Не грузит инстаграм что делать?

Не грузит Инстаграмм

Обычно проблемы такого характера возникают после выпуска обновления. Данными манипуляциями занимаются разработчики инстаграм. После осуществления операции появятся баги. Устранить их самостоятельно сегодня можно в отдельных случаях. Главное действовать согласно инструкции.

Говоря об исправлении неполадок, сейчас можно дать много советов и рекомендаций к действию. Но они напрямую зависят от причины. Стоит предварительно изучить ее и выполнять предложенные действия.

Основные причины

Факторов, когда инстаграм не загружается, много. Среди главных можно выделить:

• Проблема в функциональной и технической работе программного обеспечения и ОС;
• Использование устаревшего варианта программы;
• Отсутствие положенных обновлений, задействованных ОС;
• Несогласие между ПО и ресурсом.

Перечисленные ошибки и неполадки устраняются посредством настроек через вай-фай. Если проставить галочку рядом с обновлением системы, это поможет избежать проблем.

Инстаграм не скачивается

Есть три варианта поведения при этой проблеме:

• Ничего не происходит после ознакомления с требуемыми правами для работы приложения и нажатия кнопки «Принять»;
• Бесконечно висит «Ожидание скачивания»;
• Выскакивает ошибка «24».

Досконально выяснить причину ошибок трудно, да и не нужно, потому что шаги решения проблемы одинаковы во всех случаях. Первое что нужно сделать, это почистить телефон от мусора, освободить память.

Чистка памяти

Дело может быть в банальном недостатке свободного места в памяти телефона. Обычно, Google Play Market сообщает перед установкой Инстаграма, что мало памяти, но нехватка может произойти во время установки приложения, из-за особенностей Андроида или работы других программ. Но также проблема может заключаться в старых файлах, оставшихся от предыдущих установок и старого кэша. Всё равно путь исправления один – чистка.

В первом случае рекомендую просто удалить лишние файлы: фотки, видео, ненужные приложения. Во втором случае вручную лучше не работать, а установить приложение CCleaner от компании Piriform. Компания давно себя зарекомендовала с хорошей стороны, разрабатывая программу CCleaner для Windows. Андроидовская версия также хороша и бесплатна.

Запускаем CCleaner и нажимаем «Быстрая очистка»:

Я думал, что в телефоне почти нет мусора, но клинер нашёл 3 гигабайта лишних файлов. Также можно пройтись по списку установленных приложений, отсортированных по реально занимаемому объёму, и удалить ненужные. Поддерживается сортировка приложений по потреблению батареи и объёму дополнительных данных. Программа сможет найти больше мусора, если смартфон «рутирован», т.е. есть права «Root». Процедура получения рутовских прав отличается для разных устройств.

Ожидание скачивания

Если бесконечно пишет «Ожидание скачивания…», но скачивание не начинается, то вероятны такие причины:

• Забит кэш Google Play Market;
• Работает автообновление других приложений;
• «Завис» аккаунт Гугл;
• Проблемы с картой памяти.

Эти и некоторые другие проблемы разобраны в отдельной статье.

Ошибка -24

Установка Instagram прерывается сообщением «Ошибка 24» на мобильных телефон с ОС Android. В основном, ошибка появляется после полного сброса настроек телефона (hard reset). Это звучит странно, т.к. сброс телефона производят именно чтобы привести устройство к изначально чистому виду и исправить накопившиеся баги. Но на некоторых моделях, от приложения Instagram могут остаться некоторые системные файлы, которые приводят к конфликту «24» при попытке заново установить приложение.

Для решения проблемы нужно удалить папки с упоминанием инстаграма в папках:

• Data\data
• Android\data
• И с карты памяти Sdcard\Android\data

Ещё лучше полностью очистить эти папки и сделать повторный «hard reset»

Если ничего не помогло

Если предыдущие варианты решения не привели к ожидаемому результату, то пробуйте способы из других пунктов. Например, если вы следовали рекомендациям из первого пункта, то теперь сделайте всё из второго, затем из третьего подраздела. Несмотря на разные симптомы неисправности, решение может быть одним.

