Чек-лист: что это такое простыми словами

Содержание:

Пункт 11. Попросите доступ к веб-аналитике

Один таргетолог рассказывал о курьезном случае.

Он запускал рекламу и решил сократить ссылки через новый сервис. Сначала все шло нормально, люди переходили на сайт, оставляли заявки. Конверсии шли, объявления отлично работали. Через месяц сайт – сократитель ссылок – перестал работать без предупреждения. В результате люди не могли попасть на рекламируемый сайт, потому что он не загружался из-за битой ссылки. Но переходы фиксировались. У таргетолога не было доступа к веб-аналитике, поэтому он не мог понять, в чем проблема. В результате впустую было слито 15 000 ₽. Если бы у него был доступ к аналитике, он бы заметил проблему и остановил рекламу, смог бы сэкономить деньги.

Чек-лист по общению с клиентами

Многие фрилансеры считают, что на фрилансе важно просто уметь круто выполнять свою работу и все. Но здесь также важно уметь договариваться, нормально общаться и уметь решать конфликты

Вот некоторые важные правила делового общения на фрилансе:

  1. Начать с нормального приветствия. Не «привет», не «здрасте», а «здравствуйте», «добрый день/вечер», «доброе утро».
  2. Общаться на вы. Да, в дальнейшем, если вы будете долгосрочно работать, по обоюдному согласию можно перейти к общению на ты.
  3. Персонализировать сообщения. Когда письмо адресовано человеку лично и в нем упоминается его имя, психологически становится сложно его игнорировать или сразу отказывать.
  4. Быть вежливым. Если вы прогадали с заказчиком и он откровенно грубит, ведет себя пафосно и обесценивает вашу работу, лучше завершить коммуникацию на этом этапе. Вряд ли из этого сотрудничества выйдет что-то хорошее.
  5. Отвечать на сообщения быстро. Желательно — сразу после получения. Если у вас фиксированное время работы, об этом стоит сообщить заранее, чтобы человек не волновался, что вы куда-то пропали. Но лучше иметь какой-то инструмент для того, чтобы к вам можно было дозвониться/дописаться, если это срочно.
  6. Четко аргументировать свои ответы, объяснения, если с чем-то не согласны. Лучше наводить факты, ссылки на качественные исследования. Но желательно с самого начала показать, что вы — профессионал, вам можно доверить и вы четко осознаете, что и почему делаете. Например, если вы хотите выбрать или создать именно такой набор продуктов для дизайнеров, объяснить почему такая концепция, цветовая гамма, шрифты и т. д.

ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 10 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ТРУДА ИНВАЛИДОВ»

По этому чек-листу инспектор проверит выполнение обязательных требований, регулирующих труд работников-инвалидов, в частности:

• продолжительность рабочего времени инвалидов I или II группы не должна превышать 35 часов в неделю (ст. 92 ТК РФ);

• заработная плата инвалидам I и II групп выплачивается в полном размере без учета сокращенной продолжительности рабочего времени (часть третья ст. 23 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»);

• продолжительность ежедневной работы инвалида соответствует медицинскому заключению (ст. 94 ТК РФ);

• инвалиду созданы условия труда в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации (ст. 23 Федерального закона № 181-ФЗ);

• инвалиду предоставляется отпуск без сохранения заработной платы до 60 календарных дней в год (ст. 128 ТК РФ) на основании его письменного заявления и т.д.

