Как восстановить переписку в whatsapp после удаления

Восстановление чата в Ватсапе в случае удаления резервных копий

Резервные копии – надёжный способ избежать аварийных ситуаций, но иногда случается и так, что даже они оказываются удалёнными. Например, после утери microSD-карты или в результате непреднамеренной очистки памяти смартфона.

Как ни удивительно, но и после удаления РК восстановить переписку на Андроид-устройстве можно, воспользовавшись специальной утилитой, установленной на ПК или ноутбук.

Алгоритм реанимации:

• мы уже упоминали об утилите Hetman Partition Recovery, именно она нам и понадобится (или иная программа, умеющая восстанавливать удалённые файлы);
• итак, соединяем смартфон с компьютером, на мобильном устройстве при этом необходимо остановить свой выбор на режиме «Передача файлов»;
• запускаем на компьютере нашу программу, она должна увидеть смартфон и высветить структуру его файловой системы;
• ищем папку WhatsApp, а в ней – каталог Databases. Как мы помним, все резервные копии хранятся здесь. Утилита найдёт удалённые файлы, их нужно пометить и нажать кнопку «Восстановить» (находится в верхней части окна программы в виде спасательного круга);
• повторяем процедуру, как описано в способе восстановления недавно удалённого чата.

ВНИМАНИЕ. Восстановление необходимо производить как можно раньше после пропажи резервных копий

Если после этого вы пользовались смартфоном долго, удалённые файлы могут быть физически перезаписаны, и тогда не поможет даже утилита для восстановления типа Hetman Partition Recovery.

Возобновление переписки в «Ватсап» без использования резервных копий

Наверное, многие задавались вопросом, как после удаления переписки в приложении «Ватсап» можно ее восстановить на «Андроиде», не прибегая к помощи резервного копирования.

Не все сохраняют копии, поэтому могут искать другие способы возобновления диалогов в «Ватсап» после их случайного удаления, поэтому следует знать, как восстановить переписку на смартфоне, функционирующего на ОС «Андроид», альтернативным способом.

Существует такой восстановитель информации на операционной системе «Андроид», который находится в бесплатном доступе и прост в использовании.

Возобновление потерянной информации по диалогам возможно без использования резервного копирования, но для этого следует воспользоваться данным алгоритмом, основанным на применении специальной утилиты.

В том случае когда переписка в «Ватсап» была случайно удалена, то диалоги хранятся в памяти смартфона либо на внешнем носителе до их удаления с телефона при необходимости сохранения новых файлов и сведений.

Интересно! Как клеить обои на старые обои, если они хорошо держатся

Поэтому не нужно использовать мобильный телефон, чтобы избежать возможной перезаписи новых файлов взамен старых.

1. В первую очередь необходимо установить программу Wondershare Dr. Fone for Android для восстановления файлов на «Андроиде» на персональном компьютере с Windows.
2. Затем применить восстановление информации, чтобы проверить операционную систему смартфона. Программа работает с многочисленными устройствами на «Андроиде», в том числе и телефоны Samsung, LG, HTC, Motorola, Lenovo, Nexus, ZTE, Huawei, Xiaomi, Blu. На этот перечень смартфонов не заканчивается, и программа для восстановления данных может поддерживать также планшеты.
3. С помощью приложения при сканировании файлов на смартфоне нужно вернуть необходимые сообщения и вывести их с мобильного на компьютер.
4. Для восстановления можно выбирать определенные виды данных с «Ватсап», диалоги, фото, видео и другие вложенные файлы. Можно отмечать по отдельности или выбрать сразу все, скачав на свой компьютер.

Важно понимать, что данная программа предназначена для ПК на Windows и Mac, поэтому она не устанавливается на смартфоны или компьютеры, работающие на других операционных системах. Данная утилита может работать как в пробном режиме, так и в полноценном

Лицензионный ключ можно заказать онлайн. Данные будут посланы на предоставленный адрес электронного почтового ящика. С их помощью можно будет активировать полную версию

Данная утилита может работать как в пробном режиме, так и в полноценном. Лицензионный ключ можно заказать онлайн. Данные будут посланы на предоставленный адрес электронного почтового ящика. С их помощью можно будет активировать полную версию.

Придерживаясь данных советов, можно восстановить переписку в «Ватсапе» после ее случайного удаления на смартфоне с «Андроидом» и больше не мучаясь, как это сделать. Независимо от того, что существуют утилиты, позволяющие вернуть утраченные файлы, не стоит на них надеяться, только резервные копии смогут помочь в данной ситуации.

