Почему перестал запускаться или не работает google chrome на пк

Не показывает, не воспроизводит видео в браузере Гугл Хроме

У тебя не показывает видео в хроме, вылезла незнакомая ошибка? В этой статье мы обсудим, как можно ее исправить, приведем способы решения проблемы и поможем тебе справиться с трудностями. Если возникли сложности при прокрутке роликов – этот материал для тебя.

Причины появления ошибки

У тебя не воспроизводит видео в браузере Гугл Хром? Давай рассмотрим, почему же появляется неисправность и разберем самые частые причины, по которым не работает видео в Гугл Хроме.

• Неполадки в работе флеш плеера в Гугл Хром, его отсутствие или загрузка устаревшей версии;
• Сбои в работе сайта;
• Повышенная нагрузка на сервер;
• Неполный доступ.

Когда речь идет о последних трех причинах, почему в браузере Гугл Хром не показывает видео, способов решения со стороны пользователя, к сожалению, не существует. Как правило, перегрузки сервера и сбои в работе страницы будут решены разработчиком в определенный срок. Ограничения контента могут быть сняты только при изменении правил просмотра. А вот если Google Chrome не показывает видео по причине неполадок в работе плеера, ты можешь попробовать решить проблему самостоятельно.

Способы исправления

Итак, если тебя мучает вопрос, почему не воспроизводится ролик на ПК в браузере, ты можешь попробовать осуществить такие действия.

• Загрузи последнюю версию браузера с официального сайта разработчика программы. Это бесплатно;
• Установлена последняя версия, но видеоролик все равно не грузится? Обнови браузер;

Этот способ также не помог? Перезагрузи устройство.

Если все эти варианты не сработали и у вас по-прежнему не показывает видео в Гугл Хром, вероятно, проблема спряталась в настройках браузера. Чтобы решить ее, необходимо:

• Открыть установленные плагины. Для этого введите текст «about:plugins» (без кавычек) в адресную строку;
• Откроется страница со списком подключенных плагинов. Чтобы увидеть все детали, кликни «Подробнее»;
• Перейди к разделу «Shockwave Flash» и выключи все документы, в названии которых есть слово «Гугл».

Прочие сложности

Перечислим другие причины, по которым не отображается видеоролик в браузере, и приведем возможные способы их решения.

• Система подверглась атаке вирусов. Запусти анализ антивирусной программы и переустанови браузер.
• Переполненный кэш. Попробуй очистить историю, папку загрузок и удалить кукис за все время использования.

• «Тяжелые плагины». Некоторые расширения потребляют слишком большое количество ресурсов – попробуй выключить их в папке расширений браузера;
• Большое количество открытых вкладок. Стоит закрыть ненужные интернет-страницы;
• Низкая скорость соединения. Эта проблема связана с провайдером.

Когда ничего не помогает

Если ни один из перечисленных способов решения проблемы не дал результата, то можно обратиться в службу поддержки, чтобы они помогли. Для этого:

1. Открывают меню в Гугл Хром.
2. Кликают по команде «Справка».
3. Нажимают «Сообщить о проблеме».
4. Кликают по кнопке «новая тема».
5. Заполняют подробно все поля с указанием проблемы и описанием всех способов ее решения, которые не помогли.
6. Кликают по кнопке «Опубликовать».

Причин, почему не работает Гугл Хром, много. Если правильно установить первоначально, то исправить ситуацию можно быстро. Если ничего не помогает, то служба поддержки всегда придет на помощь.

Почему не запускается Гугл Хром

Проблема, когда не запускается Google Chrome известна с Windows 7 и даже более старых версий операционной системы. Она до сих пор встречается на компьютерах под управлением Windows 10 и довольно часто. Несмотря на различия между платформами, и семерка, и десятка подвержена практически одинаковым проблемам, из-за которых перестал запускаться браузер.