Чек-лист: пример использования в процессах

Чек-лист для процессов всегда описывает деятельность, в которой важно не упустить ни единого шага, или где задачи должны выполняться в строго установленном порядке. Вот некоторые примеры:

  • Авиация. Пилоты должны заполнять чек-лист перед каждым взлетом.
  • Космос. Если вы когда-либо наблюдали за запуском ракеты, то слышали, как диспетчеры проходят специальный чек-лист, который гарантирует, что каждая часть управления полетом готова.
  • Отдел кадров. Процессы адаптации новых сотрудников. Такие чек-листы часто составляют при различных методах оценки персонала.
  • Виртуальный помощник. Предоставление сотруднику точного набора шагов, которые необходимо выполнить для выполнения поставленных задач.
  • Медицина. Книга под названием «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям» известного хирурга Атула Гаванде повысила безопасность и уменьшила количество человеческих ошибок в медицине. Автор доказал, что введение чек-листов может помочь хирургу пройти ключевые этапы любой сложной процедуры. После того, как ВОЗ создал контрольный чек-лист по безопасности хирургических операций на основе исследований Гаванде, во многих больницах по всему миру внедрены подобные чек-листы.

Чек-лист по отдыху от работы

Звучит странно, да? Но, увы, некоторые фрилансеры работают по 10-14 часов в день неделями, а потом отходят от такой работы неделями. Весьма непродуктивно получается, особенно если у вас есть долгосрочные договоренности и чилить целыми неделями нельзя.

Вот чек-лист, который поможет научиться отдыхать и предотвратить выгорание:

  1. Выделить время на отдых в день. Это может быть как утро, так и день или вечер. Как определиться, какое время суток выбрать? Смотрите пункт 4 в чек-листе по тайм-менеджменту и выбирайте те часы, в которые вы максимально неэффективны. В день должно быть хотя бы 2-3 часа на отдых.
  2. Составить список развлечений, которые помогают возобновить уровень сил и энергии. Если у вас с этим проблемы, сначала придется экспериментировать. Например, попробовать активные виды отдыха, потом — пассивные. Лучше, конечно, сочетать и активные, и пассивные.
  3. Внедрить в свою жизнь спорт. Поверьте, лучше хотя бы 15-30 минут в день, чем ничего. Если силовые и жесткие тренировки с отягощением не для вас, попробуйте расслабляющую йогу. Если ненавидите бег, пробуйте другие упражнения для кардио. Часто спорт помогает взбодриться и предотвратить проблемы со здоровьем (сколиоз, боли в шее, головную боль).

Готовые листы для проверки задач: программы и сервисы

Раньше чек-лист представлял собой листок бумаги со списком вопросов или действий с полями, которые можно было отметить галочкой после выполнения задачи.

Сегодня для оформления чек-листа используется текстовый редактор, а также электронные таблицы в Excel или OpenOffice. Такое решение оправдано, если вы хотите просто распечатать созданный план и планируете сделать это однократно. Для более сложных задач бумажные варианты не годятся, даже если речь идет о ваших личных целях.

В таких случаях рекомендуем использовать специальные приложения вроде Google Календарь, ToDo от Microsoft или аналогичные программы для управления задачами на своем ноутбуке или смартфоне. Это работает как цифровая альтернатива простым текстовым чек-листам.

Программное обеспечение для создания чек-листов имеет существенно больше функций, включая автоматизацию, напоминания и распределение обязанностей по каждой задаче. Поговорим о его возможностях подробнее.

10 типов чек-листов в зависимости от задачи + наглядные примеры

От типа зависит структура чек-листа.

  1. Шаги для выполнения задачи. Самый распространенный тип. Показывают, что нужно сделать для достижения цели. Например, «Чек-лист для заработка первых 20 000 рублей в Инстаграм».
  1. Этапы, уровни, дорожные карты. Этот тип похож на предыдущий, но тут мы разбиваем глобальную задачу на этапы и по каждой составляем свои чек-листы. А также создаем один общий чек-лист для фиксации этих этапов. Например, дорожная карта по запуску стартапа. Можно выделить 5 этапов: создание прототипа, поиск инвесторов, запуск массового производства, старт продаж, доставка покупателям. По мере прохождения каждого этапа отмечаем его галочкой в чек-листе.
  1. Перечень ошибок. Шаги, которые наоборот отдаляют от цели. Например, вы хотите открыть канал на YouTube. Чек-лист «5 ошибок начинающего ютубера» поможет избежать неправильных действий.
  2. Список идей. Например, «33 идеи для постов в Инстаграм». Сюда же лайфхаки, рекомендации, секреты.
  3. Список обязательных вещей/сервисов/приложений. Пример, как мы делали в Canva — вещи, которые нужно взять в путешествие. Или «10 курсов для продвижения в Инстаграм». Это также может быть список для вдохновения — «10 фильмов, которые нужно смотреть в одиночестве».
  4. Чек-лист для проверки. Чтобы оценить выполненную работу, выбрать кандидата на должность, проверить, все ли готово к запуску мероприятия. Самый простой пример — фигуристы во время выступлений должны выполнять определенные техники (аксель, тулуп и другие). Судьи отмечают наличие этих техник для каждого спортсмена в своих чек-листах и выставляют оценки.

