Direct: что это такое, как им пользоваться, на телефоне и компьютере: возможности
Содержание:
- Определение
- Как указать ссылку на директ в Инстаграм?
- Причины, почему не отправляются сообщения в инстаграме
- Как написать сообщение человеку в директ
- Что такое Direct
- Как продавать в директе?
- После обновления перестал работать Директ
- Как зайти в Инстаграм директ с компьютера для просмотра бесед
- Отправляем обработанную фотографию
- Как зайти в Директ Инстаграма с компьютера
- Быстрые ответы
- Не получается создать цепочку Инстаграм в Директе
- Для чего бизнесу нужна автоматизация Директа?
- Можно ли избавиться от Direct-переписки
- Как открыть директ в инстаграм
- Что такое Сториз в Инстаграме и как им пользоваться
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- 1. Как удалить переписку в директ?
- 2. Как узнать, прочитано ли сообщение?
- 3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?
- 4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?
- 5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фото\видео)?
- 6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.
- 7. Как прочитать запрос в Директ?
Определение
Это относительно новая внутренняя опция приложения, значительно упростившая процесс коммуникации. Отныне пользователям совсем необязательно прибегать к помощи сторонних мессенджеров и ресурсов для обмена сообщениями, ведь все заботы взял на себя этот многофункциональный сервис. Что примечательно, он был введен только спустя три года после официального запуска социальной сети Instagram.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Это внутренний мессенджер, позволяющий установить контакт и наладить обратную связь с аудиторией. Изначально разработчики планировали выпустить его в качестве дополнительной утилиты к основной программе, однако, впоследствии они решили отказаться от данной затеи. И, надо сказать, что не прогадали.
Сегодня сервис активно используется пользователями, регулярно дополняется всевозможными обновлениями и нововведениями и находится в абсолютном ТОПе.
Как указать ссылку на директ в Инстаграм?
Сегодня директ позволяет выполнять множество полезных функций. С его помощью можно переписываться с пользователями, выполнять рекламные рассылки и заниматься продажами. Отправить ссылку на директ в сети Инстаграм можно двумя несложными способами. Скопировав ее, вы сможете переслать ее любому. Если надо переслать именно свои данные, то отправляющий заходит в Instagram direct и пишет сообщение @. Например, @kotvorcot или @godingralf. Получивший сообщение просто кликает на адрес и переходит на указанный аккаунт. Можно и вручную вбить instagram.com/. Например, instagram.com/kotvorcot. Ее можно переслать в любом популярном мобильном приложении. Но помните, что если вы перенаправили именно в таком виде через любой мессенджер, то получатель не сможет перейти на вашу страничку. Он сможет открыть только встроенный веб-браузер.
Отличие между описанными способами, что в первом случае сразу можно перейти на аккаунт, а во втором сначала вы попадете на встроенный браузер, ну а оттуда на профиль. Второй вариант — это открыть свою страницу через приложение на смартфоне Google Chrome. В этом случае нет необходимости регистрироваться. Далее входите в главное меню или в ленту, нажимаем справа внизу иконку. Через несколько секунд появится меню редактирования, где копируется адрес. Почему не работает ссылка в Инстаграм?
Причины, по которым она не работает, могут быть разными
Важно понять, что именно вы сделали не так? Как ни странно, причины будут банальные. Но это, ни в коем случае не указывает на недостаток вашего интеллекта
Итак, причины могут быть в следующем:
- неверное написание. В тех случаях, когда ник и имя пишется латиницей, многие путают их. Соответственно, получившаяся ссылка переводит непонятно куда. Поэтому помните, указывать надо имя пользователя, чтобы создать ее на себя;
- излишние пробелы между символами. Instagram.com/ timatiofficial будет не рабочей, а вот Instagram.com/timatiofficial – правильный путь;
- распространенная ситуация при ручном вводе, ведь многие путают / и \. Помните, что используется только слеш, который наклонен вправо.
