Почему не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке?
Содержание:
- Программные проблемы
- Как обойтись без некоторых кнопок
- Wi-Fi не подключается к сети или вовсе ее не находит
- Почему не работает клавиатура
- Скопившаяся пыль и грязь
- Физические проблемы
- Аппаратные проблемы
- Ввод символов при сломанной клавиатуре
- Способ 8: Восстановление системы
- Простые способы решения проблемы
- Не работает буква на клавиатуре ноутбука, западают кнопки: что делать?
- Альтернативный вариант ввода текста на ноуте без клавиатуры
- Не работает клавиатура ноутбука — возможные причины
- Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука?
- Способ 9: Восстановление системы
- Способ 1: Настройки Windows 10
Программные проблемы
Если кнопки перестали работать на ноутбуке после перезагрузки операционной системы, то проблема кроется в драйверах. Часто они могут откатываться или удаляться при обновлениях ОС.
Самый простой способ проверить исправность кнопок – убедиться, что выключена функция блокировки клавиатуры. Для этого нажмите комбинацию кнопок Fn + Pause, Fn + NumLock или Fn + Win. Новые модели ноутбуков могут иметь специальный индикатор с изображением замка для блокировки клавиш.
Настройки в BIOS
Инструкция по включению кнопок через BIOS:
- Выключите ноутбук.
- Нажмите кнопку питания. Во время появления иконки производителя нажмите несколько раз клавишу Del или F2.
- Далее перейдите на вкладку Integrated Peripherals. Если она отсутствует в начальном меню, то ее можно поискать в пункте Advanced – USB Configuration.
- Найдите строчку USB Controller. Справа от нее должно быть выставлено значение Enabled.
- Перейдите на вкладку USB Keyboard Support. В других версиях БИОС может быть обозначено, как USB Legacy Support.
- Возле строчки USB Controller так же должно быть выставлено значение Enabled.
Инструкция по переходу в безопасный режим Windows на ноутбуке:
- Удерживайте кнопку питания устройства несколько секунд, пока ноутбук не выключится.
- Нажмите кнопку включения ноутбука и сразу быстро нажимайте F8.
- В появившемся окне выберите строчку «Безопасный режим».
Если клавиатура работает в безопасном режиме, то необходима переустановка драйверов.
Как обойтись без некоторых кнопок
Если клавиши отказываются работать вовсе, то существует несколько способов временного решения проблемы:
- переназначить неисправные клавиши на работающие;
- подключить внешнюю клавиатуру через USB;
- включить виртуальную панель.
Можно переназначить одну клавишу на другую
Для переназначения кнопок клавиатуры используются сторонние приложения. Самая популярная бесплатная программа – это MapKeyboard.
Руководство по использованию:
- Скачайте MapKeyboard с сайта компании, а затем установите.
- После запуска программы появится окно с клавиатурой.
- Нажмите на кнопку ЛКМ, которую нужно переназначить. Затем укажите слева внизу клавишу, заменяющую выбранную.
MapKeayboard может также отключать клавиши. Для этого нужно в левом нижнем углу выбрать параметр Disabled.
Подключение дополнительной клавиатуры
Самый простой способ – это подключить внешнюю клавиатурную панель. Сделать это можно при помощи USB-кабеля. Также есть возможность подключить беспроводную клавиатуру через Bluetooth.
Виртуальная клавиатура
Руководство по вызову виртуальной клавиатуры для Windows 7:
- Нажмите на иконку «Пуск».
- Перейдите в «Панель управления».
- Откройте вкладку «Специальные возможности», далее – «Центр специальных возможностей».
- Выберите строчку «Включить экранную клавиатуру». Убедитесь, что на вкладке «Параметры» стоит отметка возле пункта «Наведение указателя на клавиши».
Инструкция для Windows 10:
- Нажмите ПКМ по панели задач.
- Выберите «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
- В правом нижнем углу появится иконка с клавишной панелью. Нажмите по ней, чтобы запустить экранную клавиатуру ноутбука.
Работа экранной клавиатуры осуществляется нажатиями ЛКМ. Чтобы убрать виртуальную панель, достаточно нажать значок крестика в правом верхнем углу.
