как проверить windows 10 на ошибки — инструкция от averina.com

Очистка, удаление и отключение журнала

На жестком диске файлы журнала занимают сравнительно немного места, тем не менее, у пользователя может возникнуть необходимость их очистить. Сделать это можно разными способами: с помощью оснастки eventvwr, командной строки и PowerShell. Для выборочной очистки вполне подойдет ручной способ. Нужно зайти в журнал событий, кликнуть ПКМ по очищаемому журналу в левой колонке и выбрать в меню опцию «Очистить журнал».

Если вы хотите полностью удалить все записи журнала, удобнее будет воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Команда очистки выглядит следующим образом:

for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1»

Вместо командной строки для быстрой и полной очистки журнала также можно воспользоваться консолью PowerShell. Откройте ее с повышенными правами и выполните в ней такую команду:

wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl «$_»}

При очистке через PowerShell в журнале могут остаться несколько записей. Это не беда, в крайнем случае события можно удалить вручную.

Итак, мы знаем, как открыть журнал событий, знаем, как его использовать и очищать, в завершение давайте посмотрим, как его полностью отключить, хотя делать это без особой нужды не рекомендуется, так как вместе с журналом событий отключатся некоторые, возможно нужные вам службы.

Командой services.msc откройте оснастку «Службы», справа найдите «Журнал событий Windows», кликните по нему дважды, в открывшемся окошке свойств тип запуска выберите «Отключено», а затем нажмите кнопку «Остановить».

Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера. Вот и все, больше системные и программные события регистрироваться не будут.

Фильтрация в просмотре событий

Предположим у вас в журнале Безопасность более миллиона событий, наверняка вы сразу зададите вопрос есть ли фильтрация, так как просматривать все из них это мазохизм. В просмотре событий это предусмотрели, логи windows можно удобно отсеять оставив только нужное. Справа в области Действия есть кнопка Фильтр текущего журнала.

Вас попросят указать уровень событий:

• Критическое
• Ошибка
• Предупреждение
• Сведения
• Подробности

Все зависит от задачи поиска, если вы ищите ошибки, то смысла в других типах сообщение нету.  Далее можете для того чтобы сузить границы поиска просмотра событий укзать нужный источник событий  и код.

Так что как видите разобрать логи windows очень просто, ищем, находим, решаем. Так же может быть полезным быстрая очистка логов windows:

• Как очистить просмотр событий с помощью PowerShell
• Как почистить все журналы windows с помощью скрипта

Проверяем целостность файлов в Windows 10 с помощью SFC

Начинать проверку целостности файлов операционной системы рекомендуется с команды SFC. Она позволяет найти ошибки в ключевых файлах и исправить их.

Выполнить проверку с помощью SFC можно как в привычном интерфейсе Windows 10 через командную строку, так и через среду восстановления, далее мы разберем оба этих способа.

Способ-1: Через командную строку в интерфейсе Windows

Выполнять проверку с помощью SFC лучше начать через стандартный интерфейс Windows, используя командную строку. Чаще всего этого оказывается достаточно.

Чтобы проверить целостность файлов необходимо сделать следующее:

• Запустить командную строку от имени администратора (кстати вот 5 способов как это сделать). Я воспользуюсь сочетанием клавиш Win+Х и в открывшемся слева меню выберу пункт «Командная строка (Администратор)»
• Прописываем команду sfc /scannow и нажимаем Enter;
• После этого начнется процесс сканирования системы и замены поврежденных (измененных) элементов.

Если с системными файлами Windows нет никаких проблем, после проверки мы увидим сообщение, что «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушение целостности».

В такой ситуации можно переходить к проверке файлов с помощью DISM

Однако в некоторых ситуациях неверно работать могут файлы, которые отвечают за отображение графического интерфейса Windows, и их система исправить не сможет, поскольку они активны. В таких случаях необходимо провести проверку SFC через среду восстановления, которая не требует загрузки графического интерфейса и способна работать с данными файлами, а также изменять их при необходимости.

