Как переустановить samsung pay

Как оплачивать покупки при помощи Samsung Pay?

Процедура оплаты покупок через этот сервис не сложна

Важно предварительно добавить карточку в приложение, чтобы пользоваться ей. Дополнительно не забудьте включить чип NFC в настройках смартфона, без него программа работать не будет

Как оплачивать покупки с помощью сервиса Pay?

Оплата осуществляется по следующему алгоритму:

• На кассе попросите у сотрудника предоставить безналичный способ расчета.
• Активируйте экран блокировки смартфона, сделайте свайп вверх и выберете карту.
• Приложите палец к сканеру для подтверждения.
• Поднесите устройство к терминалу.
• Если сумма превышает 1000 рублей, то потребуется ввести код. Лимиты могут отличаться, некоторые банки позволяют клиентам устанавливать их самостоятельно.
• Оплата будет успешно проведена.

Чтобы воспользоваться этим методом для расчета, терминал должен поддерживать бесконтактную оплату. Некоторые устаревшие модели оборудования могут некорректно работать с подобными сервисами.

В Украине

По имеющейся информации, в Украине этот сервис не работает. Слухи о запуске появлялись многократно, но компания пока не может назвать конкретную дату, когда Самсунг Пей станет доступен в этой стране.

В России

В России представленный сервис работает бесперебойно. Большинство банков сотрудничают с корейской компанией, а в крупных городах практически в любом магазине присутствует терминал с поддержкой бесконтактной оплаты.

Как выглядит бесконтактная оплата телефоном через Сбербанк

В основу бесконтактной оплаты телефоном Сбербанком положена технология NFC с принципом беспроводной связи. Высокая степень конфиденциальности достигается за счет анонимности данных карты, поскольку при проведении платежной операции используется виртуальный счет.

Как платить телефоном вместо карты сбербанка? Для выполнения операции необходим смартфон, имеющий встроенный NFC-чип, подключенное приложение и считывающее устройство. Для проведения оплаты следует поднести телефон к терминалу, после чего произойдет перечисление денег. Таким образом, средства будут списаны с виртуального банковского счета, и расчет за товар произведен.

Чем выгодно платить телефоном как картой? Преимущества подобного платежа очевидны:

• мгновенное проведение транзакции;
• надежность и безопасность;
• использование в России и за ее границами;
• сохранение скидок и накопленных бонусов;
• бесплатное приложение в банке.

Как добавить банковскую карту в телефон Google Pay

Перед добавлением карты следует убедится, что на смартфоне активен NFC. Без него оплата покупок бесконтактным способом невозможна.

Чтобы включить NFC надо перейти в «Настройки» > «Дополнительные Функции» > «NFC». Визуально где это находиться можно посмотреть на скриншоте ниже.

Для использования сервиса G Pay через PlayМаркет скачивается и устанавливается специальное приложение.

После этого можно добавлять карту. Алгоритм проведения операций следующий:

• При наличии нескольких учетных записей в Google выбирается та, которая будет использоваться для приложения постоянно. Для этого необходимо коснуться значка «плюс», расположенного в правом нижнем углу.
• Далее выбирается пункт «Добавить кредитную или дебетовую карту».
• Для введения информации о карточке можно использовать камеру либо внести информацию вручную.
• После появления условий пользовательского соглашения с сервисом и банком следует выразить свое согласие.
• После загрузки карточки включается блокировка экрана смартфона для защиты от мошенников, подтверждается действие посредством смс-сообщения.

Добавление карты в Гугл Пай и использование сервиса является бесплатной услугой, комиссия за которую не снимается. Для начала работы подтверждают использование своей карты

Как пользоваться Samsung Pay

Нажимаем на кнопку «Установить» и ждём окончания процесса.

Далее запускаем установленную программу. Сначала надо её настроить. Первым шагом надо будет создать виртуальную карту Самсунг Пей. Для этого нажимаем на значок «+»(Добавить карту).

Теперь надо сфотографировать свою банковскую карту на основную камеру телефона:

После этого запустится проверка данных:

Далее необходимо будет внести свою подпись в базу программы.

Если проверка прошла успешно, то Вы получите СМС с кодом подтверждения, который нужно так же ввести в окне приложения:

После этого Вы получите сообщение о том, что карта успешно добавлена.

Теперь она появится в базе карточек:

Таким образом можно добавить в базу данных все свои банковские карты и больше не носить их с собой.
Теперь можно идти в магазин!