Как возможно восстановить удаленные собеседником сообщения в WhatsApp на Андроиде – алгоритм пошагово

Пользователи Android могут вернуть удаленные чаты всего за несколько минут, воспользовавшись одним из доступных способов. Самым легким из них является адресованная собеседнику просьба продублировать переписку. Но если причиной исчезновения чата стали его действия, вряд ли просьба будет услышана.

Приложение, при условии стандартных настроек, автоматически создает резервную копию в одно время ежедневно. Момент синхронизации приходится примерно на 02:00 ночи. Если успеть до этого времени снести и заново установить приложение, то удаленные переписки вернутся без дополнительных манипуляций.

Смартфон на локальном файле сохраняет данные утилиты за неделю.

Чтобы «вытянуть» чаты из резерва, необходимо выполнить следующие действия:

1. Установите файловый менеджер из официального магазина.
2. Воспользуйтесь поиском для обнаружения папки sdcard/WhatsApp/Databases и откройте ее (иногда стоит поискать во внутренней памяти смартфона).

3. Из списка выберите файл формата msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12

4. Переименуйте его на msgstore.db.crypt12.
5. Установите мессенджер заново, предварительно удалив старый.
6. Войдите в утилиту, указав номер, используемый до сноса.
7. Кликните на Restore (восстановить).

От даты удаления сообщений зависит и номер протокола локального файла. Нужные данные могут храниться в протоколе crypt11 или 10

При смене названия важно сохранить номер расширения

Самый популярный способ возвращения чатов включает использование резервной копии Google Drive, при условии наличия таковой.

Для этого:

1. Переустановите Ватсап и откройте его.

Скачать WhatsApp можно в любом фирменном магазине встроенных покупок. Установка займет считанные минуты

2. Введите прежний номер.

3. Разрешите программе проверить наличие копий в активном аккаунте Google.

4. Кликните на «Восстановить».

5. Дождитесь окончания процесса.

Период ожидания зависит от скорости интернета и может затянутся на часы.

Другие способы предполагают использование дополнительного ПО для восстановления памяти смартфона после очистки. Лучшим из бесплатных приложений считается EaseUS Data Recovery Wizard.

Для возвращения чатов:

1. Скачайте программу.
2. Кликните на диск, где ранее хранились копии.
3. Нажмите на Scan.
4. Отсортируйте файлы по типу после окончания сканирования.
5. Воспользуйтесь командой Recover.
6. Переустановите WhatsApp по первому способу.

Восстановление чатов в мессенджере также можно произвести с помощью вспомогательного ПО, вроде EaseUS Data Recovery Wizard.

Утилита помогает вернуть файлы с момента удаления которых прошло не очень много времени.

Можно ли восстановить данные без доступа к номеру телефона

В переписке в мессенджере часто содержаться пользовательские данные: начиная от документов и банковских карт, заканчивая фотографиями и любовными посланиями. Контактная информация теряется из-за нечаянного, намеренного удаления сообщения, пользовательского чата, телефонной поломки, удаления приложения, форматирования носителя памяти, потери информации после телефонной перепрошивки. Поэтому многие пользователи приложения спрашивают у разработчиков инструкцию к действию.

Восстановить Вотсап, если нет доступа к номеру телефона можно, используя архив гугл диска, резервную копию устройства и специальную программу. Для возвращения удаленного чата или всего аккаунта на Айфоне, необходимо воспользоваться облачным хранилищем.

Как восстановить сообщения, если сломалась SD-карта

К сожалению, карта памяти часто выходит из строя. Если на ней хранились данные из Ватсап, то при желании, информацию можно вернуть.

Для этого потребуется:

• соединить гаджет с ПК через кабель
• открыть ПО “Hetman Partition Recovery”, запустить сканирование карты памяти и смартфона
• выбрать путь: /sdcard/WhatsApp/Databases (в нем будут размещены сведения, содержащие историю чатов)
• нужно выполнить восстановление   в папке “Databases” используя команды программы
• теперь надо перенести необходимое сообщение или файл в папку SD-карты с WhatsApp
• затем переустановить приложение

После завершения процесса искомые файлы будут на прежнем месте.

Используем Undeleter для восстановления сообщений в памяти телефона

Если копия чатов хранилась во внутренней памяти устройства, попробуйте найти файлы через Undeleter. Она сканирует память телефона и вытаскивает все файлы, к которым может заполучить доступ. Для работы программы требуется активировать root доступ (права суперпользователя).

