Что означают коды ответа сервера о состоянии страниц сайта

Ошибочные запросы 400 ошибки

На разных сайтах ошибки 400 Bad Request выглядят по-разному, поэтому вы можете увидеть что-то из короткого списка ниже, а не просто 400 или другой простой вариант:

• ошибка 400, неверный запрос
• Плохой запрос. Ваш браузер отправил запрос, который этот сервер не может понять.
• Неверный запрос — неверный URL
• Ошибка HTTP 400 — неверный запрос
• Неверный запрос: ошибка 400
• Ошибка HTTP 400. Неверное имя хоста запроса.
• ошибка 400, неверный запрос. Сервер не может понять запрос из-за неправильного синтаксиса. Клиент не должен повторять запрос без изменений.

Ошибка 400 Bad Request отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.

Добрый день уважаемые читатели блога! Сегодня мы с вами поговорим о том, что такое ошибка 400 Bad Request, что данная ошибка означает и как ее исправить.

Ошибка 400 (Bad Request) (переводится с английского как «Неверный запрос») – это код ответа HTTP, который означает то, что сервер не смог обработать запрос, который был отправлен клиентом из-за неверного синтаксиса. Данные коды ответа HTTP являются сложным взаимоотношением между клиентом, веб-сайтом или веб-приложением, а также часто бывает, ошибка 400 возникает из-за нескольких сторонних веб-сервисов.

Поэтому, часто бывает так, что найти причину возникновения ошибки оказывается не самым лёгким занятием.

В статье мы с вами рассмотрим и разберём, что значит ошибка 400 Bad Request и как ее исправить.

Ошибка 400 на стороне сервера или на стороне клиента?

Все HTTP ошибки или коды ответа из категории 4xx являются ошибками на стороне пользователя. Когда появляется ошибка из категории 4xx, то это совсем не означает, что проблема локализуется на стороне клиента (пользователя интернета). Под клиентом имеется ввиду веб-браузер или какое-либо устройство (мобильный телефон, планшет) используемое для доступа к приложению.

Если вы пытаетесь выявить проблему за счет своего браузера, то можно сразу большую часть HTTP кода игнорировать, а также каскадные таблицы стилей CSS3 и скрипты Javascript. Такое подход применим не только к веб-сайтам, но также и к веб-приложениям.

Также, может быть такая ситуация, когда ошибка 400 Bad Request означает то, что запрос, который прислал пользователь интернета, был неверным по разным на то причинам.

Как пример, пользователь интернета может пытаться загрузить слишком большой файл, и как следствие, запрос может быть не верно сформирован, в результате чего, в браузере вам выведется код ответа 400 Bad Request. То есть, из-за прописанного в настройках лимита сервера по размеру загружаемого файла, возникает ошибка 400 сервера, так как запрос не был обработан и вернул код ответа 400.

Далее, мы с вами рассмотрим несколько сценариев (и возможные пути решения проблемы) ниже. Следует понимать, что мы не можем из цепочки взаимодействия исключить ни сервер, ни клиента в качестве идентификации источника возникшей ошибки 4xx.

В разбираемой нами ситуации, веб-сервер является сетевым объектом, которые генерирует ошибку 400 Bad Request и возвращает клиенту код ответа 4xx. Но не редко бывает так, что проблема локализуется на стороне клиента и он сам является источником появления ошибки 400.

What does a 5xx Server error mean?

A 5xx Server error status code means that while the request appears to be valid, the server could not complete the request. If you’re experiencing 5xx server errors for your website, you should immediately look at your server. If you’re hosting your own server you’ll need to start debugging to figure out why it is not responding properly. If you’re using an external hosting provider you’ll need to reach out to them, so they can look at it.

What does 500 Internal Server Error mean?

The 500 Internal Server Error status code means that the server has encountered a situation that it does not know how to handle.

When looking at things SEO-wise the 500 Internal Server Error indicates a problem with the server, not the actual availability of the content. Since bots and users will both be lost, the link equity will go down fast.

What does 501 Not Implemented mean?

The 501 Not Implemented response code means that the request can not be handled because it is not supported by the server.

What does 502 Bad Gateway mean?