Другой пример — вы запускаете веб-сайт. Создается чек-лист для тестировщиков, какие блоки и элементы нужно обязательно проверить на предмет юзабилити. Например, первым пунктом нужно проверить, как загружаются страницы, вторым — кнопки, третьим — корректно ли работает форма авторизации.

Третий пример — диспетчеры и пилоты самолетов всегда перед началом полета проверяют по своим чек-листам, все ли готово для безопасного взлета.

Список критериев

На что обращать внимание при выборе телефона, автомобиля, вакансии.
Чек-лист для общения с клиентами. По сути, это тоже, что и скрипт продаж

Например, инструкция для оператора колл-центра, что он должен обязательно сказать или спросить во время звонка.
Чек-листы для создания алгоритмов. Вы хотите создать чат-бота для сайта. Или настроить автоответы в Инстаграм. Можно создать чек-лист, где будут описаны основные вопросы и ответы. Потом по этому же чек-листу проверяете, все ли учтено при настройке бота или автоответов.
Чек-лист для поиска информации. Например, вам нужна база поставщиков. Или список конкурентов, по которым будет проводиться анализ. Или вы хотите спарсить пользователей Инстаграм. Создаете чек-лист, чтобы понимать, по какому принципу настраивать поиск.

Кстати, чек-листы могут быть специальными (под конкретную задачу, продукт, мероприятие) или универсальными.

Если задача глобальная, она может включать в себя все вышеперечисленные типы чек-листов. Например, для запуска крупного проекта или достижения уровня личностного роста недостаточно одного чек-листа.

Заключение

Если вы никогда не пользовались чек-листами — советуем попробовать. Они реально облегчают жизнь и создаются в пару кликов. Есть также сайты с готовыми шаблонами чек-листов, если лень придумывать пункты самостоятельно.

Полезные ссылки:

  • ТОП-7 облачных хранилищ
  • Как пользоваться Яндекс и календарями для планирования
  • ТОП-10 лучших CRM-систем

Чек-лист по тайм-менеджменту фрилансера

Еще одна больная зона многих фрилансеров. Но вот некоторые советы в формате чек-листа, которые, надеюсь, помогут улучшить управление временем:

  1. Записать все задачи. Хотя бы на неделю. Если уже что-то запланировано на позже — тоже обязательно запишите.
  2. Составить чек-листы под рутинные, постоянные, небольшие задачи на день, неделю, месяц. Например, в 08:00 проверить почту, в пятницу или воскресенье составить отчет за неделю, в день отправлять минимум 10 коммерческих предложений о сотрудничестве. На такую мелочь часто уходит уйма энергии, чтобы обо всем помнить. А так все всегда под рукой.
  3. Засекать, сколько времени на какие задачи тратиться. Это позволит вам реально оценить, сколько надо часов, чтобы написать 1 продающий пост, 1 набор продуктов для дизайнеров, 1 лендинг на 10 блоков. В дальнейшем это позволит точно рассчитывать время на проект и дневную нагрузку, чтобы по ночам спать спокойно.
  4. Определить свои часы продуктивности. Мы не бываем продуктивными все 14-16 часов, в которые не спим. А понимание пиков эффективности помогает лучше спланировать рабочий график. Например, с 8 до 12 часов вы очень продуктивны и вам комфортно работать со сложными задачами. А вот с 12 до 15 вы как овощ и то, что обычно делаете за 1 час, в этот промежуток времени удается сделать за 3.
  5. Выделяйте время на отдых в рабочем графике. Работать непрерывно 4 часа подряд выходит у единиц. Лучше действовать по технике Помодоро или авторской и 40-60 минут ни на что не отвлекаться, а 10-15 минут отдыхать.

