Преимущества сервиса «черехапа»: оформление страховки онлайн

Правила выбора страховки

Чтобы понять насколько сервис «Черехапа» заботится о своих клиентах, открою вам секрет – если поездка длится более 35 – 90 дней, покупайте годовой полис ERV. Заплатите в половину дешевле, чем, если бы покупали полис на определенную дату. И не смущайтесь политике ценообразования. Просто делайте, что вам советуют.

А вот если предпочитаете баланс между ценой и качеством оказываемых услуг – лучше купить полис ВТБ или Зета. В то же время самыми дорогими, но самыми надежными являются ERV и Tripinsurance

Еще раз следует обратить внимание на ассистанс. Как оперативно он будет работать, зависит от того, насколько быстро туристу окажется медицинская помощь

Выбрать этот вариант не так просто, следует ориентироваться на отзывы, обращать внимание на конкретную страну. При этом не стоит забывать, что услуга будет иметь и отрицательные отзывы, это вполне нормально, ведь все равно всем угодить просто невозможно

В любом случае стоит выбирать компании, где меньше всего отрицательных отзывов по данной опции.

Если правильно выбрать ассистанс на «Черехапа» – автоматически обеспечить себя лучшим медицинским центром в случае наступления страхового случая. В нем обязательно предоставят квалифицированную медицинскую помощь и, конечно же, обещанную компенсацию.

Другие важные опции страховки

На какие моменты ещё нужно обратить внимание:

Вы уже отправились в путь. В этом случае многие компании не оформляют страховой полис. Черепаха подберёт для вас те, которые согласны вас застраховать.
Неотложная стоматологическая помощь. Внезапно разболевшийся зуб испортит отпуск. Включите этот дополнительный пункт в полис. Запомните, какую сумму покроет страховая компания.
Помощь в случае, когда вы в нетрезвом состоянии. Путешественники любят употреблять горячительные напитки. Если вы не добавите соответствующий пункт в полис, вам откажут в выплате компенсации, если вы в момент страхового случая были «под градусом».
Активный отдых, спорт. Планируете посвятить ему время в течение путешествия? Добавьте пункт в полис. Иначе, если вы получите травму, оплатить медицинскую помощь придётся самостоятельно.
Управление мотоциклом. В странах Европы и Азии туристы могут взять напрокат мопед или мотоцикл. Соответствующий пункт в полисе застрахует вас, если произойдет ДТП.
Отмена поездки. Если вам откажут в визе, страховщик оплатит купленные авиабилеты, возместит траты на бронь отелей. Если из-за форс-мажора вы будете вынуждены отменить путешествие (травма, пожар) – вы вернёте свои деньги.
Гражданская ответственность

Страхование по этому пункту защитит вас, если вы по неосторожности причините кому-то вред (не относится к ДТП).

Страховые компании предлагают и другие опции. Мы рассмотрели самые актуальные на Черехапе.

Как правильно воспользоваться услугами по страховке

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию на отдыхе, желательно заранее внимательно изучить договор со страховой компанией и прочитать все страховые случаи по нему.

Во время поездки за границу страховку желательно иметь всегда рядом с собой вместе с самыми важными документами. Чтобы не носить в бумажном виде, можно сохранить в электронном виде в своём телефоне.

Если вам понадобилась помощь, в первую очередь необходимо позвонить партнёру страховой (ассистансу) по указанному в полисе номеру. Если у вас возникли проблемы со здоровьем, то вам должны сказать адрес ближайшей больницы, куда вы сможете отправиться на бесплатное лечение, согласно вашему страховому договору. В экстренном случае вам должны прислать врача на дом и оказать скорую помощь.

Все ваши действия с больницей и медицинскими сотрудниками должны быть согласованы с компанией-партнёром.

Для получения вами бесплатного лечения страховая компания должна прислать в больницу гарантийное письмо о том, что она покрывает все расходы. Проконтролируйте это и не платите дополнительных денег, если вас попросят сотрудники больницы.