Как видите, управлять доменами совсем не сложно. Выполняйте элементарные действия, и интересующая вас информация будет сохранена в оперативной памяти. Запомнив основные рекомендации, вы сможете легко выполнять это действие за считанные секунды. Не забывайте о личных сообщениях в директе. Это достаточно эффективный инструмент для стабильных отношений с подписчиками, полезного общения и обмена интересным контентом. Он позволит расширить горизонты продвижения аккаунта и увеличивать число ваших подписчиков, что в дальнейшем поможет успешно развивать собственный бизнес.
Причины, почему не отправляются сообщения в инстаграме
Сейчас проблемы с директом практически не встречаются. Ранее наблюдались неувязки открытия, которые были вызваны последним обновлением версии. Это было связано с переменой локализации значка с привычного ранее места на новое.
Сложности с поиском direct
Отыскать эту функцию легко воспользовавшись несложным алгоритмом:
Возникают ситуации, когда послания просто не доходят. Это, скорее всего, вызвано отключенными извещениями. Проверить, так ли это реально, можно перейдя в настройки:
Обыкновенные баги или системные ошибки
Существуют также неисправности и сбои, возникающие, когда пользователь хочет отправить что-либо. Если такие казусы возникают во время передачи голосовых сообщений, то их легко объяснить несколькими факторами:
Как обратиться в службу поддержки
Техподдержка – это своего рода поддержка для владельцев аккаунтов социальной сети. Ежедневно туда обращаются с миллионом различных просьб и несоответствий. Как правильно связываться:
Как написать сообщение человеку в директ
Перейдем к разбору инструкции для использования основной задачи встроенного в сервис мессенджера – обмен сообщениями.
Android
Несмотря на очевидное сходство 2 версий приложения для смартфонов, в обоих есть уникальные элементы управления.
Способ 1
- Для использования первого способа тапаем на иконку облака с молнией в правом верхнем углу экрана.
- Выбираем получателя из появившегося списка, если вы не нашли нужного человека, рекомендуем воспользоваться инструкцией выше по созданию чата с пользователем.
- Набираем текст и начинаем переписку.
Способ 2
- Второй вариант заключается в использовании отдельной кнопки на странице профиля человека. Тапаем на кнопку «Написать» рядом с профильным изображением и возможностью подписаться/отписаться.
- Останется набрать подходящий текст и отправить его, нажав на соответствующую кнопку на панели снизу.
iPhone
Теперь перейдем к разбору аналогичных способов на устройстве под управлением IOS. Если рассматривать руководство по использованию директа, то шаги в разных версиях отличаются минимально.
Способ 1
- Кликаем на иконку бумажного самолётика в углу экрана.
- Выбираем собеседника.
- Начинаем общение с помощью пустой строки снизу.
Способ 2
- Переходим в профиль к нужному пользователю и нажимаем на кнопку «Написать».
- Система автоматически перенаправит в окно для обмена сообщениями.
Что такое Direct
Instagram Direct — это встроенный мессенджер, который был запущен в конце 2013 года. Он позволяет пользователям социальной сети оставаться на связи. Попасть в данный раздел вы можете, нажав на значок самолетика, расположенный в правом верхнем углу экрана. Примечательно, что эта кнопка меняется на красную цифру при получении нового уведомления.
С момента своего создания Direct претерпел существенные изменения. Сегодня с его помощью можно не только отправлять текстовые сообщения, но и:
- создавать групповые переписки;
- организовывать приватный обмен видео и фотографиями;
- отсылать исчезающие фото и видеозаписи.
Что касается коммерческих аккаунтов, то они используют Direct для организации бизнеса, продажи разнообразных товаров и услуг, рекламы собственной продукции и т.д.
Примечательно, что приложением установлены четкие ограничения на отправку. Так, максимальное количество диалогов, которые вы можете начать в течение суток, составляет 15. Данная мера была предпринята, чтобы избежать лишнего спама, не допустить утечки конфиденциальной информации.