Способов починки клавишной панели достаточно много. Устранение проблем невозможно только в том случае, если окислена токопроводящая пленка или повреждены все дорожки шлейфов.
Wi-Fi не подключается к сети или вовсе ее не находит
Проблема может заключаться в программной или физической части ноутбука, в настройках роутера, либо в сбоях на стороне провайдера.
Причина в ноутбуке или в роутере
Как уже отмечалось, в первую очередь нужно запустить средство устранения неполадок. Для этого необязательно заходить в настройки Windows: можно сразу щелкнуть правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети и перейти к диагностике.
Если модуль диагностики не находит проблем, изучите роутер. Он должен находиться в рабочем состоянии, а режим Wi-Fi должен быть активирован.
Чтобы настроить роутер, нужно:
- Открыть любой браузер и ввести в адресную строку: 168.0.1 или 192.168.1.1
- Зайти в систему (стандартный логин и пароль – «admin»). Если не получается зайти, смотрите информацию на дне роутера, либо в документации к нему.
- Смените название сети Wi-Fi (должно состоять только из латинских букв и/или цифр).
- Проверьте раздел «Режим беспроводной сети». Там должно быть установлено b/g/n.
Сохраните изменения, выйдите из системы и попробуйте подключиться еще раз.
Сеть подключена, но подключения к интернет нету
Порой бывает так, что ноутбук успешно подключается к сети, но интернет все равно недоступен. В таком случае рекомендуется:
- убедиться в работоспособности роутера (обратитесь к предыдущему пункту);
- проверить целостность кабеля, соединяющего ваш роутер с интернет-кабелями в подъезде (он довольно хрупкий и часто повреждается мебелью или животными);
- позвонить провайдеру и спросить о состоянии интернета (возможно, вам заблокирован доступ, либо на линии произошли технические сбои).
При наличии проблем с роутером или кабелем иногда приходится вызывать специалиста, для чего вновь нужно обратиться к провайдеру.
Не установлен драйвер устройства
Чтобы проверить состояние драйвера, необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажать комбинацию клавиш Win + R, чтобы вызвать меню «Выполнить»
- Ввести команду «devmgmt.msc» и нажать Enter.
- Откроется диспетчер устройств, среди которых нужно найти пункт «Сетевые адаптеры».
- В списке устройств найдите пункт, который содержит слова «802.11n», «Network» «Wireless», или что-то подобное.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши и перейдите на вкладку «Драйвер».
- Посмотрите на дату разработку драйвера.
Существует несколько вариантов развития ситуации, при которых драйвер нужно обновить или переустановить:
- он вообще не отображается среди сетевых адаптеров, но есть неопознанные устройства;
- драйвер отображается, но при этом отмечен желтым треугольником;
- драйвер был выпущен более 5 лет назад.
Если драйвер все-таки есть в системе, щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить драйвер».
Во втором случае нужно:
- Ввести в поисковую строку модель своего ноутбука.
- Выбрать необходимый драйвер среди общего списка и скачать его.
- Зайти в диспетчер устройств, в главном меню выбрать вкладку «Действия» – «обновить драйвер».
После установки или обновления драйвера беспроводной сети проблема должна исчезнуть.
Другое
Иногда модуль Wi-Fi может быть активирован только с помощью специальной программы Lenovo Energy Management. После установки программа предложит включить адаптер беспроводной сети, а затем начнет поиск всех доступных сигналов Wi-Fi.
Наконец, в исключительных случаях проблема возникает из-за физической поломки беспроводного модуля. В такой ситуации остается только обращаться в сервисный центр.
Отсутствие подключения к Wi-Fi – распространенная проблема на ноутбуках Lenovo. Зачастую с неполадкой можно легко справиться самостоятельно, и лишь в крайнем случае требуется помощь специалистов.