В случае если гарантийное письмо так и не пришло от страховой компании и вам пришлось оплатить своё лечение, вы можете вернуть эти деньги по возвращению из поездки в течение 30 дней.

Для этого вам необходимо иметь с собой следующие документы с печатями:

• страховой полис;
• медицинскую справку из больницы с вашими данными, диагнозом и датой обращения;
• направления к врачам или на лечение;
• рецепт от врача;
• счёт на фирменном бланке больницы с оказанием услуг и с чеком для подтверждения оплаты.

Но если в вашей страховке указана франшиза, это означает, что вы обязаны самостоятельно уплатить часть своего лечения.

Franchise, assistance: чем отличаются

Assistans переводится с английского как помощник, является сервисной компанией. При любых нестандартных ситуациях звоните им, они подключат остальных заинтересованных лиц. В компетенцию этой компании входит:

• вызов неотложной помощи;
• организация транспорта;
• решение возникших проблем.

Franchise ― это та часть, которая не выплачивается (удерживается) компанией-страховщиком, когда наступает страховой событие. Франшиза чаще безусловная, то есть оплатят при любых обстоятельствах. Приведем пример:

вы оформили страховку с franchise на $40, на отдыхе заболели уши, обращение в лечебное учреждение обошлось в $50. Из этой суммы $40 вы будете вынуждены оплатить сами, и всего $10 оплатит страховщик.

Страховка по франшизе обойдется по более низкой цене, но стоит ли экономить? Если возникнет страховая ситуация, то львиную долю расходов придется взять на себя. Вот почему бывалые туристы оформляют обычную страховку.

Как приобрести электронный полис на сервисе Cherepacha?

Когда вы введёте необходимые параметры и поставите галочки возле интересующих пунктов, вы можете перейти к следующему этапу — приобретению полиса. В блоке каждой компании, отобранной сервисом, будет указана цена рассчитанной страховки. И тут же рядом будет располагаться жёлтая кнопка со словом «Купить».

Нажав на неё, вы попадёте на новую страницу, где нужно заполнить свои данные. Прежде всего здесь необходимо ввести своё ФИО латинскими буквами.

Идентификация клиента при страховом случае производится по номеру полиса, фамилии, имени и дате рождения застрахованного. После клика на плашку «Оплатить» со счёта пользователя спишется выставленная сумма, на е-мэйл придёт полис в электронном виде, а на смартфон – SMS-сообщение с номерами компании-страховщика.

Путешественник, конечно, может попытаться рассчитать стоимость полиса с помощью похожего функционала на портале страховой компании (если он там есть) или даже заняться самостоятельными расчётами на основе имеющейся в свободном доступе информации. Но в конечном итоге очень велика вероятность, что вы не учтёте какой-то фактор и совершите ошибку. Поэтому обращение на сайт Cherehapa.ru можно назвать оптимальным вариантом.

Особенности работы агрегатора Cherehapa

Сервис является представителем российских и зарубежных страховых компаний: Согласие, ВСК-страхование, Абсолют-страхование, Арсенал, Ингосстрах, Альфа-страхование, ВТБ-страхование, Энергогарант, РЕСО-гарантия, Сбербанк-страхование, Ренессанс-страхование, Zetta, Allianz, Liberty-страхование, Русский Стандарт-страхование.

Эти компании являются бизнес-партнерами сервиса. Именно они оплачивают его содержание, поэтому обычные граждане платят только за стоимость страховки.

На сайте Черехапы есть функция круглосуточной онлайн-поддержки, вопросы можно задавать при оформлении полиса, до путешествия и, находясь в другой стране.

Почему разные цены на страховой полис?

К сожалению, законодательно расшифровка минимального перечня услуг, входящих в страховой полис туриста, не установлена. Различная цена полисов у страховых компаний объясняется разной наполняемостью базового уровня. В этих условиях стоит досконально изучить договоры нескольких компаний и выбрать оптимальный вариант. Дополнительные опции, которые человек выбирает сам, в зависимости от планов на путешествие, так же увеличат окончательную стоимость страховки.