Как продавать в директе?
Через директ можно вести полноценную торговлю. После появления подобного раздела количество продаж стремительно увеличилось. Добиться подобного результата стало возможно по причине встроенной рассылки. Можно лично обратиться к каждому человеку. Здесь даже не нужно быть подписанным на собеседника.
Используя директ в инстаграмм, предприниматель может наладить выгодные контакты с платежеспособной аудиторией. Рассылку в инстаграмм можно организовать так:
- Вручную. Занимает некоторое время и требует обязательного участия пользователя.
- Автоматизированно. Потребуется задействовать специальный информационный софт. Приложения такого плана платные.
Второй вариант считается предпочтительней. Но он требует навыков. Здесь стоит смотреть за соблюдением лимитов. Если служба безопасности портала заметит увеличение количества положенных действий, она проведет блокировку.
Чтобы избежать проблем, необходимо отслеживать количество операций. Также важна временная периодичность их проведения. Чем больше перерыв между отправленными сообщениями, тем лучше. Подходящим периодом будет отправка файлов каждые 15 минут. Подобная информация может быть разных видов. Доступны тексты, фото или ролики. Каждый вариант следует изучить подробно.
Тексты
Это легкий вариант предоставления информации. Пользователи намного проще относятся к стандартным видам присылаемых сведений. Сложностей с пересылкой возникнуть не должно. Чтобы сделать сообщение воспринимаемым, можно добавить к сообщению веселые смайлики.
Изображения
Отправляется фото человеку так:
- В окне переписки нужно нажать на функцию с картинкой;
- Откроется галерея на смартфоне;
- Выбирается одна или две фотографии;
- Нажимается отправка.
Можно показать на телефоне, как выглядит товар. Как оказывается услуга. Это положительно сказывается на бизнесе.
Видео
Задействование видеозаписи при продаже не менее положительно отражается на ведении бизнеса, чем работа с изображениями. В данном случае можно отправлять собеседникам готовые рекламные видео через директ или сторис.
Есть возможность отправлять снятые по запросу ролики. При необходимости можно организовать прямую видеосвязь с пользователем. Разрешается использовать директ, как альтернатива скайпу. Чтобы сделать видео, потребуется нажать на камеру. Значок должен появиться в правом верхнем углу.
Ссылки
Позволяется отправлять ссылки на внешние ресурсы. Для этого нужно скопировать адрес и вставить в поле переписки в инсте. Ссылки сохраняют кликабельность. Человек сможет сразу из раздела с сообщениями перейти на интересующий ресурс.
После обновления перестал работать Директ
Казалось бы, что обновления должны улучшать функционал социальной сети и добавлять в приложение новые опции. Но так происходит далеко не всегда. Бывают случаи, когда после установки новой версии программы не работает Директ Инстаграм. Как же исправить ситуацию, можно ли сделать откат к предыдущему софту?
Ответ – да, и для наглядности рекомендуем ознакомиться с инструкцией:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Приложения».
- Находим в списке программу Instagram и переходим на страницу с ней.
- Нажимаем на кнопку «Очистить», затем выбираем «Все». Также можете еще кликнуть по пункту «Удалить обновления», если такой будет.
Теперь ошибка должна исчезнуть, а приложение вернуться к нормальному рабочему состоянию. Но если ничего не помогло, то можете в интернете скачать APK-файл с программой Instagram старой версии, а после вручную установить клиент социальной сети. К сожалению, это могут сделать только владельцы смартфонов на Android.
Как зайти в Инстаграм директ с компьютера для просмотра бесед
Используя наши подсказки из первой главы, вы вплотную подошли к решению задачи, как зайти в Инстаграм директ с компьютера. Если вы применили эмулятор BlueStacks, значит, видите на мониторе подобие экрана телефона с открытым приложением. А символ директ «бумажный самолётик» располагается сверху в правом углу.