Необходимый минимум

Контекст

  • какую потребность бизнеса решает,
  • какие сервисы затрагивает,
  • как реализовано сейчас и что меняем.

Плохо
Чуть лучше
Хорошо
Делаем , храним в нем датапарты с идентификаторами сущностей
Для бизнеса важно иметь связь рассылки с заказом и, возможно, другими сущностями
Кейс: в саппорт звонит пользователь и говорит, что ему не пришло письмо про заказ. Задача: иметь возможность быстро найти в админке рассылки, которые связаны с заказом

Список этапов

Плохо Хорошо
Добавляем сохранение связи рассылки и заказа в триггеры и операции
  • Добавляем , который умеет связывать сущности с отправленной рассылкой.
  • Связываем рассылку с сущностями в кейсе неотправки.
  • Связываем рассылку в кейсе простой отправки

Приемочные критерии

Плохо Чуть лучше Хорошо
Привязывать сущность при отправке рассылки сразу при срабатывании триггера или вызове операции В тестах при отправке рассылка связывается с тестовой сущностью. Принимает программист.
Плюс всю задачу можно принимать на тесте при простой отправке
При отправке письма о заказе из триггера или операции можем отфильтровать все действия рассылки с помощью фильтра по ID рассылки

В каких сферах используются чек-листы

Пользу чек-листов для производства оценили уже многие предприниматели, руководители и работники. Когда необходимо трудиться в режиме многозадачности (а в современных условиях это происходит почти постоянно), список дел помогает проконтролировать исполнение всех операций. Все цели и задачи в таком случае не нужно держать в голове.

Наиболее часто контрольные списки в самых разных формах можно встретить в:

  • авиации (пилоты перед взлётом проверяют готовность самолёта по особому порядку);
  • строительстве;
  • медицине (от процедур до сложнейших хирургических операций);
  • бухгалтерии и аудите;
  • менеджменте, в том числе в продажах;
  • образовании.

Таким образом, контрольные списки используются в сферах, где требуется постоянная концентрация, а от выполнения каждого пункта зависит успех всего мероприятия (а в авиации и медицине — жизнь людей). Разберём отдельные разновидности чек-листов.

Пункт 1. Подготовьте аккаунт к рекламе

Потенциальные клиенты должны доверять аккаунту, на который переходят. Что для этого делать:

  1. Развивать аккаунт, собирать подписчиков. Доверие вызывают те профили, на которые подписано много людей. Если на аккаунте 50 подписчиков, то доверия добиться сложно. Продать – еще сложнее.
  2. Регулярно выкладывайте посты. Минимум – 1 пост в 2 дня. Посты должны быть содержательными, с нормальными изображениями и подписями.
  3. Общайтесь в комментариях. Отвечайте на вопросы пользователей. Если общаетесь с клиентами только в личных сообщениях, то отвечайте на комментарии «ответили в директ» или «написали вам в лс». Это нужно, чтобы новые посетители видели активность. И чтобы сразу писали в сообщения для заказа.

ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 1 «ПО ПРОВЕРКЕ ПОРЯДКА ОФОРМЛЕНИЯ ПРИЕМА НА РАБОТУ»

В чек-листе № 1 отражены нюансы, которые нужно учесть при приеме на работу. Вопросы по этому чек-листу следующие:

1. Трудовой договор заключали в письменной форме? Договор необходимо заключать в письменной форме (часть первая ст. 67 Трудового кодекса РФ). Если работника, с которым не заключили договор в письменной форме, допускают к работе с ведома или по поручению работодателя, то договор с таким работником считается заключенным (ст. 16 ТК РФ). Поэтому оформить трудовой договор в письменной форме нужно не позднее трех дней со дня начала работы (ст. 67 ТК РФ).