The 502 Bad Gateway response code means that the server received an invalid response while working as a gateway to handle the response.

What does 503 Service Unavailable mean?

The 503 Service Unavailable response code means that the server is currently not ready to handle the request. This is a common occurrence when the server is down for maintenance or is overloaded.

When looking at things SEO-wise the 503 Service Unavailable status code means that the server is unavailable and the visitor, bot or human, is asked to return again at a later time. This could be because of either server maintenance or server overload and search engines know to come back and check the availability later.

What does 505 HTTP Version Not Supported mean?

The 505 HTTP Version Not Supported response code means that the version of HTTP used in the request is not supported by the server.

What does 506 Variant Also Negotiates mean?

The 506 Variant Also Negotiates response code means that the server has the following internal configuration error: The chosen variant resource is configured to engage in transparent negotiation itself, therefore it cannot be a proper endpoint in the negotiation process.

What does 507 Insufficient Storage mean?

The 507 Insufficient Storage status code means that the method could not be performed on the resource because the server is not able to store the representation that would be needed to complete the request successfully.

What does 510 Not Extended mean?

The 510 Not Extended response code means that further extensions are required for the server to be able to fulfil the request.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

• меню с кликабельными ссылками;
• ссылку на главную страницу;
• анонс последних публикаций;
• контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

• Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
• Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404

Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное

How to identify HTTP 302 error?

Проверка того, что 301 и 302 перенаправить настройки верны очень легко. When entering into the address bar of the old address, we observe what is happening. The change of address indicates that everything is fine with the redirect. The address remains the same – you need to look for the source of the problem, but first, we advise you to clean the cache and try again.

Есть еще один вариант — подать заявку на проверку кода ответа сервера на онлайн-сервисы, например, https://example. com/e_redirect/. Если вы правильно настроили перенаправление, после ввода имени домена вы увидите код ответа 301 или 302. Это зависит от того, какой тип перенаправления вы планировали получить изначально. Некоторые сервисы дополнительно отображают код, предоставленный сервером после перенаправления, и здесь есть только одна допустимая опция — 200 OK.

10.5 5xx — Коды ошибок сервера.

Коды состояния, начинающиеся с цифры «5» указывают случаи, в
которых сервер знает, что допустил ошибку или неспособен выполнить
запрос. Отвечая на запрос, за исключением запроса HEAD, серверу
СЛЕДУЕТ включить объект, содержащий объяснение ошибочной ситуации
и информацию, является ли это положение временным или постоянным.
Агентам пользователя СЛЕДУЕТ показывать пользователю любой
включенный объект. Эти коды состояния применимы к любому методу
запроса.

10.5.2 501 Не реализовано, Not Implemented.

Сервер не поддерживает функциональные возможности, требуемые для
выполнения запроса. Этот ответ соответствует состоянию, когда
сервер не распознает метод запроса и не способен обеспечитиь его
для любого ресурса.

10.5.3 502 Ошибка шлюза, Bad Gateway.

Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил
недопустимый ответ от следующего сервера в цепочке запросов, к
которому обратился при попытке выполнить запрос.

10.5.4 503 Сервис недоступен, Service Unavailable.

Сервер в настоящее время не способен обработать запрос из-за
временной перегрузки или обслуживания сервера. Это временное
условие, которое будет облегчено после некоторой задержки.
Если известна продолжительность задержки, она может быть указана
в заголовке Retry-After. Если Retry-After не присутствует в
ответе, клиенту СЛЕДУЕТ обрабатывать этот ответ как ответ с кодом
500.

Обратите внимание: существование кода состояния 503 не
подразумевает, что сервер должен использовать его, когда
перегружен. Некоторые сервера могут просто закрывать соединение.

10.5.5 504 Истекло время ожидания от шлюза, Gateway Timeout.

Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, не получил
своевременного ответа от следующего сервера в цепочке запросов, к
которому обратился при попытке выполнить запрос.

10.5.6 505 Не поддерживаемая версия HTTP, HTTP Version Not Supported.

Сервер не поддерживает, или отказывается поддерживать, версию HTTP
протокола, которая используется в сообщении запроса. Сервер
указывает, что не способен или не желает выполнять запрос,
используя ту же самую major версию, что и клиент, как описано в
, в других сообщениях. Ответу СЛЕДУЕТ содержать объект,
описывающий, почему эта версия не поддерживается, и какие другие
протоколы поддерживаются этим сервером.