Ещё возможные причины:

1. Устаревшая версия Android: всё чаще требуется Android 6+. Обновите прошивку телефона или установите старую версию «инсты» (об этом ниже);
2. Нестабильное соединение: на плохом интернете будут сбои при установке приложений;
3. Проблемы с SD-картой: пробуйте установить Instagram во внутреннюю память телефона.

Почему не работает Инстаграм сегодня

Сегодня многие пользователи пользуются социальной сетью Инстаграм не со смартфона, а прямо со своего компьютера, несмотря даже на урезанный функционал десктопной версии. В нашей предыдущей статье, к примеру, мы рассматривали, как добавить фотографию в Инстаграм с ПК. Если ваш компьютер (браузер) выдает такой экран при загрузке Инсты с компьютера, то у вас просто нет Интернета. Проверьте все возможные соединения, включите-выключите Wi-Fi, а также перезагрузите роутер. Пополните счет.

Если все другие сервисы прекрасно работают, а Инстаграм – нет, то это уже может быть проблема, которую вызвали внешние причины, о которых мы в самом начале этого поста уже упоминали. Стоит отметить, что время от времени сбои происходят и в самом Инстаграме.

На картинке вверху показан скриншот относительно недавней новости о глобальном сбое сети. Поэтому не спешите поддаваться панике. Никуда ваши подписчики не денутся, а может даже их станет намного больше, если вы обратитесь по адресу: «//socprka.ru/nakrutka-folloverov-instagram.php». Так что, из любого негатива всегда можно извлечь урок и какие-то позитивные моменты. Пока Инстаграм устраняет неполадку, вы увеличиваете армию фолловеров. Помимо накрутки подписчиков агентство SocPRka оказывает услугу по накрутке лайков для вашей страницы в Инстаграме. Заказ данной услуги можно оформить здесь. При возникновении ошибки внешнего характера вам ничего не остается, как терпеливо ждать, пока администрация Инстаграм ее устранит.

Почему не работает прямой эфир в Инстаграм

Еще один важный момент. Вы убеждены на 100%, что Интернет работает, приложение обновлено и сам Инстаграм работает прекрасно у всех ваших друзей, а у вас по каким-то причинам – нет, то проверьте ваш компьютер и телефон на наличие вирусов. Также возможно, что сайт Инсты попал в ограничения антивируса. Такое тоже довольно часто происходит. Бывает так, что сам сервис работает, а не функционируют нормально только некоторые его функции. К примеру, юзеры Инсты часто интересуются, почему не работает прямой эфир. О подобной проблеме и методах ее решения мы писали развернуто в этом материале.

Давайте вкратце напомним, о чем там шла речь. Когда вы заходите на свою страницу в Инсте, и переходите в режим съемки (смотри рис. 1 выше), вы видите ошибку запуска прямого эфира, как показано на рис. 2 вверху. Существует четыре основных метода решения проблемы неработающих live-трансляций:

• Первый – это обновление приложения.
• Второй – устранение неполадок с Интернет-соединением.
• Третий – полный сброс гаджета.
• Четвертый – удаление вредоносного ПО.

Не работает вайбер через мобильный интернет

В viber, как и в любой программе, созданной человеком, может произойти сбой по той или иной причине.

Одним из таких проявлений является ситуация, когда он не работает через мобильный интернет.

Для удобной работы вам нужен быстрый интернет — беспроводной доступ Wi-Fi или мобильный 3G / 4G.

Попробуйте сменить сеть и посмотрите, что получится или попробуйте проверить, не будут ли плохо отправлять данные другие приложения используя интернет.

Например, откройте браузер и запустите любой сайт: Vk, Instagram, Facebook и так далее. Если эти программы работают без проблем, то случай напрямую связан с вайбер в телефоне.

Не обновляется лента в Инстаграм на Андроид

Если социальная сеть не грузится и не обновляется, решить проблему, почему не могу зайти в инстаграм с телефона, следующим образом:

1. Необходимо проверить, работает ли ресурс на иных устройствах.
2. Осуществляется переход на официальный портал через браузер.
3. Если все в порядке, можно судить о неправильной работе приложения. Его следует удалить и скачать заново.

