Моя страница входа в инстаграм

Как написать в службу поддержки Инстаграм

Если вы не владеете английским или позвонить не получается, остается написать и сообщить о проблеме в службу поддержки Инстаграм.

Хорошая новость – обратиться в техподдержку через форму обратной связи можно на русском. Не очень хорошая новость – иногда сообщения остаются без ответа. Поэтому прежде чем составлять обращение, необходимо как следует продумать его содержание, чтобы служба поддержки гарантированно его прочитала и дала ответ.

Ниже мы подготовили инструкцию, как правильно написать запрос и отправить его всеми возможными способами. От запроса через приложение на телефоне, до обращения через электронную почту.

Из приложения на телефоне

Чтобы создать обращение и написать разработчикам через приложение на телефоне, сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки приложения Инстаграм;
2. Выберите пункт меню «Помощь»;
3. Затем пункт «Сообщить о проблеме»;
4. Система предложит вам конкретизировать запрос. На экране появится табличка, необходимо выбрать тип проблемы, с которой вы столкнулись. Это может быть «Спам или нарушения», «Что-то не работает», «Общий отзыв»;
5. На новой открывшейся странице кратко и четко опишите проблему.

Сообщить о проблеме в приложении на телефоне

Если нет возможности войти в собственный аккаунт, вы можете написать из учетной записи друга, предоставив доказательства, что вы владелец аккаунта, о котором спрашиваете. Сразу укажите почту для обратной связи. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой почте, вы помните пароль для входа.

С компьютера (веб–версия)

На данный момент, используя веб-версию социальной сети именно для десктопа, направить запрос в поддержку Instagram с компьютера или ноутбука невозможно. потому что форма такого запроса просто отсутствует. Но есть два решения с помощью которых написать всё же получится.

Если есть доступ к аккаунту

Чтобы написать в поддержку Инстаграм через веб-версию в браузере на компьютере или ноутбуке, сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись;
2. Перейдите в мобильную версию сайта Instagram.com;
3. В верхней части экрана нажмите «Настройки»;
4. Выберите строку «Сообщить о проблеме»;
5. Откроется форма обратной связи, где необходимо описать свою проблему и приложить снимок экрана, если это необходимо;

Написать в поддержку с компьютера

Если нет доступа к аккаунту

Второй вариант обращения за помощью в службу технической поддержки Инстаграм, в случае если в аккаунт войти невозможно.

Алгоритм действий:

• Перейти по этой ссылке;
• Выбрать свой вариант (проблему);
• Написать обращение в техподдержку;

Если есть подозрения или известно точно, что аккаунт был взломан, то будьте готовы подтвердить свою личность, отправив в ответ документы подтверждающие личность.

Обращение в поддержку

Составляя обращение, указывайте тот адрес электронной почты, к которой у вас 100% есть доступ и вы можете в неё войти, если даже «проблемный » аккаунт был зарегистрирован не на неё.

Как написать письмо в техподдержку Инстаграм по электронной почте

Ответ специалистов службы поддержки приходит на тот адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Если у вас нет доступа к данному почтовому ящику, укажите актуальный адрес почты для связи. Специалисты направят ответ на новый адрес.

Кроме того, есть еще один вариант.

Вы можете написать напрямую в службу поддержки через ваш почтовый ящик в системе Outlook, mail.ru или любого другого почтового сервиса.

Учитывайте, что ответ на такое сообщение придется ждать дольше обычного. Возможно, ваш запрос вовсе останется без ответа.

Служба поддержки инстаграм в Facebook для бизнеса

Если помощь вам нужна как можно быстрее, есть возможность написать в центр поддержки пользователей Facebook.

Ниже приведена инструкция, как отправить обращение в саппорт используя компьютер:

Facebook support

Этот способ обращения подойдет тем, кто столкнулся со сложностями при настройке рекламы или с неправильно выставленным счетом. На данный момент этот способ является самым быстрым.

Отправить запрос в поддержку вы так же можете и через телефон. Инструкция может незначительно отличаться из-за особенностей мобильной версии сайта.

Как зайти в аккаунт Инстаграм через телефон

Зайти в аккаунт Instagram через смартфон достаточно легко, для этого нужно проделать следующие несложные шаги:

• Открыть приложение Инстаграм. Если оно не установлено на смартфоне, то программу нужно скачать в Play Market (для Android) или в iTunes (для iPhone);
• Инстаграм автоматически установится на смартфон, нужно будет лишь дать согласие на обработку личных данных;
• Открыть приложение. Здесь будет предложено три варианта дальнейших действий:
• Вход на страницу для уже зарегистрированных пользователей (необходимо ввести свой логин и пароль);
• Вход через аккаунт на Фейсбук;

Регистрация через номер мобильного телефона или электронный ящик.

• Придумать надёжный пароль;
• Указать своё имя и фамилию;
• Придумать уникальный никнейм;
• Указать свой номер телефона или email, на который придёт контрольное сообщение;
• Подтвердить регистрацию;
• Возможно, понадобиться пройти проверку на робота (капчу);
• Всё, регистрация завершена.

Если у вас есть аккаунт на Фейсбуке, то нужно нажать на соответствующую кнопку. Вход в Инстаграм осуществиться либо автоматически, либо потребуется ввести пароль и логин для Фейсбука в соответствующем окне. После этого можно беспрепятственно использовать все возможности Инстаграма.

Для парней

Грубоватая форма представления. Акцент на мотивацию, труд для достижения цели. Интересно смотрится также указания детей в шапке профиля, хоть чаще всего они и отсутствуют.

1. Я хороший человек, но это не точно
2. Лучшее, что ты можно получить от людей – стать для них примером.
3. Не стою на месте. Бездействие разрушительно и ведет в никуда.
4. Я ценю в людях человечность. Это единственное, что по-прежнему достойно уважения
5. Я – то, что вам нужно для счастья. Непривередлив, красив и скромен.
6. Я не открываюсь посторонним. Я не хочу изливать душу постороннему человеку, которому просто стало скучно в своей собственной жизни
7. Мысли и идеи, стоящие за ними
8. У меня на странице 2 принцессы: жена и дочка.
9. Суперпапа для сладкой дочурки
10. Просто смотря и слушая меня, ты меняешься.
11. Прирожденный пьяница, весельчак и смутьян.
12. У меня в ленте все то, за что не стыдно.

Способ третий: смотрим сторис без регистрации

Инстаграм не дает открывать посты и истории пользователей без авторизации, но его можно обхитрить. Есть специальные сервисы, которые позволяют смотреть сторис, не имея аккаунта в соцсети. Ваш просмотр будет анонимным — владелец профиля никак не узнает, кто его совершил.

Подобных сервисов много — старые исчезают, новые появляются. Один из них — бесплатный онлайн-сервис InstaStories, который работает на всех устройствах. В нем можно указать ник пользователя со знаком «@» или без него, а еще вставить ссылку на профиль. Сервис покажет сохраненные истории и сторис за последние сутки, а также посты. Открыть их нельзя, можно только скачать изображения.

Так выглядит профиль в сервисе InstaStories

Также есть приложения на Android и iOS. Например, в приложение Story Saver For Instagram на Android можно смотреть и скачивать на устройство сторис любого человека. Достаточно указать его ник и выбрать нужный профиль в результатах поиска.

Настройки

Теперь необходимо настроить ваш аккаунт.

Для этого перейдите на основную страницу профиля и проделайте следующее: нажмите на изображение трех точек в правом верхнем углу экрана, открыв тем самым меню настройки аккаунта.

• Первые пять пунктов меню позволят вам найти интересные материалы для подписок, пригласить своих друзей в Инстаграм;
• В разделе Аккаунт при нажатии на кнопку Пароль вы можете сменить пароль от вашей учетной записи;
• Язык – здесь можно выбрать удобный язык настройки аккаунта;

<Рис. 10 Настройки>

• Закрытый аккаунт – если вы перетянете ползунок в активное положение, то содержимое вашего аккаунта не будет видно пользователям до того момента, пока они не пришлют вам запрос на подписку и вы его не одобрите (то же самое можно сделать, нажав на кнопку Конфиденциальность);
• Заблокированные аккаунты – список заблокированных вами пользователей, которые не смогут просматривать ваши публикации даже при открытом аккаунте;
• Связанные аккаунты – список привязанных аккаунтов;
• Данные аккаунта – основные данные, указанные при регистрации и возможность сменить их;
• Двухфакторная аутентификация – настройка запроса кода безопасности из СМС при каждом входе;

<Рис. 11 Настройки 2>

• Завершить сеанс nickname – выйти только из текущего аккаунта;
• Выйти из всех аккаунтов – выйти из всех связанных страниц;
• Добавить аккаунт – привязка еще одного аккаунта на страницу.

Это основные настройки и параметры вашей страницы.

<Рис. 12 Настройки 3>

Работа с видео

5. InShot

Сервис для работы с видео InShot

Известное многим приложение для редактирования видео на телефоне. Здесь можно обрезать, накладывать музыку, ускорять и замедлять кадр, менять формат, добавлять стикеры, текст, спецэффекты и многое другое.

Цена: бесплатно, но с водяным знаком (но вертикальные Истории его все равно убирают). За 3,49 $ можно убрать водяной знак.

Сложность использования: 2/5.

6. LiveCollage

Сервис для работы с видео LiveCollage

Приложение, позволяющее сделать коллаж из фотографий, в том числе в виде анимации. Доступно множество стикеров, рамок, шрифтов, дизайнов и макетов, фильтров и фонов. Можно менять размер и разрешение готового коллажа.

Цена: бесплатно.

Сложность использования: 3/5.

Сервис для работы с видео Lively

Цена: бесплатно.

Сложность использования: 1/5.

8. SUPA

Сервис для работы с видео SUPA

Сайт, на котором в режиме онлайн можно создать интересные ролики. Можно выбирать фон, по-разному размещать элементы, выбирать порядок их возникновения, накладывать музыку, использовать готовые изображения и видео, менять качество и формат готового материала.

Цена: бесплатно с логотипом, 990р / месяц за тариф «Премиум» и 1690р / месяц за тариф «Премиум плюс» с максимумом доступных функций.

Сложность использования: 4/5.

Как войти с компьютера как с телефона

Как говорилось ранее, войти вы можете и через сторонние приложения, позволяющие эмулировать операционную систему Android. Таких утилит в интернете достаточно много, и все они похожи. Мы рассмотри на примере BlueStacks, вы же можете установить любой другой эмулятор андроида.

через bluestacks

1. Открываем BlueStacks и устанавливаем приложение Instagram.
2. Дальше остается авторизоваться одним из методов, которые мы рассмотрели ранее.

Через расширения для браузера

Загрузка андроид эмулятора показалась вам слишком сложной или ваш компьютер слишком слабый для этого? Установите любое дополнение из магазина Google Chrome и используйте инстаграм в полную силу.

Приложение для компьютера для Инстаграм

Установите расширение для Инстаграм. Откройте расширение при помощи иконки в виде фотоаппарата, расположенной справа от строки состояния. Затем введите данный для входа или просто авторизуйтесь через фейсбук.

App Phone for Instagram + Direct Message

App Phone for Instagram. Вам даже не придется заходить на свою учетную запись после установки данного расширения. Просто откройте магазин и введите в поиске указанное название, а затем нажмите на кнопку «Установить».

Если вы авторизованы на сайте Instagram.com, то после открытия дополнения, вас автоматически перенаправит в личный инстаграм профиль.

Веб-просмотрщик для Instagram

Веб-просмотрщик для Instagram. Еще один плагин, заменяющий десктопную версию сайта инстаграм. Здесь доступны все функции, которые есть на телефоне. Кроме того, авторизоваться также не нужно, если вы уже открыли свой инстаграм профиль в браузере.

После загрузки расширение автоматически откроется в новом небольшом окне, которое можно легко изменять в размере.

Контактные данные для связи

Для восстановления Инстаграмм, который был заблокирован, потребуется связаться со службой поддержки сервиса. Это можно совершить через мобильное приложении. Для этого в форме авторизации стоит выбрать действие «Получить помощь со входом в систему», а затем прописать личный логин, либо другие контактные данные

После этого важно нажать «Нужна дополнительная помощь» и указать отсутствие доступа к номеру телефона или эмэйлу

После того, как появится окно «Запросить поддержку», стоит прописать там электронную почту, к которой идет привязка аккаунта, и другую дополнительную для получения обратной связи. Также можно прописать ниже комментарий с разъяснением ситуации.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Личный кабинет Uztelecom – регистрация и вход — 19.10.2021
• Регистрация и вход в личный кабинет Тринити — 17.10.2021
• Успех Вместе – регистрация и вход в личный кабинет — 13.10.2021

Эстетичные Био

Зрительное наслаждение – вот, какие эмоции должны вызывать фразы вашей биографии у потенциального и действующего подписчика. Дайте им шанс прикоснуться к прекрасному через вашу страницу. Для увеличения эффекта стоит выделить предложение смайлами и разными шрифтами.

1. Ты не сможешь больше жить в иллюзии, что все хорошо. Я помогу обрести тебе покой
2. Ты – основа жизни. Благодаря тебе есть мир. Потому что ты просто на него смотришь
3. Создаю жизнь как в раю и тебя с собой зову
4. Я уже многого достигла, но я не остановлюсь, потому что этого мало.
5. Слишком просто поставить точку. Но сложно сделать это там, где до сих пор вопросительный знак.
6. Иностранец с большой буквы
7. Люблю животных также как работу
8. Кайфую от своей энергии
9. Космическая дама
10. Весь мир – кинотеатр, а мы купили на сеанс билеты
11. Музыка – мой антистресс, люблю, когда ноты вливаются в уши
12. Доказать человеку, что он не прав, на пути к его заветной цели – непосильная даже для всевышнего задача
13. Переступила через боль и начала все заново
14. Лишь воспоминания минувших дней способны мгновенно испортить настроение.
15. Знаю о тебе все и даже больше

Обзор основных функций сервиса

А какие же возможности таит в себе «Моя страница в Инстаграм». Расскажем об основных разделах приложения и их функционале на мобильном устройстве и компьютере.

Домой. С помощью этой кнопки вы можете открыть ленту публикаций пользователей, на которых вы подписаны.

Поиск. Нажав на этот значок, вы сможете открыть ленту популярных публикаций, сторис и прямых эфиров.

Загрузка. Даёт возможность опубликовать фото или видео в профиле. На компьютере функция отсутствует.

Лайки. Посмотрите историю активности: подписки и лайки.

Профиль. Зайдите, чтобы просмотреть личную страницу.

Сторис. В этом разделе можно загрузить фото или видео в ленту историй на 24 часа. Коснитесь иконки Профиль или Домой, нажмите на миниатюру профиля, сфотографируйте или загрузите медиа, опубликуйте. На компьютере эта функция отсутствует. О том что такое Сторис, как добавить Историю в Инстаграм, а также как узнать кто смотрел твою Историю — читайте у нас.

Прямой эфир. Воспользуйтесь им, чтобы провести прямое включение. Коснитесь миниатюры профиля, выберите режим Прямой эфир, нажмите Начать. На компьютере эта функция отсутствует.

Редактирование. Если вам нужно сменить фото страницы, имя, описание, или добавить ссылки, заходите сюда.

Меню профиля. Функционал: смена пароля, открыть/закрыть страницу, добавить еще страницу, выйти из учетной записи, просмотреть черный список, понравившиеся публикации, настроить уведомления и другое. В компьютерной версии раздел обладает меньшим количеством основных функций: смена пароля, редактирование данных.

Direct. Это раздел для личной переписки с друзьями. Это стандартный раздел, более привычный нам под названием «Сообщения», здесь всё как обычно — можно отправлять и фото, и текст. Перейти в раздел можно нажав на самолетик в правом верхнем углу или просто сделав «свайп» влево.  Более подробно о том что такое Директ в Инстаграме и как им пользоваться читайте отдельно.

Как войти в Инстаграм на мою страницу без логина и пароля: основные способы

Поведаем о распространённых схемах возвращения доступа к личному пространству мессенджера. Определённые методы подходят только для отдельной мобильной ОС, другие лайфхаки – универсальны.

Как войти в Инстаграм на мою страницу без пароля и логина:

используйте восстановление посредством СМС;
обратите внимание на вход через Фейсбук;
для компьютерного варианта также актуальна авторизация с помощью проекта Марка Цукерберга;
сравните применение сайта и официального клиента на ПК, если работаете с Windows 10 версии.

Далее по ходу статьи разберём каждый описанный метод. А в конце поговорим о преимуществах оформления аккаунта, если Вы не зарегистрированы либо не смогли вернуть контроль над собственным профилем.

С телефона

Инструкция открытия личного кабинета, применимая к пользователям Андроида:

• запустите программу социальной сети;
• тапните кнопку «Нужна помощь»;
• нажмите строку входа;
• выберите «Отправить SMS»;
• придерживайтесь директив, присланных в сообщении, для реанимации странички.

Представленный бесплатный способ подходит для «гуглофонов» и «яблочных» девайсов:

• коснитесь надписи «Нужна помощь» (Андроид) либо «Забыли пароль?» (Айфон);
• отметьте команду авторизации посредством FB внизу фрейма;
• выберите «Продолжить», чтобы соединить аккаунты обоих мессенджеров.

С компьютера

Мы разобрались в проведении операции с телефона. Теперь о том, как войти в Инстаграм на мою страницу без пароля и логина, используя ПК. Укрощение веб-версии медиаплощадки J:

• откройте com;
• выберите кнопку входа через Фейсбук;
• пропишите регистрационные сведения в появившемся окне авторизации.

Всё, учётная запись готова к использованию. Но в загашнике опытных пользователей есть также применение приложения на компьютере. Windows 10 поддерживает софт Инстаграма:

• скачайте из Microsoft Store утилиту, установите и войдите в неё;
• нажмите «Выполните вход» внизу страницы;
• щёлкните «Войти через Facebook»;
• наберите логин (и-мейл, контактный телефон, привязанный к FB) с паролем;
• отметьте «OK» для подтверждения намерения авторизации посредством платформы Марка Цукерберга.

После выполнения действий высветится аккаунт социальной сети, не уступающий мобильному исполнению.

С какими вопросами может помочь техподдержка Instagram

Служба поддержки Instagram занимается поддержанием работы социальной сети и решением возникающих сложностей. Так как уровень компьютерной грамотности у всех разный, давайте рассмотрим, по каким вопросам стоит обращаться в поддержку, а какие можно легко решить самостоятельно.

Смело составляйте обращение, если:

Не пытайтесь писать о своей проблеме сообщения в директ официального аккаунта Instagram, вероятность того что вам ответят и помогут решить проблему, практически равна нулю.

Ваш аккаунт взломали

В таком случае необходимо немедленно направить запрос (пошаговая инструкция будет приведена ниже).

Если вам кажется, что кто-то другой мог получить доступ к вашему аккаунту, но вы все еще можете в него войти, советуем сделать следующее:

• Измените пароль, а так же выберите функцию «Выйти со всех устройств»;
• Включите двухфакторную аутентификацию, если вы этого еще не сделали;
• Проверьте, что в настройках аккаунта указан верный адрес электронной почты и ваш телефон;
• Проверьте раздел «Центр аккаунтов», если там есть связанные аккаунты,  которые вы не узнаете, уберите их;
• Заблокируйте права доступа к Инстаграм всех сторонних подозрительных приложений.

Совет! Чтобы избежать взлома аккаунта и не потерять весь архив постов и сторис, создавайте надежные и уникальные пароли. Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов. Не указывайте в качестве пароля вашу дату рождения или номер телефона. Потеряв аккаунт, вы потеряете свои воспоминания.

Аккаунт заблокировали

Причины блокировки могут быть различными. Вы можете нечаянно или случайно нарушить одну из политик социальной сети и попасть в бан. Возможно, вы пользовались нелегальными сторонними приложениями для обхода правил, установленных в Instagram или нарушили авторское право, выложив сторис с музыкой.

Если вы точно знаете, что нарушили условия пользовательского соглашения и аккаунт был заблокирован не без причины, лучше написать в техподдержку о том, что аккаунт был взломан, и вы не имеете никакого отношения к действиям, которые были совершены.

Совет! Не пользуйтесь сомнительными приложениями для накрутки подписчиков или масслайкинга. Алгоритмы Instagram постоянно учатся и отслеживают всю незаконную деятельность. Нарушая правила, вы рискуете навсегда потерять свой аккаунт.

Иногда случается так, что аккаунт был заблокирован ошибочно. В таком случае, после вашего обращения специалисты разберутся в ситуации и восстановят доступ.

Не можете войти в свою учетную запись

Необходимо понять, по какой именно причине вы не можете получить доступ к аккаунту. Либо вы просто забыли логин и пароль, либо вы вводите верные данные, но система не пропускает вас.

Совет! Прежде чем составлять запрос на восстановление доступа в техподдержку Instagram, проверьте раскладку. Возможно, вы вводите пароль русскими буквами, либо включен Caps Lock (в том случае, если вы заходите через компьютер или ноутбук).

При входе с телефона проверьте, что вы не нажали лишний символ в пароле. Чтобы убедиться, что пароль введен верно, можно сначала написать его в заметках, скопировать и вставить в поле для входа.

Если восстановить доступ самостоятельно не удается, направьте запрос в поддержку.

Будьте готовы к тому, что вам придется подтвердить вашу личность, предоставить доказательства, что аккаунт, к которому вы пытаетесь восстановить доступ, действительно принадлежит вам.

Возможно, специалисты службы поддержки направят вам код для восстановления доступа и попросят в ответ прислать фотографию, где вы держите лист бумаги с этим кодом, который написан от руки.

Сотрудники техподдержки так же могут запросить номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации. Будьте готовы ответить и на вопросы о том, с какого именно устройства проводилась регистрация (iPhone, Android или iPad).

Возникли технические сбои

Запросить помощь стоит в тех случаях, когда приложение Инстаграм работает не корректно. Отсутствуют определенные функции, нет возможности совершать привычные действия.

Особенно актуальна проблема сбоев для владельцев бизнес аккаунтов. Возможно, ваш платеж за услуги продвижения не прошел, либо произошел сбой в отображении результатов статистики. Подобные вопросы можно направить специалистам поддержки и получить на них ответ.