вашей windows (32-битная или 64-битная — это можно посмотреть кликнув правой кнопкой мыши на значке Компьютер и заглянув в Свойства). Скачать 32-х битную редакцию программы ShellExView можно отсюда, а 64-битную, соответственно отсюда.
Скачав утилиту, распакуйте ее из архива и запустите с правами Администратора (при этом запускайте не через правую кнопку мышки, чтобы Проводник в очередной раз не сбойнул, а дождитесь пока windows 7 сама спросит разрешение на запуск программы с правами администратора.)
Должно появиться вот такое окно:
Сначала необходимо кликнуть колонке «Company». При этом все расширения Проводника будут сгруппированы по их разработчику. Затем отключите все расширения проводника, которые разработаны не Microsoft. Для этого нужно выделить каждое расширение и нажать красненький кружочек (Еще можно просто нажать клавишу F7).
После того как вы благополучно отключите все сторонние дополнения Проводника windows можно закончить работу с программой ShellExView и перезагрузить компьютер.
Попробуйте поработать в обычном режиме некоторое время… Ошибка Прекращена работа Проводник должна уйти. Через некоторое время, когда удостоверитесь, что ошибка не возникает, можете снова запустить программу ShellExView и включить одно из отключенных дополнений Проводника (если вам оно нужно). И снова попробуйте поработать некоторое время — день-два. Если после включения этого дополнения windows Explorer не глючит — продолжайте в том же духе. А если после включения начались сбои, значит дополнение именно последнего, включенного вами приложения дают сбой Проводника, и вам нужно либо переустановить это приложение, или скачать новую версию, либо отказаться от его использования.
В любом случае переустановить одну программу проще, чем переустанавливать windows целиком. Будут вопросы — задавайте их ниже. Удачи!
Причины проблемы и способы решения
Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.
Обновление видеодрайвера
Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.
В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:
- Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
- Найдите видеоадаптер, откройте окно «Свойства» путем двойного нажатия ЛКМ по полю устройства и нажмите «Удалить».
- Скачайте актуальный драйвер для видеокарты. Если модель вам неизвестна, используйте для поиска цифровую подпись устройства (ID). Для этого перейдите во вкладку «Сведения» и в выпадающем списке выберите «ИД оборудования».
- Установите загруженный пакет, следуя подсказкам установщика.
- Перезагрузите устройство.
Заражение вирусами
Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:
- Установить приложения AdwCleaner и Dr.Web CureIt!.
- После запуска AdwCleaner нажать кнопку «Сканировать» и дождаться окончания проверки. После выбрать «Очистка».
- Открыть Dr.Web CureIt!, выполнить полное сканирование системы и следовать подсказкам антивируса.
- Если вирусы не были обнаружены или их удаление не решило проблему с Проводником, переходите к следующему пункту.
Проверка и восстановление системных файлов
Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:
- Вызовите окно «Открыть» путем нажатия Win+R.
- Введите cmd и нажмите «ОК».
- В командной строке наберите sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания сканирования и закройте окно.
- Перезагрузите компьютер.
Нехватка аппаратных ресурсов
Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:
- Откройте «Диспетчер задач» путем зажатия клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- Перейдите во вкладку «Процессы» и завершите наиболее ресурсоемкие задачи.
Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.
Поврежденные медиафайлы
Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.
Для устранения ошибки нужно:
- Открыть «Мой компьютер» – «Упорядочить» – «Параметры папок и поиска».
- Перейти во вкладку «Вид».
- Снять галочку напротив поля «Отображать значки файлов на эскизах».
- Нажать «Применить», а затем «ОК».
Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.
Использование облачных хранилищ
Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.
Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.
Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.
Запустить сканирование на вредоносное ПО
Вредоносные программы могут вызывать всевозможные проблемы и препятствовать правильной работе важных компонентов Windows, таких как проводник. Если у вас нет стороннее антивирусное решение на вашем компьютере вы можете использовать Windows Security для удаления вредоносных программ.
- Выберите Безопасность Windows на панели задач.
-
Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз> Проверить наличие обновлений, чтобы установить последние определения защиты от вредоносных программ.
-
Выберите Быстрое сканирование.
Если Службе безопасности Windows не удается обнаружить вредоносное ПО, выберите Параметры сканирования и выполните полное сканирование или автономное сканирование Защитника Microsoft.