Если после проведения переустановки сбой остается, потребуется ждать обновления, когда все начнет поддерживаться. В случае невозможности зайти в профиль с компьютера через почту, необходимо проверить правильность ввода данных доступа.

Еще одной распространенной проблемой считается наличие плохого интернет соединения на андроид. Можно отключить Вай-фай и провести загрузку с мобильного интернета, привязанного к номеру. При отсутствии положительного результата после проведения перечисленных действий нужно обращаться в поддержку и написать, что не могу разметить новый контент, что не обновляется лента. Квалифицированные сотрудники подскажут, что делать.

Действия, если не открывается и не удаляется «Сторис»

Если не выкладывается только 1 история, можно ничего не делать. Через сутки она исчезнет самостоятельно. Единственная проблема, которую она вам доставит, — дискомфорт в виде горящего уведомления о незагруженной истории. Вне зависимости от предупреждения вы сможете загружать другие материалы.

Если не публикуются сразу несколько постов, а приложение «глючит», сначала найдите причину. При плохом интернете проведите тесты скорости, обратитесь к провайдеру при необходимости. Очистите кеш и список временных файлов на смартфоне: это освободит постоянную память. Закройте другие приложения. Проверьте компьютер антивирусом. Попробуйте загрузить историю с другого устройства. Если все получится, значит, причина не в серверах «Инстаграма», а в девайсе.

Радикальные методы решения проблемы — переустановка ОС или сброс устройства к заводским настройкам. Однако я рекомендую делать это только в крайнем случае, т. к. вы потеряете все сохраненные файлы и программы, а действие может не принести положительного результата. Владельцам старых ПК может помочь расширение оперативной памяти. Если системные требования граничат с минимальными, целесообразно приобрести новый смартфон.

Что делать если в инстаграме не загружается история?

Если на смартфоне не работают сторис, следует подключиться в иной сети. Причиной выступает окончания трафика или отказ роутера выполнять положенные опции. Часто сторис не записываются при подключении пользователя к общественному вай-фай.

Как решить данную проблему?

Чтобы моментально решить вопрос с отсутствием разрешения загружать контент, рекомендуется выполнить такие манипуляции:

Проведенные операции следует подтверждать кнопкой Готово. В противном случае изменения не сохранятся. В результате правильных действий владельцы аккаунтов не видят контент и полагают, что они скрыты. В этой ситуации ничего сделать не получится.

Что делать, если не удаляется?

Проблемы в инсте могут проявляться не только в загрузке роликов и контента, но в невозможности провести их удаление. Для осуществления подобной операции нужно предпринять действия:

1. Перезагрузка устройства.
2. Обновление ПО.
3. Проверка наличия нового варианта приложения.

Хватит подобной операции, чтобы контент в разделе стал доступен для управления им. Если требуется удалить ролик или изображение, требуется нажать на крестик. Он находится в верхней части экрана, а доступен для нажатия только при активированном контенте.

Не могу выложить историю

При отсутствии возможности работать с историями, потребуется обновить не только приложения и гаджет. Можно осуществить положенные действия на ПК, через браузер. Последовательность шагов в данном случае будет выглядеть так:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

• Открывается или загружается браузер;
• Ищется расширение Chrome IG Story;
• Осуществляется переход в инсту с паролем или логином.

После выполнения подобных манипуляций останется только с комфортом пользоваться инстой и достигать поставленных целей при помощи историй.

Не загружается фото в истории

В качестве заключительных операций при работе с настройкой функциональности временного контента можно выполнить такие манипуляции:

Если после выполнения подобных действий все равно не удалось загрузить, следует проверить наличие доступности обновления.

Не загружается видео в историю

Отвечая на вопрос, по какой причине не появляются загружающиеся истории, нужно найти основание для этого. Очень часто проблемы находятся на поверхности. В массе случаев достаточно осуществить положенное обновление ПО или утилиты.

Осуществив установку обновления, следует перезагрузить смартфон. После проведения подобных манипуляций можно попробовать снова выложить стори на телефоне. Крайней мерой считается удалить фотосеть и скачать ее заново.

Вариант 7: не получается войти в Instagram

Авторизация – процесс входа в профиль сервиса путем указания учетных данных.

