Восстановление и смена пароля в инстаграм
Содержание:
- По номеру телефона
- По номеру телефона
- Какие документы может запросить техподдержка Instagram перед восстановлением
- На что обратить внимание
- Способ 1: восстанавливаем пароль от Instagram на смартфоне
- Сбросить текст пароля Instagram
- Вопросы наших читателей
- Как восстановить пароль от Инстаграма: основные способы
- Как восстановить доступ без «Facebook» и электронной почты
- Рекомендации по восстановлению пароля в Инстаграм
- Временная блокировка
- Как быть со взломанным Инстаграм
По номеру телефона
Если к вашему аккаунту привязан действующий телефонный номер, то восстановить пароль с его помощью можно всего за несколько минут. Давайте рассмотрим, как это можно сделать через мобильное приложение и его десктопную версию.
На телефоне
Следующая инструкция подойдет для устройств как на Android, так и на iOS. Изменяем пароль через приложение на смартфоне:
- Запускаем на телефоне приложение инстаграм и на первом отобразившемся экране нажимаем на кнопку «Получить помощь со входом в систему».
- Следующим шагом вводим свой номер телефона и в нижней части экрана нажимаем на кнопку «Нужна дополнительная помощь?».
- В результате перед нами отобразится окно с выбором способа восстановления. Отмечаем пункт с номером телефона и нажимаем «Отправить код безопасности».
- Далее вводим код, который был отправлен на телефон, и нажимаем на кнопку «Подтвердить».
- Подтверждаем свой номер телефона еще раз.
- И последним действием вводим новый пароль и отправляем заполненную форму.
Таким образом будет создан новый пароль, благодаря чему доступ к аккаунту снова будет возможен.
Если на телефон не приходит никакое сообщение, то можно попробовать воспользоваться восстановлением через почту.
На компьютере
Восстанавливаем пароль через десктопную версию:
- Запускаем любой браузер на компьютере и открываем ссылку https://www.instagram.com/. На главной странице кликаем по кнопке «Забыли пароль?».
- Вводим свой номер телефона и нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
Вот такими несложными действиями можно восстановить пароль в инстаграме через компьютер.
По номеру телефона
Самый простой способ, который позволит вам восстановить пароль в инстаграме, это метод, связанный с номером мобильного телефона.
Важно понимать, что воспользоваться таким способом можно будет лишь в случае, если ваш личный аккаунт привязан к вашему мобильному номеру.
С телефона
Если вы хотите восстановить пароль по номеру телефона через своё мобильное устройство, то вам необходимо будет воспользоваться следующей последовательностью действий:
- Откройте на своем мобильном устройстве приложение инстаграм. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и щелкаете по нему один раз.
- Перед вами откроется страница для восстановления пароля от аккаунта. Выбираете пункт «Телефон» и в представленную строку вводите номер своего телефона. Затем, жмите по строке «Далее».
-
Как вы это сделаете, по центру экрана появится окошко с сообщением о том, что на указанный номер было отправлено специальное сообщение с кодом. Теперь, можете заходить в соответствующий раздел с сообщениями на вашем телефоне и открывать письмо от Facebook.
Не удивляйтесь, что у вас будет отправлено сообщение именно от фейсбука, а не от инстаграма. В сообщение будет специальная ссылка, благодаря которой вы попадете на специальную страницу для создания нового пароля.
С компьютера
Восстановить пароль в инстаграме через номер телефона можно и с персонального компьютера. Для этого, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:
- Открываете социальную сеть в своем браузере на ПК. Так как вы не авторизованы в аккаунте, то должна быть открыта страница для входа в Instagram. На этой странице необходимо будет найти пункт «Забыли пароль?» и кликнуть по нему левой кнопкой мышки.
- Как вы это сделаете, вас перекинет на специальную страницу для восстановления пароля. На данной странице будет лишь одна строка, в которую вам необходим будет вписать номер вашего телефона, который вы ранее указывали при регистрации аккаунта. Если вы это сделали, то жмите левой кнопкой мышки по графе «Получить ссылку для входа».
- После этого, внизу страницы всплывет уведомление о том, что на указанный вами номер была отправлена ссылка для сброса пароля. Все что остается вам сделать, это зайти в раздел с сообщениями на своем смартфоне и перейти по указанной ссылке. Там останется лишь ввести новый пароль и сохранить изменения.