Чтобы в Инстаграм директ с компьютера войти, надо всего лишь кликнуть левой клавишей мышки по этому самолётику.
Если вы получили сообщение в Instagram Direct от того, на кого подписаны, вы увидите его сразу после клика на значок функции в папке «Входящие». Когда приходит письмо от пользователя, на которого вы ещё не подписались, там же появится запрос, предваряющий прочтение. Вы можете принять или отклонить его, для этого внизу экрана есть одноимённые кнопки. Кстати, чтобы очистить переписку от нежелательных сообщений, надо кликнуть на словах «Отклонить все» снизу экрана. А вот пользователь, чьё письмо вы хоть раз открыли, сможет писать вам и впредь. И его сообщения сразу же будут приходить в папку с входящей корреспонденцией.
В директ Инстаграм есть, так называемые, исчезающие фото и видео. Их можно отсылать лишь своим подписчикам и тем, с кем уже завязалась переписка. После того как ваш адресат откроет письмо, оно пропадёт не только из папки «Входящие», но и из директа. О том, как отправить самоуничтожающиеся послания, расскажем позже. А пока — о том, где и как их посмотреть. Ничего сложного в этом нет: кликайте на «самолётик», потом – на «Переписки» и открывайте входящее сообщение. Но помните, оно исчезнет сразу после этого. Хотя есть способ посмотреть такое письмо ещё разок. Но не затягивайте слишком долго.
Чтобы повторить просмотр исчезающего фото (или видео), которое вам прислали, делаем так:
-
Открываем переписку;
-
Кликаем по словам «Посмотреть фото/Смотреть видео»;
-
Закрываем переписку и нажимаем на команду «Повторить».
Учтите, что действие сработает всего раз и только, если времени прошло немного. Кроме того, пользователь, приславший вам исчезающее послание, увидит, что вы повторили воспроизведение. А также узнает, если сделан снимок с экрана.
Как зайти в Инстаграм директ с компьютера и посмотреть беседы, вы уже узнали и наверняка сможете это выполнить. Но иногда в обычной переписке могут скрываться неприятные сюрпризы. Случается, что вы приняли письмо в Instagram Direct от неизвестного вам (иногда и знакомого) человека, а там содержится нечто оскорбительное. В такой ситуации следует пожаловаться. Как это делается:
-
Открываем переписку;
-
Зажимаем и удерживаем возмутившее вас послание, пока не откроется новое окошко;
-
В меню отмечаем команду «Пожаловаться».
Можно также запретить какому-либо пользователю отправлять вам письма в Instagram Direct. Для этого надо пожаловаться на его профиль или самостоятельно заблокировать этого человека в Инстаграм. Как выполнить такую операцию, мы рассказываем в отдельной статье. Кроме того, обязательно прочитайте эти материалы: «Примеры популярных хештегов в Инстаграме на все случаи жизни», «Геолокация в Инстаграме – как создавать и добавлять места» и «Выполнить раскрутку Инстаграм бесплатно в 2018 – топовые способы». Там вы получили информацию, которая поможет продвижению вашего аккаунта, затем, возможно, и бизнеса.
Отправляем обработанную фотографию
Если наша цель при входе в «Инстаграм» — написать пользователю «Директ» и отправить туда фото или видео, то можно пойти другим путём и сначала обработать их через редактор. Вы последовательно проходите все этапы, как и при публикации фото. Но на последнем экране, там где можно подписать фото и отметить локацию, вместо опции «Подписчики» выбираете «Direct». На следующем экране вы видите возможность добавить подпись и выбрать получателей из списка. Кроме отдельных адресатов будут высвечиваться и группы (чаты), если вы в таковых состоите
Обратите внимание, что в «Директе» вы не сможете отметить человека на фото или указать локацию — эти возможности доступны только при публикации для подписчиков
Как зайти в Директ Инстаграма с компьютера
Работу с официальным мобильным приложением мы разберем ниже, а для начала посмотрим, как открыть Директ в Инстаграме через компьютер. Здесь есть два основных пути: установка универсального приложения Instagram для Windows 8.1 и 10 (доступно в магазине Microsoft) и использование специальных посреднических онлайн-сервисов. Есть еще и третий вариант – развернуть на компьютере Андроид-эмулятор с мобильным приложением Instagram, но вряд ли этот способ является рациональным, так как требует немало времени.