Если вам не удается войти в Инстаграм, то следует проверить наличие одной из причин неполадки.

Причина 1: неправильный логин/пароль

Прежде всего, вам необходимо несколько раз проверить правильность учетных данных. Вспомните, возможно, вы недавно меняли пароль?

Если войти так и не получается, и система упорно сообщает о неправильном пароле, стоит попробовать его восстановить.

Если же система сообщает, что вы указали неверное имя пользователя, то проблема может быть куда серьезнее – если вашему аккаунту был присвоен именно этот логин, то это может означать, что ваша страница была удалена, например, в результате взлома мошенниками.

В данном случае, к сожалению, восстановить страницу никак не получится, а значит, единственное доступное вам решение – регистрация нового профиля.

Причина 2: отсутствие интернет-соединения

Естественно, работая с Инстаграм, необходимо обеспечить своему устройству стабильный и высокоскоростной доступ в интернет. Проверьте, имеется ли вообще на вашем смартфоне интернет, а также попробуйте выйти в сеть в любой другой программе, например, браузере.

Причина 3: некорректная текущая версия приложения

В редких случаях проблема со входом в Инстаграм может возникать по вине текущей версии приложения. Попробуйте для начала его переустановить. Не помогло? Тогда либо дождитесь обновления, которое, как правило, поступает достаточно быстро, или, если есть возможность, откатите Инстаграм до более старой и стабильной версии.

Как правило, это основные причины неработоспособности приложения Instagram и способы их решения. Надеемся, наша статья помогла вам решить проблему.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему вылетает Инстаграм Бета на Windows Phone?

У многих пользователей на телефонах до сих пор установлена ОС Windows Phone 8, хотя в доступе уже имеется более совершенная Windows Phone 10. Это же касается и Instagram Beta, которая является официальным клиентом именно для WP-устройств. Но в какой-то момент это приложение стало обновляться именно под нужды 10 версии ОС, в результате чего сначала пропала из официального магазина его старая версия, а потом на телефонах стали отмечаться ошибки с его работой. Конфликт заключается как раз в том, что старая версия уже никак не поддерживается разработчиками, и все неполадки с ней остаются на телефонах пользователей, успевших ее в свое время установить. А попытки установить и новую версию Instagram Beta приводят к тому, что Windows Phone 8 не может нормально ее поддерживать. Выход в такой ситуации один – обновить операционную систему до 10.

Instagram не грузиться — удалите приложение

С подключением к интернету разобрались. Переходим к вопросам, связанным с работой самого приложения Instagram. В процессе работы любого приложения, оно оставляет за собой достаточно много ненужных служебных файлов. А также занимает много места на диске сохранёнными в кеше памяти фотографиями и видео. Причем, с этим сталкиваются пользователи любой операционной системы, будь то Android или iOS.

Лучший вариант — это конечно переустановка приложения. Возможно даже дело не в сбое, а в том, что у вас старая версия, которая перестала официально поддерживаться сервисом или не подходмт под характеристики телефона. В результате чего фото и истории из Инстаграм не грузятся.

Для переустановки, надо зайти в «Управление приложениями — Настройки»

Найти в списке установленных программ Instagram

И нажать на кнопку «Удалить»

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.91%

Нет
77.09%

Проголосовало: 32054

После чего заново скачать его из Google Play Market или Apple Store.

Проблема на компьютере

В случае неполадок с ноутбуком или компьютером под управлением Windows следует использовать актуальную версию официального приложения Инстаграм и свежую редакцию браузера. Также доступ к сайту может блокироваться антивирусным приложением, брандмауэром или в файле hosts.

1. В последнем случае откройте документ hosts в каталоге %windir%\system32\drivers\etc через любой текстовый редактор.

1. Удалите строчку с адресом Instagram.com и сохраните изменения при помощи сочетания клавиш Ctrl + S.

Попробуйте очистить кеш и cookies в браузере. Для этого:

1. Откройте историю навигации интернет-обозревателя через его настройки.

1. Удалите кеш и cookies.

Не получается войти в свой профиль

Возможно, вы столкнулись с другой проблемой, возникшей на телефоне. Не исключено, что приложение запускается, однако, при вводе личных данных профиль не открывается. Далее мы рассмотрим, что может быть причиной проблем со входом в свой аккаунт.