Copyright    1998
Alex Simonoff
(http://www.omsk.com/Leshik/),
All Rights Reserved.

3xx: Redirection

Message	Description
300 Multiple Choices	A link list. The user can select a link and go to that location. Maximum five addresses  .
301 Moved Permanently	The requested page has moved to a new url .
302 Found	The requested page has moved temporarily to a new url .
303 See Other	The requested page can be found under a different url .
304 Not Modified	This is the response code to an If-Modified-Since or If-None-Match header, where the URL has not been modified since the specified date.
305 Use Proxy	The requested URL must be accessed through the proxy mentioned in the Location header.
306 Unused	This code was used in a previous version. It is no longer used, but the code is reserved.
307 Temporary Redirect	The requested page has moved temporarily to a new url.

Причины появления ошибки сервера 429

DDoS-атаки

Начать следует с того, что чаще всего ошибка 429 сопровождается надписью The user has sent too many requests in a given amount of time», что означает превышение ограничений по запросам к сайту. Соответственно, именно так происходит предотвращение DDoS-атак, которые и являются основной причиной появления рассматриваемой проблемы. Помимо самого кода, вы увидите и несколько других параметров:

1. Общее количество запросов.

2. Запросы с конкретного IP-адреса в секунду.

3. Количество одновременных запросов.

4. Общее количество запросов с одного IP-адреса.

Если же сама ошибка появляется при использовании поисковых систем или сторонних онлайн-сервисов, которые запрашивают доступ к сайту, вполне возможно, что их блокировка осуществляется со стороны хостинга в связи с тем, что количество запросов превышает ограничение. Для ее решения вам потребуется обратиться напрямую в техническую поддержку с просьбой разрешить подобные запросы.

В случае, когда есть уверенность в том, что ошибка http 429 появилась именно из-за атак на ваш ресурс, советую ознакомиться с отдельным материалом, в котором вы узнаете, как обезопасить себя от DDoS эффективными инструментами и банальными мерами предосторожности. Подробнее: Способы защиты от DDoS-атаки

Подробнее: Способы защиты от DDoS-атаки

Некорректная работа плагинов WordPress

Вторая распространенная причина, которая может быть связана с регулярным появлением неполадки 429, – некорректное функционирование плагинов под управлением CMS WordPress. Для решения этой проблемы потребуется выполнить несколько несложных действий. 

Для начала по очереди отключайте каждый установленный скрипт через меню управления этими компонентами. Параллельно проверяйте, появляется ли ошибка. Да, на выполнение этой задачи может уйти много времени, однако это самый эффективный метод выявления плагина, который является триггером. Отметим, что сразу несколько компонентов могут вызывать проблему, поэтому постарайтесь проверить их все.

Если после проверки неполадка все еще не исчезла, переключитесь на стандартную тему WordPress, которая называется Twenty Seventeen. Это действие поможет понять, связана ли ошибка сервера 429 со скриптами, которые входят в пользовательский шаблон оформления сайта. В том случае, когда трудность действительно была связана с темой, придется переделать ее вручную или же подыскать новый вариант для своего веб-ресурса.

Как проверить код ответа сервера

Посмотреть код ответа на странице можно бесплатно за пару кликов. В браузере информация находится на панели разработчика: в Google Chrome для вызовите панель горячей клавишей F12, откройте вкладку Network и обновите страницу.

Результаты просмотра кода в браузере

Для просмотра кода есть браузерные расширения:
HTTP Headers для Google Chrome, HTTP Header для Opera.

Инструмент в Яндекс.Вебмастере покажет код статуса HTTP.

Результаты проверки инструментом

Инструмент
проверки заголовков сервера от PR-CY определит HTTP статусы сайта и доменного имени.

Результаты проверки инструментом

3xx Редирект

Этот класс ответов сервера является индикатором дальнейших действий, которые следует выполнить агенту пользователя для того, чтобы закрыть запрос. Пользователи могут либо предпринимать действия, либо посылать разные запросы к серверу.