Чтобы отправить личное сообщение в UWP-приложении Instagram, перейдите на главную вкладку и нажмите в правом верхнем углу иконку в виде самолетика.
При этом вы автоматически будете перенаправлены в Директ. Нажмите «Отправить сообщение», с помощью поиска выберите адресат, введите в текстовое поле свое сообщение и отправьте его. Программой поддерживается добавление к сообщению фото с камеры или коротенького, длительностью не более 10 секунд, видео.
Чтобы открыть Директ в Инстаграме на компьютере, вы также можете воспользоваться десктопным приложением «Web for Instagram», скачав его с сайта разработчика www.oinkandstuff.com. В плане функционала программа похожа на официальное приложение для Windows 10 – она позволяет вести личную переписку, отправлять смайлики и картинки, включать и отключать уведомления, управлять подписками.
Как еще написать в Директ Инстаграма с компьютера? В интернете есть специальные сервисы, предназначенные для создания рассылок в этой социальной сети. В качестве примера можно привести такие ресурсы как Idirect.io, Okogram.ru и Directbulksender.ru. К сожалению, свои услуги большинство таких сервисов предлагают на платной основе, будучи ориентированными на интернет-предпринимателей.
Быстрые ответы
Если вы еще не знаете, что такое быстрые ответы, то для Вас сейчас будет откровение. В Директе можно отправлять заранее заготовленные сообщения в пару кликов. Это в разы повышает скорость обработки заявок и входящих сообщений.
Отправляйте реквизиты для оплаты, адрес офиса, условия сотрудничества и акционные предложения просто выбирая их из подготовленных быстрых ответов.
Как настроить быстрые ответы:
1. Переходим в настройки Инстаграм
2. Открываем раздел «Компания»
3. Выбираем «Быстрые ответы»
4. Нажимаем на иконку «+» справа наверху
5. Теперь Вам необходимо добавить ваше сообщения в верхнее поле. Быстрые ответы поддерживают перенос строки. Это значит, что вы можете красиво подогнать Ваше сообщение, чтобы каждый пункт вашего сообщения начинался с новой строки.
6. Укажите одно слово для «быстрого ввода». Раньше при вводе этого ключевого слова Инстаграм предлагал подставить быстрый ответ, сейчас же это работает не на всех устройствах (по-крайней мере на момент написания статьи не работало). Поэтому по-сути для вас это будет обозначать суть сообщения в списке быстрых ответов.
Существует второй способ, как можно сохранить «Быстрые ответы». Не выходя из диалога Вам достаточно просто нажать и удерживать отправленное Вами сообщение. А из всплывающего меню действий выбрать «Сохранить быстрый ответ».
Поздравляю! Вы добавили свой первый быстрый ответ, который теперь можете всегда использовать в переписке. Для этого просто выберите иконку «быстрых ответов» во время беседы, выберите нужное и нажмите отправить.
Вы всегда можете отредактировать их, удалить или добавить новые.
Не получается создать цепочку Инстаграм в Директе
От опытных пользователей часто можно услышать вопрос: что делать, если не удалось создать цепочку Инстаграм в Директе? Многие сразу подумали, о какой же цепи здесь идет речь. На самом деле, иногда переписки называются цепочками сообщений, ведь там действительно содержится множество посланий. Проще говоря, если вы напишите другому человеку в Direct, то автоматически запустите цепочку месседжей.
И если сделать этого не удалось, то предлагаем ознакомиться с причинами и способами устранения проблемы:
- Вы пытаетесь написать пользователю, который вас заблокировал.
- Телефон не подключен к интернету, из-за чего отправленные сообщения не доходят до получателя.
- Произошел системный сбой в приложении. Решение: закройте программу и подождите несколько секунд, а для лучшего эффекта перезагрузите телефон.
- За время общения собеседник уже поменял логин, в результате чего сообщение попросту не приходит.
И напоследок мы оставили практически универсальное решение проблемы. Всё что нужно – удалить старый чат, а после начать общение заново. О том, как сделать это правильно, подробно рассказывается в инструкции:
- Открываем приложение и переходим в Direct, нажав по значку птички в углу экрана.
- Находим нужную переписку и удерживаем на ней палец до появления меню.
- В списке ищем пункт «Удалить» и нажимаем по нему.
- Подтверждаем удаление чата, еще раз кликнув по одноименной кнопке.
После выполнения столь простых действий ошибка, скорее всего, будет успешно устранена. Вы сможете открыть профиль собеседника и наконец-то отправить сообщение!
Для чего бизнесу нужна автоматизация Директа?
Что значит Директ в Инстаграме для бизнес-аккаунта? С помощью настройки автоматизации можно получить в распоряжение много инструментов:
- приветственное сообщение для новых подписчиков;
- ответы на сообщения в Директе Инстаграма;
- опросы и сбор контактных данных;
- рассылка сообщений в Директ Инстаграма по базе, например, по подписчикам конкурентов;
- демонстрация дополнительных фото в Директе Инстаграма по интересующим позициям;
- оповещение об изменениях в работе группы, ассортименте;
- рассылка подписчикам «персонализированных» купонов на скидку;
- информирование об акциях, розыгрышах, гивах;
- ведение пользователя по воронке продаж.
Чтобы ваши потенциальные клиенты не сливались, заведите чат-бота для интровертов – они будут благодарны
Можно ли избавиться от Direct-переписки
Благодаря последним обновлениям, Instagram обзавелся функцией удаления диалогов. Теперь вы легко сможете почистить мессенджер, избавиться от ненужных сообщений или спама. Ниже представлено подробное руководство, как удалить переписку в Инстаграме Директ:
- Откройте Direct-раздел.
- Смахните пальцем вправо по диалогу, от которого планируете избавиться.
- Система предложит две кнопки на выбор: «Удалить» и «Отмена», нажмите на первую.
Очистить все диалоги разом не получится — от каждого из них придется избавляться поочередно. Примечательно, что у собеседника все детали удаленной вами переписки останутся неизменными.
Вы можете удалять не только диалоги, но и конкретные сообщения. Для этого нажмите на отправленное послание и удерживайте его до тех пор, пока система не предложит отменить отправку. Кликните по всплывающему окошку, и все ненужные материалы исчезнут.
Как восстановить переписку в Инстаграме Директ? К сожалению, данная функция недоступна на сегодняшний день. Возможно, приложение решит проблему в последующих обновлениях.
Как открыть директ в инстаграм
Чтобы открыть директ с мобильного телефона, произведите 2 несложных шага:
- Откройте приложение инстаграм;
- Нажмите на иконку самолетика в правом верхнем углу.
Важно!
Не важно на какой операционной системе ваш телефон, Android или iOS, для функионирования Директа разницы нет в этом никакой. Чтобы открыть директ в инстаграм с компьютера есть несколько способов:
Чтобы открыть директ в инстаграм с компьютера есть несколько способов:
- Скачать специальное приложение на ПК из магазина приложений и пользоваться аналогично с телефонной версией. Минус в том, что оно поддерживается только на Windows 10;
- Если у вас старая версия операционной системы, то можно установить мобильный эмулятор. Это специальная программа, симулирующая на ПК Android. Самый популярный – BlueStacks https://www.bluestacks.com/ . После установки скачайте установочный файл инстаграма, установите его и пользуйтесь так же, как на смартфоне;
- Последний способ зайти в директ с компьютера – это использовать специальные онлайн сервисы. Самые популярные из них:
- iDirect https://idirect.io/
- Okogram https://okogram.ru/
- Directbulksender http://directbulksender.ru/
Что такое Сториз в Инстаграме и как им пользоваться
- Фотографию или любое изображение.