Если не приходит смс с кодом
Важно заметить, что проблемы с тем, что не приходит смс с кодом для восстановления пароля – большая редкость.
- Как бы глупо это не звучало, но, стоит перепроверить указанный номер при восстановлении. Возможно, вы неправильно указали данные для отправки сообщения. Вы могли при написании номера случайно ввести не ту цифру, что приведет к не очень приятным последствиям.
- Возможно, на вашем мобильном устройстве возникла проблема с соединением. Чтобы исключить такой вариант, можно совершить пару звонков, чтобы понять, есть у вас связь, или нет.
- Отказ вашего оператора мобильной связи от приема сообщений из данной соц. сети. Такая ситуация очень маловероятна, так как Instagram считается защищенным сайтом, который не рассылает спам. Но все же, такое может произойти.
- Возможно, когда вы указали номер для отправки сообщения, и нажали по соответствующей строчке для подтверждения, у вас пропало соединение с интернетом. В связи с этим, произошла ошибка с отправкой сообщения на ваш номер.
Если нет доступа к номеру телефона
Важно понимать, что если вы забыли пароль от аккаунта в соц. сети инстаграм, а так же не имеете доступа к номеру мобильного телефона, который был привязан к данному профилю, то восстановить пароль уже будет достаточно сложно
Если у вас возникла такая ситуация, то читайте инструкцию ниже, там будет представлен подробный способ по восстановлению пароля в инстаграм через почту.
Если нет доступа к номеру телефона и почте
Если случилось так, что вы не имеет доступа ни к номеру мобильного телефона, ни к почте, привязанной к аккаунту в инстаграм, то восстановить пароль будет сложно.
Сразу стоит сказать, что без вмешательства администрации вы не восстановите свой пароль.
Если вы вынуждены восстанавливать пароль от такого аккаунта, то вам необходимо будет обратиться к администрации соц. сети с данным вопросом, они вам обязательно помогут.
Какие документы может запросить техподдержка Instagram перед восстановлением
Будьте готовы к тому, что служба поддержки запросит у вас документы, подтверждающие личность. Среди них:
- Фото (в руках нужно будет держать паспорт или другой документ);
- Модель мобильного устройства, с которого происходил вход в аккаунт Instagram;
- Код, пришедший на телефон;
- Адрес email, на который был зарегистрирован профиль в Instagram.
Для личных и бизнес-аккаунтов требования отличаются, в последнем случае также могут потребовать налоговую декларацию, свидетельство о регистрации ИП и т.п.
Сколько времени займет восстановление аккаунта через службу поддержки?
Если причиной блокировки является нарушение правил, процесс восстановления может занять до нескольких дней. Администрации Instagram потребуется время, чтобы разобраться с аккаунтом и принять меры.
На что обратить внимание
Всё вышесказанное окажется бессмысленным, если при регистрации не была произведена полноценная настройка аккаунта. Чтобы не оказаться в ситуации, когда приходится забивать запросы типа «забыла пароль от Инстаграмма, как восстановить через номер телефона», следует придерживаться простых правил:
- наиболее разумным и простым способ регистрации является объединение создаваемого аккаунта со страничкой в Фэйсбук;
- зарегистрировавшись, стоит указать максимально полную и честную информацию, особенно большое значение имеет сотовый и электронный адрес;
- не стоит пренебрегать простыми традиционными способами сохранения важнейших сведений, записанный на листке пассворд не забудется;
- рекомендуется своевременно обновлять личные данные, поскольку вернуть контроль без почты и сим-карты практически невозможно;
- нельзя доверять конфиденциальную информацию посторонним, незнакомым людям;
- секретные комбинации должны храниться в надёжном, безопасном месте.
Если не пренебрегать вышесказанным, избежать неприятностей будет несложно, а страничка в Instagram будет защищена.
https://youtube.com/watch?v=mdq9wO9JLcU
Способ 1: восстанавливаем пароль от Instagram на смартфоне
- Запустите приложение Инстаграм. Под кнопкой «Войти» вы найдете пункт «Помощь со входом», который и необходимо выбрать.