Обратите внимание, если у вас имеются подозрения, что сбой в работе системы связан с определенным файлом, можно не выполнять полную проверку SFC. Достаточно ввести команду sfc /scanfile=”адрес до файла”, и он будет заменен мгновенно на оригинальную версию, если в него ранее вносились изменения или он работает с ошибкой

Способ-2: Через среду восстановления

Чтобы провести проверку целостности файлов с помощью команды SFC через среду восстановления, потребуется выполнить следующие действия:

1. Нажмите в левом нижнем углу на кнопку «Пуск» и перейдите в «Параметры»;
2. Далее выберите пункт «Обновление и безопасность», в левой части экрана перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас». В результате данных действий компьютер отправится в перезагрузку;
3. После этого потребуется запустить систему с заранее созданного диска (или флешки) восстановления Windows 10. Сперва появится экран выбора языка, а далее предложение установить систему. На данном этапе необходимо нажать в левом нижнем углу на надпись «Восстановление системы»;
4. Загрузится среда восстановления, где необходимо запустить командную строку. Для этого нажмите «Поиск и устранение неисправностей», далее пункт «Дополнительные параметры» и выберите вариант «Командная строка»;
5. Далее запустится командная строка, в которой последовательно необходимо писать команды, приведенные ниже, а после каждой из них нажимать Enter:

После выполнения второй команды отобразится список доступных томов

Здесь требуется обратить внимание на диск, который зарезервирован системой и на системный раздел с операционной системой. Далее с ними потребуется производить манипуляции

Продолжите вводить команды:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=E:Windows

В последней команде требуется указать диски, которые были отмечены выше. То есть, в приведенном примере команды диск C является разделом с загрузчиком, а диск E – местом, где установлена операционная система Windows 10.

Внимание: Велика вероятность, что буквы дисков у вас будут отличаться от приведенных в примере, поэтому команда будет варьироваться

1. После ввода последней из четырех команд начнется сканирование целостности файлов операционной системы.

Преимуществом работы через среду восстановления является возможность инструмента SFC заменять файлы, которые необходимы для загрузки графического интерфейса Windows.

Проверка в данном случае продлится чуть дольше, чем при работе через командную строку в интерфейсе операционной системы. При этом графически пользователя командная строка в среде восстановления не будет извещать о скорости выполнения процесса. Определить, что компьютер работает исправно и проверка целостности файлов не зависла можно по мигающему значку подчеркивания.

По окончанию проверки пользователь увидит информацию о том, что нарушения целостности не были обнаружены или были успешно устранены. После этого можно перейти ко второму способу проверки – при помощи инструмента DISM.

Просмотр событий в Виндовс 10

Существует несколько вариантов открытия журнала событий на компьютере с Windows 10, но в целом все они сводятся к ручному запуску исполняемого файла или его самостоятельному поиску в среде операционной системы. Расскажем подробнее о каждом из них.

Способ 1: «Панель управления»

Как понятно из названия, «Панель» предназначена для того, чтобы управлять операционной системой и входящими в ее состав компонентами, а также быстрого вызова и настройки стандартных инструментов и средств. Неудивительно, что с помощью этого раздела ОС можно вызвать в том числе и журнал событий.

1. Любым удобным способом откройте «Панель управления». Например, нажмите на клавиатуре «WIN+R», введите в строку открывшегося окна выполнить команду «control» без кавычек, нажмите «ОК» или «ENTER» для запуска.

Найдите раздел «Администрирование» и перейдите в него, кликнув левой кнопкой мышки (ЛКМ) по соответствующему наименованию. Если потребуется, предварительно измените режим просмотра «Панели» на «Мелкие значки».

Отыщите в открывшейся директории приложение с наименованием «Просмотр событий» и запустите его двойным нажатием ЛКМ.

Журнал событий Windows будет открыт, а значит, вы сможете перейти к изучению его содержимого и использованию полученной информации для устранения потенциальных проблем в работе операционной системы либо же банальному изучению того, что происходит в ее среде.

Способ 2: Окно «Выполнить»

И без того простой и быстрый в своем выполнении вариант запуска «Просмотра событий», который нами был описан выше, при желании можно немного сократить и ускорить.

1. Вызовите окно «Выполнить», нажав на клавиатуре клавиши «WIN+R».

Введите команду «eventvwr.msc» без кавычек и нажмите «ENTER» или «ОК».

Журнал событий будет открыт незамедлительно.

Способ 3: Поиск по системе

Функцию поиска, которая в десятой версии Виндовс работает особенно хорошо, тоже можно использовать для вызова различных системных компонентов, и не только их. Так, для решения нашей сегодняшней задачи необходимо выполнить следующее:

Создание ярлыка для быстрого запуска

Если вы планируете часто или хотя бы время от времени обращаться к «Просмотру событий», рекомендуем создать на рабочем столе его ярлык – это поможет ощутимо ускорить запуск необходимого компонента ОС.