Примечание. В некоторых инструкциях пишут, что через Undeleter можно обнаружить историю звонков Whatsapp. На самом деле это не так. Все, что умеет приложение – это восстановить утраченные backup-файлы, удаленные пользователем.

Альтернативная утилита для поиска удаленных чатов – DiskDigger для Андроид. Она сканирует и sd, и внутреннюю память. Лучше всего подходит для восстановления фото и видео, но пользовательские файлы Whatsapp, возможно, также найдет (мы не проверяли, так что предлагаем вам исследовать метод и поделиться своим опытом).

На Андроид

Придется действовать аналогичным образом – если вы хотите восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Андроид, нужно заранее создать копию. Рекомендуем придерживаться следующей инструкции:

• Войдите в мессенджер;
• Кликните на три точки в верхнем правом углу;
• Перейдите к настройкам;
• Найдите раздел «Чаты» и перейдите к блоку «Резервная копия чатов»;

Кликните на значок «Резервное копирование», чтобы создать мгновенную копию переписки;

• Или жмите на иконку «На Гугл Диск» и выберите частоту сохранения переписки из Ватсапа;
• Выберите нужную сеть – мобильную или беспроводную.

Теперь можно переходить к инструкции, которая поможет разобраться, как восстановить удаленные сообщения в Ватсап!

• Задержите палец на иконке мессенджера Ватсап;
• Перетащите его в корзинку на верхней панели;
• Откройте Гугл Плей Маркет и найдите приложение;
• Вновь кликните на кнопку загрузки;
• Откройте программу и впишите действующий номер мобильного телефона;
• Как только вы получите предложение о восстановлении переписки, нажмите на кнопку «Да».

Восстановить сообщения в Ватсапе после удаления из копии Гугл Диска можно только при соблюдении следующих правил:

• Вы вошли в нужный аккаунт Гугл с помощью учетной записи, использованной при регистрации;
• Используйте один и тот же номер телефона для входа в Диск и регистрации в мессенджере;
• Карта памяти не была повреждена.

Если вы хотите получить более старые данные, воспользуйтесь таким методом:

• Откройте любой установленный файловый менеджер;
• Перейдите по пути sdcard/WhatsApp/Databases;
• Найдите файл резервной копии и переименуйте его – вместо «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12» должно быть «msgstore.db.crypt12»;
• Удалите приложение способом, описанным выше;
• Откройте магазин программ и заново установите Ватсап;
• Как только вы введете номер телефона, получите предложение о восстановлении переписки из копии;
• Нажмите на кнопку подтверждения.

Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp

Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.

Способ 1: Переустановка WhatsApp

ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить

Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится

Инструкция выглядит так:

1. Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».

Перейдите в Google Play или AppStore (зависит от ОС) и установите оттуда приложение повторно. Запустите его.

При первом запуске вам предложено будет ввести номер, к которому прикреплена действующая учётная запись WhatsApp или создать новую запись. Выберите первый вариант. Номер не должен быть отличным от того, что использовался для регистрации первой учётной записи.
Теперь вам будет предложено воспользоваться функцией резервного копирования. Выберите последнюю точку с резервной копией и нажмите на «Восстановить».

Ожидайте окончание процедуры. В зависимости от размера копии она может длиться разное время.
Теперь вы получите доступ ко всем сообщениям, которые ранее были удалены.

Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение

Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.

Способ 3: Восстановление старых переписок

Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:

1. Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
2. Перейдите по пути:

Здесь хранятся базы данных с резервными копиями. В их названии написана дата создания. Ориентируясь по ней найдите нужный файл.
Переименуйте его на . Сохраните изменения.

Теперь переустановите WhatsApp и проделайте всё, что было описано в первом способе. Таким образом вы сможете получить доступ к более старым диалогам, которые были удалены.

Способ 4: Резервная копия была удалена

При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.

1. Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
2. Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
3. Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
4. С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.

Программа выполнит восстановление данных. Обычно процесс занимает не более минуты. Восстановленная копия сразу же будет помещена на карту памяти или в хранилище устройства.

Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.

Помощь собеседника

Если пользователь удалил чат только у себя, он всегда может обратиться за помощью ко второй стороне диалога — разумеется, если на то есть его желание. Восстановить переписку в полном смысле слова таким образом не получится — но все нужные сообщения снова окажутся в распоряжении владельца телефона.

Первый вариант пересылки — непосредственно из чата:

Собеседник заходит в диалог Ватсапа, выделяет долгими нажатиями нужные сообщения.

И, нажав на кнопку «Переслать».