300 Multiple Choices (Множественный выбор)

Этот код предоставляет пользователю данные о том, что веб-ресурс переместили, и поэтому сервер предлагает пользователю доступные альтернативы, из которых он может выбрать самый релевантный веб-ресурс.

В каких случаях будет применен этот ответ сервера? В типичном случае, его можно наблюдать, если сервер получил информацию, что URL-адрес, предоставленный пользователем (иными словами, браузер пользователя), имеет неподходящий индекс и предлагает дополнительный выбор. В обычном порядке такое происходит, когда пользователи применяют URL-адрес к каталогу не последнего уровня, а сервер предлагает им выбор доступных документов или директории последующего уровня.

301 Moved Permanently (Удален навсегда)
Это общий запрос пользователя, который означает, что запросы на этот ресурс (а также запросы, которые последуют за ним) следует перенаправить на указанный URL.

Когда он используется? Когда страница потеряна, больше не существует, или линк, ведущий на внешний документ, больше неработоспособен. 301 редирект дает пользователю понять, что запрошенный ресурс переместили. В основном он выполняется с помощью файла .htaccess, который доступен на серверах Apache.

302 Found (Найден)
Этот код говорит пользователю, что местоположение запрашиваемого веб-документа было временно изменено, а код состояния 302 включает данные о новом размещении, к которому пользователь может делать запрос.

Где такой код может применяться? Он имеет несколько форматов использования, большинство из которых соответствуют первоначальному предназначению кода. А вначале он был базовым методом создания временной переадресации. Однако, на сегодняшний день существует несколько других – этичных и неэтичных способов его использования.

303 See Other (Смотреть другой)
Он является индикатором того, что искомый ресурс можно найти по URL-адресу, который отличный от того, что указан в запросе. Это не обязательно значит, что ресурс был перемещен. Этот код только предоставляет адрес, который должен запрашиваться при аналогичном ответе.

Когда может применяться этот код? Этот способ в основном существует, чтобы позволить выходным файлам POST-активированных скриптов перенаправлять агента пользователя на избранный веб-ресурс.

304 Not Modified (Не изменен)
304 означает, что пользователь запрашивает документ / ресурс только тогда, когда он был изменен с момента последних обновлений кеша этого документа.

В каких случаях может применяться этот код? Если ответ сервера сообщает вам, что параметры документа If-Modified-Since или If-Match не изменились со времени генерирования последнего кеша. Тогда нет нужды повторно отправлять ресурс на проверку.

305 Use Proxy (Использовать прокси)
305 код дает понять пользователю, что доступ к запрашиваемому ресурсу осуществим только через прокси-сервер, указанный в ответе.
Когда он показывается? Он часто отображается в связи с мерами безопасности и обеспечивает доступ к запрашиваемым URL-адресам.

306 Switch Proxy (Переключить прокси)
Изначально он означал, что «последующие запросы должны использовать указанный прокси», но в настоящее время не используется.

307 Temporary Redirect (Временный редирект)
Такой код отображается, если открываемый ресурс временно используется для другого URL-адреса, который также содержится в ответе. 307 немного отличается от 302 кода – он является его более конкретной версией.

Когда он используется? Он выводится почти в аналогичных ситуациях, что и при 302, но пользователь должен продолжать запрашивать исходный URL-адрес при следующих запросах или до того времени, пока не будет выведен другой статус сервера.

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

• Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
• Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
• Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Действия со стороны обычного пользователя

Обычный пользователь, который сталкивается с неполадкой 429 при попытке просмотреть конкретный сайт, не сможет ничего предпринять самостоятельно, чтобы решить ее. Однако, если есть возможность, стоит обратиться напрямую к владельцу интернет-ресурса или администраторам, сообщив им о появившейся ошибке. Так вы дадите понять, что сайт работает не так, как это нужно, и ускорите процесс решения трудностей.

Ошибка HTTP с кодом 429 – неприятная ситуация, которая может коснуться каждого владельца сайта. Из приведенного выше материала вы поняли, что существует две основные причины, которые могут ее вызывать. Теперь остается только разобраться с каждой из них и провести проверочные работы, чтобы оперативно исправить сложившуюся ситуацию.