Почему не запускается Гугл Хром на компьютере:

• случайный сбой браузера;
• непредвиденная ошибка в системных файлах;
• система повреждена вирусами;
• завис фоновый процесс Хрома и не дает открыться браузеру;
• антивирус или брандмауэр блокирует запуск браузера от Гугл;
• возникли конфликты с другим ПО на компьютере;
• повреждены системные файлы Windows;
• неисправные данные профиля;
• неполадка с драйверами системы;
• недостаточно ресурсов компьютера для обработки процесса.

Когда не запускается Гугл Хром на Виндовс 10, мы можем сделать вывод, что имеет место одна из перечисленных выше проблем. Однако, заочно определить, что конкретно стало причиной, нам не по силам. Поэтому предлагаем выполнить процедуры по исправлению всех ранее указанных неполадок. Если же есть более точные догадки, рекомендуем начинать с устранения этих проблем.

Повреждение системных файлов

Теоретически, возможно повреждение системных файлов, так или иначе связанных с браузером. Такое происходит очень редко, а если и происходит, то виноваты в этом, как правило, вирусы и вредоносные файлы. В таком случае есть два варианта: это установка Google Chrome на компьютер заново, либо же восстановление системы на более ранний момент времени. Иными словами, нужно откатить систему.

Нажмите на кнопку «Пуск», затем выберите «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» — «Восстановление системы». Здесь вам нужно выбрать точку восстановления (дату, на момент которой Хром работал) и следовать инструкциям. Главное, что бы у вас была хотя бы одна точка восстановления.

Проблемы со службой dns

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Закрываем Google Chrome

Перезагружаем ваш компьютер или телефон

Запускаем от имени администратора

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверяем доступ к интернету

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

Переходим в пункт проверки и анализа

Запускаем полную проверку

Ожидаем завершения процесса и очищаем компьютер от вирусов

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

Открываем строку поиска

Ищем программу «Установка и удаление программ»

Удаляем Google Chrome

Скачиваем установочную программу

Ждем окончания установки

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

Вводим в строке пути указанный путь

Переименовываем папку Default

Переименовываем папку User Data

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

Скачиваем инструмент очистки

Запускаем проверку компьютера

Подтверждаем сброс настроек

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

Ищем Брандмауэр Windows

Переходим в пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом»

Нажимаем «Изменить параметры»

Ставим обе галочки напротив Google Chrome

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Перейдите к разделу «Брандмауэр»

Переходим к разделу firewall

Разрешаем доступ в интернет

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Отправляем сообщение о вашей проблеме в службу поддержки

Создаем новую тему

Заполняем все поля и публикуем вопрос

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Почему Гугл Хром не запускается

Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:

• наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
• захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
• защищенные настройки брандмауэра;
• неправильный путь ярлыка при запуске программы;
• перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
• блокировка антивирусной программой.

На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.

Техническая неисправность

Проверьте все индикаторы на вашем модеме и сравните их значения с инструкцией. Если у вас отсутствует подключение и не работает «Гугл Хром», то возможно возникли некоторые механические неисправности где-то на пути «пользователь-интернет». Во всяком случае, не являясь профессионалом или хотя бы опытным пользователем, вам не удастся исправить их самостоятельно.

1. Позвоните оператору, поставляющему вам интернет. Возможно, у них идут технические работы или работы на линии.
2. Если вы используете мобильный интернет, то проверяя индикатор, удостоверьтесь, что модем не разряжен. Попробуйте запустить с его помощью интернет на другом компьютере, неисправность может быть в самом модеме.
3. Ко всему прочему, можете скачать программу Modem Doctor для осуществления проверки модема на ошибки. Всего она проводит до 60 тестов и позволяет работать с модемами, подключаемыми к любым портам.

Способ #7: «разгрузка» цп

Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.

Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:

1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl Alt Del».

2. Перейдите на вкладку «Процессы».

3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.

4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.

5. Запустите Хром.

Быстрые решения проблемы

Если не работает Гугл Хром, для начала стоит попробовать быстрые и простые решения. В большинстве случаев сбои происходят из-за внутренней ошибки программы или небольшого системного сбоя, которые не так уж и сложно устранить.

Перезапуск браузера

Иногда браузер открывается, но работает плохо. Чтобы устранить сбой, используйте специальную команду chrome restart. Откройте новую вкладку и в адресной строке напишите «chrome://restart». Нажмите на Enter и ожидайте перезапуска браузера.

Если решение помогает, а сбои случаются часто, можно немного автоматизировать процесс и добавить команду в закладки. Нажмите на звезду рядом с адресом, в выскочившем окне щелкните по «Добавить/Изменить закладку». Для этого также можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+D. Далее нажмите кнопку «Еще».

Имя впишите любое, а в качестве адреса команду, которая приведена выше. Для следующего перезапуска откройте эту закладку.

Если браузер не открывается совсем, нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc. Откроется диспетчер задач. В ней перейдите на вкладку процессов и завершите все вкладки Хрома.

Обновление ярлыка

Если не грузится браузер при щелчке по ярлыку, особенно если выскакивает сообщение о том, что файл не найден, то проблема может быть в ярлыке. Или в удаленном файле, который стер вирус или антивирус.

Запустите компьютер, перейдите на диск (С:), оттуда на Program Files (x86) (или без этого сочетания, если установлена х64 версия). Если браузер установлен по другому пути, перейдите туда. Откройте каталог «Google», потом «Chrome», откройте «Application» и в нем найдите файл chrome.exe.

Кликните по нему правой кнопкой мыши, и выберите «Создать ярлык» или «Отправить – Рабочий стол». Или просто перетяните его мышкой на сам рабочий стол, ярлык создастся автоматически.

Очистка кэша

Если Google Chrome не открывается, возможно, виноват огромный размер кэша. Туда складываются все файлы, необходимые для быстрой работы. Иногда объем таких запасов превосходит все разумные пределы, и происходит конфликт.

Раз уж браузер не запускается, придется использовать стороннюю программу CCleaner. Качать её лучше с официального сайта. Установите и запустите программу. Найдите в списке приложений Хром и проставьте галочки везде. Далее жмите на «Очистку», дождитесь окончания процедуры, а потом подтвердите решение об удалении. Сразу почистите систему и остальные программы.

Перезагрузка компьютера

Сбои происходят и в операционной системе на компьютере. В случае небольших проблем достаточно перезагрузить устройство. Нажмите на Пуск, перейдите к завершению работы и выберите «Перезагрузка».

Проверка исправности сетевого подключения

Если Хром запускается, но страницы не открываются, проверьте состояние интернет-соединения. Откройте любой другой браузер и зайдите с него на нужную страницу. Если и здесь страницы не открываются, то посмотрите на значок сети в правом нижнем углу.

Не должно быть восклицательных знаков или значка глобуса. Если это не так, то проверяйте настройки роутера или соединение с провайдером. Проблема совсем не в Хроме.

Отключение плагинов

Откройте Хром и введите в адресную строку «chrome://extensions/». Откроется список расширений и плагинов. Лучше удалить их все, но стоит начать с недавно установленных. Если Хром не открывается, то сделать это не получится, разве что переустанавливать весь браузер. Этот совет подходит для тех случаев, когда он работает через раз, зависает, плохо грузит страницы или сам закрывается.

Блокировка вредоносной программой

В данном случае Chrome будет блокировать программа, написанная хакерами. Таким образом она не дает пользователю выйти в сеть, чтобы найти нужную информацию или скачать антивирусное ПО. Решение заключается в сканировании компьютера на вирусы с помощью уже установленного в системе антивируса или стандартных средств защиты, предусмотренных в Windows 10.

Первый вариант устранения проблемы рассмотрим на примере Avast:

• Открыть окно программы.
• Используя меню слева перейти в раздел «Защита».

Выбрать пункт «Проверка на вирусы».

Отметить вариант «Полное сканирование».

Дождаться завершения процесса. В зависимости от выставленных настроек, антивирус может предлагать варианты действий в отношении обнаруженных угроз.

Если Гугл Хром перестал запускаться, а в операционной системе отсутствует сторонний антивирус, следует воспользоваться стандартными средствами (на примере Windows 10):

Повреждение системных файлов

Теоретически, возможно повреждение системных файлов, так или иначе связанных с браузером. Такое происходит очень редко, а если и происходит, то виноваты в этом, как правило, вирусы и вредоносные файлы. В таком случае есть два варианта: это , либо же восстановление системы на более ранний момент времени. Иными словами, нужно откатить систему.

Нажмите на кнопку «Пуск», затем выберите «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» — «Восстановление системы». Здесь вам нужно выбрать точку восстановления (дату, на момент которой Хром работал) и следовать инструкциям. Главное, что бы у вас была хотя бы одна точка восстановления.

Браузер не открывает страницы

Периодически у пользователей возникает схожая с описываемой проблема – открыть браузер Гугл Хром удается, но все страницы лишены информации. Абсолютно белый лист отображается при попытке перейти на сайт, открыть настройки или стартовую страницу.

Частично устранить неполадку позволяет добавление опции «—no-sandbox». Для этого:

• Нажать ПКМ по ярлыку программы, выбрать «Свойства».
• В строке «Объект» поставить пробел и дописать «—no-sandbox».

Применить внесенные правки.

Теперь браузер должен запуститься. Далее нужно удалить сторонние расширения, из-за которых может наблюдаться неполадка. Также в дополнительных настройках следует убрать галочку напротив функции «Предсказывать сетевые действия для ускорения…». Еще одна рекомендация – выполнить удаление браузера и очистку папки профиля пользователя:

• Когда программа удалена с ПК, необходимо открыть любое окно проводника и в строку, где отображается путь, вставить «%LocalAppdata%\Google\Chrome». Нажать Enter.
• Отобразится папка профиля, ее нужно удалить.

Далее выполняется чистовая установка Chrome, как описано выше.

Представленные рекомендации в большинстве случаев помогают устранить неполадки с запуском браузера. Если положительного эффекта добиться не удалось, можно откатить систему к предыдущей точке восстановления или переустановить Windows.

Способ 1

• Первое, что можно сделать (даже если ты не знаешь, почему Google Chrome не открывается) – это перезагрузить компьютер. Очень многие программные проблемы решаются этим незатейливым способом.
• Перезагрузили устройство, но Гугл Хром все равно не запускается? Попробуй удалить, а после заново установить эту программу. Подобная мера может решить проблему, если неполадки возникли из-за некорректной работы Flash, всплывающих окон, своевременно не установленных обновлений.
• Проверь, работает ли сам поисковик в других браузерах. Вполне вероятно, что проблема с сайтом, а не с программой. !Возможно вам поможет другая наша статья о том, как включить Ява Скрипт в Хроме, ведь вполне вероятно, что проблема именно в нем.

Некорректная установка программы

Если браузер не открывается непосредственно после его установки на ПК, вероятнее всего, ответ на вопрос, почему Google Chrome не открывается – некорректная установка. Возможно, вы пользуетесь некорректным файлом установки, а может во время установки произошел сбой системы. В первой ситуации необходимо скачать другой установочный файл; во втором – удалить программу, а затем установить заново.

Как определить, с какой из ситуаций вы имеете дело? Если после повторной установки, браузер опять не откроется, значит, проблема с вероятностью 99% в установочном файле, если открылся – дело было в сбое системы.

Совет!
Чтобы корректно удалить программу – зайдите в меню «Пуск», далее «Панель управления»/ «Программы и компоненты», в открывшемся окне выберите Google Chrome и нажмите на кнопку «Удалить».

Способ #7: «разгрузка» ЦП

Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.

Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:

1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl + Alt + Del».

2. Перейдите на вкладку «Процессы».

3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.

4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.

5. Запустите Хром.

Разгрузка цп

Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка процессора, перегруженного задачами. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил».

Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память.

Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl Alt Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.

Способ #5: сброс настроек

Иногда вопрос «почему не запускается Гугл Хром» разрешается полным сбросом всех настроек браузера и устранением сторонних модификаций в его конфигурации при помощи утилиты «Cleanup Tool».

1. Если Хром «не заходит» в поисковик, воспользуйтесь другим рабочим веб-обозревателем (например, Firefox).

2. Задайте в Google запрос — «утилита очистки chrome».

3. Перейдите на официальную страничку для скачивания (первая в выдаче ссылка).

4. В панели «Инструмент очистки… » нажмите кнопку «Скачать».

5. В окне инсталлятора щёлкните «Принять и скачать».

6. Запустите скачанную утилиту, следуйте её инструкциям, чтобы выполнить очистку и сброс опций.

Что делать если не устанавливается гугл хром

Если хром не устанавливается причина чаще всего одна — другие есть, но встречаются редко.

У вас он уже был, но не понравился или отказывался стабильно работать и вы его неправильно удалили.

В браузере Google Chrome нет деинсталлятора, поэтому многие просто удаляют папку, в которую он помещен.

Это не правильно, в реестре остаются хвосты и система считает, что он уже установлен и повторная инсталляция не нужна.

Если это ваш случай, значит нужно почистить реестр. Лучше всего сделать это бесплатной программой CCleaner.

Также можете удалить папку «Chrome» (если программа не помогла) в «Documents and Settings». Правда доступ туда вам будет закрыт. .

После этого гугл хром должен установиться. Если же почему-то этого не произошло, тогда скачайте полную портативную версию — без загрузчика.

Вот и все. Не исключено правда, что у вас какой-то особый случай — свой индивидуальный.

Многие пользователи уже знакомы с браузером Google Chrome: об этом говорит статистика использования, которая наглядно показывает превосходство данного веб-обозревателя перед другими. И вот вы решили самолично попробовать браузер в действии. Но вот неприятность – браузер не устанавливается на компьютер.

Проблемы при установке браузера могут возникать по самым разнообразным причинам. Ниже мы их постараемся обозначить все.

Из Хрома в другие браузеры

Также есть возможность быстро импортировать их в другие браузеры:

• через файл;
• напрямую;
• автоматически.

Гугл-хром сохраняет список сохраненных страниц в обычном html-документе. Его можно запустить в другой программе (Фаерфокс, Опера, Интернет Эксплорер, Майкрософт Эдж и др.) и открыть любую ссылку.

В браузере Гугл Хром, сохраненные страницы хранятся в обычном html-документе, который можно открыть в любом другом браузере

Но можно загрузить весь список на панель закладок нового браузера, чтобы иметь к ним доступ быстро и удобно, как в Хроме.

Из Chrome в Firefox

Шаг 1. Выберите иконку с четырьмя штрихами, щелкнув по ней левым кликом мыши, затем по строке «Закладки».

Выбираем иконку с четырьмя штрихами, щелкнув по ней левой кнопкой мыши, затем по пункту «Закладки»

Шаг 2. Выберите пункт «Показать все закладки».

Выбираем пункт «Показать все закладки»

Шаг 3. Щелкните левым кликом мыши по строке «Импорт и резервные копии». В выпадающем списке выберите импорт из браузера или из файла.

Щелкаем левой кнопкой мыши по строке «Импорт и резервные копии», выбираем подходящий вариант импорта из другого браузера или из файла

Левой кнопкой мышки выделяем файл с закладками, нажимаем «Открыть»

Если выбрали импорт из браузера:

1. Отметьте браузер, щелкните «Далее».

2. Поставьте галочку левым щелчком мышки напротив пункта с подходящим пользователем, щелкните «Далее».

3. Оставьте галочку на пункте «Закладки», по желанию можно оставить и на других пунктах, щелкните «Далее».

4. После завершения кликните «Готово».

Список страниц появится в библиотеке Фаерфокса.

Список импортируемых закладок из Гугл Хрома в библиотеке Фаерфокса

Из Chrome в Opera

Шаг 1. Перейдите в «Меню» → «Закладки» → «Импорт закладок и настроек», щелкнув по логотипу Опера левым кликом мышки.

Переходим в «Меню», далее «Закладки», затем «Импорт закладок и настроек», щелкнув по логотипу Опера левой кнопкой мышки

Шаг 2. Выберите место импорта из списка, отмечаем галочкой источник данных «Избранное/закладки», щелкните по опции «Импортировать».

Из списка, выбираем место импорта, отмечаем галочкой источник данных «Избранное-закладки», нажимаем на кнопку «Импортировать»

Щелкаем по кнопке «Выберите файл»

Выделяем файл левым щелчком мышки, нажимаем кнопку «Открыть»

Шаг 3. Дождитесь завершения операции, и при желании включите отображение панели в Опере. Нажмите «Готово».

Нажимаем «Готово»

Из Chrome в IE

Шаг 1. Щелкните левой кнопкой мышки по иконке в виде звездочки, обозначающей «Просмотр избранного».

Щелкаем левой кнопкой мышки по иконке в виде звездочки «Просмотр Избранного»

Шаг 2. Далее кликните левым щелчком мыши по кнопке «Добавить в избранное» → «Импорт и экспорт».

Кликаем левым щелчком мыши по кнопке «Добавить в избранное», затем «Импорт и экспорт»

Шаг 2. Выберите источник импорта – браузер или файл, отметив соответствующий пункт галочкой. Нажмите «Далее».

Отмечаем галочкой источник импорта – браузер или файл, жмем по кнопке «Далее»

Шаг 3. Отметьте пункт «Избранное», нажмите «Далее».

Отмечаем галочкой «Избранное», жмем «Далее»

Шаг 4. Щелкните левой кнопкой мышки по кнопке «Обзор», откройте файл с закладками, нажмите «Далее».

Нажимаем кнопку «Обзор», выбираем файл-html, нажимаем «Далее»

Шаг 5. Выделите папку «Панель избранного», нажмите «Импорт».

Выделяем папку «Панель избранного», нажимаем «Импорт»

Шаг 6. Нажмите «Готово».

Нажимаем «Готово»

Просматривайте сохраненный список через «Просмотр Избранного».

Просматриваем сохраненный список через «Просмотр избранного»

Из Chrome в Edge

Шаг 1. Откройте иконку с тремя точками левой кнопкой мышки, щелкните по пункту «Избранное».

Открываем иконку с тремя точками левой кнопкой мышки, щелкаем по пункту «Избранное»

Шаг 2. Выберите «Импорт избранного».

Выбираем «Импорт избранного»

Шаг 3. В открывшемся окне выберите импорт из Хрома или из файла, нажмите на кнопку «Импортировать» в соответствующем разделе.

Выбираем импорт из Хрома или из файла, нажимаем по кнопке «Импортировать» или «Импорт из файла»

Повреждение профиля пользователя

В данном случае речь идет о повреждении профиля пользователя Google Chrome. Можно предложить удалить папку профиля, при этом все данные, включая расширения, закладки и т.п. будут удалены. Если вас это не смущает, удалите папку User Data. Она находится по адресу:

Windows 7, 8 и Vista: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ (например, C:\%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\)

Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\ (например, C:\%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\)

При этом перед самой процедурой можете скопировать папку в другую директорию — в случае чего, сможете восстановить ее обратно.

Если это не поможет, лучше полностью удалить Google Chrome по инструкции и установить его заново.

Переустановка

Полностью удалите Google Chrome деинсталлятором. Как это сделать прочитайте в статье: «Удаление программ». При помощи другого браузера скачайте свежую версию с официального сайта: https://www.google.ru/chrome/index.html. Нажмите на «Скачать».

Важное дополнение

На сайте система может неправильно определить разрядность ОС. Уточните, что скачивается версия такой же разрядности, как у Windows. Для этого нажмите «Пуск»-«Программы»-«Служебные»-«Панель Управления». Далее поставьте просмотр: «Мелкие значки». Откройте раздел под названием «Система».
В разделе «Тип системы» посмотрите разрядность.

Напишите письмо разработчикам Google

Подробно опишите проблему, и ваши действия для ее решения. Это поможет получить правильный ответ. Для этого:

• Откройте браузер;
• Нажмите кнопку настроек (три вертикальные точки);
• Переходим «Справка»-«Сообщить».

Откроется форма, где все подробно расскажите.