Выбирает получателя — любой из WhatsApp-аккаунтов удалившего переписку пользователя.

И тапает «Отправить».

Вот и всё — через пару секунд удалённые сообщения в Ватсапе окажутся у владельца телефона; теперь не помешает сделать новую резервную копию, чтобы гарантированно сохранить важную информацию.

Второй вариант — пересылка архива чата в текстовом виде:

Выбрав в выпадающем меню в главном окне Вацапа пункт «Настройки».

Собеседник переходит в раздел «Чаты».

И подраздел «История чатов».

Теперь нужно выбрать «Экспорт чата».

Указать, какую именно переписку требуется архивировать в текстовый документ.

И выбрать способ отправки.

Определив адресата — любой логин Ватсап, принадлежащий владельцу телефона, имевшему несчастье удалить сообщения.

И нажав на кнопку «Отправить».

Собеседник выполнит свою задачу. Получатель же должен тапнуть по пришедшему файлу.

И выбрать любой текстовый редактор для его открытия — теперь можно приступить к просмотру переписки в Ватсапе.

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.

На Айфон

Чтобы восстановить переписку в Ватсап, необходимо предварительно активировать опцию создания резервных копий – это несложно. Мессенджер не хранит на серверах данные, стертые пользователем, но вы можете самостоятельно перенести их в облачное хранилище.

Если вы захотите восстановить удаленные сообщения в Вотсапе в будущем, нужно включить опцию резервного копирования уже сейчас. Вот как это делается:

• Войдите в мессенджер Ватсап;
• Кликните на иконку настроек и перейдите к разделу «Чаты»;
• Найдите значок «Копирование»;
• Кликайте по иконке «Создать копию переписки»;
• Выберите частоту резервного копирования в Ватсап, добавьте или исключите сохранение видеофайлов.

Напомним, вы должны строго соблюдать соответствие следующим требованиям, иначе восстановить переписку в WhatsApp не получится:

• Войдите в аккаунт пользователя Ватсап, используя Apple ID, зарегистрированный в iCloud;
• Установите операционную систему версии 7 или выше;
• Если у вас iOS 8 и новее – включите iCloud Drive;
• Если у вас iOS 7 – включите «Документы и данные»;
• Убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места (минимум в 2,05 раза больше, чем весит копия).

Теперь вы можете восстановить переписку в Ватсапе на Айфоне! Чтобы справиться с задачей, необходимо:

• Зажать приложение Ватсап пальцем до появления меню;
• Выбрать пункт «Изменить порядок приложений»;
• Кликнуть на крестик в левом верхнем углу и подтвердить удаление;
• Откройте App Store и введите название приложения в поисковую строку;
• Заново загрузите его на мобильный и откройте;
• Введите номер телефона, зарегистрированный ранее;
• Следуя инструкции на экране, кликните на кнопку «Восстановить из копии»;
• Копия будет загружена автоматически!

Что делать, если восстановить удаленную переписку в Вацапе не получилось, хотя вы делали все, согласно правилам? Вы можете сделать следующее:

• Убедитесь в том, что используете один номер телефона для входа в Айклауд и восстановления данных;
• Проверьте наличие свободного места на телефоне;
• Подключитесь к другой сети и попробуйте еще раз.

Также обратите внимание на следующие параметры, если хотите знать, как восстановить переписку в Ватсапе после удаления:

• Если вы пользовались iCloud Драйв, восстановить резервную копию на другом девайсе без iOS 8 не получится;
• Если вы включили Драйв на любом другом девайсе, использующем ваш Apple ID, вы не сможете получить данные, если не загрузили восьмую версию операционной системы или выше.

Теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Айфоне – переходим к другой операционной системе!

Создание резервных копий в WhatsApp

Вы также можете самостоятельно создавать резервные копии сообщений и диалогов, а также выбирать, куда их поместить (на карту памяти, виртуальный диск или основной накопитель). Инструкция по их созданию выглядит следующим образом:

1. Откройте WhatsApp. Нажмите на вертикальное троеточие, что расположено в левой верхней части экрана. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».
2. Далее перейдите в «Чаты».
3. Теперь нажмите по пункту «Резервная копия чата».
4. Нажмите на «Резервное копирование». Если у вас не установлен и авторизован Google Drive, то копия по умолчанию будет сохранена на вашем телефоне. Однако в таком случае вам предложено будет связать WhatsApp с Google Диском.