Как использовать виртуальную карту в магазине?!
Итак, Вы стоите около стойки оплаты в супермаркете или кафе. Как оплатить покупку или услугу через Samsung Pay?!
Сначала надо сделать свайп вверх, то есть нажать пальцем в самом низу экрана и потянуть его вверх:

Этим Вы откроете свою виртуальную карту:

Затем надо подтвердить свою личность, приложив палец к сканеру отпечатков.

Теперь подносим телефон Самсунг к банковскому терминалу в момент, когда на нём горит надпись «Вставьте карту»:

Вводим последние 4 цифры с карты, завершаем транзакцию и получаем чек. Платёж Samsung Pay завершен успешно и можно убирать телефон в карман!
Если у Вас ещё остались вопросы — смотрим видео:

P.S.: В качестве заключения хочу сказать, что теперь стоит ожидать прихода в Россию ещё одной аналогичной системы — Apple Pay от главного конкурента — компании Эпл. Так же, с приходом в массы Android 6.0 стоит ожидать прихода третьей подобной мобильной платёжной системы — Android Pay. Даст ли первенство по срокам устройствам от Самсунг какие-либо преимушества — сложно сказать. Это покажет время.

Какие карты поддерживает Samsung Pay

1. Нажмите «Скан.карты», чтобы отсканировать данные со своей карты – номер, дату окончания действия, и введите имя и фамилию владельца карты. Если, вдруг что-то не получается – Вы можете ввести все данные вручную. Укажите трёхзначный CVC-код с обратной стороны карты и нажмите «Далее».
2. Примите пользовательское соглашение, предварительно с ним ознакомившись.
3. На Ваше устройство будет отправлен от банка код проверки, который необходимо ввести на открывшейся странице.
4. Далее необходимо расписаться. Это может понадобиться, если продавец попросит Вас продемонстрировать свою подпись, чтобы удостовериться в том, что Вы являетесь держателем карты. Нажмите на кнопку «Сохранить».
5. Готово! Вы привязали свою карту к Samsung Pay.

Помимо банковских карт Вы можете добавить в Samsung Pay клубные карты. Для этого откройте в приложении «Клубные карты» – с главной страницы или через меню, и добавьте нужную карту, например, «Выручай-карту» из Пятёрочки. В Samsung Pay можно добавить любую клубную карту, у которой есть штрих-код.

Процедура добавления карты:

1. Откройте фирменное приложение сервиса. Обычно оно установлено по умолчанию на устройстве.
2. Авторизуйтесь в учетной записи.
3. Установите защиту. Отсканируйте отпечаток пальца и придумайте код доступа.
4. Добавление карты выполняется путем самостоятельного ввода данных, или сфотографируйте ее.
5. Дождитесь, когда на телефон поступит код подтверждения от банка. Полученный пароль вводится в приложении.
6. Карточка успешно добавлена, можно начать пользоваться ей.

Прежде чем добавлять кредитку в список, нужно настроить работу приложения. Для этого следуйте простой инструкции:

1. Запустите мобильное приложение на телефоне.
2. Выполните вход под своей учетной записью в системе Самсунг Аккаунт, если ее нет, то придется зарегистрировать.
3. Установите защитный пароль для авторизации пользователя при оплате. Зайдите в раздел метод проверки и укажите использование отпечатка пальца, но для этого придется придумать PIN или графический ключ.
4. После этого, система попросит отсканировать ваш палец. Наведите его на сканер мобильного устройства.
5. Теперь осталось только проверить, правильно ли произошло считывание рисунка кожи.
6. Готово.

Для регистрации новой карты используйте методику:

1. В главном меню утилиты войдите в раздел добавления карт.
2. В следующем окне пропишите числовой номер кредитки. Чтобы не писать вручную достаточно его отсканировать.
3. Внимательно прочитайте условия и ограничения, подтвердите активацию.
4. Пройдите идентификацию. Кликните на кнопку получения СМС подтверждения.
5. После этого, на ваш телефонный номер поступит уведомление с защитным кодом, который нужно ввести в приложении.
6. В следующем окне изобразите свою подпись и сохраните изменения.
7. Готово, теперь ваша карточка появится в основном меню приложения и ее в любой момент можно удалить по желанию.
8. Чтобы добавить следующий пластик, повторите процедуру.

• проверить, поддерживает ли выбранная карта бесконтактные операции (возможны проблемы с привязкой Visa Electron);
• попробовать привязать другой «пластик»;
• перезагрузить мобильный.

В наиболее тяжёлых ситуациях придётся звонить в контактный центр банка. Операторы поддержки постараются разобраться в причинах возникших затруднений и подскажут правильный порядок действий, помогающий решить проблему.

Дополнительно стоит указать, что иногда приложение оказывается бесполезным из-за устаревшей версии мобильного. Чтобы выяснить, с какими смартфонами совместима программа Samsung Pay и на каких устройствах допустимо её использование, следует посетить уже упомянутый сайт Сбербанка и посмотреть полный список моделей.

Итак, Вы стоите около кассы в супермаркете или кафе. Как оплатить покупку или услугу через Samsung Pay?

1. Сначала надо сделать свайп вверх, то есть нажать пальцем в самом низу экрана и потянуть его вверх:
2. Откроется приложение для оплаты:
3. Затем надо подтвердить свою личность, приложив палец к сканеру отпечатков.
4. Теперь подносим телефон Самсунг к банковскому терминалу в момент, когда на нём горит надпись «Вставьте карту»:
5. Вводим последние 4 цифры с номера, завершаем транзакцию и получаем чек. Платёж Самсунг Пей завершен успешно и можно убирать телефон в карман!

Samsung Pay: что это за программа

Samsung Pay — это сервис мобильных бесконтактных платежей, разработанный компанией Samsung Electronics и применяемый на телефонах этого производителя. Сервис позволяет пользователям оплачивать покупки при помощи мобильных телефонов и умных часов.

Одним из главных отличий Samsung Pay от конкурентов является то, что он поддерживает не только платежи через NFC, но и платежи с использованием технологии электромагнитной передачи (MST). Это позволяет выполнять оплату даже на старых терминах, которые поддерживают только карты с магнитной лентой.

Технология «Магнитной защищённой передачи данных» или «Magnetic Secure Transmission» (MST) производит передачу информации о платежной карте прямо в отверстие для проведения пластиковой карты. Это обманывает терминал и заставляет его думать, что была проведена реальная карта.

Для обеспечения работы сервиса Samsung Pay используется приложение с таким же названием.

Безопасность и конфиденциальность Samsung Pay

Если вам до сих пор кажется, что использовать платежный сервис не безопасно и мошенники могут каким-либо образом этим воспользоваться для снятия денежных средств, поспешим вас разуверить в этом.

Токенизация

Как только совершается оплата за покупки, система случайным образом создает токен (специальный цифровой код). При этом личная информация пользователя нигде во время транзакции не фигурирует.

Та или иная платежная операция без вашего отпечатка пальца пройти не может. Так что, даже если смартфон будет утерян, расплатиться за покупки с чужого смартфона нашедшему будет невозможно.

Samsung KNOX

Система безопасности внутри устройства разработана таким образом, что способна предотвратить любую стороннюю хакерскую атаку. Она непрерывно отслеживает уязвимости смартфона. Даже если смартфон удастся заразить вредоносной программой, данные о карте будут надежно зашифрованы внутри контейнера Samsung KNOX.

Некоторые пользователи отказываются от использования системы, поскольку опасаются разглашения личных данных и потери денежных средств. От подобных страхов можно избавиться, если узнать, как построена система безопасности Samsung Pay:

• Токенизация. Каждая операция сопровождается созданием токена (специального цифрового шифра), исключая передачу личной информации владельца.
• Подтверждение перевода денег по отпечатку пальца или вводу PIN-кода. Даже в случае утери никто не сможет расплатиться в магазине, используя данные владельца смартфона. Также можно воспользоваться сервисом Find My Mobile, заблокировав доступ к устройству и удалив платежные данные.
• Samsung KNOX представляет собой защитную систему, которая предотвращает хакерские атаки. Она шифрует реквизиты и помещает их внутрь специального контейнера, поэтому даже заражение телефона вредоносным кодом не позволит получить секретные данные.

Почему Samsung Pay безопасен?

Вопросу безопасности приложения, связанного с банковскими операциями и хранением платежных данных, уделено особое внимание. Сейчас можно утверждать, что Самсунг Пей превосходит в этом вопросе любой аналогичный сервис, потому что:

1. Есть биометрическая идентификация. Перед тем, как активировать приложение, система запрашивает отпечаток пальца или сканер радужку глаза.
2. Дополнительный ввод ПИН-кода. Если сумма покупки превышает 1000 рублей, система попросит дополнительно ввести числовой код, известный только владельцу устройства.
3. Отдельный чип для хранения данных платежных карт. В отличие от аналогов, данные платежных инструментов не передаются на сервера компаний или в облачные хранилища. Все находиться внутри телефона.
4. Блокировка доступа к приложению при установке подозрительного ПО. Одна из функций Samsung Knox. Включается, если владелец устройства установит вредоносную программу, получит Root-права или будет заниматься перепрошивкой телефона.