Отсутствует интернет соединение

Приложение может быть неактивным в случае, если имеет место низкая скорость интернета или вовсе отсутствует интернет соединение. Так вы можете проверить активность интернета на своем телефоне, зайдя, например, в установленный браузер, попытавшись что-то прописать и найти в поисковой строке. Если интернет все-таки отсутствует, то нужно подождать, пока связь восстановится.

Введен неправильный пароль или логин

Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда вводите данные для входа в свой аккаунт, но выскакивает окно, оповещающее о том, что был указан неправильный пароль. Приложение Instagram предлагает повторить попытку. Нажимаем на эту кнопку, если есть предположение о том, что ошиблись при вводе данных или вспомнили, что недавно меняли пароль, а ввели свой старый.

Если не помните свой пароль, восстановить данные можно нажатием кнопки «Забыли пароль».

Далее вам будет предложено войти при помощи телефона или электронного адреса, привязанного к вашему профилю.

Подробнее узнать о том, что нужно делать, если забыл пароль можно в статьи «Восстановление пароля от аккаунта в Инстаграме».

Если выскакивает оповещение о том, что было введено неправильное имя пользователя, и вы убеждены, что это точно ваш логин, то, возможно, имел место взлом мошенниками. В такой ситуации вам понадобится заново зарегистрироваться в Instagram.

Не работает Инстаграм – способы решения проблемы

Что делать, если не работает Инстаграм? Существует множество способов восстановить функционирование социальной сети при условии, что приложение не загружается на определенном смартфоне. Рассмотрим наиболее эффективные из них.

Способ 1. Перезапуск приложения

В ситуациях, когда Инстаграм долго открывается и не хочет прогружать ленту публикаций, может помочь простой перезаход. Просто выйдите из социальной сети, удалите ее из списка последних открытых приложений с помощью специальной кнопки на навигационной панели устройства и вновь запустите Инстаграм через ярлык на рабочем столе.

Способ 2. Проверка доступа к сети

Очень часто доступ к Инстаграму пропадает из-за отсутствия подключения к сети. Если вы используйте мобильный интернет, проверьте свой тарифный план – возможно, у вас просто закончился трафик. Если же вы подключены к Wi-Fi, возможно, проблема на стороне провайдера. Уточните данный вопрос, позвонив по горячей линии поставщика услуг.

Способ 3. Перезагрузка устройства

При появлении «глюков» в работе приложения можно воспользоваться простым, но не менее действенным способом – перезагрузкой устройства. Благодаря ней можно решить сразу несколько задач: перезапустить систему, перезагрузить само приложение и переподключиться к интернету.

Способ 4. Обновление Инстаграма

Своевременная загрузка обновлений – залог стабильной работы мобильного приложения. Кроме того, новые версии несут в себе не только новые функциональные возможности, но и исправление старых ошибок. Поэтому при появлении проблем с Инстаграм стоит открыть магазин приложений (Play Маркет для Android или App Store для iOS) и перейти в раздел установленных программ. Здесь высветится список приложений, для которых есть обновления.

Способ 5. Очистка кэша программы

Вывести из строя мобильное приложение могут старые файлы и данные, сохраненные в кэше. Для их очистки:

1. Перейдите в меню «Настройки» своего устройства.
2. Откройте раздел «Приложения» и в появившемся списке найдите Instagram.
3. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Способ 6. Переустановка приложения

Если Инстаграм не открывается или работает с ошибками, можно попробовать полностью переустановить приложение:

1. Перейдите в раздел «Приложения» настроек смартфона.
2. Откройте страницу управления приложением Instagram.
3. Нажмите на кнопку «Удалить».
4. Зайдите в магазин приложений, найдите Инстаграм и скачайте его заново.

При повторной установке приложения социальной сети множество проблем и конфликтов могут исчезнуть.

Способ 7. Активация расширений

По замечаниям многочисленных пользователей, Инстаграм перестает работать, если ограничить ему доступ к некоторым компонентам смартфона. Поэтому не лишним будет проверить разрешения, предоставленные приложению. Сделать это можно следующим способом:

1. Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
2. Откройте раздел «Разрешения».
3. Убедитесь, что приложение имеет доступ ко всем запрашиваемым компонентам.