Если вы хотите связать их, то воспользуйтесь предложением. Нажмите на «Добавить аккаунт».
Вам нужно будет вписать свой Gmail-ящик, к которому прикреплён Google-Диск. Также потребуется ввод пароля.
После того, как будет произведён вход выберите периодичность создаваемых копий. Для этого нажмите по надписи «Резервное копирование на Google Диск».
Выберите один из предложенных вариантов периодичности резервного копирования. Заметьте, вы можете отказаться от автоматического копирования, сделав так, чтобы бэкапы создавались тогда, когда вам это потребуется.

Дополнительно можно выбрать тип интернет-соединения, при котором будет производиться копирование. Нажмите на пункт «Использовать».
Откроется меню, где нужно выбрать тип соединения, при котором будет производиться копирование.

Удалённый диалог в WhatsApp можно восстановить, даже если прошло много времени с момента его удаления. Данные инструкции касаются только распространённых случаев, поэтому они не всегда могут гарантировать 100%-результат.

Восстановление из резервных копий

Резервные копии бывают двух видов:

• локальные, которые сохраняются в приложении WhatsApp на мобильном устройстве пользователя;
• облачные. К ним относится резервная копия Google-аккаунта пользователя.

Пользователь может использовать резервную копию любого типа, при условии, что они созданы.

Архивы на мобильном устройстве

Чтобы автоматически загрузить архивы сообщений и фотографий из памяти мобильного устройства при их случайном удалении, необходимо поступить следующим образом:

1. Удалить мессенджер WhatsApp.
2. Заново установить WhatsApp и авторизоваться.
3. Мессенджер сообщит пользователю о том, что на смартфоне найдена резервная копия файлов.
4. От владельца смартфона потребуется согласиться с ее экспортом.

После того, как резервная копия будет восстановлена, чаты, переписки, и картинки вновь появятся на смартфоне.

Архивы в облаке

Однако многие пользователи не любят засорять смартфон резервными копиями каких-либо мессенджеров или программ. Для них есть выход – облачное хранилище. От пользователя потребуется лишь настроить автоматическое сохранение резервных копий переписки, фотографий из мессенджеров в Google-аккаунте.

Если у пользователя будет подобная резервная копия, то удалив WhatsApp или даже потеряв мобильное устройство, купив новое и установив в нем этот популярный мессенджер, владелец сможет вернуть все чаты. Это можно сделать следующим образом:

1. Удалите и переустановите мессенджер WhatsApp.
2. Авторизуйтесь в нем под собственным номером телефона.
3. После этого программа предложит восстановить данные из локальной резервной копии или из облачного хранилища Google. Пользователю нужно будет выбрать именно последний вариант.
4. Теперь необходимо дождаться пока все файлы переместятся на новый смартфон. Когда восстановление будет завершено, останется дождаться инициализации всех переписок и файлов в мессенджере WhatsApp.

После этого все старые чаты и файлы будут доступны пользователю на новом мобильном устройстве.

Ситуация №5

Вы перепрошили телефон или купили новый и хотите вернуть прежние переписки. Как быть в таком случае?

Первым делом восстановите на телефоне прежний аккаунт Гугла. При установке Вацапа на телефон введите номер, на котором раньше был мессенджер, и дайте разрешение на поиск резервной копии на вашем аккаунте. Подтвердите восстановление по найденной архивной копии. Такой метод сработает в том случае, если резервное копирование на Google Диске выполнено менее года назад. Копии старше одного года автоматически удаляются.

Если не удается возобновить чаты при помощи Google Диск, тогда попробуйте следующее:

• проверьте, вводите ли вы номер телефона, который ранее использовался для создания дубликата переписок;
• уточните, тот ли аккаунт Гугла установлен на смартфоне, который использовался при копировании данных Ватсапа;
• если память телефона полностью заполнена, тогда очистите место для резервной копии;
• проверьте, есть ли на телефоне Google Play сервисы;
• удостоверьтесь в качестве интернет-соединения. Вместо мобильного интернета подключитесь к сети Wi-Fi.

Если не получилось решить проблему с помощью Google Диска, тогда может помочь заранее сохраненный файл с архивной копией, о котором шла речь в ситуации №4. Как это сделать? Последуйте нижеприведенной инструкции:

1. Установите Ватсап на телефон.
2. Ранее сохраненную копию чатов перенесите с другого телефона, планшета, компьютера или SD-карты в папку “Databases”, находящуюся в папке Вацапа.
3. Переименуйте перенесенный файл, дав ему имя “msgstore.db.crypt12” (кавычки в имени не использовать).
4. Переустановите WhatsApp.