Как работает MST в Samsung Pay?

Также, учитывая распространение скиммеров и мошенничества со стороны недобросовестных продавцов, терминалу оплаты предоставляются зашифрованные данные карты, а в чеке указывается случайная числовая генерация. Таким образом ни скиммер, ни продавец не смогут завладеть настоящими реквизитами платежного средства.

Скачиваем Samsung Pay

Samsung Pay – популярный сервис. Он доступен на смартфонах от корейской компании, позволяет совершать быструю оплату покупок и не пользоваться пластиковой карточкой для этой цели.

Суть системы проста. Первоначально пользователь добавляет свою карточку в приложение, подтверждает предоставление доступа к банковскому счету. В дальнейшем он может осуществлять расчеты через платежный сервис, просто приложив аппарат к терминалу. Бесконтактная оплата куда удобнее для пользователей, не надо постоянно носить с собой пластиковую карточку.

Но как скачать приложение Samsung Pay? Данная программа не нуждается в дополнительной установке. Она является системной, «вшивается» в ОС на поддерживаемых телефонах. Достаточно пролистать экраны с приложениями на устройстве, найти среди них Samsung Pay.

Как быть, если программа отсутствует в ОС? Ее можно скачать из Google Play или Galaxy Store. Просто вбейте «Samsung Pay» в поиск, выберете приложение и нажмите на кнопку для установки.

Для использования Samsung Pay в вашем смартфоне должен присутствовать модуль NFC. При его отсутствии в аппарате нет смысла скачивать приложение, оно окажется бесполезным для рядового пользователя и будет занимать место в системе.

Распространяется программа бесплатно. Разработчик не взимает дополнительную плату при ее скачивании. Поэтому любой владелец совместимого мобильного аппарата Samsung сможет воспользоваться сервисом.

Для начала проверим

1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
4. Это распространено, особенно в России — ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи — не Россия.

Какие карты поддерживает Samsung Pay

Чтобы использовать бесконтактные платежи, к приложению нужно привязать платежное средство. Чтобы карта работала через Самсунг Пей, она должна:

• иметь бесконтактный чип;
• на ней должен быть положительный баланс;
• быть оформлена на совершеннолетнее лицо;
• использовать международные переводы Visa или MasterCard;
• быть выпущенной партнером сервиса.

На последнем пункте стоит остановиться подробнее. Не все карты, соответствующие предыдущим критериям, могут быть привязаны к сервису. Сейчас Samsung Pay работает с:

• банками – Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ24, Райффайзен, Тинькофф, Русский Стандарт, Открытие, Рокетбанк, Точка, Банк Санкт-Петербург, МДМ Банк;
• электронными кошельками – Яндекс Деньги, Qiwi Wallet;
• мобильными операторами – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2;

Полный список партнеров можно найти на официальном сайте платежной системы.

Что делать, если не работает Самсунг Пей

При первом запуске утилиты она может ругаться и не начнет работать по ряду причин, которые можно исправить самостоятельно. Возможные сбои:

1. Обязательно обновите прошивку мобильного устройства до последней актуальной версии. Старые Андроиды или самопальное программное обеспечение не поддерживает работу сервиса.
2. Чтобы функция работала создайте учетную запись в системе Самсунг, в противном случае не сможете авторизоваться в приложении.
3. Следует учитывать, что бесконтактная оплата работает только с определенными модельными рядами смартфонов, поэтому заранее уточняйте совместимость утилиты с телефоном.

Порой поломки и проблемы невозможно решить самостоятельно. Для подобных случаев в компании производителя выведен телефон горячей линии, техническая поддержка работает круглые сутки и без выходных. Наберите номер 88005555555, дождитесь ответа специалиста и задайте вопрос. Иногда виновником некорректной работы является сам NFC чип, в таком случае требуется идти в сервисный отдел и заказывать замену.

Можем подвести итоги, Самсунг Пей — уникальная платежная система. Пользователь может совершать покупки в любом магазине с любым терминалом, а также использовать скидочные карты. Единственный минус — это маленький модельный ряд устройств, которые поддерживаю функцию, но в скором времени он пополнится.

Как получить перевод

1. Если перевод отправлен на номер карты, он будет  зачислен автоматически.
2. Если деньги отправлены по номеру телефона пользователю сервиса Samsung Pay, адресат получит push-уведомление о переводе. Для подтверждения нужно открыть уведомление или найти его в разделе «Денежные переводы» – «История», кликнуть на кнопку «Получить» и выбрать реквизиты карты для получения.
3. Остальные получатели, не являющиеся пользователями сервиса Денежные переводы от Samsung Pay  получат SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой для подтверждения и получения денег.
4. На странице подтверждения нужно указать номер телефона и номер карты для получения.

Как подключить Сбербанк Samsung Pay

Самый простой способ подключения Samsung Pay – его активация с помощью ресурса Сбербанк Онлайн. Если приложение отсутствует, сначала надо загрузить его в Google Play.

После этого клиенту Сбербанка останется:

1. В меню приложения найти нужную карту и открыть полную информацию о карточке.
2. Кликнуть строку «Добавить в Samsung Pay», после чего действовать согласно подсказкам.

Кроме того, возможно подключение непосредственно в приложении Самсунг Пэй.

До недавнего времени перечень карт, совместимых с сервисом, был ограничен, но по мере совершенствования услуги он расширяется. Так, популярную у людей карточку Сбербанк Мир подключить к Samsung Pay теперь можно за несколько минут.

Почему не удается прикрепить банковскую карту Samsung Pay

Самая распространенная проблема – не удается прикрепить банковскую карту к счету Samsung Pay. Когда такое происходит?

Это сделано с целью обезопасить самих же пользователей от возможного взлома девайса и потери платежных данных. Но, по факту, есть специальные патчи, которые позволяют обойти данное ограничение. Правда, пользоваться ими следует на свое усмотрение – Samsung не дает гарантий защиты данных в таком случае.

В остальных же 5% случаев, банковская карта не прикрепляется из-за возможных неполадок на сервере банка (или если он вообще не поддерживает данную функцию). За дополнительными разъяснениями в этой ситуации следует обращаться непосредственно к представителю своего банка.

Вторая распространенная проблема – это баги в работе NFC-модуля. Удивительно, но с MST подобных ситуаций не возникает. И в большинстве случаев подобная ошибка встречается опять же – на кастомизированных прошивках. С чем связана проблема? С тем, что производитель (то есть, компания Samsung) не публикует исходного кода драйвера для своих модулей NFC. Соответственно, в кастомных прошивках он работает неполноценно. Что делать в таком случае? Ответ сервисного центра Samsung – пользоваться только официальными прошивками, с которыми смартфон и поставляется.

Устранение проблем

Добавление и удаление карт

Не получается добавить карту

Проверьте, есть ли карта и ее банк-эмитент в списках на этой странице.

Вопросы и отзывы о карте направляйте сотрудникам вашего банка.

Во время добавления карты возникает ошибка сети

Убедитесь, что ваш телефон находится рядом с часами. На обоих устройствах должна быть включена функция Bluetooth. Также требуется подключение к мобильному Интернету или сети Wi-Fi.

Карта была автоматически удалена

Дело в том, что вы отключили блокировку экрана. В целях безопасности все карты в таком случае автоматически удаляются. Установите блокировку, запустите приложение Google Pay на часах и добавьте карту ещё раз.

При добавлении карты на экране часов появляется просьба перезагрузить телефон или одно из следующих сообщений: «Не удалось подключиться к устройству» или «Не удалось проверить аккаунты»

При запуске приложения на экране часов появляется сообщение «Не удалось проверить аккаунты»

Обновите приложение Google Pay.

1. Откройте приложение «Play Маркет» на часах.
2. Проведите по экрану сверху вниз и выберите Мои приложения.
3. Прокрутите страницу вниз и выберите Google Pay.
4. Нажмите Обновить.
5. Откройте приложение Google Pay.

В приложении появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить телефон

1. Перезагрузите телефон. С часами этого делать не нужно.
2. Подождите 30–60 секунд. За это время на телефоне будут установлены необходимые обновления.
3. Откройте приложение Google Pay на часах и нажмите «Повторить» .

В приложении все время отображается крутящийся значок загрузки

Закройте приложение на часах, а затем снова откройте его. Если это не поможет, удерживайте кнопку включения до тех пор, пока часы не перезагрузятся.

Оплата покупок в обычных магазинах

3. Удерживайте часы у терминала чуть дольше обычного.

Поднесите устройство к терминалу и дождитесь звукового сигнала и вибрации.

Если это не помогает, попробуйте поменять положение часов относительно терминала. Сделайте так, чтобы NFC-антенна была ближе к нему. Так будет проще установить связь. У большинства часов антенна расположена за экраном. Узнать, где именно она находится у вашей модели часов, можно из руководства по эксплуатации.

4. Убедитесь, что магазин принимает бесконтактные платежи.

Уточните это на кассе. Если оплата с помощью мобильного устройства не предусмотрена, воспользуйтесь обычной картой.