Проверка оперативной памяти на ошибки Windows 10

Провести диагностику памяти на ошибки можно через встроенную утилиту Windows. Для ее запуска требуется сделать следующие шаги:

1. Win+R – ввод команды mdsched – Enter.
2. Далее перезагрузка ПК, чтобы осуществить проверку памяти на неполадки. После нее начнется сканирование с выявлением ошибок.
3. Во время диагностики можно нажать <key>F1</key> для изменения настроек сканирования, в частности его типа, применения кэша и числа прохождения тестирования.

После окончания проверки произойдет перезагрузка ПК и на мониторе после входа в систему отобразится информация по проверке памяти на ошибки Windows 10. Чтобы ознакомиться с результатами (MemoryDiagnostics-Results) нужно войти в «Журналы Windows» — «Система».

Как открыть журнал, посмотреть ошибки и где он находится

Чтобы отыскать журнал, где хранятся отчеты об ошибках нужно выполнить следующие действия:

1. Требуется перейти на рабочий стол и найти ярлык с наименованием «Компьютер.
2. После этого откроется «Проводник», где следует выбрать раздел локальных дисков.
3. Пользователю нужно выбрать системный том и найти директорию «Windows».
4. В данной папке следует отыскать каталог с наименованием «System32».
5. Затем требуется прокрутить список вниз и найти папку «Winevt».
6. В директории «Log» будут находиться отчеты, которые имеют расширение «EVTX».

Чтобы владелец персонального компьютера смог проверить отчеты, необходимо воспользоваться специальной штатной утилитой «eventvwr». Только с помощью данной утилиты можно осуществить просмотр отчетов и узнавать из-за чего произошли неполадки.

К сведению! Открыть файлы с расширением «EVTX» с помощью встроенного текстового редактора невозможно.

При помощи консоли

Открыть журнал сборщика событий можно с помощью консоли системной отладки – PowerShell:

1. Необходимо зайти в стартовое окно и в поисковой строке ввести исполняемый код «PowerShell».
2. После этого в диалоговом окне выбрать пункт «Запустить с расширенными правами доступа».
3. После загрузки консоли отладки следует ввести исполняемую команду с наименованием «eventvwr».
4. Затем на экране отобразится консоль сборщика событий.

Открытие сборщика производится с помощью PowerShell

Через панель управления

Посмотреть логи в Windows 10 можно через классическую панель управления и сделать это можно следующим образом:

1. Необходимо войти в стартовое меню и в поисковой строке прописать запрос «Панель управления».
2. Далее открыть пункт «Безопасность» и прокрутить список вниз.
3. Затем нужно перейти в пункт «Администрирование».
4. В списке штатных инструментов найти компонент «События».
5. Далее откроется окно «Журнал событий», где следует выбрать пункт «Посмотреть события».
6. В левой колонке появится список из нескольких пунктов: «Программы», «Установка» и «Параметры ОС», «Перенаправленные логи». Чтобы посмотреть отчет, нужно щелкнуть по одному из компонентов и в главном окне выбрать пункт «Подробнее».

Функция поиска через меню «Пуск»

Для запуска процесса необходимо открыть стартовое меню и кликнуть мышкой по поисковой строке. Далее прописать ключевой запрос «Журнал событий», после чего в верхней части экрана появятся результаты поиска.

Информация о событиях

Как я уже сказал выше, при выборе какого-либо события, в нижней части будет отображаться информация о нем. Эта информация может помочь найти решение проблемы в Интернете (впрочем, не всегда) и стоит понимать, какое свойство что означает:

• Имя журнала — имя файла журнала, куда была сохранена информация о событии.
• Источник — название программы, процесса или компонента системы, которое сгенерировало событие (если вы видите здесь Application Error), то имя самого приложение вы можете увидеть в поле выше.
• Код — код события, может помочь найти информацию о нем в Интернете. Правда, искать стоит в англоязычном сегменте по запросу Event ID + цифровое обозначение кода + название приложения, вызывавшего сбой (поскольку коды событий для каждой программы уникальны).
• Код операции — как правило, здесь всегда указано «Сведения», так что толку от этого поля мало.
• Категория задачи, ключевые слова — обычно не используются.
• Пользователь и компьютер — сообщает о том, от имени какого пользователя и на каком компьютере был запущен процесс, вызвавший событие.

Внизу, в поле «Подробности», вы можете также увидеть ссылку «Справка в Интернете», которая передает информацию о событии на сайт Microsoft и, по идее, должна отображать информацию о данном событии. Однако, в большинстве случаев вы увидите сообщение о том, что страница не найдена.

Чтобы найти информацию по ошибке, лучше воспользоваться следующим запросом: Имя приложения + Event ID + Код + Источник. Пример можете увидеть на скриншоте. Можно попробовать и поиск на русском языке, но на английском информативных результатов больше. Также для поиска подойдет текстовая информация об ошибке (кликните дважды по событию).

Примечание: на некоторых сайтах вы можете найти предложение скачать программы для исправления ошибок с тем или иным кодом, причем на одном сайте собраны все возможные коды ошибок — не стоит загружать таких файлов, они не исправят проблем, а с большой вероятностью повлекут за собой дополнительные.

Также стоит отметить, что большинство предупреждений не представляют из себя что-то опасное, а сообщения об ошибках также не всегда говорят о том, что с компьютером что-то не так.

Как работать с журналом событий Windows

Журнал событий Windows – это специальные лог-файлы, в которые система и приложения записывают все значимые для вашего компьютера события: например, установка нового устройства; ошибки в работе приложений; вход пользователей в систему; незапустившиеся службы и т.д. Анализ данных из журнала событий поможет системному администратору (и даже обычному пользователю) устранить неисправности в работе операционной системы, программного обеспечения и оборудования.

Для просмотра и управления журналами событий необходимо запустить в Windows стандартную программу “Просмотр событий”. Для этого перейдите в меню “Пуск”– “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”:

Win+Reventvwr.msc
утилита “Просмотр событий”

В среднем столбце отображается список событий выбранной категории;

В правом столбце – список доступных действий с выбранным журналом;

Внизу находится панель подробных сведений о конкретной записи (область просмотра).

Внешний вид утилиты можно настроить по своему усмотрению. Например, с помощью кнопок под строкой меню можно скрыть или отобразить дерево консоли слева и панель действий справа:

Областью просмотра

Как же работать с утилитой “Просмотр событий” и решать с ее помощью возникающие проблемы?

Для нас наибольший интерес представляет раздел “Журналы Windows” – именно с ним чаще всего приходится работать, выясняя причины неполадок в работе системы и программ.

Данный раздел включает три основные и две дополнительные категории: основные – это Приложение, Система, Безопасность; дополнительные – Установка и Перенаправленные события.

Приложение – хранит важные события, связанные с конкретным приложением. Эти данные помогут системному администратору установить причину отказа той или иной программы.

Система – хранит события операционной системы или ее компонентов (например, неудачи при запусках служб или инициализации драйверов; общесистемные сообщения и прочие сообщения, относящиеся к системе в целом).

Безопасность – хранит события, связанные с безопасностью (такие как: вход/выход из системы, управление учётными записями, изменение разрешений и прав доступа к файлам и папкам).

В утилите “Просмотр событий” предусмотрена возможность поиска и фильтрации событий:

Например, мы хотим увидеть только ошибки приложений за последние сутки . В этом случае выбираем слева раздел “Журналы Windows” – категорию “Приложение”, затем в правом столбце жмем “Фильтр текущего журнала”:

“Последние 24 часа”“Критическое”“Ошибка”

Щелкните по любой строке с ошибкой – снизу по центру в области просмотра вы увидите подробную информацию по данной ошибке. Если вы не понимаете, что означает данная ошибка (а чаще всего так и бывает) – тогда просто скопируйте текст ошибки (Ctrl+C на клавиатуре) и вставьте его в любой поисковик (Ctrl+V). Очень большая вероятность, что там вы найдете причину ошибки и ее решение:

Например, была у меня такая ситуация: на компьютере некорректно работала одна программа – точнее не работала совсем: сразу после запуска она сама по себе отключалась. Как понять в чем именно проблема?

В этом случае я открыл утилиту “Просмотр событий” – зашел в “Журнал Windows” – “Приложение”. Там нашел ошибку со следующим описанием: Application Error 1000 (100) «Имя сбойного приложения: , Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll.

По данной ошибке я не смог сразу понять, в чем именно заключается проблема. Тогда я скопировал этот текст в . После недолгого поиска оказалось, что такая ошибка свидетельствует о проблемах в работе компонента .Net Framework. На нескольких сайтах предлагалось переустановить Net Framework. Я так и сделал – проблема действительно была решена!

Была у меня и другая ситуация: сижу, работаю за компьютером – вдруг ни с того ни с сего он резко выключается. Тогда я включаю его снова – захожу в журнал Windows в подраздел “Система” и читаю описание критического события, которое только что произошло. А там написано: “Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание”.