2. Передавали работнику экземпляр договора? Инспектор также попросит предъявить доказательство того, что один экземпляр договора передан работнику. Доказательством служит личная роспись работника в получении договора на экземпляре, который хранится у работодателя (ст. 67 ТК РФ).

3. Медосмотры проходили? Следующий вопрос – об обязательных предварительных медицинских осмотров работников (ст. 69, ст. 212 ТК РФ).

ДЛЯ КОГО МЕДОСМОТР ОБЯЗАТЕЛЕН?

Предварительный медицинский осмотр должны проходить лица, работающие в сфере пищевой промышленности, общественного питания, торговли, водопроводных сооружений, медицины (в лечебно-профилактических учреждениях), педагогики (в детских учреждениях), ведомственной охраны, транспорта (автотранспорт, железнодорожный транспорт, авиация), спорта и пр. (часть вторая ст. 213, часть первая ст. 348.3 ТК РФ, приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 № 302н и т.д.).

Предварительный медицинский осмотр должны проходить работники, работающие вахтовым методом (ст. 298 ТК РФ), на подземной работе (ст. 330.3 ТК РФ), в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, если работник приехал из других регионов (ст. 324 ТК РФ).

Также предварительным медицинским осмотрам подлежат лица, не достигшие возраста 18 лет (ст. 69, часть первая ст. 266 ТК РФ), и лица, занятые на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (ст. 213 ТК РФ, Приказ № 302н).

4. Гражданско-правовые договоры заключали? Инспектор обязательно проверит, не заключались ли вместо трудовых гражданско-правовые договоры, которые фактически регулируют трудовые отношения между работником и работодателем.

5. Работник ознакомлен с приказом о приеме на работу? Содержание приказов о приеме на работу должно соответствовать условиям трудовых договоров. В приказе должна быть роспись работника в ознакомлении (ст. 68 ТК РФ).

6. С ЛНА работников ознакомили? При приеме на работу работодатель обязан ознакомить работников под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором (при наличии) (часть третья ст. 68 ТК РФ). Инспектор обязательно это проверит.

Что такое чек-лист в Инстаграм

С познанием, чек-листа в Инстаграм, точнее, что это такое, сталкиваются те, кто задумывался над темой, как раскрутить бизнес-аккаунт в Инстаграм, что бы поступали продажи. Ведь без чёткого алгоритма, котором и служит чек-лист, в подобном деле не обойтись.

Разумеется, для каждой специфики бизнеса он будет разный. Но, концепция всегда одна. Чтобы привлечь аудиторию на профиль, необходимо позаботиться не только о заказе масслукинга, но и изучить самые популярные темы для блога в Инстаграм, чтобы посты были интересны пользователям.

Таким образом, они будут с удовольствием посещать аккаунт и вероятность того, что сделают заявку на продвижение сайта через Яндекс будет гораздо больше. Чтобы напоминать о своих себе, рекомендуется регулярно использоваться теги, что усилит раскрутку аккаунта и подведёт пользователя к покупке. Постоянно занимайтесь обновлением контента, выкладывая посты с информацией о товарах или услугах.

Как составить чек-лист для оптимизатора

Рассмотрим пример составления долгосрочного чек листа для проверки сайта на SEO-эффективность.

