Личный кабинет вайлдберриз

Каким образом пройти регистрацию для покупателя на сайте

Магазин Wildberries на протяжении нескольких последних лет несколько раз менял процедуру регистрации на своём сайте.

Ныне шаги по регистрации в магазине довольно просты, и сводятся к следующему:

1. Перейдите на сайт wildberries.ru;
2. Справа сверху нажмите на «Войти»;
3. Откроется окно регистрации (авторизации);
4. Если ранее необходимо было начать с заполнения данных, то теперь вам достаточно ввести в верхнем поле свой номер телефона. Поставьте галочки рядом с опциями согласия с правилами и получения скидок. Если не хотите получать смс-рассылку от магазина, уберите галочку с соответствующей опции;
5. Затем нажмите на кнопку «Получить код»;
6. На ваш номер телефона поступит четырёхзначный код. Введите его в специальное поле на сайте, после чего базовая авторизация по телефонному номеру будет завершена;
7. Вам станет доступен функционал Вашего Личного кабинета.

После того, как вы перейдёте в кабинет, рекомендуем сразу заполнить информацию о себе. Это поможет в получении различных скидок и доступа к закрытым акциям магазина.

Для заполнения ваших данных в Личном Кабинете выполните следующее:

1. Находясь в Кабинете нажмите вверху на вкладку «Профиль»;
2. В открывшемся меню нажмите внизу на «Ещё»;
3. Далее кликните на подраздел «Личные данные»;
4. В открывшейся форме заполните базовую информацию о себе.

Такая информация включает ваши фамилию, имя и отчество, электронную почту и номер телефона, Также здесь можно управлять вашими отзывами о товаре, распечатывать оплаченные чеки и создавать заявки на возврат товара. Сохраните произведённые изменения.

Что делать, если SMS с кодом подтверждения от Wildberries не получен

Бывают ситуации, когда после ввода своего телефонного номера и нажатия кнопки отправки SMS последнее на ваш номер так и не поступает.

Причины для этого могут быть следующие:

Причины:	Пояснение:
Номер телефона был введён некорректно.	В этом случае рекомендуется проверить посимвольно правильность набора номера для исключения варианта ошибки.
Телефонная сеть работает нестабильно.	Рекомендуем перезагрузить ваш телефон и найти более стабильное место для приёма телефонного сигнала.
Телефонная сеть перегружена.	Подождите ещё пару минут, возможно подтверждающее смс поступит чуть позже.
Сайт работает со сбоями.	В этом случае рекомендуем обратится за помощью к поддержке маркетплейса по номеру горячей линии 8-800-1007505.

Также вы можете получить сообщение о том, что указанный номер уже используется. Это может сигнализировать о том, что вы (или кто-то другой) уже использовали данный номер для регистрации на площадке Вайлдберриз. В этом случае попытайтесь вспомнить ваш прежний пароль или используйте другой номер для авторизации на сайте.

Что предлагает партнерам Wildberries

До 2020 года компания не предлагала франшизу и открывала только собственные ПВЗ. Сегодня интернет магазин Wildberries предлагает любому желающему предпринимателю «заработать в месте» в любой точке России.

При работе с WB Вы получите:

1. Действующий пункт выдачи заказов приносящий доход с первого дня.
2. Льготную беспроцентную рассрочку на 6 месяцев за мебель и оборудование.
3. Ежемесячное вознаграждение, процент от выручки.
4. Возможность принять на работу обученных сотрудников.

На текущий момент Wildberries имеет более 34 тыс пунктов выдачи заказов, на конец 2020 года в сети уже работает 6000 партнеров, владеющих франшизой ПВЗ.

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

Аккаунт пользователя сайта Вайлдберриз предоставляет широкий спектр возможностей. Покупатель может в любой момент удостовериться в том, что товар отправлен и отследить его местоположение. Среди остальных полезных функций личного кабинета отмечаются следующие:

1. Скидки. В аккаунте доступны разные акции, бонусы, промокоды.
2. Отложенные товары. Услуга позволяет клиенту сделать заказ чуть позже, когда он будет иметь такую финансовую возможность.
3. Лист ожидания. Функция позволяет отслеживать желаемый товар, когда появится нужный его размер или цвет.
4. Закладки. Удобны для получения актуальной информации о свежих поступлениях, выпуске новой коллекции.

Для каждого пользователя положена индивидуальная скидка, размер которой можно узнать в разделе «Моя скидка». Она зависит от суммы и процента выкупа товара. За счёт этого клиенту присваивается один из статусов:

Статус	Сумма выкупа, рублей
Бронза	От 10 000
Серебро	от 50 000
Золото	От 100 000
VIP	От 250 000

Как просмотреть мой заказ в личном кабинете

Если Вы заказали товар, но не знаете, отправлен он или уже в пути, уточнить статус заказа можно несколькими способами:

• в личном кабинете во вкладке «Мои заказы», доступно только для зарегистрированных клиентов;

В разделе «Мои заказы» личного аккаунта представлена полная информация о дате заказа, перечне товаров, способа и статуса платежа. Полученные заказы можно перенести в архив.

В данном разделе есть вкладка «Доставки», предоставляющая данные по ближайшим доставкам Вашего товара.

В списке товаров представлено более 3000 единиц ассортимента мужской, женской и детской одежды, обуви, аксессуаров. Ежедневно происходит обновление более 1 000 товаров.

В разделе «Новинки» часто предлагаются продукты по себестоимости, которые через некоторое время перекочуют в более дорогие категории. В разделе «Тренды» выложены товары, являющиеся последним писком моды.

Каталог товаров настолько огромен, что целесообразно пользоваться поиском. Разделение товаров идет несколькими способами: по популярности, рейтингу, цене, скидкам, обновлениям.

Специальные разделы

Для заказа качественного нарядного платья на мероприятие, важное событие, выберите раздел сайта «Выпускной». Здесь Вы найдёте не только одежду, но и подходящую обувь, аксессуары для волос, браслеты, подвески

Для приобретения эксклюзивных товаров рекомендуется заглянуть в раздел «Премиум». Здесь выкладывается исключительно дизайнерская качественная одежда.

Выгодные акции, рекламные предложения можно посмотреть на главной странице онлайн-магазина.

Как совершать покупки в личном кабинете

Заказать понравившийся товар можно только через специальную форму. Пошаговая инструкция для осуществления покупки:

1. Выберите товар. Можно воспользоваться фильтром и параметрами, представленными на сайте (размер, цвет, бренд).

1. Добавить заказ в корзину.

1. Если продукт акционный, в отдельное окошко можно вписать промокод на скидку. Если клиент совершает покупку не впервые, действует дополнительная скидка постоянного покупателя.
2. Выберите удобный способ доставки (самовывоз, курьер). Самостоятельный вывоз заказа происходит в точках обслуживания.
3. Отметьте способ оплаты (при получении, сразу картой).
4. Проверьте корректность составленного заказа. Подтвердите покупку.

Через некоторое время на телефон клиента придёт смс с подтверждением принятия заказа. История операция доступна в личном кабинете пользователя.

Подробнее о процедуре заказа можно узнать из видеоролика

Процедура восстановления пароля

Восстановить пароль на Вайлдберриз можно при использовании той же самой формы регистрации, описанной выше, но с выбором соответствующей вкладки.

Что делать:

1. Нажать кнопку «Войти».
2. Рядом с полем для ввода пароля нажать «Забыли пароль?» (https://security.wildberries.ru/retrivepassword).

Далее действовать следует в зависимости от ситуации. Если пользователь запомнил телефонный номер:

1. Нажать «Я помню телефонный номер».
2. В открывшемся окне написать его.
3. Указать проверочную комбинацию.
4. Нажать «Выслать СМС».
5. Ввести данный код в открывшееся поле, а затем два раза указать новый пароль.
6. Нажать «Поменять пароль».
7. Войти в Личный кабинет, пользуясь новыми данными.