Открыть список всех параметров доступа можно, нажав на кнопку с тремя вертикальными точками и выбрав пункт «Все разрешения».

Способ 8. Обновление ОС

В некоторых случаях поводом для неработоспособности Инстаграма может послужить использование устаревшей версии операционной системы. Проверить наличие обновлений можно в соответствующем разделе «Обновление ПО» меню настроек. Если пользователю доступна новая версия ОС, появится кнопка «Загрузка и установка», после нажатия на которую начнется процесс обновления ПО.

Способ 9. Откат устройства к заводским настройкам

На крайний случай, когда все предыдущие способы не дали результатов и Инстаграм по-прежнему не работает, можно осуществить откат устройства к заводским настройкам. В этом случае вся информация мобильного устройства – приложения, настройки, файлы Галереи – будет удалена.

Ситуация с неработающим Инстаграмом крайне неприятная, особенно если пользователь ежедневно проводит много времени в социальной сети, ведет свой блог или решает какие-то бизнес-задачи. Однако данная ситуация не является неразрешимой. Более того, иногда для решения проблем требуются самые простые действия, например, перезапуска устройства или обновление приложений социальной сети.

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ:

ВАРИАНТ 1. ПЕРЕУСТАНОВКА ИНСТАГРАМ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ ВЕРСИИ.

Данный вариант, скорее самый популярный, так как не все пользователи обновляют свои приложения, в том числе не делаю этого и я, ну в самых крайних случаях, просто пользователям не охота мучиться, загружать обновления, а иногда на это просто не хватает трафика, который стоит не мало в последнее время.

Для обновления instagram вам нужно зайти в ваш магазин приложений, у android это Play Market, у Iphone это App Store. Далее, находим свое приложение, в нашем случае инстаграм, и если на него есть обновление, то жмем кнопку обновить.

Если обновления нет, то заходим в настройки телефона и удаляем полностью данное приложение, в том числе и кэш приложения. Потом просто по-новой устанавливаете приложение instagram на свой телефон. Ошибка так же должна пропасть, так как причиной закрытия Instagram может быть и слишком большой кэш приложения, иногда из-за этого instagram занимает много места.

Но бывает так, что и этот способ с переустановкой инстаграм не всегда помогает, на этот случай есть второй способ, который так же достаточно действенный.

ВАРИАНТ 2. УСТАНОВКА СТАРОЙ (БОЛЕЕ РАННЕЙ) ВЕРСИИ ИНСТАГРАМ.

Бывает и такое, что данная ошибка появляется как раз после обновления инстаграм до последней версии, в этом случае достаточно просто откатить insatagram до предыдущей версии приложения. Для этого, пользователи Android, просто могут скачать старую версию приложения Instagram с данного сайта. На нем выложены все, абсолютно все версии приложения instagram, поэтому проблем с выбором подходящей для вас версии возникнуть не должно.

ВАРИаНТ 3. ПОМОЩЬ СО ВХОДОМ В ПРИЛОЖЕНИИ INSTAGRAM(РАБОТАЕТ НЕ У ВСЕХ)

В самом приложении есть возможность восстановления и помощи со входом на ваш аккаунт.

Кнопка неприметна, но на скриншоте её должно быть видно.

При нажатии на кнопку вас попросят ввести логин и дальше следуйте инструкции, вам должны дать доступ и вы сможете зайти в свой аккаунт.

Так же есть способ с отключением интернета при входе в приложение, но как по мне, данный способ даже не следует рассматривать, так как постоянно выключать и через 5-10 секунд опять включать интернет утомительно и не комфортно.

НЕ РАБОТАЮТ СЕРВИСЫ GOOGLE

Причиной вылета приложений, в том числе Instagram может стать неправильная работа Google сервисов.

Есть множество факторов, которые влияют на корректную работу  операционной системы Android.

Более подробно о том, почему не работают Google сервисы можно почитать у нас на сайте.

Надеюсь я смог ответить на ваш вопрос и помог вам. Если это так, подпишитесь на блог и получайте новости о выходе новых, интересных статей. Делитесь информацией с друзьями и до новых встреч.

Почему не работает Инстаграм

Причины, по которым instagram может не работать, могут быть двух видов — внутренние и внешние. К внутренним относятся проблемы пользователя.

√ Это могут быть разные ошибки и неверные действия. К примеру, вовремя не обновили программу, из-за чего возникли неполадки в работе.

√ Решить подобную проблему очень просто. Для этого зайдите в App Store или Google Play — в зависимости от того, какая операционная система у вас установлена, найдите Инстаграм и нажмите на кнопку «Обновить».

Другой причиной может быть операционная система. Если она уже устарела, некоторые приложения могут работать на ней не корректно, не запускаться или выдавать ошибки.

Не менее распространённая проблема — отсутствие доступа к сети. Перед запуском приложения, проверьте, подключено ли устройство к интернету.

√ После проверки приложения и соединения, нужно перезапустить устройство.

√ Во время работы открывается множество фоновых программ, нагружающих процессор, который просто не успевает со всем справиться.

√ Перезапуск закроет все ненужные программы и высвободит мощность смартфона или планшета.

√ Попробуйте также зайти в свой профиль с другого устройства, чтобы проверить работает ли сам Инстаграм.

Если на другом устройстве всё работает, тогда необходимо переустановить приложение и перезагрузить телефон, после чего попробовать запустить приложение снова.

√ В качестве профилактических мер, регулярно очищайте кэш устройства. Он забивает оперативную память, из-за чего фотографии и прочие данные не могут загрузиться или загружаются очень медленно.

УЗНАЙ ПОДРОБНО О НАКРУТКЕ

Некорректная работа устройства

Одной из причин, по которой возникает проблема с историями в инстаграме, кроется в самом телефоне. Instagram для мобильных устройств, хоть и поддерживается на всех ОС Android, iOS, Windows. Но работает не всегда стабильно. Например, чтобы работа инстаграма без ошибок, модель айфона должна быть выше 4. Возможно, ваше устройство устарело и не поддерживает новые форматы фотографий и видео. Иногда из-за устаревшей операционной системы, устройство начинает работать не корректно, а, следовательно, и все установленные программы. В данном случае необходимо провести диагностику устройства, проверить наличие обновление программного обеспечения на вашу модель устройства.

В Директе не открываются сообщения

Иногда встречаются ситуации, когда в Direct вообще не открываются сообщения. Это может проявляться по-разному, например, при нажатии по определенной переписке ничего не происходит. Или после открытия какого-то чата приложение автоматически закрывается, а на экране появляется уведомление об ошибке. В любом случае всё сводится к тому, что прочитать полученные послания не получается. Возможно ли устранить подобный сбой? Да, и для этого предлагаем ознакомиться с основными причинами ошибки.

Перечисленные причины являются основными, так что рекомендуем внимательно с ними ознакомиться, а после выполнить действия из кратких инструкций!

• Устаревшая версия программы. Как известно, разработчики мобильного клиента Instagram регулярно выпускают обновления, в которых исправляют обнаруженные ранее баги и добавляют новые опции. Если у вас на телефоне установлена довольно старая версия приложения, то рекомендуем выполнить обновление. Для этого откройте Play Market или App Store, перейдите на страницу с программой и нажмите на кнопку «Обновить». Дождитесь загрузки новой версии и проверьте наличие ошибки.

• В приложении Instagram вход выполнен в два и более аккаунта. Наличие большого количества профилей в одной программе влияет на скорость её работы, а также может служить источником появления определенных ошибок. Из-за этого временно рекомендуем удалить из приложения лишние учетные записи, а оставить только одну страницу. Сообщения стали открываться? Замечательно, тогда можете обратно вернуть все остальные профили.
• Для просмотра сообщений используется веб-версия Instagram. Как бы вы не хотели, но общаться с другими пользователями через сайт социальной сети пока что невозможно. Там просто нет вкладки, где хранятся все переписки. И если вы попытаетесь её найти и открыть, то ничего не выйдет. Для отправки месседжей с компьютера можете использовать специальные расширения для браузера или сторонние программы.