Технические моменты

  • Выполнен поиск копий сайта (как вариант – «Найдены копии сайта» ).
  • Установлено главное зеркала (с www или без него).
  • Прописаны директивы в robots.txt. (главное зеркало, карта ссылок, запреты индексации и тп).
  • Настроена 404 страницы.
  • Найдены «битые» ссылки.
  • Проверен код на валидность.
  • Проверен CSS на наличие ошибок.
  • Оценена скорость загрузки сайта.
  • Изучено поведения веб-проекта в разных браузерах и в различных разрешениях экрана и на мобильных устройствах.
  • Разработаны карты ссылок xml.
  • Размещена фавиконки.
  • Установлен атрибут rel=canonical в теге link на дублирующих страницах.
  • Созданы ЧПУ.
  • Разработана микроразметка.
  • Проверена микроразметки на валидность (в Яндекс Вебмастере).
  • Установлена навигационная строка на всех страницах веб-ресурса.
  • Выполнена проверка на уязвимость.

Содержание и продвижение

  1. Проверены тексты на уникальность.
  2. Проверено форматирование контента, наличие заголовков, списков.
  3. Выполнен анализ уникальности Title и Description на каждой странице.
  4. Установлен регион сайта в Вебмастерах.
  5. Регистрация веб-проекта Справочнике Яндекса и в Мой Бизнес Google.
  6. Проверены изображения на наличие alt.
  7. Закрыты «лишние» ссылки от индексации.
  8. Установлены счетчики сбора статистики.

Конечно, это не полный список, а лишь пример краткого чек-листа. Если при проверке вы поставили плюсы напротив каждого пункта, и у вас не возникли дополнительные вопросы – можно считать, что тестирование пройдено. Как правило, на вопросы в чек-листе отвечают не один раз, и обращаются к нему повторно после всех необходимых доработок на сайте.

Описание этапов

Место для начала и копипасты

Плохо Хорошо
Добавляем , который умеет связывать сущности с отправленной рассылкой Добавляем SentMailingConnectedEntitiesContext, который умеет связывать сущности с отправленной рассылкой.
Сама отправка и привязка должна происходить в l, куда нужно пробрасывать

Нюансы реализации

Плохо Хорошо
Добавляем , который умеет связывать сущности с отправленной рассылкой. Много текста с подробностями реализации Добавляем , который умеет связывать сущности с отправленной рассылкой.
Чтобы привязать все контекстные сущности к рассылке, можно сделать в нем метод ), который достает все зарегистрированные и вызывает у каждого из них

Тест-кейсы

Плохо Хорошо
Сложная задача, в которой не написано, какие тесты можно написать хотя бы от бизнеса.
Несложная задача, в которой детально расписаны все возможные тест-кейсы, которые могут появиться
Описаны базовые тест-кейсы, которые точно должны выполняться. См. пример ниже

Интерфейсы классов или контрактов сервисов

Плохо Хорошо
Несколько задач, в каждой не указаны контракты. При разработке людям нужно синхронизироваться по этим контрактам самостоятельно, и если они забудут, придется решать эту проблему при интеграции См. пример ниже

Гарантия консистентности при параллельных запросах

Плохо Хорошо
Человек с сайта быстро отправляет два запроса на списание баллов так, что они обрабатываются одновременно, а не последовательно, и уходит в отрицательный баланс Кейс параллельного списания баллов рассмотрели в задаче и объяснили, как не допускать такой ситуации

Чем отличается гайд от чек-листа и списка дел

Часто эти понятия — гайд, список дел (to do list) и чек-лист (checklist) — употребляются как синонимы, но это не совсем верно. Все эти инструменты помогают запоминать какие-то вещи и содержат рекомендации по выполнению задач, но на этом их сходство кончается.

Для наглядности рассмотрим to do list-примеры и примеры чек-листа. Допустим, вы хотите испечь торт. Составим список дел, гайд и чек-лист для данной задачи.

Список дел

Для выпечки торта нужно подготовить все ингредиенты и необходимое оборудование, прежде чем начинать процесс. Это — список дел. В него может войти список ингредиентов, которые нужно приобрести, или дело вроде «помыть миксер». Список дел не способствует постоянному совершенствованию процесса, он составляется по каждому конкретному случаю. Этот вид постановки задач носит более конкретный характер и помогает сосредоточиться на том, что нужно сделать прямо сейчас.