Если пользователю известен электронный адрес:

Регистрация профиля на Вайлдберриз возможно и через соцсети. В этом случае информация об акциях, скидках, баллах и новых поступлениях будет отображаться сразу в ленте пользователя.

Возможности личного кабинета поставщика Вайлдберриз

Каждый продавец, который сотрудничает с маркетплейсом, имеет свою учетную запись на специальной платформе для партнеров компании. По сути, личный кабинет поставщика – это мини-офис, где происходит полноценная работа в режиме онлайн.
Официальный ресурс находится по адресу в сети https://seller.wildberries.ru/, и называется WB Partners». На его главной странице собраны основные виджеты. Здесь же размещены сведения для удобного использования ЛК.

В меню слева предусмотрена навигация по разделам. Достаточно навести курсор на панель, чтобы вызвать всплывающее подменю и перейти в нужный раздел. Кабинет разделен на два блока – верхний и нижний. В верхней части ЛК находятся следующие блоки:

1. «Сводка за сегодня». Актуальная информация по текущему дню, отображающая заказанные и выкупленные товары сегодня – общая сумма, и их количество. Подраздел «Заказали», это только то, что добавлено в корзины покупателей, но не оплачено. Вкладка «Выкупили» показывает товары оплаченные, и ожидающие доставки до клиента.
2. «Статистика». График, отображающий показатели блока «Сводка».
3. «Оборачиваемость товаров». Данные, которые можно скачать, чтобы ознакомиться и проанализировать оборот по продажам.
4. «Вопросы и отзывы покупателей». Раздел для общения с покупателем. Есть возможность ответить на их вопросы, или исправить найденные ими ошибки в карточке товаров.
5. «Новости для партнеров». Вся актуальная информация по любым изменениям в работе маркетплейса. Это может касаться вопросов по изменениям поставок, дополнительных акций, расширения географии складов и ПВЗ компании в регионах и прочее.

В нижней части кабинета поставщика Вайлдберриз находится информация иного рода. В основном она связана исключительно с вопросами наличия товаров, и их поставок на склады компании:

1. «Поставки». В разделе собираются заявки, которые вы создали по поставкам. Указан склад, число товаров, и дата отправки.
2. «Дефицит». Блок рекомендательной направленности. Он говорит о потребности вашей продукции на складе, исходя из анализа внутренней программы сервиса.
3. «Лист ожидания». Здесь представлены сведения по товарам, которые покупатели добавили в персональный лист ожидания. В других отчетах вы ее не найдете. Данные легко выгрузить в Excel, чтобы работать с ними далее.

Важно! Личный кабинет поставщика Вайлдберриз – это дистанционный офис по управлению вашими заказами, и контроля за товарами, поставками, и прочими ежедневными вопросами

Получение посылки

Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.

Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.

Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.

В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.

Особенности сотрудничества с Wildberries

Иногда маркетплейс устраивает распродажи и предлагает покупателям скидки. Скидка лояльности для покупателей предоставляется только со стороны Вайлдберриз и только за их счет. Скидка в зависимости от категории товаров может достигать 15% (чем больше ты покупаешь и меньше возвращаешь — тем больше скидка). При этом установленная маркетплейсом скидка не транслируется на поставщика, он получает свои деньги за товар в той же сумме, как если бы он был продан без скидки.

Покупатель может посмотреть установлена ли ему скидка лояльности на сайте просто зайдя в карточку товара и наведя курсор на цену. Или в личном кабинете в разделе «Расчет скидки».

«Вайлдберриз», в отличие от других маркетплейсов, вообще не почувствовал сильно возросшего трафика поставок товара, связанного с закрытием розничных магазинов на время пандемии. Срок записи на выгрузку там и остался в районе 2—3 дней. Тогда как в большинстве других маркетплейсов в мае-июня 2020 года срок записи увеличился до 3-х недель. Т. е. если вы увидели, что какой-либо из ваших товаров подходит к концу на складе маркетплейса и вы, как поставщик, решите его пополнить, то сможете записаться на выгрузку товара только спустя 3 недели. А все это время покупатели будут видеть надпись «Нет в наличии» или «Товар закончился».

У «Вайлдберриз» на июнь 2020 года полностью электронный документооборот, в отличие от остальных маркетплейсов. Количество отчетов для поставщиков товаров больше, чем у других маркетплейсов — это позволяет точнее прогнозировать продажи и формировать складские остатки.

Оплаты производятся еженедельно, то есть деньги за проданную продукцию вы получаете почти сразу.

Кроме того, есть и другие преимущества:

• Профессиональная реклама вашего бренда.
• Регулярное информирование покупателей о новых поступлениях.
• Возможность выхода на новые региональные рынки.
• Доставка товаров по всей России, даже в отдаленные регионы.
• Количество представительств постоянно увеличивается.
• Товары становятся доступны для максимального количества покупателей. В том числе — в регионах, где нет других возможностей приобрести продукцию такого уровня.
• Повышение лояльности к бренду.
• Круглосуточная служба поддержки.

В целом, работа на «Вайлдберриз» выгодна, если вы готовы отдавать 19% от стоимости товара маркетплейсу. Также удобно, что при работе с крупными маркетплейсами вы можете выводить с банковского счета любые суммы без риска блокировки по 115-ФЗ благодаря опции «Зеленый лимит» от Модульбанка. Комиссия за вывод денег на карту физлица — от 0,75%. Открыть счет в Модульбанке можно за 5 минут не выходя из дома, также банк поможет зарегистрировать ИП без поездок в налоговую.

Акция

Откройте счет для бизнеса — получите MacBook

Специальная опция для продавцов маркетплейсов

Выводите любую сумму на счёт физлица с комиссией всего 0,75% и защитой от блокировок по 115ФЗ

Узнать

Возможности ЛК

Теперь подробнее рассмотрим личный кабинет Вайлдберриз. Поскольку при регистрации указывается только мобильный номер, начать использование площадки стоит с полноценного заполнения профиля.

Настройки

Чтобы открыть параметры, нажмите на раздел «Профиль» на главной странице личного кабинета. В блоке «Персональные данные» можно указать ФИО, мобильный номер и электронную почту. Для изменения данных кликните по иконке карандаша. Также ниже вы можете указать пол и вписать дату рождения.

Немного ниже расположен блок для ввода параметров фигуры пользователя. Нажмите кнопку «Изменить параметры», чтобы вписать значения в сантиметрах. Эта функция упростит подбор одежды в каталоге Вилдберрис.

Справа представлен раздел для указания адреса доставки, реквизитов и получателей. Кликните на соответствующую кнопку и укажите сведения. Функция добавления получателя крайне полезна, если вы не всегда можете самостоятельно забрать заказ у курьера.

Ниже расположена кнопка, с помощью которой вы сможете полностью удалить личный кабинет. При нажатии на нее откроется окно для ввода причины удаления. Нажмите кнопку «Получить код» и введите комбинацию из SMS, присланную на ваш телефон. Подтвердите процедуру кнопкой «Удалить».

Также ознакомьтесь с дополнительными разделами настроек личного профиля:

• Безопасность. Здесь представлена таблица с информацией об устройствах, с которых осуществлялся вход в ЛК.
• Скидка. Во вкладке представлены акции и накопительный процент, который повышается за счет постоянного совершения покупок.
• Уведомления. Тут скапливаются все оповещения.
• Подписки. Через эту вкладку можно настроить рассылку уведомлений на электронную почту или по SMS.
• Новости. В этой вкладке появляются актуальные статьи и объявления.

Главная страница

Переходим к главной странице ЛК Вилдберис. Здесь представлена вся информация, которую пользователь должен получать в первую очередь после авторизации:

• Корзина. Краткий список количества пунктов и наименований в корзине.
• Доставки. Список и даты ближайших доставок по вашим адресам.
• Баланс. Здесь представлена подробная информация о текущем состоянии счета, история операций, личные и подарочные средства, купоны.
• Информация о заказах, лист ожидания, отложенные товары.
• Сведения о пользователе. Имя, номер, почта и переход к настройкам. Можно поменять фотографию аккаунта.
• VIP-статус. Указание Email для получения уникальной рассылки и доступа к секретным распродажам.

Товары и покупки

Теперь разберемся, как совершить покупку с помощью личного кабинета. Для этого необходимо следовать представленной инструкции:

1. Зайдите в каталог и найдите нужную вещь. Нажмите кнопку добавления в корзину.
2. Перейдите в раздел «Корзина», выберите доставку или самовывоз.
3. Укажите способ оплаты.
4. Нажмите «Оформить заказ».

Теперь данный заказ окажется в разделе «Покупки». Вы сможете перейти к оплате, отслеживанию статуса, посмотреть дату доставки, а также отменить заказ.

Обратная связь

В блоке «Обратная связь» можно заполнить заявку и отправить свой вопрос в службу поддержки. Для этого нужно:

1. Во вкладке «Обращения» выбрать конкретную тему и раздел.
2. Вписать текст проблемы, вопроса или претензии. Рекомендуется максимально точно и подробно сформулировать обращение.
3. Нажать кнопку «Отправить». Все ответы сохраняются во вкладке «Архив сообщений».

В разделе «Обратная связь» имеется блок с отслеживанием вопросов по товару, заданных пользователем. Также можно создать заявку на проверку товара и возврат после оплаты. Вкладка «Социальные» содержит в себе все отзывы и обзоры на товары, которые вы приобретали. С помощью этой функции можно отслеживать ответы на ваши комментарии, а также просматривать оценки.

Что делать, если не пришел проверочный код Вайлдберриз?

Для входа в аккаунт теперь нужно обязательно получать код подтверждения. Он может поступить с некоторой задержкой, поэтому сразу паниковать не стоит. Если он таки не поступил, сделайте следующее:

1. Посмотрите – корректно ли введен ваш мобильный номер.
2. Сделайте повторный запрос кода, это будет доступно через минуту.
3. Проверьте наличие сети на телефоне.
4. Узнайте у своего провайдера мобильной связи – нет ли ограничений на получение смс с коротких номеров.

Если вы применили все варианты, а код таки и не поступил, то свяжитесь со службой поддержки. Для этого напишите письмо на электронный адрес почты, его можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты». В нем подробно опишите ситуацию, указав количество отправленных вами запросов, во сколько они были отправлены, что вы предприняли. И обязательно напишите ваш мобильный телефон.

Есть ли в Вайлдберриз купон на скидку при регистрации?

Есть ли в Вайлдберриз купон на скидку при регистрации?

• Пройдите процедуру регистрации, подтвердите номер телефона, и на следующем шаге вы сможете воспользоваться скидкой.
• Перед вами откроется страница со скидочным купоном, вам нужно только нажать «Да», и начать совершать покупки.

Если по каким-то причинам, вы не воспользовались своим купоном, вам на электронную почту придет напоминание о подарке, который вас ожидает. В письме вы найдете индивидуальный промокод, который позволит получить скидку.

Есть ли в Вайлдберриз скидка при регистрации?

Промокод находится на баннере в письме, под красной коробочкой с 10%-ной скидкой. Введите его при оформлении первого заказа и наслаждайтесь покупками и выгодой.

Как загрузить остатки и цифровой товар в Wildberries

Через окно «Остатки товара» можно загружать и выгружать товары из таблицы Excel (.xls) либо вручную. Сперва нужно загрузить товары, которые вы предлагаете для заказа со склада, при этом нужно указать количество. Каждый день необходимо обновлять остатки.

Загрузку/выгрузку остатков можно делать «пакетно» таким образом:

• Выгрузка файла с остатками.
• Корректировка данных.
• Загрузка измененного фала.

Для загрузки цифрового товара необходимо:

• В разделе «Товар» выбрать «Создание цифрового контента».
• Заполнить карточку товара.
• Добавить фото и сам файл, который будет доступен после покупки.

После всех действий товар отправляется на модерацию.

Как зарабатывать на Вайлдберриз?

На Вайлдберриз можно не только покупать, но и продавать. WB современный маркетплейс универсального формата, где собственная торговая площадка предоставляется товарам партнёров.

Зарабатывать можно одним из четырех способов: став продавцом, став перевозчиков, открыв свой пункт выдачи и на франшизе.

Стать продавцом

Для этого необходимо  зарегистрироваться как ИП или юридическое лицо, стать самозанятым. Раньше Вайлдберриз продавал товары со своего склада, сейчас возможна реализация со склада поставщика. Как это происходит?

Владелец товара загружает свой ассортимент на сайт WB. Когда от клиента/покупателя  поступает заказ, поставщик привозит нужные изделия своим транспортом на склад гипермаркета.

Доход поставщика составляет разница между реализацией и понесёнными затратами.

Вайлдберриз —  посредник между поставщиком и покупателем, поэтому за свои услуги взимает комиссию. В 2021 г. она снизилась до 15%.

Чтобы стать партнёром на маркетплейсе, грамотно вести свой бизнес, стоит пройти курсы на WB. Об этом наша статья.

Для самозанятых открывается возможность продавать свои изделия на крупной площадке, заявить о себе, получать легальный доход.

Стать перевозчиком

Стать перевозчиком. Нужна регистрация ИП или ООО, личный транспорт от 18 м³. WB предлагает взаимовыгодное сотрудничество и карьерный рост. Гарантирует своевременную оплату за предоставленные услуги.

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ)

Регистрация ИП или ООО. Для начала работы скачайте или авторизуйтесь в мобильном приложении WBPOINT. Подайте заявку на открытие ПВЗ, дождитесь её одобрения. В случае положительного ответа вновь созданный объект будет отображаться в списке и на карте пунктов WB.

Франшиза

Это готовый бизнес. Для сотрудничества необходимо быть ИП или ООО, иметь электронную цифровую подпись, зарегистрироваться на портале партнёров. Будущий бизнесмен имеет готовое оборудование и мебель, приглашает на работу подготовленных и обученных сотрудников. Оплата — процент от выручки.

Необходимость открывать новые точки самовывоза в Вайлдберриз связана с тем, что современный пользователь хочет получать отправления поближе к дому.

Можно ли стать ВИП клиентом Вайлдберриз?

Скидка постоянного покупателя знакома тем, кто уже не первый год пользуется маркетплейсом. Бонусы на ряд покупок можно получать от продавцов, а размер персональной скидки будет меняться с 0% до 17%. В основе его расчета лежит процент выкупа за последние полгода.

Однако, изменения коснулись и этого момента. С августа 2020 года в расчет идет только общая сумма выкупа, процент больше не учитывается. Отсюда и общее снижение размера персональной скидки, которое заметили некоторые покупатели в личном кабинете. Но появилась другая возможность получать привилегии – стать Вип клиентом.

Зарегистрированные пользователи в начале 2021 года получили персональные предложения от компании. Теперь, чтобы стать ВИП клиентом Вайлдберриз следует сделать следующее:

1. Откройте приложение или сайт WB, авторизуйтесь.
2. Найдите в личном кабинете уведомление о компании с рекламным баннером.
3. Нажмите на кнопку «Получить VIP-статус».
4. В следующем окне проставьте галочку напротив согласия на получение рассылки от компании.
5. Вам автоматически присваивается этот статус.

Уточнить информацию мы решили службе поддержки компании. Откуда поступил ответ следующего содержания «При подписке на рассылку вы будете получать индивидуальные промокоды и специальные предложения». Информацию, конечно, нельзя назвать исчерпывающей, но судя по всему, это практически единственное, что предлагается по данному статусу. И акции нужно ловить самостоятельно.

Обратите внимание! Стать ВИП клиентом Вайлдберриз может любой желающий. Для этого достаточно подписаться на дополнительную рассылку через личный кабинет

Преимущества зарегистрированного пользователя Wildberries

Для чего же регистрироваться на сайте Вайлдберриз, если во многих цифровых магазинах можно покупать и без какой-либо регистрации?

Авторизованный пользователь получает целый набор преимуществ:

Существенные скидки для авторизованных пользователей (включая скидки на День Рождения);

• Возможность отслеживания пути заказа по его номеру;
• Доступ к закрытым промокодам от самого магазина;

• Функционал отложенных товаров. Если на данный момент у вас нет свободных денег, вы можете выбрать понравившийся товар, а потом, когда будут средства, легко найти и оплатить его;
• Функционал «Лист ожидания». Если на данный момент на складе магазина нет нужного товара, внесите его в ваш лист ожидания. Когда он появится в доступе, вы получите об этом уведомление;

• Возможность получения новостей от выбранного вами производителя (поставщика);
• Простая процедура возврата товара.

Как видим, преимуществ у зарегистрированного пользователя достаточно. Остаётся выполнить регистрацию на сайте Wildberries, и ниже мы опишем, как это сделать.

Как мне продавать на Вайлдберриз если я физическое лицо

• Как самозанятые лица;
• Как индивидуальные предприниматели (ИП).

Каждая из этих форм обладает своей спецификой, о которой мы расскажем ниже.

Как торговать физ. лицу через систему самозанятый

Как известно, пилотный проект по самозанятым, ранее стартовавший в Москве, Московской области и ещё ряде регионов, ныне расширен на всю территорию РФ. Самозанятыми считаются лица, платящие налог на профессиональный доход (4% от доходов, полученных от физлиц и 6% от ИП и юрлиц), не имеющие работодателей и наёмных работников. Максимальный доход самозанятого не может быть более 2,4 миллионов рублей в год. Если доход больше – необходимо будет оформить ИП.

• Продажа продукции собственного производства;
• Фото и видеосъёмка, выполненная на заказ;
• Косметические услуги на дому;
• Ведение бухгалтерии и юридические консультации;
• Проведение мероприятий и праздников;
• Удалённая работа, выполняемая с помощью электронных площадок;
• Строительные работы;

• Перевозка пассажиров и грузов.

На Вайлдберриз самозанятым нельзя делать сертификацию и регистрировать товарный знак. Запрещена перепродажа товаров кроме мелких украшений и некоторой одежды.

Стоимость комиссии Вайлдберриз в зависимости от категории товара составляет 10-15%.

Для регистрации на Вайлдберриз в качестве самозанятого проще всего использовать мобильные приложения «Мой налог» и «WB Партнёры».

Регистрация выполняется за несколько минут и состоит в следующем:

1. Скачайте, установите и запустите приложений «Мой налог» (Андроид, iOS). Зарегистрируйтесь в нём с помощью вашего паспорта, или Личного кабинета налогоплательщика;

2. После завершения регистрации вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (сокращённо НДП), то есть получите статус самозанятого;
3. Далее скачайте, установите и запустите приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS);

4. Пройдите регистрацию в приложении, выбрав пункт «Стать самозанятым»;

5. Завершите регистрацию в приложении, указав код вашего ИНН.

Аналогичный способ используется в случае стационарной регистрации:

1. Перейдите на suppliers-portal.wildberries.ru, это необходимо чтобы продавать на Валберис физическому лицу;

2. Пройдите регистрацию на ресурсе с помощью телефона;

3. Создайте Личный кабинет на портале, заполнив необходимые реквизиты лица, платящего налог на профессиональный доход.

Индивидуальный предприниматель также может продавать товары на Валберис

Для регистрации на портале Вайлдберриз физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя должно иметь следующие документы:

• Свидетельство о государственной регистрации ИП;
• Свидетельство о постановке на учёт в налоговую;
• Письмо об учёте в Статрегистре России;
• Сканированную копию паспорта ИП;
• Анкета контрагента;
• Разрешение правообладателей на использование торговых марок;

• Прайс-лист с ценами на реализуемые товары.

В случае индивидуального предпринимателя регистрация на Вайлдберриз проходит по схожей с регистрацией самозанятого процедуре:

1. Перейдите на wildberries.ru;

2. Промотайте страницу в самый низ, и кликните на «Продавцам»;

3. Пройдите регистрацию через ввод телефона и привязку по смс;

4. Пройдите шаги по созданию своего кабинета на портале (обычно 5 шагов).

Вначале вам понадобится заполнить коммерческое предложения. Обычно оно включает организационно-правовую форму предприятия (выберите «Индивидуальный предприниматель – УСН»), категорию бренда, наименование товара, ФИО контактного лица.

Заполните все необходимые реквизиты

Далее понадобится заполнить анкету контрагента (необходимо будет указать ИНН). Учтите, что у магазина есть возможность подгружать данные с налоговой, потому если вы укажите неверные данные, они сразу будут обнаружены.

В конце понадобится выбрать оператора ЭДО. Если вы не пользуетесь электронной подписью, вам предложат её оформить и заключить договор с оператором.

После завершения добавления данных отправьте вашу заявку. Срок её рассмотрения зависит от многих факторов, но обычно составляет 3 дня. Но если все документы заполнены правильно, вашу заявку одобрят очень быстро и пришлют договор. Если же будут найдены ошибки в заполнении заявки, её отправят назад на доработку, указав причины возврата. Необходимо будет устранить возникшие неточности, и подать заявку вновь.

Также для регистрации ИП на портале вы можете использовать уже упомянутое нами выше мобильное приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS).

Как ранжируются товары в Вайлдберриз

Важно понимать, что Вайлдберриз зарабатывает с каждой продажи. Поэтому маркетплейсу выгоднее ранжировать карточки, по которым прогнозируется больше продаж

Даже если не знать точных алгоритмов маркетплейса, можно догадаться, какие у ВБ приоритеты.

Что может влиять на продвижение карточки внутри маркетплейса:

Теги. Это те ключевики, что указывали на последнем этапе заполнения карточки. Также могут влиять словосочетания, указанные при заполнении раздела «Комплектация», поэтому старайтесь писать запросы, по которым товар будут искать пользователи.

Категории. Чем точнее указана категория, тем больше вероятности, что товар будет показан ЦА. То есть, если вы продаете детские футболки и выбираете категорию просто «Футболки», карточка может оказаться ниже в списке, чем в уточненной категории «Футболки для малышей».

Соотношение количества показов и переходов. Вайлдберриз выгоднее показывать карточки, на которые пользователи чаще переходят и в итоге совершают покупку. Если карточка висит, показов много и переходов и продаж мало, держать такую карточку на высоких позициях невыгодно.

*На количество переходов может влиять качество фотографии и цена. Если фото непривлекательное, а цена завышена — вероятность перехода снижается.

Процент выкупа. В дополнение к предыдущему пункту. Даже если у вас много переходов по карточке, но низкий процент выкупа, карточка будет ранжироваться хуже. На % выкупа влияет фото, цена, качественное описание, точность характеристик.

Рейтинг товара. Вероятность, что товар с высоким рейтингом купят выше, чем у товара с низким.

Количество и характер отзывов

Важно вовремя отслеживать отзывы и закрывать негатив. Если много негативных отзывов, товар могут не выкупать, и такая карточка будет понижаться в выдаче

Участие в акциях. В Вайлдберриз нет обязательного условия участвовать в акциях, но некоторые продавцы отмечают, что карточки с акциями показывают чаще, чем без них. Также отмечается зависимость от размера скидки — чем она больше, тем лучше ранжируется товар. Опять-таки, устанавливайте цену на таком уровне, чтобы даже с учетом скидки это было выгодно.

Взаимодействие с новым товаром. То, что должно влиять на ранжирование новых товаров, у которых еще нет продаж:

По логике Вайлдбериз должен какое-то время показывать новые товары на видимых страницах поиска, иначе они будут на последних страницах и их просто не найдут. А в ТОПе будут одни и те же продавцы и товары. Значит реакция пользователей маркетплейса на новинки должна влиять на дальнейшее их ранжирование. А именно: переходят ли пользователи на карточки, открывают ли другие карточки бренда, на сколько времени задерживаются на одной карточке, сохраняют ли в избранное, делают ли покупки. То есть, все то же, что и с обычными карточками, которые уже ранжируются, но тут важны именно первые взаимодействия.