На экране отобразится окно, в котором имеются две вкладки: «Имя пользователя» и «Телефон». В первом случае вам потребуется указать свой логин или адрес электронной почты, после чего на ваш привязанный ящик поступит сообщение со ссылкой для сброса пароля.
Если вы выбираете вкладку «Телефон», то, соответственно, вам понадобится указать номер привязанного к Инстаграм мобильного номера, на который поступит смс-сообщение со ссылкой.
В зависимости от выбранного источника, вам потребуется проверить или свой почтовый ящик, или входящие смс-сообщения на телефоне. Например, в нашем случае мы использовали электронный адрес, а значит, свежее сообщение находим в ящике. В этом письме от вас требуется щелкнуть по кнопке «Войти», после чего на экране смартфона будет автоматически запущено приложение, которое без ввода пароля сразу выполнит авторизацию в аккаунте.
Теперь вам лишь остается выполнить процедуру сброса пароля, чтобы задать своему профилю новый ключ безопасности. Для этого щелкните по самой правой вкладке, чтобы открыть свой профиль, а затем тапните по иконке с шестеренкой, чтобы пройти к настройкам.
В блоке «Аккаунт» тапните по пункту «Сбросить пароль», после чего Инстаграм отправит на ваш номер телефона или адрес электронной почты (в зависимости от того, на что была выполнена регистрация) специальную ссылку.
Снова переходим к почте и во входящем письме выбираем кнопку «Reset Password».
На экране начнется загрузка страницы, где вам потребуется дважды ввести новый пароль, а затем щелкнуть по кнопке «Сбросить пароль» для принятия изменений.
Сбросить текст пароля Instagram
Совсем недавно некоторые пользователи Instagram сообщили о получении текстового сообщения, содержащего ссылку для сброса пароля своей учетной записи Instagram. Текст: «Нажмите, чтобы сбросить пароль в Instagram: ссылка».
Таким образом, текст предписывает получателю сбросить пароль учетной записи со ссылкой, чтобы даже дать ему быстрый доступ для выполнения указанного действия.
Разве это не выглядит подозрительно при потенциальной угрозе аферы? Таким образом, эта подозрительная сцена больше похожа на «фишинг» в Интернете. Номер, с которого поступают тексты: 326-625.
Я бы пояснил, что если бы это было подлинным, текст должен был бы быть получен на электронные письма соответствующих пользователей через официальный идентификатор электронной почты Instagram. В противном случае ваше приложение Instagram должно было выдать такое сообщение прямо в мессенджере приложения.
Что происходит, когда пользователи нажимают на ссылку?
Здесь вы увидите странные результаты, поскольку щелкнув ссылку, вы перейдете в приложение Instagram на своем мобильном телефоне. Хотя это не относится к большинству фишинговых ссылок, потому что нажатие на такие ссылки обычно приводит вас на случайные сайты с потенциальной угрозой взлома ваших данных, или вы в конечном итоге получаете вредоносное ПО в своей системе или устройстве. Хотя, похоже, у этого случая нет таких последствий, но все же желательно быть осторожными.
Такие текстовые сообщения также были получены ранее пользователями относительно сброса учетных записей Instagram и Facebook с тех же номеров.
Что может быть замыслом этого текста?
Это все еще явно похоже на мошенничество, потому что создатели этих ссылок могут быть заинтересованы в получении ваших данных и информации из Instagram.
В глобальном масштабе фишинг описывается как «обман кого-то с целью получения личной информации через электронную почту или текстовые сообщения, а также создание вредоносного ПО в его системах».
Таким образом, мошенники просто обманывают вас, потому что в целом текст выглядит очень заманчиво. Некоторые из таких сообщений могут утверждать, что пользователь получил крупную сумму денег или выиграл в лотерею.
Итак, что вы можете сделать, чтобы противодействовать, если вы нажимаете на такие ссылки. Другой онлайн-блог от Defense works дает вам довольно полезные советы в этом случае. Если по ссылкам вы попадете на страницу для ввода какой-либо вашей личной информации, то вообще не предоставляйте никакой информации.
Если в ссылке есть только вредоносная программа, то быстрое отключение от Интернета может спасти ваше устройство от получения этой вредоносной программы. Полное сканирование вашего устройства с использованием подлинного антивирусного программного обеспечения также защитит вашу систему от заражения вредоносными программами.
Последние обновления Instagram
Еще одна вещь, чтобы убедиться, что этот текст не из официального источника, — это проверить его в самом приложении. В Instagram хорошо то, что у него есть обновление, позволяющее пользователям проверять свое общение в приложении.
Вы можете проверить все электронные письма из Intagram, просто зайдя в настройки, затем в раздел «Безопасность», и оттуда на вкладке «Электронные письма из Instagram» вы сможете проверить все электронные письма. Таким образом, это будет эффективный способ отличить настоящее письмо от мошенничества.
Узнайте больше о: Линейный фильтр Instagram
Заключение
Настоятельно рекомендуется проявлять бдительность в отношении такого мошенничества и не беспокоиться. Если вы все же стали жертвой такого мошенничества, обязательно измените свои пароли или даже закройте учетную запись и снова создайте новую.
Кроме того, примите необходимые меры, например, создайте резервную копию данных и восстановите заводские настройки, если вы считаете, что на вашем телефоне есть вирус.
Люди даже заходили на Quora, Reddit и другие платформы, чтобы узнать достоверность этого текстового сообщения. Я надеюсь, что эта статья помогла вам узнать о мошенничестве.
Вопросы наших читателей
На такой случай есть набор резервных «ключей». Если же у вас их нет, аккаунт «воскрешается», как и обычный. Не сохранили эти цифры? Вы можете посмотреть их прямо сейчас, в разделе «Конфиденциальность».
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Есть несколько возможных причин: плохой интернет, плохая связь, баг системы или слишком много запросов. Во всех этих случаях необходимо немного подождать.
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Для того, чтобы оставить мнение или вопрос — пишите в комментарии. А также смотрите видеоинструкцию по теме.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —> p, blockquote 28,0,0,0,1 —>
Как восстановить пароль от Инстаграма: основные способы
Если забыл старый пароль
Рассмотрим случай, когда утеряна секретная комбинация символов, но присутствуют 2 рабочих электронных почтовых ящика:
Без почты
Если забыли старый пароль и адрес ящика:
- нажмите «Помощь со входом»;
- вверху отметьте левый раздел формы;
- введите логин;
- коснитесь кнопки отправки линка;
- в письме, пришедшем на «мыло», отметьте надпись восстановления.
Как восстановить пароль в Инсте, когда с и-мейлом туго, т.е. письма не доходят? Без почты выручит нажатие на вкладку «Телефон»:
- указываете номер мобильного, привязанного к учётной записи;
- жмёте кнопку «Оправить ссылку на вход»;
- набираете код, присланный в СМС;
- подтверждаете ресет пароля;
- прописываете новые данные и сохраняете.
Если нет доступа к номеру телефона
Разъясним механизм восстановления профиля при включении двухфакторной аутентификации. Тогда приходят на помощь резервные коды, предусмотренные функционалом приложения.
Тапните нижнюю ссылку в окне ввода кода безопасности, чтобы открыть перечень секретных шифров для входа. Отметьте кнопку получения, чтобы программа предоставила обновлённые сведения, если опасаетесь за хищение подобного резерва.
Мобильный вариант Инсты не предусматривает отображения пароля, иначе украденный телефон легко использовать для взлома аккаунта. В Instagram восстановить пароль можно путём входа в раздел сохранения вводимой информации компьютерного браузера.
Как восстановить доступ без «Facebook» и электронной почты
К сожалению, если у вас нет доступа к привязанному телефону, а синхронизацией с аккаунтом «Фейсбука» и почтой вы не озаботились, сообщество «Инстаграма» вряд ли сумеет вам помочь.
Привязанную к аккаунту почту, даже если не помните пароль, можно восстановить:
- Всплывающее «Инстаграм»-окно на странице восстановления пароля даёт первые и последние символы привязанного email.
- Если удалось вспомнить полный адрес, вбейте его на сайте почтовика и нажмите «Не помню пароль» или «Восстановить пароль».Вернув себе почту, возрождайте аккаунт «Инстаграма».