Гайд

Гайд является формулой из перечня действий, которые в итоге приведут к результату. В нашем случае — к торту. Например, это может быть задача по покупке ингредиентов, взбиванию блендером крема и по выпечке коржей в духовке при температуре 180 градусов. Если пропустить какое-либо действие из гайда, то результата, то есть торта — не получить.

Чек-лист 

В отличие от списка дел и гайда, чек-лист обычно содержит инструкции, как сделать то или иное дело. А также подробные шаги, которые нужно выполнить, чтобы сделать его хорошо. В случае с тортом, чек-лист — это пункты, которые нужно проверить, чтобы выпечка получилась идеальной.

Если пропустить какой-нибудь из пунктов чек-листа, то торт всё равно получится. Однако этот список поможет сделать его более вкусным.

То есть это проверочный список, который помогает делать что-то идеально и постоянно, выполнять задачи быстрее и эффективнее. Он гарантирует, что ни один важный шаг не будет пропущен, позволяя достигать высокого качества и уменьшать количество ошибок.

Чек-лист предлагает упорядоченный и систематический подход к задачам, позволяя плавно переходить от одного элемента к другому. Вы можете использовать его как часть любого процесса, чтобы гарантировать достижение цели.

Что такое «чек-лист»

Даже если понятие «чек-лист» кажется вам незнакомым, почти наверняка вы с ним не раз встречались. Чаще всего, так называют список последовательных действий (или шагов), которые необходимо предпринять, чтобы достичь какой-либо цели. Также может использоваться для проверки выполнения всех пунктов или операций для решения задачи.

Проще говоря, это список действий, которые нужно совершать одно за другим, чтобы прийти к конечному результату.

Однако, в рамках данной статьи мы рассмотрим, как чек-листы помогают в предпринимательстве и организации работы отдельных сотрудников и целых компаний.

«Чек-лист» — это список действий, которые нужно совершать одно за другим, чтобы прийти к конечному результату.

Пример конкретизированной ЦА

Давайте разберем всё вышеперечисленное на хорошем примере. Представим, что мы продвигаем линию женской дизайнерской одежды. Мы можем написать просто: «ЦА — женщины с достатком».

Быстро, просто. Даже можно сказать, что всем всё понятно. Но действительно ли это поможет нам овладеть всеми преимуществами, которые я описала выше?

Вот так может (и должна) выглядеть наша картина ЦА: 

  • Женщины от 30 до 40 лет.
  • Живут в крупных городах России.
  • Средний доход: от 80 000 рублей в месяц.
  • Работают в крупных корпорациях или имеют свой собственный бизнес.
  • Имеют высшее или несколько высших образований.
  • Наиболее активны после работы, с 7-8 часов вечера до полуночи.
  • Интересы, желания, боли: хотят выглядеть стильно, мечтают о новом браке и карьерном росте.
  • Самодостаточные, успешные, увлеченные работой, мало времени проводят с детьми, предпочитают отдых за границей.
  • Семейное положение: имеют 1 и более детей, в разводе.

Вот это — конкретизированная картина ЦА. Что, узнали кого-то из знакомых?

Так же нужно сделать и вам. Помощь вы найдете в следующем блоке.

Как держать размер чек-листа под контролем?

В процессе создания чек-листа вы будете затрагивать все больше и больше групп вопросов и вам захочется добавлять новые аспекты. Чтобы ваш чек-лист не превратился в произведение в трех томах, убедитесь, что информация содержащаяся в чек-листе действительно полезна и востребована для запуска проекта.В книге SRE book by Google имеется два критерия, которые помогают понять, следует ли добавлять новый элемент в список:

  1. Добавление каждого элемента должна быть обоснована, в идеале,  предыдущими проблемами при запуске продукта.

  2. Каждая инструкция должна быть конкретной, практичной и разумной  с точки зрения реализации разработчиками.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector