Почему не работает или плохой интернет на телефоне?

Убрать барьеры – увеличить скорость

В самом начале, прежде чем делать какие-либо изменения, стоит рассмотреть ситуацию, можно ли улучшить спектр интернета — устранить барьеры на пути его функционирования.

Если вы используете интернет в основном в домашних условиях, попробуйте найти место с лучшим покрытием.

Ходьба с ноутбуком в руках не очень удобная, поэтому рекомендую использовать смартфон, например, на андроиде и проверять с его помощью, где находится место с лучшим покрытием.

Чтобы начать выполнять действия по увеличению скорости мобильного интернета, вам безусловно нужно узнать какая у вас сейчас, чтобы было с чем сравнивать.

Если у вас смартфон андроид, то лучше всего определить, используя программу спидтест (SpeedTest). ЕЕ замер наиболее точный.

Чем выше, тем лучше сигнал, соответственно и скорость. Поэтому если у вас есть двухэтажный дом диапазон поиска лучше делать на втором этаже и не на полу, а, например, на окнах.

Причина слабого сигнала также может быть стене, в частности бетонной плите. Еще одна важная вещь, на которую вы должны смотреть это соединение компьютера с модемом.

Лучший способ оказывается самым простым способом, которым является прямое подключение модема к компьютеру.

Любой вид расширения, которое мы используем, чтобы поместить модем на полке или подоконнике означает, что сигнал слабее.

Часто, избавление от таких расширений уже само по себе может значительно улучшить качество сигнала и скорость мобильного интернета.

Что касается модема вам необходимо обратить внимание на скорость передачи данных. Разумеется, что чем быстрее, тем лучше

Почему плохо работает Интернет МегаФон

Провайдер является лидером по предоставлению связи в России. На сегодняшний день работает самая большая сеть 4G, но она не всегда поддерживает высокие параметры связи. Удалось добиться 35 Гбит/с. Компания постоянно задумывается над повышением качества своих услуг. Москвичам доступен выход с мобильного телефона на скорости 1 Гбит/с, регионы пока довольствуются 300 Мбит/с, но это не предел, в ближайшем будущем грядут перемены. Казалось бы, все красиво, и мощь поражает. Так почему на МегаФоне плохой Интернет или Интернет не работает? Именно этот вопрос чаще слышится от владельцев сотовых телефонов. Попытаемся найти логический и точный ответ на этот вопрос.

Эксперты в целом, да и администраторы компании МегаФон, видят проблему в следующем:

• резкое увеличение объемов трафика;
• нехватка емкости и качества сети;
• возрастание просмотренного контента через мобильные телефоны;
• генерация трафика в пространстве.

У МегаФон очень плохо работает Интернет даже при использовании аппаратуры четвертого или пятого поколения. По большому счету рядовому юзеру телефонов мало интересен кризис емкости сети и как организована мобильная связь, его больше заботит ее надежность, скорость и стабильность предоставляемых услуг.

Если текущее положение будет все чаще нервировать людей, то существует риск потерять клиентов. Конкуренция в мобильной сфере с каждым днем только возрастает.

Компания работает над запуском 5G. Хочется надеяться, что в погоне за лидерством и новинками связи они устранят существующие проблемы, максимально поднимут скорость, а также будут заботиться и о качестве услуг. Тогда понятие «плохой Интернет» останется в далеком прошлом.

Медленный интернет — неправильная организация беспроводной связи в домашней сети

Неподходящее расположение домашнего маршрутизатора – одна из распространенных нестабильного или слабого беспроводного сигнала. Радиус действия сигнала Wi-Fi составляет примерно 150 м в условиях местности без преград и 50 м в помещении. Крупные физические объекты (стены, двери, полы, объемные шкафы и т.д.) могут блокировать сигнал, поэтому если вы находитесь на большом расстоянии от маршрутизатора, например, в самой дальней комнате или за пределами дома, мощность сигнала значительно снижается.

Мощность сигнала Wi-Fi можно проверить по значку в строке состояния в смартфоне – если он «заполнен» полностью, значит, сигнал мощный и низкая скорость интернета имеет другую причину, а если он «пуст» — сигнал слабый. Попробуйте подойти ближе к маршрутизатору и скорость интернета должна возрасти. Если сигнал по-прежнему останется слабым, значит, вы разместили маршрутизатор не в том месте.

Кроме того, уровень Wi-Fi сигнала можно проверить при помощи различный приложений. Чем ближе уровень сигнала к нулю, тем лучше, например, значение -43 dBm лучше, чем -57 dBm.

Неисправности на линии

Линия подключения между Интернет-провайдером и его клиентами сродни водопроводу, поэтому «трубы» должны оставаться в целости и ни в коем случае «не забиваться». В противном случае абоненты не получат оптимального давления воды, а потому начнут жаловаться на того, кто предоставляет услуги. И как вы понимаете, наибольшие проблемы с подачей носителя возникают именно в старых трубах.

На линиях провайдера ситуация аналогичная. Но взамен старых коммуникаций здесь присутствует устарелая технология соединения ADSL, которой, несмотря на ее недостатки, пользуется огромное количество наших сограждан. Интернет-подключение может начать тормозить из-за отсутствия нормального контакта, хотя телефония продолжит функционировать.

Современные линии являются оптическими, а значит, построены на базе оптоволокна, в котором отсутствуют проводники из металла. Сигнал отправляется без потери с помощью кварцевого волокна. Отдельные части надежно приварены для гарантии стабильной передачи информации.

На линиях ADSL затруднений больше, так как:

• Из-за большей длины линий снижается скорость.
• Соприкосновение жил в линии способствует возникновению проблем.
• Из-за нарушения изоляции жилы в трубке можно услышать шум на низких частотах, а также заметить плохое Интернет-соединение или попросту его отсутствие.
• Из-за попадания жидкости (к примеру, во время дождя) в соединительный шкаф сигнал затухает, а потому интернет не работает (абоненты сталкиваются с регулярными обрывами).

Некачественный сигнал от данного провайдера требует мер. С этой целью рекомендуется обращаться в техподдержку, пока проблема не будет решена. Как правило, хватает пары заявок на ремонтные работы или нескольких угроз по поводу обращения в госструктуры, после чего сотрудники компании Ростелеком начнут активнее искать решение вопроса.

Если можете, обращайтесь к провайдеру для того, чтобы перейти на оптические линии. Волокна не реагируют на дождливую погоду, даже если отмечается попадание жидкости. Качество линий более высокое, поэтому вы начнете меньше сталкиваться с неудобствами. Трудности состоят в том, что не в каждом месте есть техническая возможность для проведения оптики. Но попытка, как известно, не пытка, поэтому стоит попробовать.

Тормозит интернет — вы подключены к медленной сети

Одна из наиболее очевидных причин низкой скорости интернета – подключение к медленной сети. В домашней сети на скорость интернета могут влиять другие приложения и устройства, которые делят между собой полосу пропускания. На скорость интернета влияет трансляция фильмов, загрузка видео или установка обновлений операционной системы, которую могут производить ваши родственники, друзья или соседи, пользующиеся вашей Wi-Fi-точкой.

При использовании общественной сети Wi-Fi скорость интернета может варьироваться. Существует огромное количество публичных сетей Wi-Fi, к которым произвольно подключается мобильное устройство. Подключение может сохраняться даже в том случае, если вы оказались в зоне действия другой сети. То есть, если ваша любимая кофейня предлагает отличный Wi-Fi, это не значит, что вы каждый раз будете подключаться к данной сети.

В таком случае вы можете указать приоритетные сети Wi-Fi в настройках своего iPhone или Android-смартфона. Таким образом устройство всегда будет подключаться к выбранным беспроводным сетям и только в крайнем случае к другим бесплатным Wi-Fi-точкам доступа.

Для того чтобы iPhone или iPad автоматически подключался к выбранной сети, перейдите в по пути Настройки → Wi-Fi, выберите сеть и установите переключатель Автоподключение в положение Включено. Соответственно, положение Выключено запретит устройству автоматически подключаться к этой Wi-Fi сети.

Почему медленно работает интернет?

С тех пор, как я приобрел новенький долгожданный ноутбук, установил на него все нужные для работы программы, все было прекрасно. Кроме скорости загрузки страниц. А я специально выбирал ноутбук помощнее в расчете на быстрый интернет. Если в компьютере что-то ломается, я сначала долго разбираюсь сам — так вернее: не каждый же раз звать мастера. Но что я только не делал.

Папки, программы — все грузится в самом компьютере почти мгновенно. Диагностика Windows говорит, проблем не выявлено. Браузер сто раз включал-отключал, менял настройки, разрешал модем и браузер.

То же самое с антивирусом. И настройками самого модема. Звонил в службу поддержки Билайна. Списывался с ним. Корректировали. И, конечно же, куки — я ли их не чистил! После всего это взял и откатил систему.

Страницы в браузере просто «крутились» минут по 10, а потом Хром объявлял, что не удалось. Особенно тяжело было работать в админпанели. Напишешь статью, нажмешь «Опубликовать» — и крутит.. Какое уж тут продвижение блога..

Нельзя сказать, что все было совсем уж плохо. Временами у него наступало просветление. Странички просто летали. Была во всем этом одна странность: в программе модема шел высокий сигнал — HSPDA. Но где-то в цепочке модем-браузер как-будто что-то держало.

Вызвал мастера, спросил, почему у меня медленно работает интернет и нельзя ли как-то наладить? Он ответил, что это качество работы провайдера, и тут ничего не сделаешь. Объяснение известное. Но почему на моем стареньком верном компе, который служил мне лет восемь, тот же модем, до того как  Windows упал от старости, работал вполне сносно. Уж точно быстрее, чем сейчас.

Проблема решилась неожиданно. В очередной раз, наблюдая, как крутится загрузка странички моего блога, что-то внутри толкнуло меня обновить браузер. Я пользуюсь Хромом и не хочу от него отказываться, потому что в нем есть все удобные инструменты для работы в интернете. Обновил. Перегрузил. И все начало летать.

Если медленно работает интернет, возможно, одна из причин кроется в браузере. Попробуйте обновить версию. Бывает, это решает проблему. В Хроме это делается так: в правом верхнем углу есть иконка Настройка и Управление. Нужно щелкнуть мышкой и в выпадающем окне выбрать О браузере Google Chrome.

Щелкайте еще раз, и браузер начнет определять, требуется ли обновление. Следуйте инструкции. После загрузки нужно перезагрузить Хром. Могут слететь кое-какие плагины — в таком случае их требуется переустановить. Все. При всей моей любви к Хрому, есть в нем некоторые недостатки. Но очень удобный…

Раз уж зашла речь о браузерах, то к месту будет сказать о том, что не все они с одинаковой скоростью работают. Когда у меня была скорость до 120 кб/с, то опера показала всю свою «прыть». Пришлось плюнуть на все её удобства, снести и поставить Google Chrome. Разница очень ощутима!

Еще одной причины медленной работы интернета может быть кэш — его нужно очистить. Если у вас браузер Chrome, то читайте об этом в статье «Как очистить кэш в Google Chrome» >>.

И обязательно прочитайте статью об ошибке 400 — там указаны основные причины, из-которых может медленной скорость интернета.

Есть ли у Вас свои секреты, как убыстрить загрузку страниц самым простым способом?

Чтобы понять еще причины этой проблемы, посмотрите видео: «Почему долго загружает интернет»:

Это навсегда — или забудут про блокировки после выборов?

Здольников. Нынешнее обострение блокировок происходит в том числе из-за выборов: они хотят, чтобы «Умным голосованием» воспользовалось как можно меньше людей.

Но нужно помнить, что политическое пространство в России было практически полностью зачищено, и «докручивание» цензуры в интернете было неизбежно. Тренд на блокировки протоколов и технологий, которые могут использоваться пользователями или блокируемыми сервисами для их обхода, безусловно, сохранится.

Будет хуже, как мы все отлично понимаем.

Селезнев. Вряд ли власти допустят какой-то откат. Доктрина сетевой безопасности требует установить и сохранять полный контроль властей над рунетом. Наиболее удобный для этого способ — технически заблокировать все неподконтрольные сервисы международных IT-гигантов, а для избежания социальных взрывов приучить аудиторию рунета к пользованию Russian-based аналогами. Если они будут хотя бы на 1/10 часть функциональны, как заблокированные иностранные, то принцип движения человека по пути наименьшего сопротивления вполне может привести российских пользователей к «окукливанию» в рамках прозрачной для спецслужб инфраструктуры.

Климарев. Зубную пасту из тюбика уже выдавили, как ее назад теперь запихнуть. У них появилась возможность, они готовились целых два года, Липов пришел.

Я не утверждаю, что все пропало, надо собирать, чемодан, вокзал, заграница. Я утверждаю только то, что действительно они могут сделать нашу жизнь хуже.

В любом случае, если у тебя пакетики бежали прямо, они бежали эффективно, YouTube работал, и он работал хорошо. С сентября 2021 года эта ситуация кардинально меняется, но на самом деле она поменялась с момента замедления Любые блокировки можно обойти, но нужно понимать, что качество связи при этом ухудшится. Либо у тебя пакетики прямо бежали, либо они у тебя побегут какими-то кривыми путями. Интернет в России будет хуже, все хуже и хуже.

Тут Христо Грозев тоже заявлял, что у него есть информация, что, в течение двух лет к тем сервисам по закону о приземлении невероятные какие-то требования, это тоже же звенья одной цепочки, типа желтую звезду на лоб клеить себе и писать, что я преступник. Понятно, что нормальный человек не будет этого делать. Никто не будет писать у себя на страницах, что «Я преступная организация».

И это будет casus belli для того, чтобы ограничивать доступ к этим ресурсам. Прежде всего Facebook, Google с Youtube, это точно. Их будут потихонечку, потихонечку, и не то чтобы прямо вот блокировать, а будут просто снижать качество связи с ними. Скорость будут прибирать, как с Он как бы есть, он как бы работает, ничего как бы такого нет, но пользоваться им невозможно.

Редактор: Дмитрий Трещанин

Яндекс.Браузер

Как и в вышеописанных случаях Яндекс.Браузер тоже можно достаточно просто оптимизировать и ускорить. Так как российский браузер разработан на движке WebKit, использующийся в Chrome от Google, большинство приемов, которые можно использовать в программе от «гугла» можно применить и в Яндексе.

В Яндекс.Браузере тоже есть раздел с экспериментальными настройками, для получения доступа к которому нужно ввести в адресную строку: browser://flags/. После этого мы увидим абсолютно тот же перечень свойств, что и в Chrome. Поэтому поднимаемся к описанию методов ускорения «хрома» и повторяем описанные там действия.

Кроме идентичного раздела с экспериментальными настройками, в Яндекс.Браузере есть свой диспетчер задач, который включается тем же сочетанием клавиш Shift + Esc. Открываем его и закрываем все ненужные плагины и расширения, влияющие на скорость работы.

Так как браузеры используют один движок, все расширения, что работают в «хроме», будут функционировать и в Яндексе. Поэтому отправляемся в пункт про браузер от Google и ставим те расширения, которые там описаны. Дополнения, к слову, ставятся из официального магазина Google Chrome.

В Яндексе есть еще одна крайне полезная функция, которая позволит в два клика ускорить работу браузера:

1. Заходим в настройки браузера;
2. Нажимаем «Включить турбо»;
3. Готово.

Теперь все данные с открытых сайтов перед отправкой к вам будут сжиматься на серверах российской компании, что позволит значительно ускорить процесс путешествия по интернету. Особенно режим «Турбо» будет полезен тем, у кого не самый быстрый интернет.

Заражение вирусами

Медленно загружать видео и тупить ПК или телефон может и при заражении устройства вредоносными программами. Тормоза особенно ощущаются, если вирусы установились прицепом вместе с основным софтом.

Отдельные вредоносные программы способны:

• менять домашнюю страницу,
• устанавливать различные расширения и плагины,
• загружать процессоры работой,
• показывать навязчивую рекламу.

Все это в комплексе приводит к тому, что даже при быстром интернете видеофайлы медленно загружаются или не воспроизводятся совсем.

Для устранения проблемы необходимо воспользоваться антивирусным сканером и провести глубокую проверку компьютера или ноутбука на наличие потенциальных угроз.

Вирусы негативно влияют на работу всего устройства в целом

Проверяем зону покрытия

Если качество интернета стало резко падать, пользователь при этом активно перемещался, не исключено, что он попросту покинул зону действия сети. Чтобы проверить данный факт, попробуйте совершить звонок или отправить СМС. Если сделать это невозможно, что восстановить сеть, достаточно вернуться в то место, где надежное соединение. Иногда резкое падение скорости интернета объясняется следующим явлением: абонент мог покинуть зону действия 4G и перейти в зону, где действует покрытие 3G. Также не стоит забывать о существующих ограничениях при использовании Wi-Fi. Владельцы модемных устройств должны понимать, что хорошее подключение может быть достигнуто, только если они расположены невдалеке от модема и между ними отсутствуют толстые стены.

Что делать если начал тормозить мобильный интернет

Многие задаются вопросом, что предпринимать, если тормозит интернет на телефоне. Алгоритм действий всегда один, о каком бы устройстве на ОС Android не шла речь. Это перезапуск устройства, и маршрутизатора/мобильной сети, удаление кэша и освобождение памяти в устройстве. Обусловлено это одинаковым устройством операционной системы флагманов: будь то Самсунг или Meizu, например.

Некорректно выбранный режим работы телефона

Современные смартфоны могут работать в нескольких режимах, например, «Режим полета». При активации этого режима устройство автоматически отключает мобильную сеть и интернет. Для его отключения нужно войти в «Настройки» — «Режимы» — активировать необходимый, после чего ненужный деактивируется самостоятельно.

Проблемы SIM

Если не ловит конкретно интернет МТС или любой другой конкретный оператор, то вполне возможно у компании просто плохое покрытие в этом месте, или же наблюдаются сбои в работе системного оборудования. Именно поэтому, перед покупкой сим-карты сотрудники мобильных компаний рекомендуют своим абонентам изучить карты, где отмечены вышки. Если поблизости их нет, то и рассчитывать на хорошее качество связи не следует.

Есть еще одна проблема, пусть и несильно распространенная. Если sim-карта продолжительное время функционирует в одном гаджете и ее не извлекают из слота, то она может окислиться и перестать функционировать совсем. Для решения проблемы достаточно ее извлечь из слота и немного согнуть, чтобы в микросхему проник воздух, и пленка окиси утратила целостность.

Сбой настройки точки доступа

Если произошел сбой настройки точки доступа, то специалисты рекомендуют удалить используемую сеть и подключиться к ней повторно. Алгоритм действий при этом приблизительно следующий:

1. Пройти путь «Настройки»— «Беспроводные сети» (или «Еще», «Дополнительно»— в зависимости от используемой версии операционной системы Андроид) — «Мобильная сеть» — «Точка доступа».
2. Кликнуть насофт-клавишу, где изображен квадрат. Выбрать «Новая точка доступа» или «Создать».
3. Установить параметры, изображенные накартинке:
4. Вновь нажать наизображение квадрата и«Сохранить» изменения.
5. Созданную точку доступа обязательно отметить галочкой.

В завершении устройство обязательно нужно перезагрузить.

#4 Проблемы с компьютером и телефоном в домашней сети

Есть несколько причин, почему медленно работает интернет на компьютере или телефоне, обнаружить их легко.

Основные источники снижения скорости:

1. Программы (торренты, приложения). Они могут использовать слишком много трафика, оставляя пользователя с маленькой скоростью.
2. Обновления операционной системы. ОС также может «съедать» трафик за счет регулярных обновлений, к тому же некоторые пакеты из-за ошибок могут загружаться по несколько раз.
3. VPN. Сервис может использоваться не только как расширение браузера, но и в формате отдельной программы. Суть проблемы — бесплатные и недорогие сервисы VPN не могут обеспечить нормальной скорости, из-за них передача данных часто работает очень плохо. Вот почему стоит выключать VPN, если он не нужен, или не экономить и использовать VPN с высокой пропускной способностью.
4. Вирусы. Случается, что интернет стал медленно работать, что делать — вопрос популярный и простой — зловредную программу надо найти и удалить. На телефоне вирус легко определяется — передача данных работает, счётчик мегабайт на телефоне показывает расход, оператор снимает деньги за трафик, но пользователь не может выйти в интернет. На компьютере сложнее, но неожиданную пропажу файлов, папок и программ трудно не заметить. Проверка хорошей антивирусной программой пойдёт на пользу устройству, в запущенных случаях потребуется переустановка системы.
5. Антивирусная программа. Если настройки безопасности слишком строгие, то антивирус ограничивает трафик, чтобы успеть проверить каждый полученный и отправленный килобайт.

Это основные причины, почему плохо работает передача данных в локальной домашней сети. Однако телефоны используют трафик и в мобильных сетях, с которыми также случаются проблемы.