кабель питания вставлен в него не до конца

Итак, сегодня мы узнали, что такое Журнал событий Windows, и как с ним работать. Журнал событий – важный источник информации для системных администраторов, технических специалистов и обычных пользователей при поиске причин отказов и проблем с компьютером.

Как искать в журналах событий интересующие сведения

Просмотр всех записей подряд неудобен и неинформативен. Для облегчения поиска только интересующих данных используют инструмент «Фильтр текущего журнала», который позволяет исключить из показа всё лишнее. Он становится доступным в меню «Действия» при выделении мышью какого-либо журнала.

Как пользоваться функцией фильтрации

Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, вас интересуют записи об ошибках, критических событиях и предупреждениях за последнюю неделю. Источник информации – журнал «Система». Выбираем его в каталоге Windows и нажимаем «Фильтр текущего журнала».

Далее заполняем вкладку «Фильтр»:

• Из списка «Дата» выбираем последние 7 дней.
• В разделе «Уровень события» отмечаем критическое, ошибка и предупреждение.
• В списке «Источники событий» находим интересующий параметр. Если он неизвестен, выбираем все.
• Указываем коды событий (event ID), о которых собираем сведения.
• Если нужно, отмечаем ключевые слова для сужения круга поиска и определяем пользователя (если интересуют сведения о конкретной учетной записи).

Вот, как выглядит журнал после того, как в нем осталось только то, что мы искали:

Читать его стало гораздо удобнее.

Как создавать настраиваемые представления

Настраиваемые представления – это, как сказано выше, пользовательские выборки событий, сохраненные в отдельный каталог. Отличие их от обычных фильтров лишь в том, что они сохраняются в отдельные файлы и продолжают пополняться записями, которые попадают под их критерии.

Чтобы создать настраиваемое представление, сделайте следующее:

• Выделите в разделе каталогов интересующий журнал.
• Кликните пункт «Создать настраиваемое представление» в разделе «Действие».
• Заполните настройки окошка «Фильтр» по примеру выше.
• Сохраните фильтр под любым именем в выбранный каталог.

В дальнейшем настраиваемые представления можно редактировать, копировать, удалять, экспортировать в файлы .xml, сохранять как журналы событий формата .evtx и привязывать к ним задачи планировщика.

Источники, уровни и коды событий. Как понять, что означает конкретный код

Источники событий – это компоненты ОС, драйверы, приложения или даже их отдельные составляющие, которые создают записи в журналах.

Уровни событий – это показатели их значимости. Все записи журналов отнесены к одному из шести уровней:

• Критическая ошибка указывает на самый серьезный сбой, который привел к отказу породившего его источника без возможности самостоятельного восстановления. Пример внешнего проявления такого сбоя – синий экран смерти Windows (BSoD) или внезапная перезагрузка компьютера.
• Ошибка тоже указывает на сбой, но с менее критичными последствиями для работы системы. Например, вылет программы без сохранения данных из-за нехватки ресурсов, ошибки запуска служб и т. п.
• Предупреждение – запись, сообщающая о неполадках, которые негативно влияют на работу системы, но не приводят к сбоям, а также о возможности возникновения ошибок в дальнейшем, если не устранить их причину. Пример: приложение запускалось дольше, чем обычно, что привело к замедлению загрузки системы.
• Уведомление – обычное информационное сообщение, например, о том, что операционная система приступила к установке обновления.
• Успешный отчет (аудит) – сообщение, информирующее об успехе какого-либо события. Примеры: программа успешно установлена, пользователь успешно вошел в учетную запись.
• Неуспешный отчет (аудит) – сообщение о неуспешном завершении операции. Например, установка программы не была завершена из-за отмены действия пользователем.

Код (event ID) – это число, которое указывает на категорию события. Например, записи, имеющие отношение к загрузке Windows, обозначаются кодами 100-110, а к завершению ее работы – кодами 200-210.

Для поиска дополнительной информации по конкретному коду вместе с источником события удобно использовать веб-ресурс eventid.net Он хоть и англоязычный, но пользоваться им несложно.

Код, взятый из журнала событий (на скриншоте ниже), вводим в поле «Enter Windows event id», источник – в «Event source». Нажимаем кнопку «Search» – и внизу появляется табличка с расшифровкой события и комментариями пользователей, в которых люди делятся советами по устранению связанных с ним проблем.