Почему не работает клавиатура
Мнения в интернете о том, что некоторые производители ставят на свои устройства откровенно некачественные клавиатуры, абсолютно надуманное. Современные сенсоры и чипы обработки практически одинаковые на всех моделях ноутбуков. Поэтому причиной, по которой не работают клавиши на ноутбуке, может быть только сбои, связанные с особенностями эксплуатации. К примеру, это:
- аппаратный сбой, к которому может привести даже небрежное обращение, бросание ноутбука на твердый стол, вибрации при транспортировке;
- программные неполадки, часто возникающие на устройствах с портами класса USB 3.0;
- наличие большого количества загрязнений.
Не стоит забывать и о главной причине, по которой пользователи чаще всего обращаются в сервисный центр: не работает половина клавиатуры после залития чаем, вином, пивом и другими жидкостями. Основное правило устранения неполадок с кнопками звучит просто: не паниковать и внимательно искать корень проблемы.
Скопившаяся пыль и грязь
Если вы не уделяете достаточного количества времени на регулярную очистку ноутбука от скапливающейся пыли и грязи – клавиши могут потерять свой ход и “залипать”, создавая дискомфорт или и вовсе теряя свою функцию.
Очистить клавиатуру, в зависимости от модели и ваших навыков, можно двумя способами:
- Аккуратно поддевая каждую клавишу, вычищать площадку под ней при помощи важных палочек или любых других подходящих приспособлений.
- Разобрать ноутбук полностью, добравшись до клавиатурного модуля и полностью почистив его при помощи тряпки или ватки, предварительно смоченной спиртом.
Физические проблемы
Распространенные проблемы физического характера:
- скопление мусора под кнопками;
- попадание жидкости на качели кнопочного механизма;
- износ аккумулятора;
- повреждение шлейфа клавиатурной панели.
Самый очевидный способ решения при физических проблемах – это разбор ноутбука.
Мусор под клавишами
Для очистки понадобится:
- баллончик сжатого воздуха или пылесос;
- кисточка;
- отвертка.
Пошаговое руководство:
- Выключите ноутбук и положите на твердую поверхность. Снимите аккумулятор.
- Открутите заднюю крышку. Болты находятся по углам ноутбука.
- Снимите заднюю часть. Уберите шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.
- Переверните ноутбук в изначальное положение.
- Подденьте клавиатуру в верхнем левом углу, чтобы зацепить и демонтировать клавишную панель. Положите ее на твердую поверхность.
- Прочистите пространство между клавишами. С помощью пылесоса выдуйте оставшуюся пыль.
- Далее отверткой подденьте неработающие клавиши. Отсоедините пластмассовую крышку клавиши. Делайте это аккуратно, чтобы не оторвать крышечку от основного механизма.
- Снова очистите пространство кисточкой.
- Вставьте все отсоединенные крышки и выполните монтаж клавиатурной панели ноутбука.
Износ и закисление дорожек
Если клавиши залиты жидкостью, то нужно сделать следующее:
- Открутите заднюю крышку ноутбука, затем снимите полностью клавишную панель.
- Переверните клавиатуру обратной стороной.
- Используйте нож, чтобы снять пленку.
- Далее снимите токопроводящую сетку. Осмотрите ее на наличие пятен.
Если на дорожке обнаружены следы от окисления, то нужно очистить пленку от пятен при помощи специального напыления.
Повреждение шлейфа
Руководство по восстановлению шлейфа:
- Положите клавиатурную панель на твердую поверхность предварительно отсоединив шлейф.
- Аккуратно отклейте небольшой кусочек черной пленки и загните неработающую часть соединительного шлейфа. Убедитесь, что на дорожках после отсоединения не осталось повреждений.
- Очистите следы клея с дорожек. Рекомендуется делать это тряпочкой.
- Загните неработающую часть шлейфа так, чтобы увеличить толщину дорожек.
- Вставьте шлейф в разъем и установите клавиатуру.
Аппаратные проблемы
Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.
Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.
Достаньте аккумулятор ноутбука
Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.
Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.
Проверка шлейфа
Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.
Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.
Ввод символов при сломанной клавиатуре
Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке, но требуется искать драйверы и руководства? Возможны два варианта выхода из ситуации:
- Подключить внешнюю USB-клавиатуру через свободный разъем.
- Воспользоваться экранной клавиатурой (раздел «Специальные возможности» в Панели управления). Нажимать на изображения кнопок нужно при помощи мыши или клавиши тачпада.