А если изменить тариф?

Проблему слабого интернета можно запросто решить путем смены тарифного плана или продления скорости. Вопрос, касающийся активного тарифного плана на смартфоне, не может быть решен на модемном устройстве Megafon. Конкретные пакеты можно подключать только к определенным устройствам. Совершить переход на более выгодный и удобный план может каждый клиент компании Мегафон.

Ниже приведем краткий перечень популярных тарифов, которые предлагает оператор:

• XS – один из наиболее экономных и выгодных тарифных планов. Абонентская плата в размере 7 руб. списывается ежедневно. Пользователь получает 70 Мб мобильного трафика.
• S – три гигабайта трафика, стоимостью 350 р./мес.
• M – 8 Гб днем и столько же ночью, абонплата составляет 590 руб./мес.
• L – 18 гигабайт днем и ночью. Стоимость услуги 890 р./мес.
• XL – 30 Гб днем (ночью безлимит) – ежемесячно 1290 руб.

Оплачивать услуги можно через карты Мегафон.

Медленно работает телефон (планшет, ноутбук)

Проблема того, что на устройстве (ноутбуке, планшете, смартфоне) что-либо медленно загружается, может быть связана не только с провайдером, а с самим устройством.

Например, ваше устройство перегружено разными приложениями, которые работают в фоновом режиме и им постоянно требуется доступ к интернету. Также приложения очень любят постоянно и часто обновляться, опять же используя интернет для приема обновлений.

Можно удалить какие-то приложения, но потом заходить с помощью браузера на тот сайт, ради которого было установлено приложение. Я писала об этом на примере приложения для одноклассников.

Также распространенная проблема медленной работы устройства состоит в том, что память “забита” файлами с фото, видео и т.д

Лишние файлы важно периодически удалять, например, их можно помещать в Облака

Эксперимент для выяснения, что медленно работает: интернет или телефон (планшет)

Мобильный оператор никогда не будет брать стопроцентное обязательство на мобильную скорость, ибо никакой скорости не будет, если Вы окажетесь там, где нет сигнала или сигнал слабый (на необитаемом острове, в поле, в лесу, в общем, вдали от вышки сотового оператора).

Теоретически Вы можете проверить скорость работы своего планшета с интернетом, если найдете возможность подключиться к быстрому Wi-Fi (вай-фаю).

Например, кто-то из ваших друзей, родственников, знакомых может раздать Вам быстрый вай-фай со своего устройства (смартфона, планшета, ноутбука) на короткое время для тестирования. Либо Вы можете подключиться к быстрому Wi-Fi где-то в том месте, где есть доступ к вай-фаю (транспорт, парки, вокзалы, торговые центры, кафе и прочие публичные места).

Тогда Вам будет понятно, может ли ваш смартфон, планшет, ноутбук нормально работать с интернетом от вашего сотового оператора, если сотовый оператор предоставляет требуемую и оговоренную в договоре скорость и качество доступа в сеть.

Если же нет возможности проверки качества интернета с помощью других сетей, то можно попробовать в своем устройстве (смартфон, планшет) вставить симку от другого сотового оператора. Впоследствии можно с тем же номером симки перейти к другому сотовому оператору. Пользователь сам решает вопрос, стоит ли ему так делать.

Например, в охранных сигнализациях, которые работают от мобильной связи, обычно ставят две симки и обязательно от разных сотовых операторов. Причина в том, что практически у любого сотового оператора могут быть кратковременные или долговременные проблемы со связью и с доступом в интернет.

Лимит и добавление трафика

Снижать скорость передачи данных может израсходованный трафик, который «уходит» из-за:

• Регулярных просмотров фильмов и сериалов в режиме онлайн.
• Количества софта, который периодически самостоятельно обновляется.
• Действия вредоносного ПО.
• Активированных торрентов.
• Активного общения в скайпе.

Каждый месяц абонент получает определенный объем мобильного трафика. Его нужно распределять таким образом, чтобы растянуть гигабайты на 30 дней. Можно воспользоваться специальными приложениями, которые могут контролировать трафик. Продлить мобильный трафик вправе каждый абонент. Для этого можно воспользоваться специальными короткими командами либо выполнить необходимые действия в личном кабинете на официальном сайте оператора.