Серверные ошибки

Коды серверных ошибок (5xx)

• Код ошибки 500 Internal Server Error Сервер столкнулся с непредвиденным условием, которое не позволяет ему выполнить запрос.
• Код ошибки 501 Not Implemented Сервер не поддерживает функциональность, необходимую для выполнения запроса.
• Код ошибки 502 Bad Gateway Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от вышестоящего сервера к которому он обратился для выполнения запроса.
• Код ошибки 503 Service Unavailable Сервер в настоящее время не в состоянии обработать запрос из-за временной перегрузки или техобслуживания.
• Код ошибки 504 Gateway Timeout Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера, указанного в URI (например, HTTP, FTP, LDAP) или какого-либо другого вспомогательного сервера (например, DNS), который был необходим для выполнения запроса.
• Код ошибки 505 HTTP Version Not Supported Сервер не поддерживает или отказывается поддерживать версию протокола HTTP, который был использован в сообщении запроса.

DNS ошибки

• Код ошибки Unknown Host DNS-сервер не может понять имя хоста, указанное в запросе.
• Код ошибки Wildcard Address Имя хоста ведет к IPv4-host (0.0.0.0).
• Код ошибки Loopback Address Имя хоста ведет к loopback address (localhost 127.0.0.0/8).
• Код ошибки Private Network Address Имя хоста ведет к частному сетевому адресу (private network address).
• Код ошибки Multicast Address Имя хоста ведет к групповому адресу (multicast address).
• Код ошибки Link Local Adress Имя хоста ведет к локальному адресу (link local adress).

TCP ошибки

Код ошибки TCP Connection Failed DNS обработаны успешно, но не удалось установить TCP соединение с обработанным адресом. Это может быть связано с отказом в соединении или 30-ти секундной задержкой.

HTTP ошибки

Код ошибки Redirect Loop Detected Достигнуто максимально допустимое количество перенаправлений (редиректов). Мы будем следовать не более чем по 5-ти редиректам до разрыва петли.

Другие ошибки

Код ошибки Node Unavailable В данный момент не удалось подключиться к региональному узлу. Эта ошибка не связана с обрабатываемым URL.

В заключение

Помните об этих кодах, при работе с сайтом вы увидите как часто они появляются. Зная, какие редиректы нужно использовать в той или иной ситуации, вы сможете спасти свой сайт от необязательных потерь позиций в ранжировании. Одного взгляда на ошибки при сканировании в Google Search Console должно быть достаточно, чтобы вы получили достаточно точные данные о происходящем под капотом.

Ирина Винниченко
Контент-маркетолог SEMANTICA

Владелец сайта – современный Микеланджело. У него есть бесформенный материал, цель и, возможно, вкус и навыки, достаточные для воплощения проекта. Но у владельца сайта есть и то, чего не было у скульпторов – Google Search Console, которая позволяет вовремя найти ошибки и устранить их.

Как это сделать? Откройте Google Search Console. Перейдите во вкладку «Crawl» > «Crawl Errors». Там вы сможете посмотреть, что происходит с сайтом и уладить проблемы.

В первую очередь разберитесь с внешними ссылками, ведущими на страницу. Google, как правило, сортирует ошибки по важности. Ошибки с внешними ссылками относятся к приоритетным

Чтобы посмотреть, откуда идет ссылка, кликнете по URL-адресу 404 страницы. В открывшейся вкладке выберите «Linked From» и посмотрите URL-ссылки на страницу. Убедитесь, что все 404 страницы перенаправлены 301 редиректом на релевантный URL.

Проверять сайт на наличие ошибок нужно часто. Делайте это хотя бы раз в месяц.

Код HTTP 404 особенно важен, потому что его чаще всего видят пользователи. Ваша задача – обеспечить лучший пользовательский опыт, поэтому обязательно оформите страницу с этим кодом правильно.

Она должна содержать:

Уведомление о том, что пользователь открыл страницу, которая не существует.

Окно поиска.

Простую навигацию, с помощью которой пользователь получит доступ к тому, что искал.

Ссылку на главную страницу.

Кроме того, лучше визуально оформить страницу. Необычный дизайн поможет сохранить пользователей на сайте. Почитайте о том, как это сделать правильно и красиво