Поисковые системы тоже предлагают вводить символы с виртуальной клавиатуры: понадобится нажать на значок сбоку в строке поиска.
Эти методы помогут выяснить, что произошло с клавиатурой лаптопа, чтобы починить устройство самостоятельно или убедиться в необходимости передать его в руки специалиста.
Способ 8: Восстановление системы
Несложный, но часто оказывающийся эффективным, откат к точке восстановления очень часто помогает исправить ситуацию. Конечно же, воспользоваться им могут только те юзеры, на компьютерах которых включено создание резервных точек. Если их нет, следовательно, и откатываться будет не до чего.
Лучше всего попробовать выполнить восстановление системы после реализации простых способов и перед переходом к сложным.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / /
Возврат к исходному состоянию
Есть вероятность, что никакие из методов не помогут решить проблему и найти ее первоисточник не удастся. Исключить аппаратную причину может помочь только откат системы к заводскому состоянию
Это самый радикальный вариант, и подходит он только для тех пользователей, у кого нет важной на ноутбуке информации или кто готов скопировать их на физический резервный накопитель, в облако
Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10
В Windows 7 упомянутая функция отсутствует, поэтому единственное, что можно сделать — восстановить ОС до оригинального состояния, как из магазина. В Windows 10 эта функция так же присутствует и отличается от уже рассмотренной тем, что система будет практически переустановлена. Это еще проблематичнее для юзеров, годами сохранявших на ноутбук самую разную информацию. Поэтому если вы не готовы расставаться с ней и не уверены, что дело в неустранимом программном сбое, рекомендуем попробовать все остальные варианты статьи и обратиться в сервисный центр — возможно, сброса удастся избежать.
Подробнее: Восстанавливаем до заводских настроек Windows 10 /
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.
Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Не работает буква на клавиатуре ноутбука, западают кнопки: что делать?
Даже в дорогих аппаратах могут западать некоторые клавиши. Это связано со скоплением пыли, грязи, остатков еды и крошек под клавиатурой. Для этого необходимо выполнить частичную очистку.
Не работает буква на клавиатуре ноутбука, западают кнопки, что делать:
- Необходимо вооружиться отверткой, и подковырнуть кнопки, удалив их. После этого необходимо, чтобы защелки сработали, и клавиша вышла вверх. Далее, вы увидите клавиатурный блок.
- Если вы увидите мелкие крошки, мусор, соринки, лучше всего включить пылесос и очистить клавиши именно таким образом.
- Если обнаружены частички липкой жидкости, что-то пролилось, и при помощи пылесоса данный недостаток не устраняется, то лучше всего смочить ватную палочку в мыльном растворе и протереть. Можно смочить ее в спирте.
Демонтаж
Альтернативный вариант ввода текста на ноуте без клавиатуры
Что же делать, если требуется срочно набрать текст, а клавишная панель не работает? Существует несколько способов для решения этой задачи:
Виртуальная клавишная панель на ноутбуке
В операционной системе Windows предусмотрена эмулирующая физическая клавиатура или экранная клавиатура. Найти её очень просто – через «Пуск» заходим в «Специальные возможности» нажимаем «Экранная клавиатура». Пользуясь мышкой можно вводить любые символы, параметры приложения можно настроить.
Сенсорные клавиши
В более поздней операционной системе встроена функция – «Экранная клавиатура» другого формата. Работает она на планшетах и ноутбуках с сенсорным экраном. Для набора текста используется всплывающее окно с сенсорными клавишами для работы пальцем. Вызвать окно можно через путь «Панель задач» – «Свойства». Войдя в меню «Свойства панели задач», необходимо поставить галочку напротив опции «Сенсорная клавиатура». Далее по накатанной – «Применить», «Ок». Внизу экрана появится специальный ярлык, войдя в который можно совершать набор текста.
Использование компьютерных клавиш
Если у вас есть хороший сосед или друг живёт недалеко, можно воспользоваться клавиатурой, которая подключается к ноуту, как к компьютеру через порт USB. Такая находка найдётся в любом магазине техники за углом вашего дома. Стоит не так дорого, как срочный ремонт ноутбука. Также можно использовать блютуз для подключения через модуль, который есть практически в каждом ноутбуке.
Если сомневаетесь, что сможете сами починить клавиши, лучше сразу отнесите ноутбук в сервисный центр.
Не работает клавиатура ноутбука — возможные причины
Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.
Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.
Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.
Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.
Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука?
Существует масса причин, однако не стоит сразу же впадать в панику, и вызывать мастера. Возможно, вы в состоянии самостоятельно устранить неполадку. Иногда поломка может быть связана с употреблением пищи перед экраном ноутбука.
Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука:
- Мелкие крошки, мусор, частички пищи могут попадать в пространство под клавишами, и не позволять им реагировать на прикосновения. Если такое произошло, расстраиваться не стоит.
- Возьмите баллончик со сжатым воздухом и тщательно продуйте клавиатуру. После этих манипуляций можно перезагрузить ноутбук и посмотреть на реакцию. Если ничего не происходит, дальше проводим исследования и диагностируем возможные неполадки.
- Необходимо попытаться перезагрузить ноутбук. Если это связано с каким-то глюком, сбоем в системе, то перезагрузка обычно устраняет неполадки.
Демонтаж
Способ 9: Восстановление системы
При наличии сохраненной резервной точки можно попробовать откатиться до нее. При повреждении файлов или других некритических проблемах именно восстановление системы может помочь. Конечно же, способ не подойдет пользователем, у которых точки восстановления отсутствуют в принципе.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / /
Возврат к исходному состоянию
В ситуации, когда никакие способы не помогают, остается попробовать откатить ОС к исходному состоянию
Это выбор для тех людей, у кого на ноутбуке не хранится никакой важной информации и кто готов будет заново настраивать операционную систему. Всем остальным мы не рекомендуем делать возврат системы, поскольку, во-первых, нет гарантии, что она поможет, во-вторых, при отсутствии опыта и знаний можно безвозвратно потерять какую-то важную информацию
И хотя в описании этой функции написано, что некоторые личные данные удастся сохранить, все приложения и большая часть файлов будут удалены. Перед возвратом будет отображен список программ, которые вы потеряете.
Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10
Простейшие визуальные и некоторые другие настройки Windows 10 можно сохранить в облако от Microsoft — для этого понадобится создать учетную запись. Если на вашем компьютере не локальная учетная запись, а онлайн, значит, такой аккаунт уже есть, и при следующем входе в него со сброшенной Windows параметры будут подгружены. Всем остальным предварительно потребуется пройти регистрацию.
В Windows 7 подобной функции, как в Windows 10, нет. Все, что могут сделать обладатели этой версии ОС, — вернуть ее к тому состоянию, как будто она была только что установлена. Эта операция называется сбросом до заводских настроек. В Windows 10 она тоже присутствует и отличается от рассмотренной выше тем, что удаляет вообще все, что было, оставляя лишь только файлы операционной системы
Еще раз напоминаем о том, что делать это нужно только если на устройстве не сохранено ничего важного и нужного для работы, и вы заранее скачали на флешку как минимум сетевой драйвер (актуально для Windows 7), чтобы после переустановки не остаться без выхода в интернет
Подробнее: Восстанавливаем до заводских настроек Windows 10 /
Способ 1: Настройки Windows 10
В Windows 10 есть пара настроек, которые могут заблокировать работу физической клавиатуры на устройстве. Одна из них целенаправленно отключает ввод, а вторая имеет другое предназначение, но изредка становится причиной неполадки.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Переключитесь в раздел «Специальные возможности».
На панели слева найдите пункт «Клавиатура» и нажмите на него. В центральной части первой же настройкой будет «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Удостоверьтесь, что ее состояние находится в «Откл.», и если это так, включите функцию и снова отключите.
Не закрывая это окно, откройте любое другое, где можно печатать, и попробуйте набрать текст.
Если работоспособность восстановилась, закройте «Параметры», если нет, здесь же ниже измените статус функции «Использовать фильтрацию ввода» на противоположный текущему. Иногда она конфликтует с клавиатурой, поэтому следует проверить, может ли функция оказаться источником неполадки в вашем случае.