Множество ассистансов

Ассистанс – это посредник между страховой компанией и медицинским учреждением в стране временного пребывания. Даже крупные международные компании не могут позволить себе иметь представительства в каждой стране мира, чтобы оказать помощь людям, купившим у них страховые полисы.

Компания ассистанс по договорам со страховыми компаниями в рамках полиса помогает туристам, попавшим в беду, получить необходимую медицинскую помощь.

Сайт Черехапа позволяет до покупки полиса увидеть, с какими ассист-компаниями работает тот или иной страховщик. К выбору ассистанс надо отнестись очень внимательно, ведь именно с его представителями придется общаться за рубежом. Как правило, страховые компании, представленные сервисом Cherehapa, работают с разными помощниками. Выбор будет более обоснованным, если почитать отзывы людей, которым пришлось воспользоваться страховым полисом, а также поискать «черные списки», которыми блогеры охотно делятся в сети.

Страховые зоны

Чаще встречается термин «территория страхования» — это страна или группа стран, где действует приобретенный полис

Важно, чтобы полис начинал действовать с момента пересечения российской границы. В реальных условиях – это терминал аэропорта за пределами зоны таможенного контроля, поезд после пересечения государственной границы

Вполне возможен страховой случай, если турист поскользнулся на плитках аэропорта или упал с полки поезда, еще до его отправки.

Черехапа автоматически продлевает страховку для Шенгена

В европейских странах шенгенской зоны принято нововведение: страховая компания обязана к сроку действия полиса добавлять 15 дней. Даже если турист планирует выехать в шенгенскую зону на уикенд, срок в полисе будет не 3 дня, а 18. Объясняют это заботой о путешественниках, которым по разным причинам пришлось перенести срок поездки. Сервис Cherehapa удлиняет страховку автоматически. Стоимость ее при этом не увеличивается.

Как оформить полис

Рассчитать полис путешественника очень просто. Для этого достаточно зайти на сайт сервиса Cherehapa и по вашим критериям выбрать нужный, по подходящей для вас цене, оплатить и получить его в электронном виде себе на почту. Теперь разберём более подробно по шагам.

Шаг 1. Начать надо с выбора страны, дат поездки, количества путешественников и возраста.

Шаг 2. Далее переходим к списку страховых компаний и выбираем сумму покрытия.

Шаг 3. Можно выбрать дополнительные опции, чтобы расширить возможности вашей страховки и размер компенсации при страховом случае.

Шаг 4. Получаем обновлённый список страховых компаний с новыми ценами, изучаем все варианты и сравниваем наиболее подходящие.

Шаг 5. Читаем подробности о выбранной страховой компании и изучаем пример страхового полиса.

Шаг 6. Нажимаем кнопку «Купить» и вводим свои контактные данные, переходим к оплате.

Шаг 7. После оплаты получаем на электронную почту свой полис путешественника.

Чаще всего для оформления визы и для поездки за границу выбирают базовую страховку с минимальными опциями.

Но чтобы сделать её не только формальной бумажкой, но и полезным инструментом на отдыхе, можно добавить следующие пункты на выбор:

• солнечные ожоги – если вы летите на море в жаркие страны и боитесь за свою кожу и самочувствие;
• помощь при обострении хронических заболеваний ­­– если вы страдаете каким-либо серьёзным заболеванием и опасаетесь ухудшения здоровья, например, проблемы с желудком;
• страховка для активного спорта и отдыха – если вы планируете активные водные развлечения и занятия спортом, а также трекинг или поход;
• помощь при осложнении беременности – если вы беременны и переживаете за своё здоровье и здоровье будущего малыша;
• страхование багажа – при риске потери багажа в аэропорту, что периодически случается, вы можете застраховать багаж на любую сумму;
• страховка от задержки рейса – если вам надолго отменили рейс и заставили ждать в аэропорту, вам оплатят все проведённые часы (кроме первых 4-х);
• страховка от несчастного случая – если у вас возникнут проблемы со здоровьем, помимо основного лечения вам предложат дополнительную компенсацию после;
• страхование при езде на мопеде или мотоцикле – при аренде транспорта необходимо кататься в шлеме и иметь права категории А, но в случае несчастного случая страховка поможет решить его.

Как выбрать страховку онлайн?

Если вы решили воспользоваться услугами сервиса Черепаха, данная инструкция поможет. Для наглядного примера мне придется купить страховку на сайте, следите за всеми действиями и у вас все получится.

Главная страница (нажимайте на ссылку сервиса) выглядит так:

Как видите, интерфейс достаточно простой. Заполняем все данные. Не забывайте, что день отлета и прилета тоже желательно учитывать. Если приобретаете полис, находясь уже за границей, обязательно поставьте галочку. То же самое касается, если нужен годовой полис. Замечу, что есть возможность купить сразу несколько страховок. Это удобно, если посещаете разные страны.

Когда все заполнили нажимаем «Найти». Поиск займет не больше 20 секунд. Откроется примерно такая страница:

Поговорим о ней подробно.

Страница разделена на две части. Слева будут идти все предложения страховых компаний. А в колонке справа – данные запроса и перечень опций, которые вы можете изменить. Причем добавление опций, сразу отражается на стоимости, удобно тем, что можно контролировать изменение цены.

Хочу заметить, что сервис на первые строчки выводит лучшие предложения страховок с грифом «Рекомендую». После анализа вы убедитесь, что это действительно так.

В левой колонке представлены все предложения страховых компаний. Чтобы узнать подробности, кликайте на «Подробнее» (№1-2 фото выше) в заинтересовавшей страховой, слева выйдут надписи «Ассистанс, франшиза, правила и т.д.». Нажимайте на них, откроются таблички с разъяснениями.

Анализируя предложения таким образом, вы сразу увидите различия в условиях, легко выберете лучшее.

Теперь давайте рассмотрим правую колонку. Сверху идут данные вашего запроса. Их можно изменить, добавив нужные галочки.

Дальше располагается желтая табличка, где можно выбрать величину страховой выплаты (покрытия). Только имейте в виду, что при этих действиях страховые компании в левой колонке могут тоже поменяться (№3).

В этой же табличке можно добавить функцию активного отдыха, указав вид спорта, которым планируете заниматься на отдыхе (№4). Тогда подберутся полюса, включающие в стоимость страховое покрытие активного отдыха.

Прокрутите курсор вниз, увидите «Дополнительные опции». Можно поэкспериментировать, ставя галочки на нужные, наблюдать за изменение стоимости в левой колонке.

Чтобы подробнее узнать о функционале каждой опции, подведите курсор к «i» справа от каждого названия. Появится окошко с разъяснениями.

Сайт Черехапа достаточно информативный и удобный в работе. Очень легко сравнить количество опций в понравившихся вариантах. Как это сделать?

Выделяем заинтересовавшие предложения в левой колонке. На моем примере — это Liberty (1), Абсолют (2) и ВСК (3). После выделения, справа появляется вертикальная колонка, где сверху — название страховой (стрелка №1), а снизу зелеными плюсиками и галочками показаны опции (стрелка №2), включенные в стоимость.

Очень удобно. Согласитесь, чтобы собрать всю предоставленную агрегатором информацию самостоятельно, пришлось бы потратить много времени и сил. Сервис Черехапа значительно упрощает задачу.

Сравнение цен на портале Cherehapa

Выберете страну и количество людей, возраст, нажмите «найти страховку».
На странице результатов поиска сравните цены разных страховых организаций. В списке страховиков будут разные цены, зависящие от рейтинга компании. А так же пометки «Лидер продаж» и «Рекомендуем»

Так вот, сотрудники «Черехапа» не рекомендуют на этих компаниях заострять внимание.
Подбор дополнительных услуг. С правой стороны от результата поиска будет достаточно внушительный список дополнительных инструментов

А именно:
Годовой полис – подходит заядлым путешественникам, которые постоянно в разъездах;
«Я уже путешествую» – как видно из названия данный полис оформляется уже, когда вы находитесь в другой стране;
«Я не гражданин России» – не сбрасывайте со счетов и эту опцию.

Обязательно обращайте внимание на советы сервиса «Черехапа» относительно той или иной выбранной страны, ну или нескольких стран. Кнопка, подчеркнутая красной линией, дает возможность автоматически выбрать рекомендуемые опции, например, для Таиланда

Для этой страны портал «Черехапа» рекомендует выбирать опцию «Передвижение на мопеде или мотоцикле», а так же «Страхование от несчастных случаев».

Причина до банальности проста – в этой стране особой популярностью пользуется прокат байков и авто. Ведь добраться до главных достопримечательностей страны на общественном транспорте бывает просто невозможно. В результате увеличения риска наступления страхового случая, цены возрастают. Я выбираю в обязательном порядке сумму и валюту компенсации. Если вы отправляетесь в Таиланд, то вполне достаточно будет и 30 тысяч долларов, а вот «шенген» стоит указывать не менее 50 000, и даже более.

Напротив каждой страховой компании есть кнопка «Подробнее», после ее нажатия открываются доступные опции именно для данной компании. При необходимости поставьте галочки на нужных услугах, задействуйте новый фильтр.

Тут цена снова измениться, то есть она может значительно повыситься на одни продукты, и снизится на другие. Так же иногда появляется восклицательный знак красного цвета. Он указывает на наличие определенных нюансов. Как только наведете мышкой на знак, узнаете подробности. Если появится зеленый плюсик, это будет означать что в данной компании услуги базовые, и за них не надо доплачивать.

Опять же, чтобы окончательно определиться с выбором страховика стоит принимать во внимание такие подробности:

• Франшиза. В этом случае определенная часть расходов ложиться на плечи клиента. Хорошо, что не все организации используют данную услугу;
• Ассистанс – прием телефонных звонков, отправка путешественника в больницу по месту пребывания;
• Правила. Ну, тут все ясно – скачайте файл, дайте свое согласие с данными правилами и примите окончательное решение.

Форма оплаты страховых случаев

Существует два способа выплат:

1. Компания-страховщик компенсирует расходы лечебного учреждения на их счет. Этот способ называется сервисной страховкой.
2. Путешественник берет на себя все расходы, по возвращению страховщиком возмещаются затраты. Это компенсационная страховка.

Наиболее распространенные первый способ выплат. В этом случае вы ничего не оплачиваете, не несете расходов. Ну разве что в особо экзотических случаях, когда находитесь в каких-нибудь в джунглях, где ходят лишь наличные деньги.

Сотрудники assistans посоветуют оплатить своими средствами, по возвращению домой получите компенсацию. Во втором случае нужно будет собрать подтверждающие документы, которые предъявите страховой компании. Она, в свою очередь, компенсирует понесенные вами расходы. Такая страховка в настоящее время практически не используется.

Основное о сервисе

Подобрать оптимальную основную или дополнительную страховку легче с сервисом Cherehapa.ru. Сейчас необходимость в туристической страховке очевидна многим. Это документ, защищающий имущество и здоровье путешественника. Его наличие гарантирует, что незапланированные транспортные и медицинские расходы будут компенсированы.

Если обладатель страхового полиса, получит, допустим, какую-нибудь травму, ему необходимо лишь набрать номер сервисной службы, сотрудничающей со страховой компанией. Эта служба будет заниматься организацией медпомощи: пришлёт доктора в отель или отправит самого туриста в больницу, вызовет скорую. А больничный счёт компания-страховщик, разумеется, оплатит сама.

Дополнительную страховку также выгодно искать на сервисе Cherehapa.ru. Не все понимают, зачем это нужно, если у тебя на руках уже есть страховка в пакете от турфирмы или в пакете с банковской картой. Но на практике данные страховки обычно не обладают достаточным покрытием. Допустим, риски, связанные с занятиями спортом, в подобные страховки, как правило, не включаются. Кроме того, существуют не очень выгодные страховки с франшизами, которые предполагают, что какую-то часть расходов застрахованное лицо берёт на себя.

Интернет ресурс «Черехапа» – что это, и для чего нужен

Итак, портал «Черехапа» (только не путайте с ЧереПаХа) – это онлайн сервис, предоставляющий возможность оформления туристического страхового полиса. На нем сравниваются предложения разных страховых компаний, подбираются наиболее выгодные предложения. По сути это такой же агрегатор как сервисы для приобретения авиабилетов, бронирования отелей, но для приобретения туристических страховок.

Достоинства он имеет такие же, то есть подобрать полис, можно не выходя из дома, на нем собрана вся информация. То есть, нет необходимости тратить драгоценное время на ее сбор. Еще одним несомненным преимуществом портала является отсутствие платы за пользование и комиссионного сбора. Что в свою очередь дает возможность существенно сэкономить. Страховые компании размещают свои предложения на портале за деньги, именно это и дает возможность простым пользователям не платить.

Еще одним несомненным достоинством сервиса, для клиентов, является возможность получения поддержки, причем не только информационного типа, но и уже в случае наступления страхового случая. А это согласитесь, в чрезвычайных ситуациях достаточно важный вопрос.

Функционирует портал с 2012 года. База страховых компаний достаточно большая, многие из них являются бизнес партнерами «Черехапа». Благодаря чему портал, из разряда обычного посредника, переходит в категорию серьезных организаций, с правилами и законами которой надо считаться в обязательном порядке.

Если описать действие портала в двух словах, то поисковик, обеспечивает взаимодействие страховых организаций, клиентов, сервисных служб, в том числе клиник и транспортных компаний. В результате каждый клиент, воспользовавшийся услугами портала, имеет значительные привилегии.

На портале «Cherehapa» имеется онлайн поддержка, где можно задавать вопросы, как до покупки страхового полиса для туристов, так и на протяжении всего срока действия документа. В чате можно получить консультацию специалиста, какой полис лучше выбрать в том или ином конкретном случае, решить спорные вопросы, возникающие со страховыми организациями и так далее. Сотрудники сервиса даже сообщают своим клиентам о выходе из доверия потребителей той или иной страховой компании. Предупредят о возможных рисках.

Среди партнеров портала «Черехапа» такие крупные организации как «Альфа страхование», «ВТБ», «ИНГОССТРАХ», «Ренессанс» и так далее.

Логотип компании

Из чего состоит полис страхования

Как работает медицинская страховка, разобраться сложно, хотя партнеров не так много. Расшифруем определения и принципы, как работает каждый участник. Полис туриста вы получите после оплаты страховой компании.

На отдыхе за рубежом, если с вами что-то случилось, обращайтесь по телефону в assistans (ниже расскажем, что это). Сотрудники компании подскажут о дальнейших ваших действиях. В медицинском учреждении окажут необходимую помощь, предоставят лечение, счет на оплату предоставят компании, в которой вы застрахованы.

Редко, но бывают случаи, когда туристы оплачивают лечение сами, потом страховая компания возмещает им расходы. Предупреждаем сразу: лучше этого не делать, настаивайте на том, что у вас на руках есть страховой полис.

Термины в страховании

1. Того, кто заключает договор со страховщиком называется СТРАХОВАТЕЛЕМ или выгодоприобретателем, застрахованным лицом.
2. Тот, кто страхует, с кем страхователь заключает контракт (договор), называется СТРАХОВЩИК. Он уплачивает суммы страховых случаев, указанные в договоре, в том числе лечение.
3. Под страховыми случаями понимается факт или происшествие, указанное в контракте, по которому возмещаются затраты. Не подлежат возмещению затраты на случаи, которые не вошли в контракт страхования: их называют нестраховыми.
4. Под страховой суммой (еще называют: сумма покрытия, лимит ответственности) имеется в виду максимальная стоимость, которую страховая компания готов за вас оплатить. В эту сумму включаются все расходы: медицинские, транспортные, за обслуживание и другие затраты.
5. Если страховая сумма, которую выбрали, составляет 50000 евро, а транспортировка с гор обошлась в 20000 евро, то рассчитывайте, что лечить вас будут в пределах 30000 евро.Что нужно знать при выборе медицинской страховки для путешествий.