- Видео.
- Просто текст на каком-либо фоне.
- Видео, заснятое в обратной съемке.
- Суперзум.
- Boomerang – видео с повторяющимся одним действием.
Помимо описанных возможностей новой функции, также имеются специальные фильтры для добавляемых фото. Вы можете примерить смешную маску или отредактировать изображение.
Опубликованный материал в Сториз будет виден всем пользователям на протяжении суток или 24 часов.
Как его посмотреть истории
Ознакомиться со Сториз подписчиков или определенного человека можно через главную страницу профиля:
- Изначально вы должны авторизоваться в системе.
- Найдите страницу нужного пользователя.
- Перейдите в его профиль и нажмите на круглую аватарку.
Также вы можете просмотреть актуальные Истории со страницы новостей, то есть там, где вы обычно пролистываете все публикации и знакомитесь с новыми. В самом верху имеется специальная панель, где и собраны Stories.
Если ваша страница не скрыта от подписавшихся пользователей, то Сторис будет виден всем. Новые публикации будут обведены красным, а просмотренные будут перемещаться в самый конец ленты.
Часто пользователи добавляют сразу несколько изображений, видео или постов. Для пролистывания достаточно нажать в правой или левой части дисплея, но также предусмотрена автоматическая прокрутка, чтобы остановить показ зажмите пальцем на экране.
Ответы на часто задаваемые вопросы
1. Как удалить переписку в директ?
Нажмите на флажок с самолетиком, найдите переписку, которую нужно удалить. Если у вас устройство на Android, нажмите на переписку и удерживайте, пока не появится слово «Удалить». Подтвердите удаление. Если у вас iOS, то нужно просто провести влево по выбранной переписке и также появится предложение удалить чат.
2. Как узнать, прочитано ли сообщение?
Заходим в Директ, открываем сообщение. Если оно было прочитано, то под ним будет слово «Просмотрено». Если получатель не читал сообщение, то под ним не будет никаких надписей.
3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?
Открываем Директ, создаем сообщение, нажимаем на значок фотоаппарата, выбираем настройки вложения – исчезающее или неисчезающее.
4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?
Да, для этого нужно создать сообщение сделав фото или записав видео, затем нажать на значок с квадратным смайлом и нажать «Опрос». Далее по аналогии с созданием опроса в сторис Инстаграм — пишем вопрос с вариантами ответа и нажимаем «Отправить».
5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фото\видео)?
Заходим в сообщение, нажимаем на знак восклицательного знака в круге, затем жмем «Пожаловаться» и указываем причину, например, спам.
6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.
Скорее всего у вас не настроены уведомления в приложении. Нужно зайти в «Настройки» – «Уведомления» – «Push-уведомления» и проверить, везде ли стоят галочки.
Еще могут быть отключены уведомления для Инстаграм в самом телефоне. Тогда нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Уведомления приложений» или что-то похожее, на разных моделях телефона этот раздел называется по-своему. Может быть просто функция «Включить уведомления» в настройках самого приложения.
7. Как прочитать запрос в Директ?
Запрос – это сообщение от человека, на которого вы не подписаны. Они появляются в Директ, но не в виде сообщения, а в виде слова «Запрос». Как прочитать – заходим в Директ, если там есть запросы – открываем, внизу будет 2 кнопки на выбор «Отклонить» или «Разрешить».
Если вы разрешаете запрос на переписку, то сообщение попадает в общий список всех чатов. Еще можно подписаться на человека, пожаловаться или заблокировать.