Старайтесь заранее обезопасить себя, регулярно проверяя актуальность привязанных к «Инстаграму» контактов. Настройте множественный вход, если у вас несколько аккаунтов. Запишите данные для входа на бумажке и держите в строго определённом месте, в крайнем случае храните заметку в интернет-облаке, к которому можете вбить логин-пароль с закрытыми глазами. И последнее: не поддавайтесь на обещания вернуть вам доступ к «Инсте» без номера телефона, логина, почты и пароля. Зачастую такие взламывающие программы и приложения заражают гаджеты вирусами, крадут и уничтожают данные.
Рекомендации по восстановлению пароля в Инстаграм
Через почту
-
- Аннулировать текущий пароль. Под данными логина (log in) и пароля (password) кликните «Забыли».
- В открывшемся окне впишите адрес e-mail, captcha (для подтверждения, что пользователь не является роботом), кликните «Сбросить пароль»;
- На указанную почту придет автоматическое сообщение, в котором указана ссылка для деактивации пароля. Кликните по синей кнопке с надписью «Reset password». Введите новый пароль и запишите его, чтобы не забыть. Далее можно входить в учетную запись с новыми данными и пользоваться всеми возможностями соц. сети.
Если забыл электронную почту
- Попробовать переустановить пароль по схеме выше. Если помнишь старый логин, вместо адреса e-mail следует ввести имя пользователя. При наличии нескольких почтовых ящиков, проверьте каждый на наличие письма от Instagram;
- Обратиться в службу поддержки, заявив что аккаунт был взломан.
Без почты и Фейсбука
- в нижней части страницы откройте раздел «Поддержка» (Support);
- в выпавшем окне кликните «Центр конфиденциальности и безопасности»;
- найдите «Жалобы», затем раздел «Взлом аккаунта»;
- найдите фразу «Я думаю, мой аккаунт был взломан» и кликните по ней;
- нажмите «Сообщите нам об этом»;
- на новой странице откроется форма с вопросами об аккаунте;
- ответьте на все вопросы. В редких случаях Instagram может запросить скан паспорта для подтверждения вашей личности.
Если не приходит смс на телефон
Если пользователь уверен в правильности ввода номера, но не приходит смс на телефон, то рекомендуется переустановить пароль через Facebook.
Выберите Log in with Facebook. Далее вам предложат связать Инстаграмм и Facebook аккаунты. Нажмите «Продолжить». Вы вошли в instagram.
Если аккаунты не связаны, то скорее всего на данном номере установлен запрет приема смс-сообщений с короткого номера. Для решения проблемы следует обратиться в справочную службу.
Через номер телефона
В Инстаграме можно восстановить доступ к аккаунту через SMS. Для этого:
- Запустите моб. приложение.
- На главном экране входа в систему нажмите клавишу «Нужна помощь», далее – «Вход в систему».
- Чтобы получить смс, в выпавшем окне требуется нажать «Отправить SMS».
На номер мобильного устройства, установленного при регистрации, придет сообщение. Для аннулирования пароля воспользуйтесь предложенными инструкциями.
Через компьютер
Как восстановить пароль в Инсте через компьютер:
- посетите сайт https://www.instagram.com/;
- прокрутите окно регистрации вниз и кликните клавишу «Вход»;
- под полями, где следует вписать логин и пароль, нажмите «Забыли пароль»;
- далее требуется заполнить поля: e-mail, капчу и кликнуть «Сбросить пароль»;
- на e-mail будет отправлено автоматическое письмо со ссылкой для переустановки пароля;
- в выпавшем поле установите новый пароль и зайдите в аккаунт с новыми данными.
Временная блокировка
Восстановление аккаунта, который заблокировали на время, возможно через стандартный вход в систему. Эта функция доступна пользователям, входящим через компьютер. Деактивация на неделю либо месяц осуществляется в несколько шагов:
- зайти в Instagram с web-версии;
- выбрать раздел «Редактировать профиль»;
- в конце списка кликнуть «Временно заблокировать»;
- подтвердить свои действия с помощью ввода пароля.
Во время разблокировки может понадобиться подтверждение по номеру телефона или электронной почте. На дисплее высвечивается «Подозрительная попытка входа». Необходимо указать контактную информацию для возвращения доступа и дождаться подтверждающего сообщения. Проверочный код придет в течение минуты.
Такой вариант подходит для пользователей, которые видят на экране оповещение «Действие заблокировано». Возможно владелец аккаунта превысил лимит на комментарии, максимальное количество публикаций в ленте или лайки. Необходимо оставить учетную запись неактивной на несколько дней через функцию временной блокировки.
Как защитить аккаунт от взлома
Полезные рекомендации, которые помогут обезопасить пользователя от недоброжелателей и избавить его от необходимости выяснять, как сменить забытый пароль в Инстаграме, если забыл старый:
Выбирать самые надежные кодовые комбинации. Нужно использовать не менее 6 букв, цифровых символов и знаков препинания. Такое символьное сочетание не должно применяться больше нигде.
Запомнить, на какую электронную почту зарегистрирована учетная запись. Доступ к ящику также не должен быть простым, иначе злоумышленники легко взломают Инсту.
Ни в коем случае нельзя заходить на свою страницу со всеми данными на чужом устройстве. Даже если человек близкий и внушает доверие, это не исключает присутствие в системе вирусного ПО, которое может украсть всю информацию о вас.
Необходимо регулярно проверять компьютер на наличие или отсутствие вирусов.
Привязать аккаунт к мобильному номеру.
Синхронизировать Инстаграм со страницей на Facebook.
Создайте несколько публикаций с личными фотографиями. Можно сопроводить их текстом с краткой информацией о себе, своих хобби и работе.
Не стоит превышать установленные лимиты на лайки, комментарии и др
Важно соблюдать все правила сообщества.
Все видео и фото, которые были выложены в сеть, лучше сохранять на телефоне. Взломщики могут «снести» эти данные до момента, когда вы полностью восстановите свою учетную запись.
Существует множество вариантов, как войти в Инстаграм, если забыл пароль, логин и другие важные данные. Можно воспользоваться электронной почтой, номером телефона, учетной записью Фейсбука и даже мессенджером Whatsapp. Таким образом, можно сделать несколько выводов. Во-первых, лучше привязывать к Инсте больше контактов. Во-вторых, вся информация должна быть актуальной, для того чтобы доступ был восстановлен быстро и без особых проблем. В противном случае забывчивому пользователю не избежать обращения в техническую поддержку.
Случается и так, что забываются вообще все данные, телефонного аппарата или другого устройства нет под рукой. Что делать, если забыл логин и пароль в Инстаграме при таких условиях? Ответ неутешительный — восстановление не представляется возможным.
Как быть со взломанным Инстаграм
Итак, если вы немножко «приукрашиваете» ситуацию со взломом или вашу страницу действительно взломали, нужно делать следующее: писать в службу поддержки. Запомните, злоумышленники всегда меняют почту, номер телефона и все остальное, что вы указывали для привязки страницы.
Зачем взламывают аккаунты? Какая людям от этого польза? Основная причина — это накрутка подписчиков. Следовательно, пока ваша страница находится в недоброжелательных руках, будьте готовы к тому, что после восстановления доступа вам придется отписаться от лишних аккаунтов.
Служба поддержки может запросить следующие документы
Личные станицы:
- модель телефона с которого осуществлялся вход;
- фото, где владелец станицы держит в руке свой паспорт;
- фамилию, имя и отчество, а также код, который вы получите на телефон (написать на листке бумаги и сфотографировать);
- ну и конечно же, электронку.
Бизнес-аккаунты:
- декларацию с налоговой службы;
- устав;
- документ, который позволяет официально вести вашу деятельность.
- счет на оплату «коммуналки».
Какие именно фото у вас запросят, зависит исключительно от вас. Лучше конечно же, в своем аккаунте иметь хоть несколько личных фотографий (так легче восстановиться после взлома). И еще одно, если вы на своей странице все-таки занимаетесь продажами (например, шапок, которые вяжет ваша бабушка), но ваш бизнес не зарегистрирован, тогда обращайтесь в службу поддержки как личный аккаунт (так гораздо проще).
Процесс восстановления может длиться и день, и два, и неделю… А могут и вовсе не восстановить. В поддержке работают такие же люди, как и мы с вами… Поэтому, что могу сказать… Порекомендую в случае «чего» написать им повторно.